Väčšina z nás každý deň prechádza rozhovormi s priateľmi, spolupracovníkmi a rodinnými príslušníkmi. Ale väčšinou to nepočúvame.
Často nás rozptyľujú veci v našom prostredí - vonkajšie veci, ako napríklad televízia, mobilné telefóny, autá a ďalšie hovoriace osoby, aj vnútorné veci, ako sú naše vlastné myšlienky a pocity.
Myslíme si, že toho druhého počúvame, ale skutočne mu nedávame svoju úplnú a úplnú pozornosť.
Ako licencovaný terapeut a kouč , jednou z najdôležitejších vecí, ktoré pre klientov robím, je hlboké načúvanie tomu, čo hovoria. Keď celým telom a mysľou hlboko počúvate, čo komunikuje iná osoba, pomôže im to cítiť sa pochopené a hodnotné.
Jedna technika, ktorú sa terapeuti učia na postgraduálnej škole a ktorej cieľom je poskytnúť úplnú a úplnú pozornosť rečníkovi, sa nazýva aktívne počúvanie.
Aktívne počúvanie vytvára vzťah, porozumenie a dôveru. Je to osvedčená psychologická technika, ktorá pomáha terapeutom vytvárať bezpečnú a pohodlnú atmosféru, ktorá povzbudzuje klientov k diskusii o dôležitých myšlienkach a pocitoch.
Aktívne počúvanie zahŕňa úplné sústredenie sa na to, čo sa hovorí, skôr ako pasívne vstrebávanie toho, čo niekto hovorí. Nejde len o zapamätanie si obsahu toho, čo niekto zdieľa, ale o aktívne hľadanie porozumenia celého sprostredkovaného odkazu - vrátane emocionálnych tónov.
cuanto mide rick lagina
Tento typ počúvania zahŕňa účasť na svete toho druhého a spojenie s tým, čo ten druhý zažíva.
To je veľa informácií - oveľa viac, ako ste zvyknutí vedome tlmočiť v každodenných rozhovoroch. A to preto, že mnohým veciam bráni aktívne počúvanie.
Ľudia sú často selektívni poslucháči, čo znamená, že sa zameriavajú na niekoľko kľúčových slov a ignorujú zvyšok komunikácie danej osoby. Často ich rozptyľujú vonkajšie podnety, ako sú náhodné zvuky alebo pohyby, a vnútorné podnety, ako sú vlastné myšlienky a pocity.
V iných situáciách jednotlivci umožňujú svojim vlastným predsudkom a hodnotám vyberať si argumenty rečou druhého človeka, a nie sa sústrediť na svoje posolstvo. Strácajú drahocenný čas a energiu prípravou na reakciu, než aby prejavu venovali plnú a nerozdelenú pozornosť.
Ako tieto schopnosti vylepšiť, keď všetky tieto náročné vrstvy aktívne počúvajú?
V nasledujúcom zozname nájdete informácie o tom, ako sa stať lepším poslucháčom, a pritom sa orientovať vo vzťahoch a v sieťových príležitostiach.
1. Vyvarujte sa vnútornému a vonkajšiemu vyrušovaniu.
Zamerajte sa na to, čo hovoria. Nedovoľte, aby vaše myšlienky ovplyvňovali iné myšlienky alebo zvuky.
2. Vypočujte si obsah ich prejavu.
Zamerajte sa na konkrétne slová, ktoré používajú. Každá voľba frázy a slova je niečím zaujímavá, čo by ste si mali osvojiť.
3. Vypočujte si kontext ich prejavu.
Aké sú zastrešujúce príbehy a okolnosti, o ktorých diskutujú? Existujú spoločné témy? V akých jedinečných situáciách sa táto osoba nachádza a ako to súvisí s tým, čo vám hovorí?
cuanto mide curtis stone
4. Vypočujte si tón ich hlasu.
Vokálne tóny vyjadrujú veľa o tom, čo by sa človek mohol cítiť. Popremýšľajte, čo z toho vyplýva ich hlasový tón o pocitoch. Všetky pocity majú príbeh - naučte sa ich.
5. Počúvajte emócie, ktoré rečník pravdepodobne prežíva.
Čím viac sledujete a zosilňujete emócie človeka, tým je pravdepodobnejšie, že sa bude cítiť pochopený. Pretože je toľko ľudí nepríjemných zo zdieľania svojich pocitov, chvíle zraniteľnosti môžu rýchlo nadviazať hlbšie spojenie.
6. Venujte pozornosť reči ich tela a nadviažte vhodný očný kontakt.
Pretože veľká časť komunikácie je neverbálna, je neuveriteľne dôležité, aby ste nasiakli čo najviac informácií a zároveň im fyzicky ukázali, že ich skúsenosti zdieľate.
7. Poskytujte malé slovné povzbudenia a nebojujte s mlčaním.
Povedanie malých vecí ako „áno“, „správne“, „to má zmysel“, a umožnenie prirodzeného ticha bez toho, aby ste ho vyplnili kvôli vlastnému nepohodliu, je pri budovaní vzťahu dlhá cesta.
patrimonio neto de freddie prince jr 2016
8. Pýtajte sa na otvorené otázky, aby ste podporili ich vypracovanie.
Dobrá otázka nemôže byť nijako nahradená - pokúste sa získať zdĺhavé odpovede, aby ste pochopili celkový obraz.
9. Ak potrebujete, aby spomalili alebo potrebujete konkrétne informácie, položte blízke otázky.
Otázky, na ktoré je možné odpovedať kladne alebo nie, spomaľujú tempo, keď sa cítite preťažení, a tiež vám umožňujú zhromaždiť dôležité podrobnosti, ktoré ste predtým vynechali.
10. Poskytnite potvrdenie, že daná osoba urobila hodnotné a dôležité rozhodnutia.
Potvrdenia sú ako komplimenty - majú ich všetci radi. Namiesto toho, aby ste povedali: „Som na vás hrdý,“ ako kompliment sa potvrdenie zameriava na druhého človeka, „Mali by ste byť hrdí na svoju tvrdú prácu.“
Začnite trénovať tieto základné schopnosti počúvania. Sú to jednoduché, ale výkonné spôsoby, ako uľahčiť konverzáciu a pomôcť ostatným cítiť pochopený.
