Emočná inteligencia nie je žiadnou novinkou.
Iste, tento termín vznikol v 60. rokoch 20. storočia a popularizovali ho psychológovia v posledných desaťročiach. Ale koncept emočnej inteligencie - ktorý definujem ako schopnosť človeka rozpoznať a pochopiť emócie a použiť tieto informácie na usmernenie pri rozhodovaní - existuje už tak dlho, ako my.
Táto zručnosť, ktorú označujeme ako emočná inteligencia (tiež známa ako EI alebo EQ), je ako každá iná schopnosť: Môžete ju kultivovať, pracovať na jej vylepšovaní, vyostrovaní.
A je dôležité vedieť, že rovnako ako iné zručnosti, emočná inteligencia môže byť použitá eticky aj neeticky .
Temná stránka emočnej inteligencie
Organizačný psychológ a najpredávanejší autor Adam Grant označil vo svojej eseji pre EI najhoršie Atlantik , “ Temná stránka emočnej inteligencie „:
Uznávajúc silu emócií ... jeden z najvplyvnejších vodcov 20. storočia strávil roky štúdiom emocionálnych účinkov reči svojho tela. Historik Roger Moorhouse - vďaka praktickým gestám ruky a analýze obrazov svojich pohybov sa stal „absolútne očarujúcim verejným rečníkom“, „na čom veľmi tvrdo pracoval“.
Volal sa Adolf Hitler.
Posledná vec, ktorú niekto chce, je, aby s ňou manipulovali politici, kolegovia alebo dokonca tí, ktorí o sebe tvrdia, že sú naši priatelia.
Ďalej uvádzam 10 spôsobov, ako je možné proti vám použiť emočnú inteligenciu. Samozrejme, tieto kroky a charakteristiky nie vždy identifikujú nedostatok etiky; osoba ich môže praktizovať nechtiac. Zvyšovanie povedomia o tomto správaní vás napriek tomu pripraví na to, aby ste sa s nimi vyrovnali strategicky, a vylepšíte tým svoj vlastný EQ.
1. Hrajú sa na strach.
Manipulátor bude preháňať fakty a príliš zdôrazňovať konkrétne body v snahe vystrašiť vás, aby ste konali.
Stratégia: Dajte si pozor na výroky, z ktorých vyplýva, že vám chýba odvaha alebo sa snažíte vzbudiť strach z toho, že vám niečo unikne. Pred prijatím opatrení sa uistite, že máte celkový obraz situácie.
2. Klamú.
Všetci si ceníme transparentnosť a čestnosť, ale manipulátori skrývajú pravdu alebo sa vám snažia ukázať iba jednu stránku príbehu. Zvážte napríklad manažéra alebo zamestnanca, ktorý cielene šíria nepotvrdené fámy a klebety, aby ste získali strategickú výhodu.
cuantos años tiene jo koy
Stratégia: Neverte všetkému, čo počujete. Pri rozhodovaní radšej vychádzajte z renomovaných zdrojov a pýtajte sa, ak nie sú jasné podrobnosti.
3. Využívajú výhodu, keď ste šťastní.
Často máme pokušenie odpovedať na čokoľvek, keď máme obzvlášť dobrú náladu, alebo preskočiť na príležitosti, ktoré v tom čase vyzerajú naozaj dobre (ale ktoré sme si poriadne nepremysleli). Manipulátori vedia tieto nálady využiť.
Stratégia: Pracujte na zvýšení povedomia o svojich pozitívnych emóciách rovnako ako o negatívnych emóciách. Pokiaľ ide o rozhodovanie, snažte sa dosiahnuť rovnováhu.
4. Využívajú vzájomnosť.
Manipulátori vedia, že je ťažšie povedať nie, ak niečo pre vás urobia - takže sa môžu pokúsiť polichotiť, pomasírovať vás alebo povedať áno malým láskavostiam ... a potom vás požiadať o veľké.
Stratégia: Dávanie určite prináša viac radosti ako prijímanie.
Je však tiež dôležité poznať svoje obmedzenia. A nebojte sa, keď je to vhodné, povedať nie.
5. Presadzujú výhodu domáceho súdu.
„Manipulatívny jedinec môže trvať na tom, aby ste sa stretli a interagovali vo fyzickom priestore, kde môže vykonávať väčšiu dominanciu a kontrolu,“ hovorí Preston Ni, autor knihy Ako úspešne zaobchádzať s manipulatívnymi ľuďmi .
Títo ľudia môžu tlačiť na rokovania v priestore, kde cítia vlastníctvo a povedomie, napríklad v kancelárii, dome alebo na akomkoľvek inom mieste, kde by ste sa mohli cítiť menej pohodlne.
Stratégia: Ak potrebujete rokovať, ponúknite im to v neutrálnom priestore. Ak musíte osobu stretnúť na jej domácom trávniku, požiadajte o drink vody a po príchode sa porozprávajte, aby ste sa zorientovali.
6. Kladú veľa otázok.
Je ľahké o sebe hovoriť. Manipulátori to vedia a využívajú to tak, že kladú otázky so skrytou agendou - odhaľujú skryté slabosti alebo informácie, ktoré môžu využiť vo svoj prospech.
Stratégia: Samozrejme, nemali by ste predpokladať nesprávne motívy u každého, kto vás chce lepšie spoznať. Pozor však na tých, ktorí kladú iba otázky - a zároveň odmietajú o sebe prezradiť rovnaké informácie.
7. Rozprávajú rýchlo.
Manipulátori niekedy hovoria rýchlejším tempom alebo používajú špeciálnu slovnú zásobu a žargón v snahe získať výhodu.
Stratégia: Nebojte sa požiadať ľudí, aby zopakovali svoj názor, alebo pýtajte sa na objasnenie. Môžete tiež zopakovať ich pointu vo svojich slovách alebo ich požiadať, aby pomenovali príklad, čo vám umožní znovu získať kontrolu nad konverzáciou.
8. Prejavujú negatívne emócie.
Niektorí ľudia zámerne zvyšujú hlas alebo silnou rečou tela dávajú najavo, že sú rozrušení, v snahe manipulovať s vašimi emóciami. (Basketbaloví tréneri sú v tomto majstri.)
Stratégia: Precvičte si pauzu. Ak niekto preukáže silné emócie, chvíľu počkajte, kým zareagujete. V niektorých prípadoch môžete dokonca na pár minút odísť.
9. Poskytujú vám extrémne obmedzený čas na konanie.
Jednotlivec sa vás môže pokúsiť prinútiť rozhodnúť sa vo veľmi neprimeranom čase. Chce vás tým prinútiť, aby ste sa rozhodli, skôr ako budete mať čas na zváženie následkov.
Stratégia: Nepodliehajte neprimeraným požiadavkám. Ak vám partner odmietne venovať viac času, radšej hľadajte, čo potrebujete, niekde inde.
10. Dajú vám tiché ošetrenie.
„Tým, že manipulátor zámerne nereaguje na vaše rozumné hovory, textové správy, e-maily ani iné otázky, predpokladá, že vás počká, a chce do vašej mysle vložiť pochybnosti a neistotu,“ hovorí Ni. „Tiché ošetrenie je hra o hlavu, kde sa ticho používa ako forma pákového efektu.“
Stratégia: Keď sa pokúsite o komunikáciu v rozumnej miere, dajte partnerovi termín. V situáciách, keď alternatívy nie sú k dispozícii, môže byť nevyhnutná otvorená diskusia zameraná na jeho štýl komunikácie.
Uvedenie do praxe
Vždy sa nájdu tí, ktorí sa snažia zvýšiť svoje emočné vedomie - či už u seba, alebo u ostatných. Niekedy použijú túto moc na manipulatívny vplyv.
A práve preto by ste mali zbystriť svoju emočnú inteligenciu - aby ste sa chránili, keď to robia.
(Ak by ste chceli viac tipov, ako nechať svoje emócie pracovať, namiesto toho, aby boli proti vám, nezabudnite sa prihlásiť na môj bezplatný mesačný spravodaj .)
