Je to trápne pripustiť, ale jedného dňa sa potenciálny klient pýtal, či som si našiel čas na prehliadku jeho návrhu. Odpovedal som: „Zatiaľ som mal čas si to len prezrieť. Dnes večer to dôkladne prejdem a zajtra sa ozvem. “
Odmlčal sa. „Dobre ... ale uvedomuješ si, že prehliadka v skutočnosti znamená dôkladne preskúmať?“
Ojoj.
Ak sa snažíte urobiť skvelý dojem - alebo aj keď nie ste - použitie nesprávneho slova môže všetko pokaziť. (Ak sa pýtate, tú prácu som nedostal.)
Postarajme sa, aby sa vám to nestalo. Nasledujúci zoznam obsahuje niektoré z najbežnejšie nesprávne použitých slov, ktoré som popísal v predchádzajúcich príspevkoch, a mnoho ďalších.
Vyskúšajte to a potom zdieľajte svoje „obľúbené“ nesprávne použité slová v komentároch.
Ovplyvniť a dopad (a účinok )
Mnoho ľudí (vrátane mňa, donedávna) používa vplyv, keď by mali používať vplyv.
Dopad neznamená ovplyvňovanie; náraz znamená náraz, kolíziu alebo pevné zabalenie.
Ovplyvnenie znamená ovplyvnenie: „Netrpezliví investori ovplyvnili náš dátum uvedenia na trh.“
A aby to bolo ešte neprehľadnejšie, efekt znamená niečo dokázať: „Správna rada uskutočnila rozsiahlu zmenu politiky.“
To, ako správne používate efekt alebo efekt, môže byť zložité. Doska môže napríklad ovplyvňovať zmeny tým, že ich ovplyvňuje, a zmeny môže ovplyvňovať ich priamou implementáciou. Zrátané a podčiarknuté, použite efekt, ak to robíte, a ovplyvnite, či máte vplyv na niečo, čo sa snaží uskutočniť niekto iný.
Pokiaľ ide o podstatné mená, efekt je takmer vždy správny: „Morálka zamestnancov mala negatívny vplyv na produktivitu.“ Afekt odkazuje na emocionálny stav, takže pokiaľ nie ste psychológ, máte pravdepodobne malý dôvod ho používať.
Prestaňte teda hovoriť, že „ovplyvníte predaj“ alebo „ovplyvníte hospodársky výsledok“. Použite afekt.
(A pokojne mi to pripomeň, keď to pokazím, pretože mám pocit, že ustúpim.)
Nepriaznivé a averzia
Negatívne znamená škodlivé alebo nepriaznivé: „Nepriaznivé trhové podmienky spôsobili slabé upísanie IPO.“ Averse odkazuje na pocity nechuti alebo odporu: „Bol som proti tomu, aby som zaplatil 18 dolárov za akciu spoločnosti, ktorá neprináša žiadne príjmy.“
Ale hej, pokojne majte averziu k nepriaznivým podmienkam.
Poraďte a radu
Okrem toho, že dve slová sa vyslovujú odlišne (s v rade znie ako z), rada je sloveso, zatiaľ čo rada je podstatné meno. Poradenstvo je to, čo dáte (bez ohľadu na to, či sa príjemca zaujíma alebo nie o tento darček úplne iný problém), keď niekomu poradíte.
Takže „Ďakujem vám za radu“ je nesprávne, zatiaľ čo „Odporúčam, aby ste ma svojimi radami v budúcnosti neunudili“ je správne, ak je domyslené.
Ak narazíte na problém, stačí povedať každé slovo nahlas a okamžite budete vedieť, čo má zmysel. Neexistuje spôsob, ako by ste niekedy povedali „radím vám ...“
Agresívny a nadšený
Agresívny je veľmi populárne obchodné prívlastok: agresívna sila predaja, agresívne projekcie výnosov, agresívne uvádzanie produktov na trh. Agresívne prostriedky však, bohužiaľ, znamenajú pripravenosť zaútočiť alebo dôrazne sledovať ciele, možno nenáležite.
Takže naozaj chcete „agresívnu“ predajnú silu?
Samozrejme, väčšina ľudí videla agresivitu používanú týmto spôsobom tak dlho, že to nemyslí negatívne. Znamená to pre nich iba tvrdé nabíjanie, zameranie na výsledky, jazdu atď., Z ktorých nič nie je zlé.
Ale niektorí ľudia to tak možno nevidia. Zvážte teda použitie slov ako nadšený, nedočkavý, oddaný, oddaný alebo dokonca (aj keď ma to veľmi bolí), vášnivý.
Pobavený a zmätený .
Sú to ďalšie dve slová, ktoré znejú tak podobne, musia znamenať podobné veci.
Nie. Pobavenie je spôsobiť, že niekto nájde niečo vtipné. Chris Rock je zábavný. (Vlastne je to nesprávne. Je veselý. Ale rozumieš.)
Zmyslom je niekoho hádať, zmiasť alebo zmiasť. Andy Kaufman bol zábavný aj vzrušujúci.
Ale väčšina ľudí je buď vtipná, alebo mätúca a väčšina ľudí sa pobaví alebo sa pobaví.
Cena a odmena
Ocenenie je cena. Hudobníci vyhrávajú ceny Grammy. Automobilové spoločnosti získavajú ocenenia J.D. Zamestnanci získavajú ocenenia Zamestnanec mesiaca. Predstavte si cenu ako výsledok súťaže alebo súťaže.
Odmena je niečo, čo sa odmeňuje za úsilie, dosiahnuté výsledky, tvrdú prácu, zásluhy atď. Provízia z predaja je odmenou. Bonusom je odmena. Odmenou je bezplatný výlet za pristátie najvyššieho počtu nových zákazníkov.
Buďte šťastní, keď vaši zamestnanci vyhrajú priemyselné alebo občianske ocenenia a odmeňte ich za tvrdú prácu a obete, ktoré robia pre rast vášho podnikania.
Medzi a medzi
Použite medzi, keď pomenúvate samostatné a jednotlivé položky. Vezmite „Tím sa bude rozhodovať medzi Mary, Marciou a Stevom, keď obsadíme pozíciu otvoreného zákazníckeho servisu.“ Mary, Marcia a Steve sú oddelené a odlišné, takže rozdiel medzi nimi je správny.
Použite v prípade, že existujú tri alebo viac položiek, ktoré však nie sú pomenované osobitne. Rovnako ako „Tím sa rozhodne, či obsadíme otvorenú pozíciu v službách zákazníkom.“ Kto sú kandidáti? Nepomenovali ste ich osobitne, takže medzi je správna.
A predpokladáme, že sú viac ako dvaja kandidáti; inak by si povedal medzi. Ak sú dvaja kandidáti, dalo by sa povedať: „Len sa medzi nimi nemôžem rozhodnúť.“
Prineste a vziať
Oba majú spoločné s predmetmi, ktoré presúvate alebo prenášate. Rozdiel je v referenčnom bode: Prinášate veci sem a beriete ich tam. Požiadate ľudí, aby vám niečo priniesli, a požiadate ľudí, aby niečo odniesli niekomu alebo niekde inde.
Chronické a ťažké
Prečítajte si slová „chronické ochorenie“ a pravdepodobne vás napadne strašné utrpenie, ale chronické znamená trvalé, vyskytujúce sa po dlhú dobu a ťažko liečiteľné alebo vykoreniteľné. Takže ak máte vo svojom sklade chronické problémy, neznamená to, že situácia je hrozná - znamená to, že máte nejaký pretrvávajúci problém, ktorý ste nedokázali vyriešiť.
Ak nedosiahnete cieľový príjem o 10 miliónov dolárov, schodok je značný. Ak ste posledné tri roky minuli cieľový príjem o 10 dolárov každý štvrťrok, schodok nie je závažný, ale určite je chronický.
Prinútiť a chcieť
Ak hovoríte, že ste sa prinútili dať zákazníkovi zľavu, je to pravda, iba ak ste boli k tomu prinútení. Ak ste chceli zákazníkovi poskytnúť zľavu, urobili ste tak výberom.
Rozdiel spočíva v motivácii. Prinútiť znamená prinútiť, prinútiť alebo tlačiť.
Boli ste prinútení siahnuť ešte po jednom predjedle? Nie. Len ste chceli (nie, že by na tom nebolo niečo zlé).
Kompliment a doplnok
Kompliment znamená povedať niečo pekné. Doplnok znamená doplnenie, vylepšenie, vylepšenie, doplnenie alebo priblíženie k dokonalosti.
Môžem pochváliť vašich zamestnancov a ich služby, ale ak nemáte žiadne súčasné otvory, máte plný počet zamestnancov. Alebo vaša nová aplikácia môže doplniť váš web.
Za čo sa vás môžem rozhodnúť pochváliť.
Nepretržite a nepretržite
Obidve slová pochádzajú z koreňa, pokračujú, ale znamenajú veľmi odlišné veci. Neustále znamená nikdy nekončiť. Dúfajme, že vaše úsilie o rozvoj vašich zamestnancov bude nepretržité, pretože nikdy nechcete prestať zlepšovať ich schopnosti a budúcnosť.
Kontinuálne sa primárne týka vecí, ktoré sa stávajú často alebo sa opakujú prerušovane. Možno máte časté nezhody so svojím spoluzakladateľom, ale pokiaľ tieto diskusie nikdy neskončia (čo je nepravdepodobné, aj keď by to mohlo vyzerať inak), sú tieto nezhody neustále.
Preto by ste sa mali sústrediť na neustále zlepšovanie, ale naplánovať si neustále stretnutia so svojím účtovníkom: Prvý by sa nemal nikdy, nikdy prestať a druhý (milosrdne) by mal.
Kritérium a kritériá
Kritérium je princíp alebo norma. Ak máte viac ako jedno kritérium, tieto kritériá sa označujú ako kritériá.
Ak však chcete byť v bezpečí a musíte brať do úvahy iba jednu otázku, stačí povedať štandard alebo pravidlo alebo referenčná hodnota. Potom použite kritériá vždy, keď je zahrnutých viac špecifikácií alebo viac štandardov.
Diskrétne a diskrétne
Diskrétny znamená opatrný, opatrný, prejavujúci dobrý úsudok: „Diskrétne sme zisťovali, či má zakladateľka záujem o predaj svojej spoločnosti.“
Diskrétne znamená individuálne, samostatné alebo odlišné: „Analyzovali sme údaje z niekoľkých samostatných trhových segmentov, aby sme určili celkovú cenovú hladinu.“
Vylúčiť a nedovolené
Vyvolávať znamená vyťahovať alebo prehovárať. Predstavte si, že elicit je najmiernejšia forma extraktu. Ak jeden šťastný respondent prieskumu vyhrá cestu na Bahamy, cena je určená na vyvolanie odpovedí.
Ilegálne znamená nezákonné alebo nezákonné, a aj keď predpokladám, že by ste mohli vyvolať reakciu so zbraňou, pravdepodobne by ste nemali.
Každý deň a každý deň
Každý deň znamená, áno, každý deň - každý deň. Ak ste tento týždeň každý deň jedli bagetu, mali ste každý deň bagetu.
Každý deň znamená bežný alebo normálny. Rozhodnite sa nosiť svoje „každodenné topánky“, čo znamená, že ste sa rozhodli nosiť topánky, ktoré bežne nosíte. To neznamená, že ich musíte nosiť každý deň; to len znamená, že ich nosenie je bežným javom.
Ďalším príkladom je pozdĺž a pozdĺž : Pozdĺž znamená pohyb v konštantnom smere alebo línii, alebo v spoločnosti iných, zatiaľ čo dlhý znamená veľkú vzdialenosť alebo trvanie. Nestáli by ste v „pozdĺžnej čiare“, ale mohli by ste stáť v dlhom rade dlho spolu s množstvom ďalších ľudí.
Pár ďalších príkladov: chvíľu a chvíľu a akokoľvek a každopádne .
Ak máte pochybnosti, prečítajte si nahlas, čo napíšete. Je nepravdepodobné, že sa rozhodnete 'Existuje vôbec (povedzte to rýchlo), že mi môžete pomôcť?' znie dobre. „Existuje nejaký spôsob (malá pauza), ako mi môžeš pomôcť?“ robí.
Vyvolávať a vzývať
Vyvolávať znamená volať do mysle; neobvyklý zápach môže vyvolať dávno stratenú pamäť. Vzývať znamená vzývať niečo: pomoc, pomoc alebo možno vyššiu moc.
Dúfajme teda, že všetko vaše úsilie o budovanie značky a zasielanie správ vyvoláva v potenciálnych zákazníkoch konkrétne emócie. Ak to však neurobia, môžete zvážiť vyvolanie obchodných bohov, ktorí vám pomôžu pri hľadaní ziskovosti.
Alebo niečo podobné.
Ďalej a ďalej
Ďalej to znamená fyzický odstup: „Florida je ďalej od New Yorku ako od Tennessee.“ Ďalej to predstavuje obraznú vzdialenosť: „Náš obchodný plán nemôžeme ďalej posúvať.“
Takže, ako hovoríme na juhu (a že „my“ sme zahrnuli mňa), „neverím ti ďalej, ako ťa môžem odhodiť,“ alebo „už ti nebudem dôverovať.“
Menej a menej
Pri odkazovaní na položky, ktoré môžete spočítať, použite menej, napríklad „menej hodín“ alebo „menej dolárov“.
Použite „menej“ pri odkazovaní na položky, ktoré nemôžete (alebo ste sa nepokúšali) spočítať, napríklad „menej času“ alebo „menej peňazí“.
Vtipné a ironický ( a náhodné)
Sranda je sranda. Irónia nemusí byť nutne zábavná. Keď je niečo ironické, je to výsledok, ktorý je opakom toho, čo sa očakáva. Keby som na teba len myslel a potom na teba narazil v potravinách, tak to nie je ironické. To je náhoda.
Nie je ani ironické kráčať na večeru v najlepšom obleku, len aby vás zaliala dažďová búrka. To nie je irónia. To zanedbáva kontrolu predpovede počasia.
Tu je jednoduchý spôsob, ako sa na to pozrieť. Namiesto irónie alebo irónie jednoducho povedzte sarkastickú, vtipnú alebo náhodnú. Sú oveľa bezpečnejšie.
Dobre a dobre
Každý, kto má deti, používa dobro častejšie, ako by mal. Pretože deti sa veľmi rýchlo naučia, čo znamená dobro, slovo „urobil si dobre, zlatko“ je oveľa pohodlnejšie a zmysluplnejšie ako „urobil si dobre, zlatko“.
To však neznamená, že dobrá je správna voľba slova.
Dobrý je zvyčajne prívlastok, ktorý niečo vystihuje; ak ste odviedli dobrú prácu, potom odvádzate dobrú prácu. Nuž je príslovka, ktorá popisuje, ako sa niečo stalo; môžeš svoju prácu robiť dobre.
Zložité je, keď popíšete, povedzme, svoje zdravie alebo emočný stav. „Necítim sa dobre“ je gramaticky správne, aj keď mnoho ľudí (vrátane mňa) často hovorí: „Necítim sa príliš dobre.“ Na druhej strane je správne, že „nemám dobrý pocit z toho, ako sa ku mne choval“. nikto nehovorí: „Nemám dobrý pocit z toho, ako sa s mnou zaobchádza.“
Zmätený? Ak chválite zamestnanca a odkazujete na výsledok, povedzte: „Odviedli ste dobrú prácu.“ Ak hovoríte o tom, ako zamestnanec vystupoval, povedzte: „Urobili ste neuveriteľne dobre.“
A keď už ste v tom, prestaňte so svojimi deťmi hovoriť dobre a používajte radšej skvelé, pretože nikto - najmä dieťa - nikdy nedostane príliš veľa chvály.
t.j. a napr. (a a.k.a. )
Najskôr definície. Tj. znamená „to je.“ Zavádza vysvetlenie alebo spracovanie. „Rád cvičím, to znamená, že dlhodobo zaťažujem svoje svaly a zvyšujem srdcovú frekvenciu ...“
Napr. znamená „napríklad“. „Rád cvičím, napr. zdvíhanie závažia, kardio, strečing, jóga, bicyklovanie .... '
A.k.a. znamená „tiež známy ako“. „Charles Arthur Floyd, alias„ pekný chlapec “Floyd ...“
Tj. signály, že budete hovoriť v podstate to isté, len že budete používať rôzne slová. Napr. signály, ktoré sa chystáte uviesť ako príklady. A a.k.a. signalizuje, že sa chystáte popísať alias (alebo iný, obyčajne vtipný spôsob popisu osoby).
Ale dá sa to obísť ľahko. Ak sa chystáte prepracovať, len prepracujte. Ak chcete uviesť príklady, povedzte „napríklad“.
A zabudnite použiť a.k.a., pokiaľ nie ste v trestnom konaní.
Ak a či
Či a či sú často zameniteľné. Ak sa jedná o podmienku áno / nie, môžete použiť buď: „Zaujímalo by ma, či Jim dokončí projekt včas?“ alebo 'Zaujímalo by ma, či Jim dokončí projekt včas?' (Či už to v tomto prípade znie trochu formálnejšie, zvážte svoje publikum a to, ako si prajete byť vnímaní.)
Ak to nie je spojené so stavom, bude to komplikovanejšie. „Dajte mi vedieť, či Marcia na stretnutie potrebuje projektor“ nie je podmienené, pretože chcete byť informovaní v obidvoch prípadoch. „Dajte mi vedieť, či Marcia na stretnutie potrebuje projektor“ je podmienené, pretože chcete, aby vám niekto povedal, iba ak ho potrebuje.
A vždy použite, keď uvádzate podmienku. „Ak dosiahnete svoj mesačný cieľ, zvýšim vám bonus,“ je správne; podmienkou je zasiahnutie cieľa a bonusom je výsledok. „To, či ste schopní dosiahnuť svoj mesačný cieľ, je úplne na vás“, nezavádza podmienku (pokiaľ nechcete, aby zamestnanec vyvodil, že vaša slabo zahalená hrozba je podmienkou pokračujúceho zamestnania).
Naznačiť a vyvodiť
Rečník alebo pisateľ naznačuje, čo znamená navrhnúť. Poslucháč alebo čitateľ vyvodzuje, čo znamená odvodiť, či už správne, alebo nie.
Takže by som mohol naznačiť, že dostanete zvýšenie. A možno by ste mohli odvodiť, že zvýšenie platov sa bezprostredne blíži. (Ale nie vynikajúci, pokiaľ zvýšenie nebude nejako prominentné a rozlíšené.)
Poistiť a zaistiť
Toto je ľahké. Poistenie znamená poistenie. Zaistite prostriedky na zaistenie.
Ak teda sľúbite, že objednávka bude odoslaná včas, zabezpečte, aby sa skutočne stala. Pokiaľ, samozrejme, neplánujete zabezpečiť náhradu v prípade, že je balík poškodený alebo stratený - potom sa môžete bezpečne poistiť.
(Aj keď existujú výnimky, keď sa používa poistenie, bezpečným pohybom je použitie zaistenia, kedy urobíte všetko pre to, aby sa niečo stalo.)
Bez ohľadu na to a bez ohľadu na to
Irregardless sa objavuje v niektorých slovníkoch, pretože sa všeobecne používa „bez ohľadu na“ alebo „bez ohľadu na“, čo tiež znamená bez ohľadu na to.
Teoreticky znamená ir-, čo obvykle znamená „nie“, spojené s bez ohľadu na to, čo znamená „bez ohľadu na“, znamená „bez ohľadu na“ „bez ohľadu na“, alebo jednoduchšie „s ohľadom na“.
Čo z neho pravdepodobne robí slovo, ktoré neznamená to, čo si myslíte, že to znamená.
Takže si ušetrite slabiku a jednoducho povedzte bez ohľadu na to.
Stíšiť a diskutabilné
Stlmenie považujte za tlačidlo na diaľkovom ovládači - znamená to nevyslovené alebo neschopné rozprávať. V USA sa diskutuje o niečom, čo nemá praktický význam - diskutabilné je to, čo môže byť hypotetické alebo dokonca (lapaj po dychu) akademické. V britskej angličtine môže diskuse tiež znamenať diskutabilné alebo otvorené diskusii.
valor neto de eddie jordan 2016
Ak ste teda plánovali IPO, ale váš predaj sa znížil, predstava zverejnenia by mohla byť diskutabilná. A ak sa rozhodnete o tom viac nerozprávať, budete v tejto veci stíšený.
Číslo a čiastka
Neustále na nich makám. Použite číslo, keď môžete spočítať, na čo odkazujete: „Počet predplatiteľov, ktorí sa odhlásili, sa minulý mesiac zvýšil.“ Suma sa týka množstva vecí, ktoré sa nedajú spočítať: „Množstvo alkoholu skonzumovaného na našom poslednom firemnom pikniku bolo ohromujúce.“
Samozrejme, stále to môže byť mätúce: „Nemôžem uveriť, že počet pív, ktoré som vypil, je správny, ale rovnako tak je to aj v prípade:„ Nemôžem uveriť množstvu vypitého piva. “ Rozdiel je v tom, že môžete spočítať pivá, ale pivo, najmä ak ste príliš opití na to, aby ste ho nezachytili, je nespočetné množstvo a jeho použitie je správne.
Vrchol a nakuknúť
Vrchol je najvyšší bod; horolezci sa snažia dosiahnuť vrchol Mount Everestu. Peek znamená rýchly pohľad, pretože umožňuje významným zákazníkom nahliadnuť do nového produktu ešte pred jeho oficiálnym predstavením, čo, dúfajme, pomôže predajnému vrcholu v nepredstaviteľnej výške.
Obchodník sa občas pokúsi „zvýšiť váš záujem“ alebo „prekontrolovať váš záujem“, ale v takom prípade je tým správnym slovom pikancia, čo znamená „vzrušiť“. (Pique môže znamenať aj „rozrušenie“, ale dúfajme, že to nie je to, čo marketéri zamýšľajú.)
Nahliadnuť a skim
„Prezeranie“ znie neformálne, ale nie je to tak. Prezeranie znamená dôkladné preskúmanie alebo dôkladné a dôkladné čítanie. Takže ste si neprečítali 20-stranový RFP za pár sekúnd. Ak ste chceli ísť iba na vysoké miesta, prešli ste to. A neuvideli ste veci v obchode. Prezerali ste si.
Rovnako ako tento zoznam nesprávne použitých slov. S najväčšou pravdepodobnosťou si to neprehliadol. Prehnali ste to.
A to je v poriadku.
Predchádza a pokračovať
Predísť znamená prísť skôr. Pokračovať znamená začať alebo pokračovať. Mätúce je to, keď do hry vstupuje aning. „Oznámenie o postupe vám prinieslo ...“ znie dobre, ale predchádzajúce je správne, pretože oznámenie prišlo predtým.
Ak to pomôže, myslite na prednosť: Všetko, čo má prednosť, je dôležitejšie, a preto je na prvom mieste.
Princíp a príkazca
Zásada je zásadná: „Naša kultúra je založená na súbore spoločných princípov.“ Principal znamená primárne alebo prvoradé: „Principál nášho startupu sa nachádza v NYC.“ (Niekedy sa v hornej časti konkrétneho organizačného diagramu zobrazuje aj množné číslo, principály, ktoré sa používa na označenie vedúcich pracovníkov alebo relatívne rovnocenné.)
Principal môže tiež odkazovať na najdôležitejšiu položku v konkrétnej skupine: „Náš hlavný účet predstavuje 60 percent našich hrubých výnosov.“
Príkazca môže tiež označovať peniaze, zvyčajne sumu, ktorá bola požičaná, ale je možné ho rozšíriť tak, aby odkazoval na sumu, ktorú dlžíte - teda istinu a úrok.
Ak máte na mysli zákony, pravidlá, pokyny, etiku atď., Použite princíp. Ak máte na mysli riaditeľa alebo prezidenta (alebo osobu zodpovednú za strednú školu), použite riaditeľa.
Nadbytočné a opakujúci sa
Keď vám šéf v rovnakom rozhovore dvakrát povie, aby ste sa prestali sťažovať na prácu nadčas, nie je nadbytočný. Opakuje sa.
Redundantné znamená, že už nie sú potrebné alebo užitočné. (Čo by sa určite mohlo týkať vášho šéfa.) Redundantné tiež znamená, že je možné ho vynechať bez straty významu alebo funkcie. (Čo by sa tiež mohlo týkať vášho šéfa.)
Pokiaľ si nemyslíte, že počuť dvakrát to isté je príliš veľa krát - čo by ste určite mohli, najmä ak sa vám váš šéf nepáči -, potom nie je nadbytočný. Iba posilňuje svoj názor.
Ohováranie a urážka na cti
Nepáči sa vám, čo o vás hovoria ľudia? Rovnako ako ohováranie, aj urážka na cti odkazuje na nepravdivé vyhlásenie, ktoré je škodlivé pre povesť človeka.
Rozdiel spočíva v spôsobe vyjadrenia tohto tvrdenia. Hovoria sa ohováračské poznámky, zatiaľ čo sa hanlivé poznámky píšu a zverejňujú (čo znamená, že hanlivé tweety sa dajú považovať za hanlivé, nie za ohováranie).
Majte na pamäti, že to, čo robí čestné alebo ohováračské vyhlásenie, je jeho nepresnosť, nie tvrdosť. Bez ohľadu na to, aký škaredý tweet je, pokiaľ je vecne správny, nemôže byť urážlivý. Pravda je absolútna obrana proti ohováraniu. Možno by ste si priali, aby zákazník nepovedal niečo hanlivého o vašom podnikaní, ale ak je pravda, čo tento zákazník povedal, nemáte právny postih.
Stacionárne a papiernictvo
Píšeš na písacie potreby. Kancelárske potreby, ako sú hlavičkové papiere a obálky, sú vytlačené.
Ale tá krabica obálok nie je nehybná, pokiaľ sa nehýbe - a aj potom je stále kancelárska.
Sympatia a empatia
Sympatia uznáva pocity iného človeka. „Je mi ľúto tvojej straty“ znamená, že rozumieš tomu, že ten druhý smúti, a chceš túto skutočnosť uznať.
Empatia je schopnosť vžiť sa do kože toho druhého a súvisieť s tým, ako sa ten človek cíti, aspoň čiastočne preto, lebo ste tieto pocity sami zažili.
Rozdiel je obrovský. Sympatia je pasívna; empatia je aktívna. ( Tu je krátke video Brené Brown, ktorý vynikajúco popisuje rozdiel a vysvetľuje, ako empatia podporuje spojenie, zatiaľ čo sympatie vedú k odpojeniu.)
Poznajte rozdiel medzi sympatiami a empatiou, žite rozdiel a v živote iných ľudí urobíte väčší rozdiel.
Systémový a systematické
Ak máte pochybnosti, systematické slovo je takmer vždy správne. Systematické prostriedky usporiadané alebo uskutočňované podľa plánu, metódy alebo systému. Preto môžete systematicky pristupovať k neustálemu zlepšovaniu alebo robiť systematické hodnotenie výnosov zákazníkov alebo systematické hodnotenie trhových podmienok.
Systémové prostriedky patriace do systému ako celku alebo ovplyvňujúce tento systém. Zlá morálka môže byť pre vašu organizáciu systémová. Alebo zaujatosť proti rozmanitosti zamestnancov môže byť systémová.
Pokiaľ teda vaša organizácia čelí všadeprítomnému problému, zaujmite k jeho riešeniu systematický prístup - to je jediný spôsob, ako ho prekonať.
Potom a než
Potom odkazuje nejakým spôsobom na čas. 'Uzatvorme túto dohodu a potom budeme oslavovať!' Pretože oslava prichádza po predaji, je to správne.
Potom sa tiež často používa s ak. Zamyslite sa nad slovami výrokov „ak“, „ak sa nedostaneme do kancelárie včas, dnes nebudeme schopní dohodu uzavrieť.“
Potom ide o porovnanie. „Pristátie zákazníka A bude mať za následok vyššie príjmy ako pristátie zákazníka B“ alebo „Náš predajný tím sa viac usiluje o budovanie vzťahov so zákazníkmi než konkurencia.“
Konečný a predposledný
Raz som dostal prednášku od profesionála v odbore PR, ktorý čítal: „[Acme Industries] poskytuje predposledné služby s pridanou hodnotou pre náročných profesionálov.“ “
Ako by povedal Inigo: „Nemyslím si, že to znamená to, čo si myslíte, že to znamená.“
Ultimate znamená najlepší alebo posledný alebo posledný. Predposledný znamená predposledný alebo predposledný. (Alebo, ako by povedal Michelangelo, inšpirovaný Monty Pythonom, „Predposledná večera!“)
Ale predposledný neznamená druhý najlepší. Navyše si nemyslím, že moja PR priateľka chcela povedať, že jej klient ponúkol služby druhej triedy. (Myslím, že si len myslela, že to slovo znie v pohode.)
Majte tiež na pamäti, že používanie ultimate je plné hyperbolického nebezpečenstva. Ste - alebo je to, čo poskytujete - skutočne absolútne najlepšie predstaviteľné? Je to prísny štandard, ktorý je potrebné splniť.
Použite a Využite
„Využiť“ znie chladnejšie a sofistikovanejšie ... pokiaľ ho nepoužívate nesprávne.
Použitie znamená to, čo si myslíte, že znamená. Využiť znamená vyrobiť niečo užitočné, zvyčajne spôsobom, ktorý nie je jeho zamýšľaným účelom. Bryan Mills dovnútra Vzaté využíva veľmi konkrétny súbor zručností, zručností, ktoré získal počas veľmi dlhej kariéry. V jednom z filmov o Bournovi používa Jason Bourne ako zbraň zrolovaný zásobník. Očakávali by ste, že Bryan využije svoje schopnosti; neočakávali by ste, že Jason využije časopis na svoju obranu (ale zase by ste mohli, pretože Jason je Jason).
A preto zákazníci používajú vaše produkty. Nepoužívajú ich ... pokiaľ nenájdu lepší spôsob, ako ich skutočne využiť.
A teraz k obávaným apostrofom:
Je to a jeho
Je to kontrakcia toho je. To znamená, že nič nevlastní. Ak je váš pes kastrovaný (spôsob, akým robíme psa, hoci je to proti jeho vôli, rodovo neutrálny), nehovoríte: „Je to obojok modrý.“ Poviete si: „Jeho golier je modrý.“
Tu je jednoduchý test. Kedykoľvek použijete apostrof, zrušte kontrakciu slova a uvidíte, ako to znie. Premeniť to na to je: „Je slnečno“ sa stáva „Je slnečno.“
To znie dobre.
Sú a ich
To isté s nimi: Sú to kontrakcie pre nich sú. Apostrof opäť nevlastní nič. Ideme k nim domov a som si istý, že sú doma.
Kto je a ktorého
„Čí heslo sa nezmenilo šesť mesiacov?“ je správne. Použite nezmluvnú verziu hesla „kto je“, napríklad „Kto je (nezmluvná verzia hesla), kto sa za šesť mesiacov nezmenil?“ a znieš trochu hlúpo.
Ty si a tvoj
Ešte jeden. Si kontrakcia tvoja. Váš znamená, že ho vlastníte; apostrof vo vás nevlastní nič.
Miestna nezisková organizácia v mojom okolí raz zobrazila obrovský nápis s nápisom „Ste komunitné miesto“.
Hmm. „Ste komunitným miestom“? Nie, asi nie.
Teraz ste na rade: Aké slová by ste pridali do zoznamu?
