Rok 2020 otvára nové desaťročie a veľa sa bude líšiť od pred desiatimi rokmi. Podľa odborníkov a vedúcich pracovníkov v odbore uvádzame viac ako dve desiatky predpovedí o tom, čo môžete očakávať.
1. Spotrebitelia budú čoraz viac požadovať väčšie súkromie
„Pokiaľ ide o otázku ochrany súkromia spotrebiteľa, na podniky sa výrazne dotknú dve veci: Kalifornský zákon o ochrane spotrebiteľa (CCPA), ktorý nadobudne účinnosť v januári 2020, a používatelia internetu budú stále citlivejší na spôsob, akým sa ich údaje zhromažďujú, používajú a organizovaný. Je pravdepodobné, že sa dočkáme viacerých cloudových riešení ponúkajúcich funkcie súvisiace s ochranou súkromia, aby sme podnikom pomohli optimalizovať výkonnosť ich procesov, a to v úplnom súlade so zákonom a - čo je najdôležitejšie - s férovými postupmi. ““
--Thibaud Clement, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Loomly, marketingovej platformy, ktorá v roku 2018 dosiahla 600% rast a slúžila 4 000 marketingovým tímom po celom svete
2. Biometrické údaje budú slúžiť na nosenie viacerých nositeľných zariadení
„S rozmachom prostredí priestorových výpočtov, ako sú virtuálne, zmiešané a rozšírené reality, a rozmachom 5G umožňujúcim viac biometrických údajov z vašich nositeľných zariadení v reálnom čase, sa čoskoro dočkáme posunu v spôsobe, akým ľudia používajú ich biometrické údaje. Ľudia už viac iba sledujú svoje údaje na plochej palubnej doske oddelenej od zápästia, interagujú s nimi ... využitím svojej srdcovej frekvencie a mozgových vĺn ako vstupov na riadenie prostredí priestorového výpočtu a iného obsahu. Používatelia nesledujú iba príbehy. Cítia ich. Po celé desaťročia si ľudia mysleli, že meditácia je zážitok so zatvorenými očami, ktorý ste cvičili so slúchadlom do uší so zatvorenými očami. Ale s virtuálnou a rozšírenou realitou je meditácia teraz zážitkom otvorených očí, ktorý nielen pasívne sledujete, ale tieto priestorové prostredia môžete skutočne pocítiť pomocou údajov zhromaždených z vašich inteligentných hodiniek alebo čelenky snímajúcej mozog. Vaše mozgové vlny a srdcová frekvencia sú diaľkovým ovládačom, ktorý napája tieto zážitky. Znížte srdcovú frekvenciu a sledujte, ako scény menia farbu, zvuk, textúru a ostrosť. Myslite na pozitívne myšlienky a sledujte, ako vaše mozgové vzorce menia scénu v prostredí virtuálnej alebo rozšírenej reality. Myslím si, že v roku 2020 uvidíte nových hráčov, ktorí odpovedajú na dôležitú otázku ... robím to dobre? Tieto nové druhy meditácie využívajú silu vlastnej elektriny vášho tela prostredníctvom vašich nositeľných prostriedkov a umožňujú používateľovi cítiť obsah spôsobom, ktorý sa nikdy predtým nekonal. ““
--Sarah Hill, generálna riaditeľka a hlavná rozprávačka príbehu Healium, platformy AR / VR poháňanej nositeľnými predmetmi pre spotrebiteľa, od verzie beta 40 000 stiahnutí
3. Bude sa viac investovať do kvantovej technológie
„Táto technológia má potenciál byť hlavným motorom budúcich prielomových pokrokov v oblastiach, ako je umelá inteligencia a zdravotná starostlivosť. Mnoho príležitostí na investovanie do hardvéru je teraz v neskoršej fáze, ale širšia investičná komunita by sa mala zamerať na podporné technológie a softvér, ktoré sa pre hardvérové platformy začnú objavovať. Veríme, že sa táto technológia nachádza v inflexnom bode a má dostatočný impulz na to, aby sa viac investorov mohlo zapojiť do rôznych aktivít. USA a Čína sú dve ťažké váhy, ktoré bojujú o prvenstvo v kvantovej výpočtovej technike. Zatiaľ čo USA majú výhodu v prvom ťahu a udržiavajú si prvenstvo, Čína investuje veľké prostriedky do hľadania rôznych prielomov. Táto technológia sa na chvíľu nemusí dostať do bežných spotrebiteľských aplikácií, ale určite bude existovať celý rad spoločností z rôznych priemyselných odvetví, ktoré sa snažia túto technológiu integrovať v priebehu nasledujúcich troch až piatich rokov. Napríklad spoločnosti ako QC Ware už pracujú na rôznych prípadoch použitia v reálnom svete, ako sú problémy s optimalizáciou, chemické simulácie, metódy Monte Carlo, diferenciálne rovnice a strojové učenie. “
--Anis Uzzaman, generálny riaditeľ spoločnosti Pegasus Tech Ventures, VC so sídlom v Silicon Valley, ktorá spravuje viac ako 20 miliónov dolárov, s celkovými spravovanými aktívami 1,5 miliardy dolárov
4. Ľudia začnú recesiu overovať
„Recesie mali historicky snehovú guľu na rodiny. V ekonomike s menším počtom pracovných miest, menším príjmom a väčším počtom prepúšťaní sú rodiny nútené využívať úver na krytie každodenných výdavkov, navyše k dlhu na kreditnej karte v hodnote 1 bilión dolárov. Ak sa podmienky nezlepšia dostatočne rýchlo, dokonca aj jeden alebo dva mesiace zmeškaných platieb môžu poslať kreditné skóre padajúce na rizikové územie, čo výrazne obmedzuje možnosti poskytovania úveru a zvyšuje náklady na prijaté pôžičky. Aby sa zabránilo tejto klesajúcej špirále, spotrebitelia obávajúci sa recesie v roku 2020 prijímajú preventívne opatrenia teraz pomocou fintech nástrojov na budovanie úverov, aby si vopred posilnili svoje kreditné skóre. ““
--James Garvey, generálny riaditeľ spoločnosti Self Financial, Inc., fintech startup, ktorý pomohol viac ako 400 000 ľuďom vybudovať si kredit
5. Vydavatelia viac využijú AI
„Vydavatelia od začiatku internetu bojujú s tým, ako najlepšie speňažiť obsah. V roku 2020 sa dočkáme niekoľkých zásadných zmien v spôsobe, akým vydavatelia využívajú technológiu na obnovenie svojich vzťahov s čitateľmi. Merané platobné steny budú minulosťou, pretože vydavatelia pomocou strojového učenia a umelej inteligencie lepšie predpovedajú záujem čitateľov o iný obsah a pravdepodobnosť prihlásenia na odber. ““
- Trevor Kaufman, generálny riaditeľ spoločnosti Piano, poskytovateľ technológií a služieb v oblasti predplatného a zákazníckej skúsenosti pre viac ako 1 000 webov vrátane Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst a Associated Press
6. Podniky budú s RevOps maximalizovať príležitosti
„Za posledných pár rokov sa podniky začali posúvať k zjednocujúcemu tímu - Revenue Operations (RevOps) - s cieľom zosúladiť tímy GTM (predaj, marketing a úspech zákazníkov) a pomôcť de-silo údaje o zákazníkoch. [Budúci rok] sa bude vývoj Revenue Operations vyvíjať tak, že sa spoja všetky tímy zamerané na príjmy. Firmy budú využívať riešenia, ktoré im umožnia zefektívniť operácie s príjmami z predaja na financovanie, aby maximalizovali možnosti príjmu a eliminovali úniky výnosov. “
- Krish Subramanian, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Chargebee, platformy pre správu predplatného, ktorá v roku 2019 vyzbierala kolo financovania série D v hodnote 14 miliónov dolárov
7. Neurónové rozhrania zmenia naše myslenie
„Uvidíme skoré komerčné aplikácie neurónových rozhraní, ktoré umožnia ľuďom myslieť na počítače. Dnes sú I / O pre náš mozog reč a text. Je to ako používať dial-up modem ako I / O do cloudu AWS. Potrebujeme väčšie rozhranie medzi strojom a človekom. Nie, nejde o sci-fi. Facebook kúpil CTRL-Labs a tím na UCSF úspešne vytvoril počítačom generovanú reč pre postihnutých spracovaním činnosti mozgu a nervového systému a ich prevedením na pokyny do počítača.
--Chip Meakem, spoluzakladateľ a riadiaci partner spoločnosti Tribeca Venture Partners, viacstupňovej firmy rizikového kapitálu, ktorá spolupracuje takmer výlučne s podnikateľmi v New Yorku, aby pomohla vytvoriť a narušiť obrovské trhové príležitosti
8. 5G technológie posunú podnik vpred
„5G sa bude rýchlo rozvíjať v priebehu roku 2020 a ďalších rokov, pričom prípady použitia sa budú trochu viac posúvať smerom k podnikovým aplikáciám oproti historickým cyklom. S rastúcimi výhodami zvýšenej šírky pásma a nižšej latencie, ktoré urýchľujú podnikové aplikácie, sa zvýšia investície do technológií 5G a firmy v oblasti rizikového kapitálu budú dôležitým mechanizmom, ktorý podnikateľom poskytne príležitosti - okrem kapitálu - na testovanie, učenie a úspech v 5G ekosystém. ““
--Chris Bartlett, SVP pre podnikový rozvoj a vedúci spoločnosti Verizon Ventures, pobočky spoločnosti Verizon pre rizikový kapitál
9. Deepfakes sa zameria na voľby v roku 2020
„Technológia schopná produkovať syntetické médiá a Deepfakes (zmenené video, ktoré predstavuje niečo vecne alebo vizuálne nepresné, ako je napríklad úprava tváre jednej osoby na video druhej), rýchlo napredovalo a stalo sa oveľa dostupnejším. Ako sa mnohí obávali, v roku 2020 sa dočkáme prvého rozsiahleho škodlivého použitia Deepfakes zameraného na ovplyvnenie prezidentských volieb. Útokom na pravdu a rýchlym tempom prostredníctvom sietí sociálnych médií spôsobí najmenej jeden útok Deepfake značné pobúrenie. Zvyšok sa vyrovná v dôsledku kombinácie väčšieho povedomia širokej verejnosti, ktorá bude skeptickejšia voči videozáznamom šíriacim sa online, a vydavateľom a sociálnym platformám využívajúcim detekčné nástroje, ktoré im pomôžu identifikovať hlboké podvrhy a zmierniť ich dopad. ““
--Peter Rojas, partner spoločnosti Betaworks Ventures, fondu rizikového kapitálu v počiatočnom štádiu investujúceho do technológií, ktoré ovplyvňujú kultúrnu transformáciu a správanie spotrebiteľov, vrátane spoločnosti Deeptrace, ktorá vyrába antivírusový softvér pre Deepfakes
10. Trend rezania kordu dosiahne svoj vrchol
„S rastúcim počtom zavádzaných streamovacích služieb je dôležité pozerať sa na saturáciu trhu z pohľadu spotrebiteľa. Kvalita a cena ponúk sú pútavé, ale domácnosti nemajú vo svojom mesačnom rozpočte neobmedzené prostriedky na zábavu. V súčasnosti je možné veľa obsahu pochádzajúceho z tradičného kábla zobraziť v streamovacej službe alebo bezplatne prostredníctvom rôznych aplikácií. Ak vezmeme do úvahy tieto dva faktory, zdá sa, že bol dosiahnutý bod zlomu pre hromadnú migráciu z tradičného kábla. Už nejde o to, koľko spotrebiteľov prerezáva šnúru. Je otázkou, koľko domácností si predplatí iba zábavné služby založené na aplikáciách OTT a koľko bude ochotných zaplatiť naraz. ““
- Robert Delf, generálny riaditeľ spoločnosti Rightsline, platformy pre správu a uzatváranie zmlúv o právach a zmluvách s viacerými nájomcami, ktorá spolupracuje s spoločnosťami Disney, Hulu, Amazon a ďalšími zábavnými a technologickými spoločnosťami
11. Revolúcia hlasového asistenta sa presunie do automobilu
„Odhaduje sa, že do roku 2023 sa bude používať osem miliárd digitálnych hlasových asistentov. Pretože hlasové asistenty naďalej dominujú v domácnosti, použitie vo vozidle zostalo relatívne obmedzené na navigáciu, hoci je jedným z mála prostredí, ktoré skutočne hands-free skúsenosť. V roku 2020 prebehne vo vozidle veľká generálna oprava začlenením technológie hlasového asistenta a vodičom sa začnú objavovať nové funkcie vrátane možností zábavy, ktoré sa od uvedenia rádia takmer nezmenili. “
- Niko Vuori, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Drivetime, spoločnosti zaoberajúcej sa interaktívnou zvukovou zábavou, ktorá získala financovanie vo výške viac ako 15 miliónov dolárov vedené syndikátom technologických a mediálnych investorov vrátane spoločností Makers Fund, Alexa Fund spoločnosti Amazon a Google
12. Viac aplikácií podporí ľudské spojenie a zážitky
„Napriek vzniku platforiem a nástrojov sociálnych médií určených na vzájomné prepojenie vytvára rýchle prijatie technológie prostredie, ktoré je najlepším východiskom pre izoláciu. Po rokoch, keď boli divákmi v algoritmoch sociálnych médií, ľudia začali túžiť po ľudských spojeniach a skúsenostiach mimo digitálneho sveta. V roku 2020 uvidíme viac aplikácií a technológií používaných na premostenie virtuálneho a fyzického sveta na budovanie ľudských kontaktov, vzťahov a komunít prostredníctvom spoločných záujmov. ““
--Haleh Emrani, generálny riaditeľ spoločnosti SageDom a zakladateľ tenisovej komunity TennisPAL s priemerom 500 denných používateľov
13. Technológie ako umelá inteligencia, virtuálna a rozšírená realita a veľké dáta sa v maloobchode stanú ešte rozšírenejšími
„Maloobchod je neustále jedným z najdynamickejších priemyselných odvetví na svete, ktorý sa neustále mení, aby lepšie slúžil rýchlo sa rozvíjajúcim potrebám a očakávaniam čoraz rozmanitejšej spotrebiteľskej základne. Keď vstupujeme do nového desaťročia a nakupujúci sa čoraz viac prehlbujú k životnému štýlu založenému na digitálnych technológiách, „Personalized, Connected, Now“ bude pre maloobchodníkov všetkých veľkostí neobchodovateľný. Aby sme to dosiahli a zabezpečili konzistentné, pohodlné a pútavé zážitky zo značky v každom bode dotyku, budú technológie novej generácie, ako je umelá inteligencia, virtuálna a rozšírená realita a veľké dáta, ešte rozšírenejšie počas celej cesty nakupovaním online aj offline. “
- Jan-Christopher Nugent, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Branded Online, jednej z najrýchlejšie rastúcich spoločností časopisu Inc. v roku 2019 a poskytovateľa technológií elektronického obchodu pre značky ako Bebe, Blank NYC a Honeywell
14. Spotrebitelia budú čoraz náročnejší
„Spotrebiteľská revolúcia bude pokračovať v zúrení aj v roku 2020, keď sa pozornosť presunie do oblasti c-obchodu. Všetky rôzne odvetvia - či už maloobchod, nehnuteľnosti, elektronický obchod a ďalšie - urobia drastické zmeny v spôsobe svojho podnikania, aby pritiahli pozornosť spotrebiteľov a kúpnu silu. Spotrebitelia budú v roku 2020 viac ako inokedy vyžadovať schopnosť dostať svoj tovar tam, kde ho chcú. Aby sme prežili a prosperovali v roku 2020, uvidíme, ako viac spoločností zavádza flexibilné riešenia, aby uspokojili potreby a životný štýl každú minútu neustále sa vyvíjajúceho spotrebiteľa. Technológia transformuje spôsob, akým používame tovary a služby, a nakoniec významne ovplyvňuje a zvyšuje naše očakávania spotrebiteľov. Viac pohodlia. Väčšia rýchlosť. Viac prístupu. Väčšia bezpečnosť. Viac prispôsobenia. To je názov hry s elektronickým obchodom v roku 2020. “
--Colleen Lambros, CMO spoločnosti Parcel Pending, bezpečný poskytovateľ balíkových skriniek, ktorý dodáva 1,6 milióna balíkov mesačne
15. Miestne neziskové spravodajské servery budú bojovať proti dezinformáciám na technologických platformách
„Technické platformy majú pred sebou ešte dlhú cestu k vyriešeniu problému nesprávnych a nesprávnych informácií vstupujúcich do volebného cyklu 2020. Zatiaľ čo sa verejná konverzácia zameriava na to, čo urobia Twitter a Facebook ďalej, v pozadí sa formuje tiché hnutie: rast neziskových verejnoprávnych správ. Tieto odbytiská - od City Bureau v Chicagu po MLK50 v Memphise - majú verejné poslanie a občianske volanie. Ich novinári sú susedia, nie televízni zabávači. V roku 2020 to budú práve tieto neziskové odbytiská, ktoré urobia niečo pre zmenu tým, že svojim komunitám poskytnú nezávislé, nestranícke a dôveryhodné správy, ktoré potrebujú, aby sa mohli zúčastniť najdôležitejších volieb nášho života. ““
--Jason Alcorn, projektový riaditeľ NewsMatch, národnej kampane zameranej na darovanie darčekov, ktorá zvyšuje kapacitu získavania finančných prostriedkov v neziskových redakciách a propaguje darcovstvo žurnalistiky, čo pomohlo získať viac ako
14,8 milióna dolárov
16. Bezhotovostná a autonómna maloobchodná technológia získa rýchlejšie prijatie
„Zatiaľ čo krajiny ako Čína prijali skutočne bezhotovostnú spoločnosť, USA sa približujú k tomuto obchodnému modelu, pretože maloobchodníci experimentujú s autonómnym maloobchodom. Amazon Go je dominantným hráčom a my budeme naďalej vídať vstup ďalších konkurentov do priestoru s novými spôsobmi začlenenia technológie bez pokladne. V desaťročí 2020 budú víťazi presadzovať rozsiahle prijatie prostredníctvom užívateľsky príjemných integrácií ako odrazový mostík k plne autonómnej technológii. Tieto riešenia prinesú upravený tovar tam, kde používatelia žijú, pracujú a hrajú sa. Údaje zachytené týmito novými riešeniami navyše zmenia tradičné modely marketingu a dodávateľského reťazca. Tradiční maloobchodníci (ktorí nemajú prostriedky na zabudovanie tejto technológie) môžu zostať nad vodou zavedením tvarových faktorov - mini inteligentných obchodov - napríklad Stockwell, a zlepšovať obchod na „posledných sto stôp“ pre zákazníkov.
--David Cheng, viceprezident kapitálovej spoločnosti v počiatočnom štádiu DCM, najmladší viceprezident v histórii firmy a člen zoznamu rizikového kapitálu Forbes 30 do 30 rokov 2019
17. Zmena podnebia drasticky zmení technológie a podnikanie
„Zmena klímy a z nej vyplývajúce extrémne počasie bude mať negatívny vplyv na ďalšie podniky, čo sa momentálne deje v oblasti poisťovníctva. Bude financovaných viac technologických firiem, ktoré im pomôžu prispôsobiť sa novému prostrediu. ““
--Sean Harper, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ poisťovacieho startupu Kin, ktorý od svojho založenia v roku 2016 získal financovanie vo výške 64 miliónov dolárov
18. Ziskový rast si bude vyžadovať lojalitu
„V budúcom roku uvidíme značky, ktoré určia prioritu toho, na čom záleží najviac: ziskový rast, nielen rast kvôli rastu. Historicky rast znamenal viac výdavkov na budovanie podielu na trhu v nádeji, že sa dominancia trhu nakoniec prejaví v cenovej sile a prípadných ziskoch. Ale tento model sa posunie. Pretože náklady na akvizíciu používateľov stále rastú, v roku 2020 sa bude obchodníkom klásť väčší dôraz na lojalitu. Mary Meeker to uviedla vo svojej poslednej správe o internetových trendoch a upozorňuje, že náklady na získavanie zákazníkov môžu „stúpať na neudržateľnú úroveň“. Budovanie dlhodobých vzťahov so spotrebiteľmi, učenie sa, ako sa ich príbuzné veci zmenšujú a prúdia, a neustále zlepšovanie marketingových správ bude kľúčom k obchodnému úspechu do roku 2020. “
--Adam Singolda, generálny riaditeľ spoločnosti Taboola, technologická spoločnosť, ktorá pomáha ľuďom spoznávať, čo je zaujímavé a nové, a spolupracuje s viac ako 20 000 spoločnosťami na oslovení viac ako 1,4 miliardy ľudí každý mesiac
19. Ukáže sa, že poprava sa týka tímu
„Podniky, či už začínajúce podniky, technologické jednorožce alebo založené spoločnosti, sa zamerajú na prienik medzi úspechom, realizáciou a ľuďmi. Ak by sme z nedávnych príbehov o WeWork a Uber mali niečo zbierať, je to toto: na ľuďoch záleží viac ako na čomkoľvek inom, vrátane šéfa alebo obchodného plánu. Vďaka správnym ľuďom môžete z nápadu urobiť prosperujúcu organizáciu, ktorá je nielen zisková, ale aj pôsobivá. Bez správnych ľudí máš iba nepodarený nápad. Bude to rok, kedy technologické spoločnosti kladú dôraz na fungovanie na vyššom etickom štandarde (nazvime to eticky lash) - zamerajte sa na poctivú exekúciu vo veľkej miere tým, že si budete vážiť svojich ľudí, ktorí vytvárajú hodnotu pre seba, pre spoločnosť, svojich zákazníkov a spoločnosti ako celku. Dosiahnutie tohto práva bolo vždy prvoradé, ale rok 2020 bude rokom, ktorý sa dostane do popredia. ““
--Will Glaser, generálny riaditeľ a zakladateľ technologického startupu Grabango, ktorý je najsľubnejším startupom CNBC 100 na svete v roku 2019, a bývalý CTO a pôvodný spoluzakladateľ spoločnosti Pandora Media, ktorú SiriusXM kúpil za 3,5 miliardy dolárov v roku 2018
20. Crowdsourced delivery will increase
„Cestovný ruch čoraz viac hľadá inovatívne riešenia logistických problémov, ktoré trápia moderných cestujúcich navždy - napríklad doručovanie pomocou crowdsourcingu, ktoré pomáha leteckým spoločnostiam vracať oneskorenú batožinu a hotelieri dostávajú zvyšné veci späť k hosťom. Koncernová ekonomika otvorila veľa riešení, ktoré sú pripravené na okamžité použitie a sú určené pre pretrvávajúce problémy. Myslím si, že tento trend sa do roku 2020 a neskôr ešte zvýši. ““
--Marc Gorlin, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Roadie, preplnenej doručovacej služby s viac ako 150 000 vodičmi po celej krajine
21. Výrobcovia OEM zabudujú do svojich strojov viac inteligencie
„[Toto] je uznanie nedostatku kvalifikovaného technického personálu v tejto oblasti. Pridávajú možnosti prediktívnej údržby, chcú toleranciu chýb a väčšiu autonómiu. Medzi strojom a údajmi už nie je definovaná čiara. Teraz sú prepletené. Stroje môžu komunikovať a zdieľať údaje bez toho, aby vyžadovali personál s technickým školením. ““
--Jason Andersen, viceprezident pre riadenie obchodnej línie v spoločnosti Stratus Technologies, poskytovateľ riešení pre hrannú výpočtovú techniku pre globálne spoločnosti z rebríčka Fortune 500 a malé a stredné podniky
cuanto mide cecily tynan
22. Bezproblémové globálne pripojenie bude čoraz zložitejšie a nákladnejšie
„Spustenie siete 5G odhalí nerovnomernejšie prostredie dostupnosti mobilných dát na celom svete, kde siete v rozvojových krajinách sú stále väčšinou v rozlíšení 2G / 3G a dosahujú až 4G, a ďalšie časti sveta už budú na úrovni 5G. To prinesie výrobcom, podnikom a spotrebiteľom značné výzvy, pretože bezproblémové globálne pripojenie je čoraz zložitejšie a nákladnejšie a zároveň sa vyvíja z možnosti k absolútnemu očakávaniu. ““
--Jing Liu, generálny riaditeľ spoločnosti Skyroam Inc, globálnej spoločnosti pre mobilné dátové prenosy, ktorá prostredníctvom svojej siete viac ako 200 prepravných partnerov vo viac ako 130 krajinách prepojila viac ako 15 miliónov používateľov po celom svete
23. Spoločnosti nechajú na diaľku pracovať viac ľudí
„Nástroje pre spoluprácu a produktivitu, ako sú Asana, Google Drive, Slack a Zoom, uľahčujú spoluprácu s celými tímami bez toho, aby museli byť na rovnakom geografickom mieste. Keďže pracovníci sa usilujú mať vo svojich úlohách viac slobody a flexibility, spoločnosti budú otvorenejšie nechať ich pracovať na diaľku. Diaľková práca umožňuje pracovníkom dosiahnuť svoje ciele v oblasti životného štýlu, ale tiež umožňuje spoločnosti prístup k úplne novým fondom talentov, ktoré sa dotýkajú oveľa ďalej, ako je ich lokálna stopa. “
--Brett Helling, zakladateľ spoločnosti GigWorker, online platformy, ktorá pomáha ľuďom nájsť si prácu a uspieť v gigovej ekonomike, ktorá od uvedenia v novembri 2018 vzrástla v priemere o 160 percent mesačne.
24. Kybernetická trestná činnosť zasiahne viac malých a stredných podnikateľov
„Spolu s nárastom aktivity hackerov a počítačovej kriminality sa teraz títo zločinci sťahujú z podniku a zameriavajú sa na útoky na malé a stredne veľké podniky ako na svoje nové, mäkké ciele. Je zrejmé, že tradičný antivírusový softvér nie je dosť dobrý. Malé a stredné podniky musia pri riešení tohto rastúceho problému ísť nad rámec nových technológií. “
--Jeff Loeb, CMO spoločnosti Logically, riadený poskytovateľ IT služieb (MSP) pre malé a stredne veľké organizácie s viac ako 500 zákazníkmi po celých Spojených štátoch
25. Technológia priláka mladších zákazníkov a zamestnancov
„V roku 2020 začne ďalšia vlna technologických startupov prepracovávať zaostávajúce tradičné odvetvia, aby mali zmysluplný dopad na spôsoby, akými ľudia vidia, nakupujú a spájajú sa so starými službami, ako sú životné poistenie, vzdelávanie a dokonca aj vláda. Zákazníci aj pracovná sila v tomto odbore budú nepochybne omladnutí, pretože prijatie technológie umožňuje viac miléniový zážitok, ktorý sa viac zameriava na nábor technicky zdatných talentov. To zase znamená, že podiely na trhu sa začnú rýchlo posúvať smerom k priemyselným odvetviam [ktoré] sa rozhodnú prijať a jazdiť spolu s technologickou revolúciou, zatiaľ čo tradičné priemyselné odvetvia, ktoré sú veľké, staré a odolné voči novým rušivým technológiám, začnú vidieť svoje stabilné podiely na trhu rýchlo poklesnú v nasledujúcich troch až piatich rokoch. ““
--Nelson Lee, zakladateľ spoločnosti iLife Technologies, startupu zameraného na insurtech s hlavnými podnikovými klientmi a dopravcami, ktorí využívajú túto technológiu
