Zdá sa, že to nie je samozrejmé. Nie ste si istí, čo by ste mali produkt pomenovať alebo aké nové funkcie ponúknuť ďalej. Namiesto toho, aby sa inžinieri a obchodníci pokúsili prísť na to, pozvite svojho zákazníkom - a celému svetu - poskytnúť vstupné informácie. Napokon, ak ľudia, ktorí skutočne kúpia čokoľvek, čo predávate, o tom urobia dôležité rozhodnutia, potom vyhrá každý, však? Máš veľa predaja a dostanú presne to, čo hľadajú.
To je koncept crowdsourcingu a niekedy funguje skvele. Solárne sušiče potravín a recyklácia starých pneumatík do topánok sú vynikajúce nápady pre zástupy ľudí. Úchvatná animácia Dodnes ... pre šikanovaných a krásnych vznikol crowdsourcingom.
a1 del valor neto del amor y el hip hop
Niekedy sa však crowdsourcing môže strašne pokaziť. Zákazníci alebo iní zámerne skresľujú výsledky, využívajú crowdsourcing ako príležitosť na vyjadrenie svojej nespokojnosti alebo len na vysvetlenie nevysvetliteľne zlých nápadov. Tu (v opačnom chronologickom poradí) sa stalo to, čo sa stalo, keď sa niektoré veľké značky rozhodli vyskúšať crowdsourcing a pravdepodobne by chceli, aby tak neurobili.
1. Peanut M & Ms s ... chili?
Spoločnosť M & Ms sa rozhodla zhromaždiť niekoľko nových arašidových príchutí M&M tým, že zamerala skupiny na výber svojich troch obľúbených, potom uviedla všetky tri na trh a vyzvala zákazníkov, aby hlasovali za svoje obľúbené. Čo by sa mohlo pokaziť?
Prvou príchuťou, ktorá vyplynula z tohto experimentu, bol kávový orech, ktorý, zdá sa, smeruje k úspechu. Pretože, v skutočnosti, ako môžete pokaziť kombináciu kávy a čokolády?
S druhou príchuťou sa spoločnosť M & Ms nehanbila a pokúsila sa zarobiť na najnovšej čokoládovej šialenosti pre tmavú čokoládu s chilli. Teraz je jemná tmavá čokoláda s chuťou do nej jedna vec - kývnutie na mayskú históriu čokolády. Mliečna čokoláda a arašidy M&M s horkým korením sú úplne odlišné záležitosti a stretlo sa s mätúcim „prečo?“ mnohými recenzentmi. Ako keby samotné M & Ms uznali, že to naozaj nebude fungovať, zadržali korenie a pridali veľmi malú pikantnosť, ktorú niektorí vzorkovači nemôžu vôbec ochutnať a iní ju zažijú až niekoľko okamihov po zjedení cukríka. (The najcastejsia reakcia medzi degustátormi je niečo ako: „Nie je to pikantné! Počkajte - teraz je to. ')
Mysleli by ste si, že to bolo také zlé, ako to bolo, ale nie - tretia príchuť zameraná na skupiny M & Ms je ešte horšia: Honey Nut. Cieľom zrejme bolo reprodukovať príchuť Honey Nut Cheerios pridaním umelej príchute plus ešte viac sladkosti k už aj tak celkom sladkému arašidovému M&M. „Med bol najčastejšie požadovanou príchuťou v cieľových skupinách,“ vysvetľuje sa v tlačovej správe spoločnosti M & Ms. Dávať pozor, čo si praješ.
Ale neber si za to slovo. Všetky tri príchute nájdete v obchodoch a hlasujte za svoju obľúbenú do 17. júna.
2. Trajekt s názvom ShouldveBeenABridge?
Poznámka pre potenciálnych crowdsourcerov: Nepýtajte sa svojich zákazníkov, aby pomenovali produkt, ak sa na vás hnevajú. To je lekcia, ktorú si britská kolumbijská linka BC Ferries minulý rok ťažko osvojila. S uvedením troch nových lodí spoločnosť pozvala zákazníkov na navrhnúť mená , zjavne bez zváženia, že títo zákazníci môžu byť trochu nespokojní po tom, čo finančne obmedzená spoločnosť znížila zľavy pre seniorov, vylúčila služby menším komunitám a vyhrážala sa zvýšením cien o 80 percent.
cuantos años tiene lance bass
Návrhy názvov nových lodí zahŕňali „Spirit of the WalletSucker“ a „Incompetence Afloat“, ako aj „S.S. ShouldveBeenABridge. “ Spoločnosť nerušene oznámila minulé leto plány na pomenovanie svojich nových lodí Salish Orca, Salish Eagle a Salish Raven, aby kývli obyvateľom indiánskeho pobrežia Salish v regióne.
Pokiaľ ide o znevažujúce návrhy mien, CEO spoločnosti Mike Corrigan ich vzal v rozpore s typickou kanadskou povahou. „Skutočne to pre nás podporilo súťaž o pomenovanie,“ povedal.
cuantos años tiene carly incontro
3. Zemiakové lupienky cappuccino.
Neznie to ako skutočný produkt, ale bolo to - na chvíľu. Frito-Lay už niekoľko rokov organizuje súťaž „Do Us alavour“, ktorej výsledkom sú úspešné príchute sýrový cesnakový chlieb a wasabi zázvor. Ale keď niektorí zákazníci v roku 2014 navrhli zemiakové lupienky s príchuťou kávy, ľudia v spoločnosti Lay's si nevysvetliteľne mysleli, že je to dobrý nápad. Ľudia koniec koncov milujú kávu a majú radi aj zemiakové lupienky. Prečo ich nekombinovať?
Pretože podľa komentárov na facebookovej stránke spoločnosti chutia „hnusne“ a „hrubo“. Laickí vedúci zostávajú bez obáv a hovoria, že čipy s kávovou príchuťou sa dostali až do finále, pretože sa páčili mnohým ľuďom. Kto sú títo ľudia? Neviem si to predstavit.
4. Vesmírna stanica pomenovaná pre komiks neskoro v noci?
Pri najväčšom neúspechu crowdsourcingu všetkých čias usporiadala NASA v roku 2009 súťaž o pomenovanie nového uzla Medzinárodnej vesmírnej stanice. Agentúra vyzvala návštevníkov webových stránok, aby hlasovali medzi navrhovanými možnosťami - Venture, Legacy, Earthrise a Serenity - alebo napísali vlastné návrhy. Stephen Colbert, ktorého „Colbertova správa“ bola vtedy na vrchole popularity, vyzval divákov, aby písali jeho menom. 'Colbert' zvíťazil v súťaži o viac ako 40 000 hlasov.
NASA tak zostala s potenciálnym medzinárodným rozpakom. Agentúra však reagovala s humorom a vyslala astronautku Suni Williamsovú, aby sa objavila na Colbertovom predstavení a vysvetlila, že aj keď samotný uzol bude mať názov Tranquility, bude obsahovať bežecký pás s názvom Treadmill s kombinovaným prevádzkovým zaťažením nesúcim vonkajší odpor alebo C.O.L.B.E.R.T. v skratke. Colbert poznamenal, že uzol je iba kontajnerom pre bežiaci pás, a vyhlásil za potešeného.
5. New York Mets dostanú „rickrolled“.
Znelo to tak jednoducho. Mets chceli, aby sa nová skladba hrala počas ich 8. zmeny, tak prečo neudržať internetové hlasovanie? Bohužiaľ, hlasovali v roku 2008, na vrchole nepríjemnosti Internetový výstrelok s názvom „Rickrolling“. Cieľom bolo predstaviť nič netušiacej obeti zdanlivo užitočný hypertextový odkaz, ktorý by v skutočnosti viedol k video hitu Ricka Astleya z roku 1987 „Nikdy sa ťa nevzdám“. Anonymous začal pieseň spievať na protestoch a YouTube pridal na zábave uvedením niekoľkých skrytých odkazov na túto pieseň na svojom webe v apríli.
Ako každý dobrý internetový mém, aj čím viac ľudí o ňom počulo, tým viac rástol a online súťaž s miliónmi hlasov vyhral 'Never Gonna Give You Up'. Našťastie pre všetkých, Mets si vyhradili konečné rozhodnutie, ktoré urobia fanúšikovia na štadióne, keď v deň otvorenia zahralo všetky finalistické piesne. Keď sa objavilo „Nikdy ťa nevzdám“, bolo to tak nahlas vypískané .
