Každú nedeľu večer som mal pocit, že idem zvracať. Myšlienka ísť na druhý deň v pondelok ráno do práce stačila na to, aby som mala obavy z toho, že mi bude nevoľno.
Vidíte, mal som do činenia s urážlivým šéfom mikrosprávy a firemnou kultúrou, ktorá umožňovala tento typ štýlu riadenia.
Za krátky čas, čo som tam bol, som bol svedkom toho, ako odišlo viac ako desať zamestnancov. Vysoké náklady na obrat spôsobili, že spoločnosť bola na trhu v červených číslach.
Tento jedinec vyhnal všetkých von, až kým spoločnosť nemusela zavrieť regionálny úrad, pretože všetci skončili alebo boli prepustení týmto tyranským psychológom. Zatvoriť kanceláriu znamenalo úplné stiahnutie sa z trhu.
Nábor nového zamestnanca je drahý. Niektorí analytici odhadujú náklady až na šesť mesiacov platu jednotlivca.
Skončil som, keď som tam bol iba šesť mesiacov - iba pár dní potom, čo som bol uznaný za najlepšieho nového obchodného profesionála v regióne.
Aj potom, čo sa niekoľko ľudí sťažovalo na HR a jeden jednotlivec zaznamenal stretnutie, na ktorom bol slovne napadnutý a vyhrážaný, nepodnikli sa nijaké kroky na vyriešenie problémov.
Štúdia za štúdiou ukazuje, že dôvodom číslo jeden pre odchod ľudí z práce je zlý šéf.
Napriek tomu, že som bol nepríjemný v kariére, získal som niekoľko cenných ponaučení o tom, čo nerobiť v manažmente. Tu sú vlastnosti, ktoré môj bývalý vedúci uviedol ako príklad a ktoré viedli k hromadnému odchodu zamestnancov a potom k odstaveniu regionálneho úradu.
1) Vytvorte kancelársku politiku
Motivačnou taktikou zlého manažéra je ohrozovanie pracovných miest ľudí. Líder by mal byť učiteľom a hľadať spôsoby, ako pomôcť ľuďom zlepšovať sa. Riadenie strachom vedie k tomu, že zamestnanci majú voči spoločnosti odpor.
Prvá šanca, ktorú dostanú, skočí z lode. Môj starý šéf zamkol zadné dvere, a tak sme museli zakaždým, keď sme vychádzali z budovy, prechádzať okolo jeho kancelárie, aby na nás mohol mať prehľad. Tieto typy pasívne agresívneho správania preukazujú nedostatok dôvery a rešpektu.
Tento manažér postavil proti sebe svojich ľudí. Jednej osobe povedal jednu vec, ktorú niekto povedal, a potom druhej osobe povedal, že to isté sa hovorí aj o nich.
Kancelárska politika zabíja morálku a vodcovia by mali robiť všetko preto, aby tomu zabránili, a nie ju udržiavali. Nebuďte pomstychtiví, ako bol môj šéf. Pomôžte vytvoriť pozitívne prostredie, kam ľudia chcú prísť každý deň.
2) Extrémna mikrospráva
Nikto nemá rád mikromanažment. Namiesto toho, aby ste sa ich snažili ovládať na mikroúrovni, buďte vodcom, niekým, koho vaši zamestnanci obdivujú.
Inšpirujte sa príkladom svojou pracovnou morálkou, integritou a správaním sa k zamestnancom aj zákazníkom ohľaduplne.
3) Klamať zákazníkom
Pri viacerých príležitostiach som pristihol, ako môj bývalý šéf klame zákazníkom. Na stretnutí s finančným riaditeľom miestnej spoločnosti bol navyše taký zlý a hrubý, že mu návrh spoločnosti vrhla na stôl.
Potom nás vyhodila zo svojej kancelárie, povedala, že s nami nikdy nebude obchodovať a povedala nám, aby sme sa už nevracali. Áno, toto bol najnižší bod mojej kariéry.
4) V kancelárii vyvetrajte špinavé prádlo
Môj bývalý manažér nám vždy rozprával o dráme, ktorá sa odohrávala v jeho dome medzi ním a jeho manželkou. Predstavte si to: Ani jeho manželka ho nemala rada. Všetkým to znepríjemňovalo a viac sa im hnevalo a menej dôverovali.
5) Namiesto koučovania kritizujte
Zastihli sme ho, ako neustále sleduje videá na YouTube vo svojej kancelárii. Potom na ďalšom stretnutí využil každú príležitosť, ktorú mohol dostať, aby nám všetkým povedal, akí sme všetci bezcenní a že nepracujeme dosť tvrdo.
tim mcgraw edad y altura
Zlí manažéri nedokážu rozvíjať zručnosti svojich zamestnancov.
6) Používajte abrazívny štýl komunikácie
Na schôdzkach so zamestnancami nadával a na ponižovanie ľudí používal verejné ponižovanie. Nikto si nezaslúži, aby bol v práci slovne týraný. Personálne oddelenie by malo chrániť zamestnancov pred týmto štýlom riadenia.
V tomto prípade a v ďalších, o ktorých som už počul, však zatvárali oči nad tým, čo sa deje. Ak sú abrazívna komunikácia bežnými lídrami vo vašej spoločnosti a uznávanou praxou, počítajte s vysokou mierou fluktuácie.
7) Konaj arogantne a neprejavuj pokoru
Nikto nemá rád niekoho, kto má vedomosti a nemôže urobiť nič zlé. Skvelý šéf nikdy neberie všetku zásluhu, keď sa situácia napraví, a nikdy nepreberá všetku vinu, keď sa situácia zhoršuje.
Už sa vám niekedy stalo, že sa vám jamka v žalúdku vyvinula v nedeľu len z toho, že pondelok je už len deň a viete, že sa musíte vrátiť do práce? No som rád, že ho už nemám. To miesto je moje spätné zrkadlo.
8) Stíšte hlasy svojich zamestnancov
Nič neznižuje sebahodnotu ľudí v práci rýchlejšie, ako keby im bol odobratý hlas a schopnosť cítiť sa, akoby ich bolo počuť.
9) Prenájom v klube 'Good Ole Boys' Club '
Keď manažéri najímajú svojich priateľov mimo spoločnosti, ktorí sú menej kvalifikovaní ako najkvalifikovanejší interný kandidát, odhaľuje to váš talent.
Aj keď ma táto skúsenosť otriasla v jadre, otestovala moje vnútorné odhodlanie a priviedli ma na nové kariérne minimá, ktoré som si nikdy nedokázal predstaviť, poučil som sa z toho a vyrástol. Sám som lepším vodcom, pretože vidím dopady toho, čo môže zlé vedenie spoločnosti urobiť pre spoločnosť.
