Minulý týždeň som čitateľom LaRae Quy predstavil článok „5 krokov agenta FBI k rozvoju duševnej tvrdosti“. Quy, ktorá strávila 23 rokov ako agent kontrarozviedky pre FBI, teraz trávi čas písaním, hovorením a učením ďalších rád, ktoré sa naučila pri práci pre úrad. Ako si dokážete predstaviť, tieto tipy obsahujú skvelé lekcie pre podnikateľov - a pre všetkých ostatných. (Ak ťa zaujíma viac od Quy, môžeš ju navštíviť webovú stránku alebo ju nasleduj LinkedIn .)
philip mckeon esta casado
Po škandále s Volkswagenom, ktorý otriasol svetom (môj názor na to si môžete prečítať tu), som sa vrátil k Quy, aby som získal jej postrehy o klamstve a podvode. Jej rada môže pomôcť, špeciálne vycvičená v umení čítať jednotlivcov a odhaľovať skryté pravdy ty povedzte, kedy majú byť uchádzači o zamestnanie, partneri na rokovania alebo hlavní riadiaci pracovníci v automobilovom priemysle klamú.
Tu sú Quyho tipy:
1. Vytvorte vzťah.
Prax ukazuje, že „dobrý policajt“ má zvyčajne lepšie výsledky ako „zlý policajt“.
Priraďte k rozhovoru empaticky a prinútite človeka, aby sa otvoril viac, ako keď ste chladní a obviňovaní.
2. Prekvapte ich.
Klamný človek sa pokúsi predvídať vaše otázky, aby jeho odpovede zneli inštinktívne a prirodzene. Môžu si dokonca vopred natrénovať zodpovedanie konkrétnych otázok.
Spýtajte sa ich na niečo, čo neočakávajú, a oni sa potknú.
3. Počúvajte viac, ako hovoríte.
Klamári majú tendenciu hovoriť viac ako pravdiví ľudia v snahe znieť legitímne a získať si ich publikum. Použijú aj zložitejšie vety, aby zakryli pravdu.
valor neto de lindsay wagner 2016
Dávajte si pozor na nasledujúce skutočnosti:
- Stres zvyčajne vedie ľudí k tomu, aby hovorili rýchlejšie.
- Stresované osoby často hovoria hlasnejšie.
- K prasknutiu v prirodzenom tóne hlasu zvyčajne dochádza v mieste podvodu.
- Opakované kašeľ a čistenie hrdla sú známkami napätia.
To neznamená, že konverzačný partner, ktorý robí jedno alebo viac z vyššie uvedených krokov, vám klame. Ak ste ale svedkami týchto činov, postupujte opatrne.
4. Venujte pozornosť tomu, ako hovoria „nie“.
„Nie“ je kľúčové slovo, ktoré treba dodržiavať, ak máte podozrenie, že sa vás niekto snaží uviesť do omylu.
Osoba často predvádza klamlivé správanie, keď:
- povedať „nie“ a pozrieť sa iným smerom;
- povedzte „nie“ a zatvorte oči;
- po zaváhaní povedať „nie“;
- povedzte „noooooooo“, natiahnuté na dlhé časové obdobie;
- povedzte „nie“ spevom.
5. Sledujte zmeny v správaní.
Jemná zmena v deportácii človeka môže byť silným znakom klamu.
Buďte opatrní, ak osoba:
- vykazuje výpadky pamäte v kritických časoch (napriek tomu, že sú pri skoršej konverzácii ostražité);
- odpovedá na otázky veľmi krátkymi odpoveďami a odmieta uvádzať podrobnosti;
- začne hovoriť formálnejšie (je to znamenie, že sa človek stresuje);
- používa extrémne superlatívy alebo prehnané reakcie (všetko je namiesto skvelých „úžasné“ alebo „brilantné“).
6. Požiadajte príbeh dozadu.
Pravdiví ľudia majú tendenciu pridávať podrobnosti a pri opakovaní svojho príbehu si pamätať viac faktov. Klamári si naopak pamätajú svoje príbehy a snažia sa ich udržiavať rovnaké. (Ak pridajú podrobnosti, často sa nesčítajú.) Ak máte podozrenie, že niekto klame, požiadajte osobu, aby si spomenula na udalosti skôr dozadu než včas.
Napríklad začnite na konci príbehu a požiadajte ich, aby vysvetlili, čo sa stalo tesne pred týmto bodom. A potom, pred tým ... a tak ďalej.
altura y peso de chuck todd
Pravdivým ľuďom to uľahčuje stiahnutie z trhu. Klamári príbeh často zjednodušujú, aby si neprotirečili.
7. Pozor na príliš veľa komplimentov.
Nechápte ma zle, na svete existujú skutočne príjemní ľudia. Ale pozor, ak sa niekto snaží príliš ťažké urobiť dobrý dojem.
Súhlas so všetkými svojimi názormi, neustále vzdávanie chvály a smiech zo všetkých vašich vtipov sú znamením, že človeku chýba autenticita a úprimnosť.
8. Spýtajte sa na doplňujúce otázky.
Samozrejme, nikto z nás nechce byť klamaný. Je však potrebné pamätať na to, že ľudia sú znepokojení určitými otázkami z dôvodu osobných rozpakov alebo z dôvodu, že sú mimoriadne závislí od výsledku rozhovoru.
Kandidát na pracovný pohovor môže byť napríklad v pokušení skryť podrobnosti o prepustení z predchádzajúcej práce. Ak je však osoba kvalifikovaná, má skvelú osobnosť a skvele by zapadol do vašej spoločnosti, nemali by ste pokračovať v konverzácii?
Ak ste zmätení odpoveďou, preskúmajte ďalšie otázky. V situácii uvedenej vyššie môžete konverzáciu posunúť vpred takto: „Viete, ja (alebo priateľ / člen rodiny) som raz stratil prácu kvôli naozaj hlúpej chybe. Zažili ste už niečo také? Ako si myslíte, že by sa mali riešiť chyby v práci? “
V prípade pochybností pokračujte v kladení náročných otázok. Časom budete schopní odhaliť podvod ako profesionál.
