Tento rok zatiaľ predstavila spoločnosť Apple dva nové aktualizované notebooky, aktualizovaný iPad Pros, nový iPhone a Mac Mini bol dokonca na spadnutie. A magické klávesnice pre každého. A nedostali sme sa ani k najočakávanejšiemu vydaniu, 5G iPhone. Za normálnych okolností by niekoľko z týchto vydaní zaručilo jednu zo slávnych udalostí uvedenia produktu na trh spoločnosti Apple.
Tento rok je, ako všetci vieme, všetko, len nie normálny.
Namiesto toho bol každý z týchto produktov predstavený s tichou rannou tlačovou správou. Samozrejme, môžete namietať, že spoločnosť ako Apple skutočne nepotrebuje uvedenie produktu na trh, aby mohla predstaviť niečo nové. Spoločnosti sa venuje viac ako dosť pozornosti, že každý nový produkt bude dostatočne pokrytý.
Uvedenie produktu na trh však nie je len o odhalení dizajnu a hardvérových detailov najnovšieho iPhonu alebo špičkových počítačov Mac. Reč je o značke. Preto stojí za to pozrieť sa na to, ako sa spoločnosť prispôsobuje svetu, kde sa zhromaždenie mnohých ľudí v miestnosti, aby si pozreli najnovšiu iGadget, len tak nestane.
cuantos años tiene angel di maria
Vezmime si napríklad Oznámenie spoločnosti Apple V utorok sa bude jeho svetová konferencia vývojárov konať 22. júna úplne online. O online časti sme už vedeli, teraz už vieme aj dátum. Ale online časť je v skutočnosti dosť veľká vec.
WWDC spoločnosti Apple založené iba na internete sa začína 22. júna https://t.co/TAcfgj5FJk pic.twitter.com/tqP1mu0JmT
- The Verge (@verge) 5. mája 2020
Spoločnosť Apple tradične používala udalosti ako WWDC na predstavenie nových funkcií systémov macOS a iOS, ako aj niektorých svojich pamätných hardvérových zariadení. Napríklad v minulom roku sme dostali Mac Pro k špičkovým a výkonným počítačom Mac, na radosť kreatívnych profesionálov z celého sveta. (Keď sa dostali cez cenovku.)
Týmto spôsobom nie je Apple jedinečný. Jej cieľ je rovnaký, aký by mal byť váš - potešiť zákazníkov. Apple má samozrejme iné spôsoby, ako to urobiť, pričom najznámejším príkladom sú jej ikonické maloobchodné predajne. Prevažná väčšina týchto obchodov je v súčasnosti po celom svete zatvorená.
Takže uprostred pandémie, ako každá spoločnosť, aj Apple muselo prísť na to, ako sa prispôsobiť. Tu je to, čo sa mi javí ako najočividnejšia lekcia: Nesnažte sa príliš usilovne. Práve teraz čelí vaše podnikanie výzvam, ktoré by ste si nikdy nedokázali predstaviť, a spôsob vašej práce sa obrátil úplne naruby. Cieľom by nemalo byť prísť na to, ako podnikať ako obvykle. Cieľom by malo byť prísť na to, ako udržať veci v pohybe a pripraviť sa na to, čo príde po tejto pandémii.
Presne to robí Apple. Aj keď sú udalosti pri uvedení produktu na trh účinné, nie sú úplne nevyhnutné. Som si istý, že si Apple želá, aby mohol pozvať technologických novinárov a používateľov YouTube do futuristického divadla Steva Jobsa na obvyklú prezentáciu, ale tohtoročné vydania majú v skutočnosti zaujímavý zvrat - skutočné prekvapenie.
Zvyčajne každý vie, kedy má byť produkt uvedený na trh, pretože Apple rozposiela pozvánky na oznámenie udalosti uvedenia na trh. Teraz však Apple iba ráno potichu upustí od oznámení tlačovou správou. V skutočnosti tí z nás, ktorí spoločnosť zastrešujeme, nakoniec urobia väčšinu práce pre Apple, prinajmenšom pokiaľ dávame ľuďom vedieť, čo sa deje.
Ukázalo sa, že sa zdá, že to pre spoločnosť funguje dobre. Je to pravdepodobne preto, že keď teraz nad tým premýšľam, prekvapenie je blízkym bratrancom potešenia.
Neviem, či sa Apple vráti k uvedeniu veľkého produktu na trh, keď to skončí, ale o to ani nejde. Ide o to, že spoločnosť sa príliš nesnaží vyrábať niečo, čo sa jednoducho nestane. A keď je to tak, nestojí za to stratiť spánok nad tým, čo nedokážeš ovplyvniť. Namiesto toho sa zamerajte na to, ako svojich zákazníkov môžete prekvapiť - a potešiť, či už teraz, alebo v budúcnosti.
