Administratívne povinnosti môžu zdaniť každú spoločnosť, ale najmä pre menšie podniky môže byť riadenie ľudských zdrojov veľkou záťažou. Ak prevádzkujete malú spoločnosť s obmedzeným časom a zdrojmi, posledná vec, ktorú musíte urobiť, je odvrátiť pozornosť od hlavnej činnosti, ktorou je váš chlieb. Outsourcing funkcií ľudských zdrojov môže znížiť vaše administratívne zaťaženie a ušetriť váš čas, aby ste sa mohli sústrediť na svoje obchodné ciele.
Ak ste sa nad outsourcingom vážne nezamýšľali, rozsah úloh, ktoré je možné vyložiť, vás možno prekvapí. Spoločnosť zaoberajúca sa outsourcingom ľudských zdrojov môže spravovať celú škálu funkcií ľudských zdrojov, ktoré by ste inak mohli zadať viacerým poskytovateľom - tieto funkcie zahŕňajú všetko od spracovania miezd a správy a správy dávkových plánov až po nábor, školenie a ďalšie. Ak jeden poskytovateľ prevezme zodpovednosť za celý rad funkcií HR, nebudete tráviť len menej času administratívou, ale tiež menej času správou vzťahov s dodávateľmi.
Je však dôležité nájsť outsourcingovú spoločnosť, ktorá s vami bude spolupracovať na poskytovaní služieb, ktoré sú ľahko použiteľné a dostupné pre vašich zamestnancov. Adam Cavalier, prezident kalifornského poisťovacieho makléra Cavalier Associates, poznamenáva, že „O outsourcingu sa povráva, ale skutočná hodnota sa dosiahne, až keď sú interne zakúpení zamestnanci služby a sú schopní využívať tieto zdroje tak, ako sú určené na použitie. . “
Pretože efektívne a inteligentné riadenie ľudských zdrojov je rozhodujúce pre úspech vašej spoločnosti, je nevyhnutné vyhľadať poskytovateľa služieb, ktorý dokáže ponúknuť správnu kombináciu služieb. Či už chcete balík služieb, alebo si chcete vybrať služby, ktoré potrebujete, skontrolovali sme dostupné možnosti. Trh je preplnený spoločnosťami, z ktorých si môžeme vybrať, ale preskúmali sme niektorých z najlepších poskytovateľov pre malých a stredných zákazníkov. Dáme vám klady, zápory a základné informácie o niektorých z najznámejších mien v odbore. Vďaka týmto informáciám budete pripravení urobiť pre vašu spoločnosť optimálne rozhodnutie.
Trendy outsourcingu ľudských zdrojov v oblasti malých a stredných podnikov v roku 2020
Pred pár rokmi sme začali vidieť niektoré nové trendy v oblasti outsourcingu ľudských zdrojov. Niektoré z týchto trendov majú hlbšie korene, napríklad stále sa zvyšujúca tendencia smerovať k mraku. Cloudové výpočty nie sú žiadnou novinkou, ale ešte viac sa vyskytujú v oblasti outsourcingu, pretože ide o pohodlný spôsob zdieľania práce a komunikácie, keď sú zamestnanci rozmiestnení na rôznych miestach. Cloudové výpočty tiež ponúkajú rýchly spôsob, ako získať prístup k informáciám a registrovať sa u externých zamestnancov.
Niektoré podniky tiež začínajú pozerať na sociálne médiá ako na prostriedok náboru talentov, aj keď sú tieto talenty outsourcované. Sociálne médiá umožňujú podnikom osloviť potenciálnych zamestnancov bez ohľadu na to, kde žijú. Môže to byť veľmi efektívny náborový nástroj, keď hľadáte zamestnancov v oblasti ľudských zdrojov, ktorí pre vašu firmu nemusia byť nevyhnutne miestni.
Napokon niektoré spoločnosti uvažujú o „selektívnom outsourcingu“, čo znamená outsourcing časti svojich ľudských zdrojov, nie však všetkých. To vytvára rovnováhu medzi výhodami outsourcingu ľudských zdrojov a problémami (ako sú rozdiely v časových pásmach a komunikačné ťažkosti).
Slovo o cenách
Pre väčšinu majiteľov malých firiem bude cena hrať dôležitú úlohu pri rozhodovaní, ktorú spoločnosť pre outsourcing HR zvoliť. Služby outsourcingu ľudských zdrojov sú však vysoko prispôsobené na základe potrieb klienta. Je dôležité si uvedomiť, že náklady na outsourcing sa môžu pohybovať od 45 do 1 500 dolárov mesačne na základe počtu zamestnancov a konkrétnych požadovaných služieb. Poplatky sa pohybujú od 4% do 8% preddavkovej mesačnej mzdy každého zamestnanca, čo znamená, že celkové náklady sa budú značne líšiť v závislosti od veľkosti. V niektorých prípadoch je možné outsourcovať služby aj za paušálny mesačný poplatok.
Podľa Lisy Flemingovej, PR manažérky spoločnosti Paychex, „Cena za služby outsourcingu ľudských zdrojov sa veľmi líši a zvyčajne sa prispôsobuje individuálnym potrebám klienta. Všeobecne však platí, že keď skombinujete komplexné servisné a technologické riešenia pre miestnu podporu ľudských zdrojov, mzdy a dôchodkové dávky, cena môže byť až 680 dolárov za dvojtýždňové výplatné obdobie pre 10 zamestnancov, čo je oveľa menej ako pri prenájme na plný úväzok. Personalista pre vaše malé podnikanie. “
Najlepší outsourcing ľudských zdrojov pre malé firmy celkovo
Paychex Flex ponúka celú škálu služieb pre outsourcing ľudských zdrojov vrátane miezd, daní, výhod, náboru a školení; a robia tak bez toho, aby vyžadovali dlhodobú zmluvu. Paychex ešte jedinečnejšie ponúka program asistencie na mieste, ktorý dáva HR profesionálov do kancelárie, keď zákazníci potrebujú ďalšiu pomoc. Aj keď mnoho outsourcingov ponúka služby, ako sú príručky a pokyny pre zamestnancov, často nie sú ničím iným ako štandardom. Paychex vytvorí rozsiahlu sadu pokynov prispôsobených potrebám každého klienta. Ich webová stránka tiež ponúka významné vzdelávacie zdroje o širokej škále HR tém. Nevýhodou však je, že Paychex neponúka funkciu živého chatu, takže klienti musia stále závisieť od telefónnych možností. Ponúkajú tiež špeciálne programy pre podniky s menej ako 50 zamestnancami, čo z nich robí vynikajúceho poskytovateľa pre malé spoločnosti.
Poznámka redakcie: Hľadáte outsourcing HR pre vašu spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu vybrať si tú pravú pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám bezplatne poskytol informácie:
Najlepší outsourcing ľudských zdrojov pre veľmi malé firmy
Outsourcing spoločnosti Oasis ponúka všetky služby, o ktoré by sme mohli požiadať, a robí to bez toho, aby sme vyžadovali dlhodobú zmluvu. Pre veľmi malé spoločnosti sú dobre vybavené na zvládnutie celého procesu HR. Spoločnosť bude v spolupráci so zákazníkmi rozvíjať stratégiu a posilňovať oblasti, kde sú slabé stránky. Ponúkajú pohodlnú správu online účtov a mobilné možnosti, ktoré zákazníkom uľahčujú udržiavanie vrcholovej správy ľudských zdrojov, a tiež im môžu pomôcť so školením, kontrolou výkonnosti a ďalšími problémami so správou zamestnancov. Okrem skvelých online vzdelávacích zdrojov ponúkajú aj centrum reformy zdravotníctva, ktoré používateľom umožňuje držať krok s dôležitými zmenami. Jediným negatívom, ktoré sme našli, je nedostatok živého četu.
Najlepší outsourcing ľudských zdrojov pre zákazníkov, ktorí chcú ponuku na mieru
Nedôverčivosť ponúka takmer všetky funkcie, o ktoré by sme mohli požiadať, a dokonca bude vykonávať náborové testy a testy na drogy počas náborového procesu. Ponúkajú pomoc vo všetkých oblastiach správy ľudských zdrojov vrátane náboru, miezd, správy výhod, súladu s predpismi a riadenia rizík. Spoločnosť je zvlášť vhodná pre majiteľa malého podniku, ktorý si chce vyberať zo služieb a nevyžaduje, aby si zákazníci kupovali balíkové služby. Zamestnanci majú ľahký prístup k informáciám o mzdách a výhodách z webovej stránky Insperity, zatiaľ čo mobilná aplikácia im umožňuje prezerať si ich informácie kdekoľvek. Mobilná aplikácia tiež umožňuje sledovať čas, dochádzku, časové obdobie plateného voľna a dovoleniek. Zákaznícka podpora je všeobecne dobrá a spoločnosť pridala možnosť živého chatu a užitočný blog o HR témach. Aj keď spoločnosť odmietla poskytnúť informácie o cenách, ich model je založený na percente z platu zamestnancov a celkové náklady sú funkciou počtu zamestnancov a konkrétnych zvolených služieb.
Najlepší outsourcing ľudských zdrojov pre odvetvové riešenia
TriNet ponúka komplexnú škálu služieb, ktoré by ste očakávali od firmy poskytujúcej outsourcing ľudských zdrojov, vyniká však tým, že poskytuje svoje služby podľa priemyselných línií. Pre zákazníkov v zdravotníctve, finančných službách, maloobchode, výrobe, neziskových alebo iných odvetviach, ktoré môžu mať špeciálne potreby pri nastavovaní výhod a administratívnych funkcií, ponúka TriNet špecifické odvetvové znalosti. Ponúkajú silné možnosti podávania správ a môžu sa pripojiť k QuickBooks, ako aj k dashboardom HR zamestnávateľov. Funkcia živého rozhovoru je vysoko cenená, aj keď online recenzie zaznamenali ťažkosti so zákazníckym servisom a transparentnosťou.
Naša metodika
Pri hľadaní riešení outsourcingu ľudských zdrojov pre malé podniky sme sa najskôr rozprávali so samotnými vlastníkmi firiem a s niektorými z odborníkov, ktorí im radia. Spýtali sme sa ich, kto je ich poskytovateľ outsourcingu, aké služby sa rozhodnú zadávať externým dodávateľom, čo informovalo ich výber poskytovateľa, čo sa im na outsourcingu páči a čo si prajú, aby mohli zmeniť. Zistili sme, že neprekvapuje, že bezchybné spracovanie je kľúčovým problémom. Majitelia firiem si cenia aj zákaznícke služby (najmä možnosti živého chatu), online funkčnosť a možnosť vybrať si činnosti, ktoré si zvolia na zadanie externého zdroja.
Urobili sme tiež rozsiahly prieskum online, prečítali sme stovky recenzií a sťažností spotrebiteľov a preskúmali sme množstvo webových stránok s recenziami. Potom sme zúžili náš zoznam PEO na najčastejšie spomínané mená.
cuanto vale chante moore
Vďaka užšiemu zoznamu 10 spoločností sme podrobne preskúmali webové stránky každej spoločnosti, aby sme porovnali a porovnali ponúkané možnosti. Pozreli sme si ich výukové videá a preskúmali zdroje zákazníkov, ktoré ponúka každý z nich.
Na základe nášho prieskumu sme vyvinuli tieto kritériá, ktoré sme použili na vyhodnotenie každej outsourcingovej spoločnosti.
- Jednoduchosť použitia
- Asistencia na mieste
- Ponuka služieb a la carte
- Vyžaduje sa dlhodobá zmluva
- Zákaznícky servis
- Živý chat
- Online podporné materiály
- Transparentnosť cien
- Flexibilita pojmov
- Mobilná aplikácia
Tu sú zvyšné spoločnosti, ktoré sme sledovali počas nášho výskumu.
ADP Celkový zdroj je priekopníkom v priemysle spracovania miezd a najlepšou voľbou pre spoločnosti s viac ako 500 zamestnancami. Ponúkajú celú škálu možností outsourcingu vrátane vynikajúcich funkcií riadenia výkonu. Ich služby pokrývajú celý životný cyklus zamestnancov a sú jednou z mála outsourcingových spoločností, ktoré uskutočňujú pohovory v prvom kole. Za svoje služby zákazníkom sú všeobecne chválení.
CPEhr ponúka komplexnú škálu služieb a umožňuje zákazníkom výber a výber predplatného v balíku služieb. Ponúkajú množstvo online vzdelávacích zdrojov a osobné konzultácie s personalistami. Aj keď majú slabé recenzie týkajúce sa online podpory a mobilných funkcií, sú dobrou voľbou pre spoločnosti, ktoré požadujú individuálnu pozornosť od personalistu.
Accenture HR je tiež poskytovateľom kompletných služieb s komplexnou škálou služieb, ale dobieha ich slabý zákaznícky servis. Nedávno vypadli z top 10 outsourcerov zaradených na Toptenreviews.com kvôli problémom so službami zákazníkom.
AonHewitt ponúka väčšinu služieb, ktoré spoločnosti požadujú od outsourcingu, s výnimkou náboru, zverejňovania pracovných ponúk a popisov pracovných pozícií. Ich možnosti riadenia výkonu sa považujú za vynikajúce, ale celkovo je spoločnosť skutočne zameraná na najväčších korporátnych klientov. Momentálne neponúkajú mobilnú aplikáciu a web je zameraný na vzdelávacie zdroje.
Checkpoint HR je obľúbenou voľbou medzi stredne veľkými spoločnosťami, pričom zákazníci vyjadrujú vysokú úroveň spokojnosti. Ponúkajú širokú škálu služieb vrátane náboru celého životného cyklu a zákazníci vyjadrujú uznanie za integráciu miezd, výhod a správy.
XcelHR ponúka pomoc so spracovaním miezd, výhod, riadenia rizík a správy pre spoločnosti všetkých veľkostí. Ich mobilná aplikácia je dobre hodnotená a dá sa použiť v zariadeniach so systémom iOS a Android. Možnosti podpory sú však slabé, bez živého chatu alebo častých otázok. Ďalšie informácie nájdete v našej recenzii XcelHR.
Tento článok bol aktualizovaný 11. februára 2020.
Poznámka redakcie: Hľadáte outsourcing HR pre vašu spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu vybrať si tú pravú pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám bezplatne poskytol informácie:
Zverejnenie editora: Inc. v tomto a ďalších článkoch píše o produktoch a službách. Tieto články sú redakčne nezávislé - to znamená, že redaktori a reportéri skúmajú a píšu o týchto produktoch bez vplyvu akýchkoľvek marketingových alebo obchodných oddelení. Inými slovami, nikto nehovorí našim reportérom ani redaktorom, čo majú napísať alebo do článku zahrnúť akékoľvek konkrétne pozitívne alebo negatívne informácie o týchto produktoch alebo službách. Obsah článku je výlučne na uvážení reportéra a redaktora. Všimnite si však, že niekedy v článkoch uvádzame odkazy na tieto produkty a služby. Keď čitatelia kliknú na tieto odkazy a kúpia si tieto produkty alebo služby, spoločnosti Inc môže byť poskytnutá kompenzácia. Tento reklamný model založený na elektronickom obchode - rovnako ako každá iná reklama na našich stránkach s článkami - nemá žiadny vplyv na naše redakčné pokrytie. Reportéri a redaktori tieto odkazy nepridávajú a ani ich nebudú spravovať. Tento reklamný model, rovnako ako iné, ktoré vidíte na serveri Inc, podporuje nezávislú žurnalistiku, ktorú nájdete na tejto stránke.
