Rozmanitosť nie je špinavé slovo. Ale často cíti ako kontroverzná téma. Je to preto, že s podskupinou ľudí sa stane niečo, keď to spomeniete alebo navrhnete posunúť do popredia. Tí, ktorí nespadajú do diverzity, majú často pocit, že ide o útok na hlavný prúd alebo väčšinu. Zle sa otierajú. Obranné. Občas dokonca rozčúlený. Žiadne bueno.
Je to škoda, pretože rozmanitosť je o inklúzii , skôr ako vylúčenie. Ide o spájanie ľudí, umožnenie každému sedieť za stolom a to, aby sa všetci cítili, akoby patrili.
To je dôležité, pretože podnikanie je o spolupatričnosti.
A keď je rozmanitosť zahrnutá v celej svojej sláve, podniky, ktoré do nej vstupujú, prinášajú úžasné výsledky. Tu je exponát A.
Hviezdne výsledky umiestnenia centra diverzity do centra pozornosti.
Beyoncé bola cez víkend prvou černoškou, ktorá sa stala headlinerkou hudobného a umeleckého festivalu Coachella Valley. Podľa spoločnosti Talkwalker, analytickej spoločnosti v oblasti sociálnych médií, jej výkon získal 2,8 milióna zmienok o sociálnych médiách. Pre porovnanie, The Weeknd, umelec, ktorý tiež stál v hlavnej úlohe Coachelly, bol druhý v poradí so 116 000 zmienkami v sociálnych sieťach za rovnaké časové obdobie.
con quien esta casado bryan cranston
Okrem toho na začiatku predstavenia Beyoncé vyhlásila, že hudobný festival bol teraz „Beychella“. Tento hashtag bol následne použitý 2,4 milióna krát, čím predbehol samotnú Coachellu, ktorá získala iba 1 milión.
Prvý víkend sezóny Coachella 2018 sa vysielal naživo na YouTube a viac ako 458 000 globálnych divákov bolo naladených na sledovanie výkonu Beyoncé, čo z neho robí najsledovanejšie vystúpenie Coachella na tejto platforme. Jej šou tiež získala titul najsledovanejšieho festivalového predstavenia živej hudby na YouTube vôbec.
Je to len niekoľko ďalších z dlhej rady úspechov speváčky, ktorej kariéra trvá viac ako 20 rokov. Coachella by však mala byť z týchto čísel vo vytržení. Už dlho sú volaní pre svoju nedostatočnú rozmanitosť, najmä kvôli tomu, že nemajú žiadne ženské headlinerky takmer desať rokov .
Teraz si však festival vyslúžil veľa nových fanúšikov. Predtým som počul o Coachelle, ale nikdy som nepozeral predstavenie, kým som sa nenaladil na koncert Beyoncé. Viem, že nie som jediný. A teraz má festival, ktorý existuje od roku 1999, úplne novú úrodu ľudí, ktorých pozornosť sa im venuje. A ak budú stále prijímať rozmanitosť rovnakým spôsobom, sú pripravení ju zachovať.
Teraz k exponátu B: Čierny panter .
con quien esta casada nicole scherzinger
Začiatkom tohto mesiaca dosiahli tržby za posledný diel franšízy Marvel-hero 1,3 miliardy dolárov. Pre svoju dominanciu v pokladni nedávno prekonala Titanic aby sa stal tretím najväčším vydaním v histórii USA. Je to tiež desiaty najväčší svetový film všetkých čias a film superhrdinov číslo 1 všetkých čias.
Film s čiernym obsadením a dejovou líniou zasadenou do fiktívneho afrického národa Wakanda prekonal za dva mesiace na trhu toľko rekordov, Disney, materská spoločnosť spoločnosti Marvel Comics, uviedla na zoznam infografiku. nákupné centrum.
Predtým Čierny panter , O komiksoch od Marvel som nič nevedel a nevidel som žiaden z ich filmov. Ja a mnoho ďalších sme sa s franšízou zoznámili potom, čo vyrobili produkt, ktorý ma prinútil venovať pozornosť. Možno sa ešte pôjdem pozrieť na ďalší diel v sérii, pretože viem, že bude obsahovať členov predstavenia z Čierny panter .
Existuje oveľa viac príkladov, ako napríklad Rihanna's Fenty Beauty, Pixar Kokos a Warner Brother Zázračná žena bodovanie hlavných výplat, ocenení a miliónov bláznivých fanúšikov v dôsledku dodania produktov, ktoré sa dostali k nedostatočne sledovanému publiku a oslavovali skôr naše rozdiely, ako ich ignorovali.
Ako dosiahnuť dobrý stav v obsluhe rôznych zákazníkov.
Rozvíjajte s nimi hlbšiu mieru intimity. Keď spoznáte svojich zákazníkov spôsobom, ktorý podporuje väčšiu empatiu, začnete zisťovať rozdiely v ich skúsenostiach a svetonázore, ktoré si vyžadujú prispôsobenejšie riešenia.
Potom dodajte tieto riešenia.
Pracujem s klientom, ktorý odhalil údaje, ktoré ukazujú, že zákazníci Black a Latino majú nepomerne viac problémov s riešením svojich produktov. Spoločne pracujeme na pláne, ktorý im pomôže hovoriť s týmito skupinami zákazníkov spôsobom, ktorý ich privedie bližšie k môjmu klientovi.
Môžete tiež nájsť vynikajúce spôsoby, ako lepšie slúžiť rôznym zákazníkom zmapovaním ich ciest. Napríklad, ak chce vaša firma robiť lepšie služby ženám, vytvorte samostatnú cestu zákazníkov iba pre ženy, aby ste zistili, ako sa líši.
Obchod je o spolupatričnosti. A keď sa úmyselne snažíte prikloniť sa k rozmanitosti, aby ste mohli lepšie slúžiť svojim zákazníkom, budete tiež úspešní v tom, aby sa zákazníci cítili, akoby patrili k vám. Výsledkom bude, že vaša firma začne žať obrovské výhody, ktoré prináša riešenie týchto vysoko nedostatočne vybavených zákazníkov, ako nikto iný.
