Zatiaľ čo pojem „emočná inteligencia“ bol prvýkrát definované v roku 1990 psychológmi Johnom D. Mayerom a Petrom Saloveyom (prezident Yale sa stal prezidentom spoločnosti Yale), v roku 1995 vyšlo vydanie knihy Daniel Goleman Emočnej inteligencie popularizovať tento koncept.
Rovnako ako väčšina trvalých nápadov, aj pri spätnom pohľade sa zdá byť zrejmá dôležitosť emočnej inteligencie. Výskum ukazuje, že rozvoj väčšej emočnej inteligencie môže viesť k vyššiemu výkonu a platu, ako aj k lepším profesionálnym a osobným vzťahom.
Ako Inc. definuje to kolega Justin Bariso, emocionálna inteligencia je schopnosť nechať emócie pracovať pre vás a nie proti vám.
Zjavná časť? Čím lepšie dokážete pochopiť a zvládnuť svoje emócie - a emócie ľudí vo vašom okolí -, tým väčšie sú vaše šance na úspech.
Čo znamená, že väčšina z nás má pocit, že je emočne inteligentná. Nakoniec (väčšinou) zvládam svoje emócie. A niekedy dokážem motivovať a inšpirovať ostatných ľudí, ako aj ich vyradiť z emocionálneho hľadiska.
To však neznamená, že mám vysokú emocionálnu inteligenciu - a preto Goleman nedávno destilovaný emocionálna inteligencia do štyroch domén a 12 základných kompetencií.
Tu sú:
Doména 1: sebauvedomenie
1. Emočné uvedomenie si seba samého
Doména 2: Samospráva
2. Emocionálna sebakontrola
3. Prispôsobivosť
4. Orientácia na úspech
5. Pozitívny výhľad
cuantos años tiene erik spoelstra
Doména 3: Sociálne povedomie
6. Empatia
7. Organizačné povedomie
Doména 4: Správa vzťahov
8. Vplyv
9. Kouč a mentor
10. Riešenie konfliktov
11. Tímová práca
12. Inšpiratívne vedenie
Sebavedomie je celkom zrejmé: vedieť, čo cítite, prečo sa tak cítite a ako vám tieto pocity pomáhajú alebo prekážajú. A poznanie svojich silných a slabých stránok a kedy požiadať o pomoc.
Samozrejmá je aj samospráva. Zvládanie toho, ako reagujete, najmä v časoch stresu, konfliktov alebo nešťastí. Zostaňte sústredení na svoje ciele. Ako hovorí Jeff Bezos, znakom vysokej inteligencie je ochota zmeniť názor, keď odhalíte nové informácie alebo nové perspektívy.
Zjednodušene povedané, spoločenské povedomie je empatia: počúvať ostatných, venovať im pozornosť a hľadať spoločnú reč. Schopnosť vžiť sa do kože iných ľudí - alebo, v širšom zmysle slova, vžiť sa do „kože“ svojej organizácie.
Manažment vzťahov zahŕňa množstvo zručností. Motivácia ostatných. Mentorovanie ostatných. Efektívne riešenie konfliktov. Aplikovanie občasnej dávky tvrdej lásky (v snahe o pozitívny, nie negatívny výsledok).
Justin s odkazom na štyri domény píše:
Každá zo štyroch schopností je vzájomne prepojená a prirodzene dopĺňa ostatné; jeden však nie je vždy závislý od druhého. Prirodzene budete vynikať v určitých aspektoch štyroch schopností a v iných prejavovať slabosti. Môžete byť napríklad vynikajúci vo vnímaní svojich vlastných emócií, napriek tomu sa snažíte tieto pocity zvládnuť.
Kľúčom k posilneniu emočnej inteligencie je najskôr identifikácia vašich osobných vlastností a tendencií a potom vývoj stratégií na maximalizáciu vašich silných stránok a minimalizáciu vašich slabostí.
Ak to chcete urobiť, urobte chvíľku a znova presuňte domény a kompetencie.
Niektoré okamžite vyskočia ako slabiny. (Pre mňa sú zvládanie konfliktov, organizačné povedomie a koučing a mentoring definitívnou oblasťou na zlepšenie, čiastočne preto, že za posledných zhruba 10 rokov som zažil oveľa menej situácií, keď sú tieto zručnosti potrebné.)
Potom si vyberte jednu oblasť slabosti a pustite sa do práce. (Tu je 10 spôsobov, ako zvýšiť svoju emočnú inteligenciu.)
Pretože sa tieto domény navzájom dopĺňajú, zlepšenie tejto kompetencie prirodzene zvýši vašu emocionálnu inteligenciu v iných doménach a kompetenciách.
A zvýšte svoje šance na úspech.
