Hlavná Rásť, Pestovať Tu je postup, ako hovoriť, aby ostatní chceli počúvať

Tu je postup, ako hovoriť, aby ostatní chceli počúvať

V určitom okamihu to každý z nás musí presvedčiť iného človeka o nápade. Moja spoločnosť zmení svet; prosím investujte. Na túto pozíciu budem vynikajúci; najať ma. Myslím, že ťa milujem; daj mi panáka.

Než však presvedčíme, musí druhá strana počúvať. Vo svete plnom hluku sa naša správa ľahko prehluší. Ako hovoríme, aby ostatní chcieť počúvať?

Julian Treasure je spoľahlivý odborník, ktorý podnikom radí, ako to urobiť. V 10-minútovom rozhovore TED, ktorý predniesol v roku 2013, rozbil, čo ostatných núti počúvať, čo ich núti ladiť a ako zostaviť užitočný súbor nástrojov, ktorý vám pomôže efektívne komunikovať vaše posolstvo.

Ďalej som citoval, sumarizoval a pridal svoje vlastné komentáre.

Sedem smrteľných hriechov hovorenia

Poklad začína načrtnutím bežných zvykov, ktoré vytlačia vaše publikum:

1. Klebety

„Keď už hovoríme o niekom, kto nie je prítomný. Nie je to pekný zvyk a dobre vieme, že klebetník bude o päť minút neskôr klebetiť o nás. ““

Negatívne klebety rýchlo skĺznu k ohováraniu, nebezpečnému a ničivému zvyku. Ako nádherne uviedla Eleanor Rooseveltová: „Veľké mysle diskutujú o nápadoch; priemerná myseľ diskutuje o udalostiach; malé mysle diskutujú o ľuďoch. “

2. Súdiac

„... je veľmi ťažké niekoho vypočuť, ak viete, že ste súčasne súdení a zistí sa, že máte nedostatok.“

Spoločnosť podporovala kultúru úsudku. Stačí sa pozrieť na komentáre po každom kontroverznom spravodajskom článku, kde desiatky (alebo stovky) podnikli útoky ad-hominem na tých, ktorých názory sa líšia od ich.

Pamätajte: Príbeh vždy obsahuje viac.

3. Negativita

„Moja matka sa v posledných rokoch svojho života stala veľmi negatívnou a je ťažké ju počúvať. Pamätám si, že som jej jedného dňa povedal: „Dnes je 1. október“ a ona povedala: „Viem, nie je to hrozné?“

Ak sa vám darí chrliť negativitu, zistíte, že ostatní postupne utekajú.

4. Sťažovanie sa

Treasure, ktorý je Brit, pripúšťa:

„Toto je národné umenie Veľkej Británie. Je to náš národný šport. Sťažujeme sa na počasie, šport, na politiku, na všetko, ale v skutočnosti je sťažovanie vírusovou biedou. Vo svete to nie je šírenie slnečného žiarenia a ľahkosti. “

cuantos años tiene kristy swanson

Nie je to iba Veľká Británia, pán Poklad.

5. Výhovorky

„Všetci sme sa s tým chlapom už stretli. Možno sme všetci boli tým chlapom. Niektorí ľudia majú viniča. Iba to odovzdajú všetkým ostatným a nepreberajú zodpovednosť za svoje činy. “

Výhovorky skutočne nepomáhajú nikomu, určite ani nám samotným. Ak ste urobili chybu, najrýchlejší spôsob, ako niekoho presvedčiť, je začať: „Je mi ľúto. Rád by som to napravil. “

6. Preháňanie

„[Preháňanie] ponižuje náš jazyk ... Napríklad, keď vidím niečo, čo je skutočne úžasné, ako to nazývam? A potom sa, samozrejme, toto preháňanie stane klamstvom a nechceme počúvať ľudí, o ktorých vieme, že klamú nám. '“

Hovorenie na platforme iba zväčšuje následky preháňania. (Pozri: Brian Williams.)

7. Dogmatizmus

„Zmätok skutočností s názormi. Keď sa tieto dve veci spoja, počúvate vietor. '

Keď ste dogmatickí, vylučujete vlastnosti, ako sú rozum a otvorenosť. Toto iba odvráti poslucháčov.

Nadácia dobrej reči

Ďalej Treasure ďalej zdieľa štyri silné základné kamene, na ktorých možno stavať naše rozprávanie. Spoločne tvoria skratku „HAIL“, ktorá je vhodne definovaná ako „pozdraviť alebo nadšene pozdravovať“, ktorá, ako tvrdí Treasure, „je spôsob, ako ... naše slová budú prijaté, ak budeme stáť na týchto štyroch veciach.“

Oni sú:

Čestnosť: Buďte pravdiví, rovní a jasní v tom, čo hovoríte.

Autenticita: Buď sám sebou.

Integrita: Buď tvoje slovo. Rob čo hovoríš. Buďte niekým, komu môžete dôverovať.

Láska: Zaželajte ostatným všetko dobré.

Je mimoriadne ťažké ignorovať správu, ktorá dodržiava tieto štyri princípy.

cuanto mide chris tamburello

Panel nástrojov

Ale nie je to len to, čo hovoríte; je to aj to, ako to hovoríš. A aby sme v tejto súvislosti pomohli, Treasure identifikuje základné hovoriace súbory nástrojov, ktoré vlastní väčšina z nás:

1. Zaregistrujte sa

Náš hlasový register je rozsah tónov, ktoré náš hlas produkuje. Normálne hovoríme z krku, ale ak chcete hovoriť s mocou alebo autoritou, musíte hovoriť z hrude. (Poklad to dobre ilustruje jeho vlastným hlasom začínajúcim na hranici 4:41.)

2. Bzučiak

Timbre popisuje rozlišovacie vlastnosti zvuku; napríklad rozdiel medzi gitarou a klavírom hrajúcim na rovnakú nôtu. Ak nie ste spokojní so zvukom svojho hlasu, môžete to do istej miery zmeniť pomocou techniky dýchania, držania tela a cvičenia.

3. Prozódia

Treasure popisuje prozódiu ako „pieseň, ktorú používame na šírenie významu“. Zahŕňa vlastnosti ako modulácia a intonácia, a preto nás nebaví počúvať niekoho, kto hovorí monotónne.

4. Tempo

Ak hovoríme rýchlejšie, naznačujeme to nadšením. Ak chceme skutočne zdôrazniť bod, spomalíme.

A nepodceňujte hodnotu ticha: Dokonale načasovaná pauza môže vášmu publiku alebo partnerovi umožniť držať krok alebo premýšľať o bode.

5. Smola

Zmena výšky tónu mení význam. (Skvelý príklad nájdete v 6:42.)

6. Zväzok

Opatrným a premysleným zvyšovaním hlasu môžete upútať pozornosť a budiť vzrušenie. Zníženie hlasu, miestami šeptom, môže prinútiť partnera, aby venoval väčšiu pozornosť.

Cvičenia

Poklad porovnáva váš hlas s motorom, ktorý je potrebné zahriať. (Len sa porozmýšľajte nad tým, ako vydávate zvuk, keď sa ráno prvýkrát zobudíte.) Na záver prednášky príde rad šiestich cvičení určených na zahriatie hlasu. (Začínajú sa na hranici 7:46.)

Upozornenie: Ak niekto vstúpi v tomto bode, môže si myslieť, že sledujete mystifikujúci kult a jeho vodcu. Ale verte mi, že tieto cviky pomáhajú.

Dávať to všetko dokopy

Dnešný svet sťažuje vyniknúť viac ako kedykoľvek predtým. Precvičte si tieto princípy a metódy a ďalšie vás budú prirodzene lákať - a vaše posolstvo.