Ostatní sa vás neustále pýtajú, ako sa vám darí, a vaša odpoveď je s najväčšou pravdepodobnosťou niečo ako „Fajn. Ako sa máš?'
Môžete to urobiť lepšie.
Možno by vás zaujímalo, prečo je v tejto oblasti dôležité zaostrovať. Pre jedného je to príležitosť, aby ste sa prezentovali ako niekto, kto je zaujímavý a stojí za to s ním hovoriť. A bez ohľadu na to, kto sa pýta, chcete, aby opustili interakciu a mysleli na vás, nielen neutrálne, alebo ešte horšie, s tým, že máte nudu.
Skontroloval som sa u niekoľkých výkonných riadiacich pracovníkov, ktorí pôsobia v oblasti predaja a tvorby obsahu - ľuďmi, ktorí vynikajú v rozprávaní príbehov. Tu sú ich rady týkajúce sa tejto témy.
Nikdy neodpovedaj 'Ako sa máš?' s „zaneprázdnený“
Toto je najhorší spôsob odpovede, hovorí Roy Raanani, generálny riaditeľ spoločnosti Chorus.ai, konverzačnej spravodajskej platformy pre predajné tímy, pretože je to odpoveď, ktorú by mohol dať asi každý. „Medzi prácou, osobným životom, rodinnými záväzkami a dokonca aj domácimi miláčikmi máme všetci milión a jedna vec nás ťahá iným smerom,“ hovorí. „Keď poviete„ zaneprázdnený “, okamžite nastavíte negatívny tón na niekoľko ďalších okamihov konverzácie a odradíte tak od skutočného spojenia.
con quien esta casado mark burnett
Vyvarujte sa negativity
Platí to najmä pre každého, s kým máte profesionálny vzťah. „Mali by ste sa vyhnúť odpovedi na túto otázku negatívnym komentárom, pokiaľ si nie ste skutočne blízki s osobou, s ktorou hovoríte,“ hovorí Meghan Stewart, senior riaditeľ B2C rezidenčného predaja spoločnosti Paintzen, online platformy na preverovanie a rezerváciu kvalifikovaných maliarov pre projekty zlepšovania domácnosti. „Poškodzuje to rozhovor ešte skôr, ako začne, a spôsobuje, že sa ostatní cítia nepríjemne.“ Namiesto toho nájdete vo svojej budúcnosti niečo pozitívne, na čo sa tešíte a o čom by ste mohli hovoriť?
Vysvetlite, prečo ste v poriadku, a potom pokračujte v konverzácii
„Som v poriadku“ je odpoveď, ktorú dáva každý, ale mali by ste byť schopní nájsť vo svojej dobe niečo skvelé, čo dokazuje význam. Pred príchodom v kancelárii ste vyrazili skvelým tréningom? Dostali ste za posledný týždeň dobré správy? Užili ste si iba uspokojivé jedlo, ktoré môžete opísať?
A podľa Rachel Downey, prezidentky spoločnosti Share Your Genius, agentúry pre B2B podcasting s 300 000 stiahnutiami, je každá odpoveď, ktorá sa zameriava iba na vás a končí konverzáciu bez toho, aby ste pozvali druhého na zdieľanie, premárnenou príležitosťou. „Samotná otázka je pozvánkou na zapojenie a zapojenie by malo vždy zahŕňať vyzvanie osoby, ktorá otázku kladie, aby bola súčasťou rozhovoru,“ hovorí. 'Nevykrúcaj to a nespáliš príležitosť krátkou, uzavretou odpoveďou.'
Odpoveď s háčikom
To znamená, odpovedzte tak, aby druhá osoba mohla položiť ďalšiu otázku. Matthew Pollard, sériový podnikateľ, obchodný kouč a autor bestsellerov v Introvertova hrana , opísal to vo svojej knihe, v ktorej rozpráva príbeh otázky, ako sa ho predajca opýtal, aké bolo jeho Deň vďakyvzdania. Odpovedal: „Och, bolo to dobré. Len skrátiť. “ Toto je háčik, vysvetľuje Pollard, pretože prirodzene ten druhý chcel vedieť, prečo to bolo skrátené. On píše:
cuanto pesa melissa gorga
Potom som povedal: „No, musel som ísť skoro večer do postele skoro ráno, keďže som mal nasledujúce ráno dva televízne rozhovory. Zvyšok rodiny samozrejme zostával neskoro, bavil sa a smial sa rakete, takže som nespal. “
„Musel som sa prevaliť do KXAN o 5:30 a potom do štúdia FOX o 7:15. Ďalší hosť v spoločnosti FOX ma spoznal z môjho segmentu 5:30 a nadviazal rozhovor. Spýtal sa: „Ako získavate všetky tieto médiá zadarmo? Stálo ma to veľa peňazí za príležitosť dostať sa na toto predstavenie. “ Povedal som mu, že som naozaj dobrý v hľadaní správneho háku a v rozprávaní dobrého príbehu redakcii. “
„Každopádne, veľmi stručne, požiadal ma, aby som včera prišiel na zasadnutie k tabuli do jeho spoločnosti a vysvetlil, čo robím. Po skončení rokovania na nich urobil taký dojem, že sa ma spýtali, či by som mal záujem vystúpiť na ich zjazde, ktorý je jedným z najväčších pódií v Amerike. “
'Takže môj Deň vďakyvzdania sa skrátka trochu rozrezal, ale celkovo to vyšlo skvele.'
Pollard hovorí, že táto stratégia funguje, pretože ľudia majú radi počúvanie príbehov. „Dr. Uri Hasson z Princetonu v skutočnosti odhalil dôkazy o tom, čo sa nazýva„ neurálne spojenie “[čo je] pri počúvaní príbehu, náš mozog sa začína synchronizovať s príbehom,“ hovorí. 'V zásade skratuje logický mozog človeka a vytvára pocit takmer okamžitého vzťahu.'
Ľudia si nepamätajú, čo hovoríte, ale to, ako sa v nich cítite
Vyplýva to z výkonnej trénerky Susan Inouye a autorky knihy „Perfektná búrka vedenia: Čo nás učia tisícročia o možnostiach, vášni a cieľoch“. Hovorí, že kľúč je skutočne prítomný, keď sa s vami niekto stretne. „Keď sa skutočne spojíme s ostatnými a hovoríme zo svojho srdca, aj slová„ som v poriadku “znejú a cítia sa inak,“ hovorí. 'Nie je to to, čo hovoríš, ale ako to hovoríš.'
emory gordy, jr.
Bez ohľadu na vašu odpoveď počúvajte a pamätajte, čo hovorí ten druhý
Najpamätnejší ľudia v živote sú tí, ktorí vám venujú pozornosť a pamätajú si podrobnosti vášho života. Sú to tiež jednotlivci, ktorí sú zruční v rozprávaní príbehov, vďaka čomu sú vyhľadávaní ako priatelia, partneri a obchodní partneri. Takže, keď sa s niekým rozprávate, prestaňte s tým, čo robíte, buďte v danom okamihu prítomní a všímajte si, čo počujete. „A ak niekto zdieľa osobné informácie, snažte sa to pamätať,“ hovorí Raanani. 'Niekomu môže urobiť deň, aby vedel, že všetko, čo zdieľali, rezonovalo a že si našiel čas a vrátil ho späť.'
