Keď sa Robert Pasin pripojil k Radio Flyer, kultovému výrobcovi červených vagónov, ktorý založil jeho starý otec v roku 1917, spoločnosť nerástla a nebola zisková. Pasin bol menovaný do funkcie výkonného riaditeľa v roku 1997 a presunul zameranie spoločnosti Radio Flyer z výroby na vývoj produktov. Spoločnosť odvtedy pôsobila v spoločnosti Inc. štyrikrát. V roku 2015 dosiahli tržby 100 miliónov dolárov. Pasin vysvetľuje, ako spoločnosť opäť rozbehol.
1. Položte nohy na zem
Krátko potom, čo sa Pasin stal generálnym riaditeľom, spoznal jednu z najväčších slabostí Rádia Flyer: Nemal žiadny systém, ktorý by sledoval, ako zákazníci používajú jeho produkty. Spoločnosť začala spolupracovať s firmami zameranými na prieskum trhu, aby to zistila. Produktoví dizajnéri boli poslaní do domov, zoologických záhrad a na detské ihriská po celej krajine, aby videli na vlastnej koži spôsoby, ako deti jazdia na vagónoch, trojkolkách a iných predmetoch, ktoré vyrába spoločnosť Radio Flyer, a v roku 2011 Play Lab s „testovacím chodníkom“ bol nainštalovaný v sídle spoločnosti v Chicagu. „Budeme natáčať videozáznamy, ako jazdia na produkte,“ hovorí Pasin. „Povieme mame:„ Dobre, vezmi tento vagón a daj ho do kufra, “a potom sledujeme: Je nemotorný? Je to trápne? Trávime obrovské množstvo času sledovaním ergonómie našich výrobkov, pretože ľudia na nich jazdia. “ Pozorovanie sa vyplatilo: Počas sledovania batoliat jazdiacich na ich hračkách prišiel Pasinov tím s nápadom na skúter so širšou palubou, ktorý by ponúkal menej vratkú jazdu. „Prešli sme od toho, že nemáme produkt v tejto kategórii, až sme sa stali značkou číslo 1 a produktom v skútroch pre malé deti,“ hovorí.
cuantos años tiene andrew dice la esposa de clay
Zobrať zástupný symbol : Navrhujte inteligentné výrobky tak, že najskôr pochopíte, ako fungujú v skutočnom svete.
2. Prekonajte spokojnosť
Napriek svojej histórii sa Radio Flyer na konci 90. rokov nikam nedostal. „Mali sme túto skvelú značku, s ktorou boli všetci vychovaní, a ktorá bola stále dobre známa, ale spoločnosť nerástla a nemali sme žiadne možnosti vývoja produktov,“ hovorí Pasin. Konkurenti s plastovými vagónmi zarezávali do spodného riadku spoločnosti a Radio Flyer mal značný dlh. Mnoho zamestnancov pracovalo s výrobcom vagónov celé desaťročia a veľa z nich sa staralo o staré spôsoby fungovania. Vďaka predčasným odchodom do dôchodku a prepúšťaniu nakoniec Pasin znížil počet hláv o 65 rokov. V roku 2004 zatvoril internú továreň spoločnosti Radio Flyer, aby sa namiesto toho zameral na dizajn a vývoj. Stanovil zamestnancom povinnosť stanovovať ciele, ktoré sú v súlade s poslaním spoločnosti. (Jeden sa spýtal, či sú za stanovenie týchto cieľov nejaké ďalšie platby. Ten človek už v rádiu Flyer nepracuje.) „Keď sa stal generálnym riaditeľom, kultúra bola príliš ďaleko,“ hovorí Pasin. „Dokázali sme zmeniť kultúru zmenou niektorých ľudí.“
de que nacionalidad es john travolta
Zobrať: Môže byť potrebné vykonať generálnu opravu vášho personálu, aby ste sa dostali z inštitucionálnej koľaje.
3. Zámerne budujte kultúru
V roku 1997, keď Pasin získal prvý zamestnanie, nemal Radio Flyer žiadny proces prijímania zamestnancov ani funkciu HR. To pokračovalo až do roku 2004, keď začal hľadať zoznamy najlepších miest na prácu a vydal sa na to, aby vybudoval niečo, čo nazýva „kultúrou excelentnosti“. Patrí sem proces nástupu a asimilácie nových zamestnancov, ktorý ich povzbudzuje k vytváraniu interných vzťahov, a interné triedy pre rast talentov (tzv. Vagón U ). Kľúčová bola komunikácia. „Predtým,“ hovorí Pasin, „sme nikdy nemali firemné stretnutia, pokiaľ sme neoznámili zlé správy.“ Implementoval tiež program stáží, ktorý má nalákať hviezdnych študentov v odbore strojárstvo, priemyselný dizajn a ďalšie oblasti, aby sa pripojili k tímu. „Je to významný zdroj talentov do našej spoločnosti,“ hovorí Pasin. Rádio Flyer ponúka pekné výhody: flexibilný čas, večierky pre zamestnancov a ich rodiny, program preplácania wellness, telocvičňu a záhradu s chodníkom v sídle Chicaga. Minulý rok, Crain's Business Chicago zaradil spoločnosť na siedme najlepšie miesto pre prácu v meste a vyhlásil jej stimuly pre zamestnancov a filantropické úsilie : Rádio Flyer daruje tisíce vagónov miestnym a národným charitatívnym organizáciám.
Zobrať: Nechať svoju firemnú kultúru na náhodu zaručuje stagnáciu.
PRESKÚMAJTE VIAC Inc. 5000 SPOLOČNOSTÍObdĺžnik
