Hlavná Inovovať Ako 2 chlapci bez skúseností s módou vybudovali miliardovú odevnú spoločnosť pre ženy milénia

Ako 2 chlapci bez skúseností s módou vybudovali miliardovú odevnú spoločnosť pre ženy milénia

Módny priemysel nie je pre nedisciplinované - alebo pre pomaly sa pohybujúce. Zákazníci menia svoje preferencie zdanlivo tak rýchlo, ako môžu prechádzať svojimi informačnými kanálmi Instagramu. Príklad: Raz horúce značky ako napr Nasty Gal a American Apparel majú hodnotu zlomku toho, čo boli kedysi.

To všetko robí príbeh z Los Angeles značka oblečenia pre elektronický obchod Revolve zvlášť pozoruhodné. Spoločnosť, ktorú v roku 2003 založili Michael Mente a Mike Karanikolas, je údajne na dobrej ceste tento rok dosiahnuť tržby v hodnote viac ako 1 miliarda dolárov. Wall Street Journal nedávno oznámila, že spoločnosť Revolve - známa svojim odvážnym a trendy oblečením - sa možno pripravuje na počiatočná verejná ponuka koncom tohto roka . (Spoločnosť odmietla svoje plány komentovať.)



Ako sa točí nielen to, že stále stojí, ale vlastne šprintuje v kruhoch okolo konkurencie? Je to prípadová štúdia o tom, ako sa z módy stal obchod nielen na základe štýlu, ale aj údajov.

Na rozdiel od väčšiny zakladateľov módnych spoločností nemali Mente a Karanikolas žiadne skúsenosti s módou. Mali však analytický prístup vďaka ich dátovej vede a obchodnému zázemiu. Mente ukončil podnikanie na University of Southern California pripojiť sa k spusteniu softvéru v L.A. - čo by neskôr skrachovať - kde stretol svojho spoluzakladateľa Karanikolasa. Karanikolas, ktorý vyštudoval počítačové inžinierstvo na Virgina Tech, pracuje na dátovej stránke spoločnosti.

Prvou veľkou myšlienkou spoločnosti Revolve bolo vybudovanie webu elektronického obchodu, ktorý by obsahoval čo najviac módnych značiek, podľa vedúcej marketingovej riaditeľky Raissy Gerony, ktorá do spoločnosti vstúpila v roku 2010. To chvíľu fungovalo, ale keď recesia zasiahla v r. V roku 2008 a keď videli svojich konkurentov predávať tovar za polovičné ceny, spoločnosť Revolve sa rozhodla pripútať a zamerať sa na vytvorenie špeciálneho produktu pre veľmi špecifické publikum: ženy milénia.



Spoločnosť vyhľadáva špecializovaných návrhárov, ktorých nenájdete v obchodoch Barneys alebo Macy's, a analyzuje výkonnosť značiek na tomto webe. Revolve môže návrhárom povedať presne to, čo zákazníci hľadajú, napríklad šaty strednej dĺžky alebo konkrétna farba košele. Spoločnosť tvrdí, že návrhárom, ktorí sú vnímaví k týmto údajom, často dôjde k zlepšeniu ich predaja.

„Všetko, čo spoločnosť robí, vyplýva z údajov,“ hovorí Gerona.

Ďalším príkladom je proces inventarizácie spoločnosti. Platforma na zmenu poradia spoločnosti Revolve automaticky každý deň vydáva upozornenie kupujúcim, keď sa položka rýchlo predáva. Systém označovania - ktorý sleduje každý detail odevu od jeho dĺžky po gombíky - umožňuje tímu ľahko rozlíšiť alebo zhromaždiť údaje o návrhárovi, vzhľade a strihu. Aj keď automatizácia pomáha, ľudia musia nakoniec urobiť rozhodnutia. „Ak riskujeme trend a uvidíme, ako sa mu darí mimoriadne dobre, môžeme kvalitatívne rozlíšiť, ako sa budú budúce štýly predávať,“ hovorí.



Spoločnosť Revolve potom osloví značku tretej strany a požiada ju o opätovné objednanie, aby uspokojil dopyt zákazníkov, hovorí Gerona. Niekedy značky nedokážu dodať, pretože už nevyrábajú trendy kúsok v sezóne. Keď sa to stane, spoločnosť Revolve zakročí a vyrobí položku samotnú.

Točiť sa vyrába a navrhuje 18 vlastných značiek, čo je krok, ktorý jej pomáha zostať svižným a predbehnúť trendy. Odevy sa vyrábajú v Číne a Indii a tiež lokálne v L.A. Gerona tvrdí, že spoločnosť môže požiadať svojich zhruba 40 návrhárov, aby vytvorili niečo okolo toho, čo je trendy, a môže očakávať, že odevy prídu na svoje stránky za pár týždňov. Spoločnosť Revolve tvrdí, že môže zacieliť presne na to, čo zákazníci chcú.

„Toto spojenie údajov, kupujúcich a dizajnérov bolo pre podnik neuveriteľne úspešné a medziročne exponenciálne rastie,“ hovorí.

Vďaka backendu založenému na dátach sa spoločnosť Revolve líši aj v popredí dôvtipnou identitou sociálnych médií. Od roku 2009 spoločnosť namiesto profesionálnych modelov použila stovky módnych odborníkov a influencerov predviesť svoje značky.

Prejdite si Instagram spoločnosti Revolve - s jeho 2,4 miliónmi sledovateľov - a uvidíte fotografie týchto influencerov, odetých do oblečenia spoločnosti, kde sa konajú víkendy s tropickým víkendom, v nedeľu sa podávajú s priateľmi alebo sa zúčastňuje Coachella. Lákadlom nie je len oblečenie, ale aj ctižiadostivý životný štýl, ktorý vychádza v ústrety miléniovému publiku. „Náš zákazník chce kúsok tohto životného štýlu,“ hovorí Gerona.

Najúčinnejší ovplyvňovatelia nie sú nevyhnutne tí, ktorí majú najznámejšie mená; spoločnosť tiež vyhľadáva dôvtipných spotrebiteľov, ktorí by mohli mať menší dosah v sociálnych sieťach, ale väčšie zapojenie do svojich sledovateľov. Revolve im dáva poriadnu dávku slobody a flexibility, čo je podľa Gerony kľúčom k obsahu, ktorý pôsobí organicky. Podľa Forbes , Otočiť sa sponzoruje výlety vplyvných osôb a platí im za oblečenie spoločnosti . (Spoločnosť Revolve odmietla zverejniť, koľko im to platí.) „Myslím si, že je naozaj ťažké [vytvoriť obsah, ktorý pôsobí autenticky], keď sa pokúšate šíriť povedomie o značke. Je skutočne nevyhnutné, aby značky dôverovali tým, ktorí ovplyvňujú, aby vedeli, čo robia, “hovorí.

Spoločnosť pripisuje svoju marketingovú stratégiu influencerov za to, že priniesla toľko ako 650 až 700 miliónov dolárov v príjmoch ročne, Forbes hlásené.

Senior analytička maloobchodu CB Insights Zoe Leavitt hovorí, že spoločnosti investujúce do marketingu influencerov sa začali objavovať len pred pár rokmi a len málo z nich získalo rovnaký ťah ako Revolve.

„Je to druh budúcej generácie,“ hovorí o stratégii spoločnosti Revolve. Hovorí, že zatiaľ čo influenceri môžu pomôcť spoločnostiam dosiahnuť cieľovú demografickú skupinu, ktorú nemôžu dosiahnuť inde, stratégia je časovo náročná. „Prvá [spoločnosti] musia omotať hlavu marketingu sociálnych médií, ktorý sa začal pravdepodobne od roku 2008. Teraz ľudia ladia reklamy na Facebooku a na Instagrame. [Spoločnosti teraz] musia vložiť obsah do samotných samotných príspevkov, a to je miesto, kde prichádza vplyvný marketing. “

Pokiaľ ide o potenciálne výzvy v budúcnosti - okrem toho, že sa v súčasnosti Amazon bude javiť ako potenciálna veľká hrozba pre každého maloobchodného predajcu - Leavitt tvrdí, že spoločnosť Revolve bude čeliť výzvam v súvislosti s meniacimi sa módnymi trendmi. Potom je tu ešte výzva udržať rýchlosť a flexibilitu jeho dodávateľského reťazca podľa toho, ako sa spoločnosť mení.

la boda de mullins mcleod brooke gordon

Okrem toho, keďže Revolve funguje ako trh pre iné značky, môže mať spoločnosť v budúcnosti väčšie problémy s odlíšením svojich domácich značiek, hovorí Leavitt. Značky tretích strán - ktorých je na webe asi 600 - tiež predávajú prostredníctvom svojich vlastných webových stránok, v obchodných domoch a niektoré z nich aj na Amazone.

Ak sa spoločnosť Revolve bude usilovať o IPO, spoločnosť by šla po stopách služby odevného štýlu Stitch Fix, ktorá bola zverejnená minulý rok v novembri, a umiestnila sa ako technologicky zdatná módna platforma. Iné módne spoločnosti, ktoré by tento rok mohli ísť na burzu podľa spravodajských správ zahŕňajú požičovňu odevov Rent the Runway a britskú online maloobchodnú platformu pre módu Farfetch. Mente a Karanikolas pomohli rozvíjať Farfetch v Severnej Amerike v roku 2008, ale spoločnosť Revolve tvrdí, že už nie sú zapojené.