Hlavná Viesť Ako koučovať negatívneho zamestnanca

Ako koučovať negatívneho zamestnanca

Váš Horoskop Na Zajtra

Publicistka z Inc.com Alison Green odpovedá na otázky týkajúce sa pracoviska a riadenia - všetko od ako sa vysporiadať s šéfom mikromanažmentu ako hovoriť s niekým vo vašom tíme o telesnom pachu .

Tu je súhrn odpovedí na päť otázok čitateľov.

1. Ako trénovať bojovného a negatívneho zamestnanca

Mám zamestnanca, ktorý by som skutočne chcel uspieť, ale jej prístup jej sťažuje cestu vpred. Má mentalitu nás proti nim, pokiaľ ide o riadenie, a pri rokovaniach o otázkach zamestnancov, zmenách politiky, aktualizáciách alebo všeobecnej spätnej väzbe často uplatňuje bojovný prístup. Ostatné oddelenia sa jej vyhýbajú a vďaka svojmu prístupu jej unikajú možnosti propagácie. Oceňujem jej zapojenie do oddelenia a otázky zamestnancov, ale je tak proti vedeniu, kvôli ktorému je ťažké s ňou pracovať (a zo všetkých pracovných miest, ktoré som mal, som nikdy nepracoval pre miesto, ktoré sa viac stará o jeho prácu. zamestnancov a nápady na zlepšenie). Stále sa pridáva, keď to naozaj nie je jej vec, a mieša hrniec, keď to nie je potrebné.

Zdôverila sa mi, že by chcela povýšenie kvôli všetkým tým rokom, ktoré tu pracuje. Ako na ňu urobím dojem, že propagačné akcie sa získavajú na základe zručnosti a nie dlhovekosti?

Ak sa naskytne príležitosť, nie som si istý, či by jej počítačové zručnosti boli na úrovni, a úprimne povedané, jej prístup sťažuje jej propagáciu. Nechcem tráviť dni s niekým, kto sa neustále sťažuje nekonštruktívne. Ak dokáže konštruktívnejšie formulovať svoje názory, mám pocit, že by sa dostala ďalej. Už som s ňou hovoril, ale zdá sa, že to neklesne dovnútra. Alebo je to tak, že ľudia sa nezmenia a ja musím nechať čipy padať, kde môžu?

Zelená odpovedá:

Mnoho ľudí sa mení ... a veľa ľudí nie. Ak ste s ňou o týchto problémoch hovorili viackrát a nevideli ste nijakú zmenu, pravdepodobne bude, aspoň zatiaľ, v druhej kategórii. To znamená, aký priamy si s ňou bol pri tomto všetkom? Ak ste neboli príliš priami a namiesto toho ste to skúsili natrieť cukrom, aby ste ušetrili jej city, môžete to skúsiť ešte raz, a tentokrát to bude dosť tupé. Ak to však nefunguje, je pravdepodobne čas sa toho vzdať a namiesto toho začať uvažovať o tom, či má vôbec zmysel udržať ju v zamestnaní, v ktorom je (natož aby som ju povýšil, čo by som sa bez vážnejších zmien určite nezaobišiel). ).

2. Koľko by som mal sledovať, čo hovorím na spolupracovníka s finančnými starosťami?

Som „senior“ vo svojom tíme a zarábam podstatne viac (možno o 30 percent viac) ako kolega na strednej úrovni, s ktorým úzko spolupracujem. Naše životné situácie sú celkom odlišné: Som o pár rokov starší a slobodný, zatiaľ čo kolega má mladú rodinu a je jediným živiteľom rodiny. Od výplaty k výplate sa pohyboval s minimom prostriedkov v prípade nepredvídaných udalostí. Osoba za posledných pár mesiacov hovorila o svojich finančných starostiach. Snažil som sa byť sympatický a ponúknuť praktické riešenia tam, kde ich vidím.

Vďaka tomu si uvedomujem, o čom môžem v kancelárii diskutovať alebo spomenúť. Máme veľmi neformálne a chatrné prostredie, takže akákoľvek diskusia je zvyčajne v poriadku, až na to, že sa cítim nepríjemne, keď spomínam tablet, ktorý som si kúpil (pracujeme v technologickom priemysle a veľmi sa bavíme o gadgetoch atď. - nejde len o predvádzanie) a dokonca si dvakrát rozmyslíte, či prídem s novým účesom alebo farbou, čomu som sa vo výsledku chvíľu vyhýbal, pretože sa zdajú príliš nápadnou spotrebou alebo kopnutím zubov.

Ako to mám vyriešiť? Mám ísť bezstarostne do svojej bežnej práce (nerobím extravagantné veci, ako napríklad kupovať jachty alebo čokoľvek iné - sú to bežné nákupy v rámci hraníc niekoho, kto má normálnu prácu!) Alebo vďačím za ohľaduplnosť voči kolega? Mám uznať trápnosť pre kolegu a ako?

Zelená odpovedá:

esta kate mckinnon en una relacion

Toto prehnane premýšľaš! Pokiaľ sa nechválite nákupmi kolegovi (a neznie to tak, ako by ste boli), nemali by ste sa cenzurovať. Strihaniu sa rozhodne nemusíte vyhýbať! Účes nie je nápadná spotreba. V skutočnosti by bol váš kolega asi zahanbený, keby zistil, že na svojom účte takto meníte svoje správanie.

Buďte láskaví, ale buďte normálni.

3. Každý chce vedieť, prečo nejem na udalostiach v kancelárii

Som v hádanke o jedle. Z dôvodu viacerých potravinových alergií musím preskúmať každý kúsok jedla, ktoré zjem. Ocitol som sa v spoločnosti, ktorá organizuje veľa spoločenských akcií pre zamestnancov, ktoré sa točia okolo jedla. Konajú sa tu každoročné varenia chilli, pečenie, hrnce, fašiangy, brunche, mesačné oslavy narodenín, grilovanie atď.

Keď som sa zúčastňoval na takýchto udalostiach, často som zistil, že nemôžem jesť nič z poskytovaného jedla, takže zvyčajne stojím pri drinku a rozprávam sa. Iní si všimnú, že nejem, a niekedy sa ma pýtajú prečo. Rozumiem ich obavám, ale už ma tak unavuje, že musím vysvetľovať svoje stravovacie návyky. Skutočne starne a spôsobuje veľké trápnosti.

Hneď by som preskočil všetky potravinové pracovné udalosti, ale potom by mi chýbalo spoznávanie svojich kolegov a vytváranie sietí. Hlavne nechcem, aby si v kancelárii vybudovali reputáciu osoby so všetkými potravinovými alergiami.

Bol by som rád nejaké lepšie stratégie zvládania, ale prosím, nenavrhujte, aby som si na udalosti nosil vlastné jedlo. Skúšal som to, a pokiaľ nejde o potluckovú situáciu, pozýva to na mňa celú radu ďalších nepríjemných otázok.

Zelená odpovedá:

Skúste to povedať veselým tónom: 'Och, je to nudné - ale povedz mi, ako sa darí X!' X môže byť akákoľvek zmena témy - pracovný projekt, mimopracovný záujem, akýkoľvek. Alternatívne môže byť vaša zmena témy „ale chcel som vám povedať o X“, čo potom môže byť niečo vo vašom vlastnom živote, alebo dokonca „ale milujem vaše topánky!“ Inými slovami, okamžite zmeňte tému.

Väčšina ľudí pochopí, že „je to nuda“ znamená „už o tom nechcem hovoriť.“ Ale ak dostanete niekoho, kto tlačí - a pravdepodobne to urobíte, pretože, človeče, sme divní v jedle - potom môžete povedať: „Och, len kopa alergií, ktoré ma uspávajú, aby som o nich hovoril“ alebo „hm“ , nudné zdravotné veci “alebo čokoľvek iné, čo vám umožňuje odmietnuť zapojiť sa.

4. Žiadajú ma o pomoc pri práci, z ktorej som bol prepustený

Bol som senior manažérom pre neziskovú organizáciu, ktorá je v súčasnosti v procese rozpúšťania. Bol som formálne prepustený, ale správna rada ma naďalej žiada, aby som urobila niečo pre zatvorenie agentúry. Tieto povinnosti boli súčasťou práce, z ktorej som bol prepustený. Nemali by mi za to platiť? Nezdá sa mi v poriadku, že sa od mňa žiada, aby som dobrovoľne venoval svoj čas. Myšlienky?

Zelená odpovedá:

Pretože je to nezisková organizácia, je pre nich legálne používať dobrovoľníkov ... ale to neznamená, že sa od vás vyžaduje dobrovoľníctvo za prácu, za ktorú ste dostali zaplatené. Bolo by úplne rozumné, keby ste povedali niečo ako: „Rád by som s tým pomohol, ale môj plán znemožňuje pokračovať v pomoci bez toho, aby som si účtoval čas. Pracovala by pre vás hodinová sadzba X dolárov? “ Ak by ste radšej vôbec nepomohli, je tiež v poriadku jednoducho odmietnuť; túto správu môžete zmierniť vysvetlením, že ste teraz zaneprázdnení inými vecami.

5. Mala by moja spoločnosť zaplatiť za let späť zo služobnej cesty na pohreb?

Pracujem pre malú IT spoločnosť so sídlom mimo Ohia, kde žijem. Moja spoločnosť ma odletela do Kalifornie na dvojtýždňovú pracovnú cestu. Dnes ráno zomrela moja stará mama. Tento víkend musím odletieť na pohreb do Ohia a potom späť do Kalifornie, aby som dokončil prácu. Nemala by moja spoločnosť platiť za tento let, alebo som sa zbláznila?

Zelená odpovedá:

Za lety by platila dobrá spoločnosť. Je to výdavok, ktorý vám vznikajú kvôli práci; koniec koncov, keby si nebol na výlete v práci, už by si bol doma a nič z toho by nebolo potrebné. Podľa zákona nie sú povinní platiť náklady, ale mali by - eticky aj prakticky, a tiež preto, že odmietnutie je skutočne dobrý spôsob, ako odcudziť a demoralizovať zamestnanca.

Chcete položiť vlastnú otázku? Pošlite to na alison@askamanager.org .