Pred pár rokmi, Dustin Moskovitz, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Asana, otvoril stretnutie spôsobom, ktorý by vo väčšine spoločností pôsobil ako vyslovene pasívne agresívny.
The Spoločnosť v San Franciscu, ktorá vyrába obchodný softvér a pomáha tímom spolupracovať na projektoch, usporadúvala svoj polročný týždeň cestovných máp.Počas tejto doby sa všetky operácie pozastavia na päť dní premýšľania, hodnotenia a plánovania. Jedno z mnohých zasadnutí Týždňa cestovných máp bolo o štruktúre budúcich Týždňov cestovných máp; predajné a produktové tímy mali protichodné predstavy o tom, ako by mali fungovať.
Moskovitz, nenápadný miliardár s huňatými vlasmi, ktorý zvyčajne videl, ako si oblieka kockovanú košeľu, odštartoval diskusiu vysvetlením, ako presne by chcel, aby sa konflikt vyriešil. Potom sa ospravedlnil a odišiel z miestnosti. O tridsať minút neskôr bol Moskovitz predvolaný. Verdikt: Jeho navrhované riešenie bolo zdvorilo zamietnuté. Zamestnanci prišli s lepšou.
Moskovitz nemohol byť viac potešený. Odmietnutím jeho návrhu jeho zamestnanci preukázali jednu z hlavných zásad spoločnosti Asana, a to spoločnosť aj softvér, ktorý vyrába: Šéf nemá vždy pravdu, aj keď je ním vždy. Mnoho spoločností platí túto myšlienku; Asana to inštitucionalizovala a poskytla ako počítačový kód.
Asana to myslí vážne - toľko, že Moskovitz vystúpi zo schôdzky, ako to urobil v ten deň v roku 2016, skôr ako riskovať ovplyvnenie výsledku svojimi dvoma centmi. „Aj keď im hovoríte, že je to ich výzva, vedieť, čo si riaditeľ myslí, že sa môže cítiť rovnocenné s priamou objednávkou,“ hovorí. „V tomto prípade som urobil niektoré z pôvodných rozhodnutí sám, čím som im dal ďalšiu zotrvačnosť, takže som chcel vytvoriť kontajner, v ktorom by tím mohol ísť svojou cestou.“
Pre všetko pohodlie moderného tvora, ktoré Asana ponúka - kurzy jogy, kombucha na kohútiku, tri bezplatné a chutné organické jedlá denne, neobmedzená dovolenka a veľkorysá rodinná dovolenka - tieto výhody nie sú nevyhnutne to, čo sem ľudí privedie, ani vysvetľujú, prečo je 300-zamestnaná Asana jedným z najšťastnejších pracovísk v okolí. Častejšie je to príležitosť vyvodiť zodpovednosť spôsobom, ktorý sa inde ťažko hľadá. Od začiatku sa dvaja zakladatelia Asany, Moskovitz a Justin Rosenstein, rozhodli vybudovať kultúru, ktorá nie je iná ako tá, kde sú názvy pracovných miest formovateľné, transparentnosť je absolútna, neúspech sa stretáva so zenovým pokojom a jedinou kvalifikáciou je sebauvedomenie a zvedavosť.
Pritom tiež postavili juggernauta. Asana súťaží v preplnenom priestore. Jeho softvér umožňuje členom tímov rozdeliť komplikované projekty na samostatné úlohy, priradiť a naplánovať každý z nich a sledovať ich postup, pričom celý celok integruje do e-mailov, kalendárov a ďalších aplikácií. Súperi ako Trello a Basecamp sa môžu pochváliť mnohými rovnakými schopnosťami, ale 35 000 platiacich spoločností uprednostňuje verziu Asana a vďaka nim príjmy Asany rastú o 80 percent ročne. Tržby dosiahli v roku 2017 odhadovaných 60 - 90 miliónov dolárov, čo v poslednom kole financovania prinieslo ocenenie 900 miliónov dolárov.
Znie to úžasne v Silicon Valley, však? Napriek tomu sa Asana zrodila ako prostriedok na štýl riadenia New Age, ktorý je tak prevládajúci v hlavnom meste technológií. V polovici roku 2000 bol Rosenstein produktovým manažérom spoločnosti Google, kde jeho práca zahŕňala prvotný nápad a prototyp Gchatu. V duchu voľnomyšlienkárstva a rovnostárstva, ktoré vtedy charakterizovalo Google, sa očakávalo, že veľké rozhodnutia budú skôr založené na konsenze, ako by ich mala diktovať nejaká hierarchia zhora nadol. „Živé peklo,“ hovorí Rosenstein, ktorý pripomína utrpenie, keď takto dostal zelené svetlo. 'Bolo toľko ľudí, ktorí mohli povedať nie, a neexistoval dobrý protokol pre tých, ktorí by mohli povedať áno.'
cuantos años tiene lewis capaldi
V roku 2007 Rosenstein odišiel z Googlu na Facebook, kde pomohol prísť s jednou z nových inovácií podpisu sociálnej siete, s tlačidlom Like, a to počas práce pod Moskovitzom, jedným z prvých zamestnancov spoločnosti na základe toho, že bol spolubývajúcim Marka Zuckerberga. Moskovitz ako vedúci inžinierstva Facebooku dohliadal na tím, ktorý rástol tak rýchlo, ako dokázal naplniť prázdne stoličky Aeron kódovačmi. Sledovanie toho, kto pracoval na tom, čo sa stalo zložitejším.
Rosenstein sa dobrovoľne prihlásil o pomoc a obaja hackli interný nástroj s názvom Úlohy, ktorý rozbil projekty na kúsky a umožnil ich ľahké sledovanie. Úlohy boli takým hitom, že Rosenstein bol požiadaný, aby zrušil ďalšie úlohy a vytvoril ich.
Keď sa zoznámili, Moskovitz a Rosenstein zistili, že obaja sú vážnymi praktikmi meditácie a jogy. (Asana je slovo v hindčine, ktoré znamená „póza“, ako v joge.) Každá z nich nezávisle od seba našla objatie východných tradícií múdrosti, ako sú budhizmus a taoizmus, ktoré priniesli nielen pocit pohody, ale aj zvýšenú produktivitu. Zaujímalo ich, prečo to spoločnosti nevyužívajú na uľahčenie práce svojim zamestnancom?
„Existujú tisíce rokov tradície, o ktorých sa preukázalo, že skutočne dobre pracujú na zlepšení vašej efektívnosti a stavu mysle, ale historicky sa to na organizačnej úrovni jednoducho neuplatňovalo,“ hovorí Rosenstein. Ale mohlo by to byť. „Princípy fungujú rovnako dobre, ako sa zväčšujete, rovnako ako na individuálnej úrovni.“
V roku 2008 Moskovitz a Rosenstein odišli z Facebooku, aby založili spoločnosť, ktorej produkt by umožnil tímom úspešnejšie spolupracovať, čím by sa eliminovala veľká časť „práce o práci“, ktorá Moskovitza prenasledovala na Facebooku. Prvý týždeň ako startup pre dve osoby dosiahli dve veci: Napísali jednoduchú verziu kódovej základne Asana a zostavili zoznam hodnôt, ktoré by spoločnosť mohla stelesňovať.
Takéto cvičenie by sa mohlo zdať pre spoločnosť dvoch ľudí bez produktu zhovievavé, ale Rosenstein tvrdí, že zoznam hodnôt bol kľúčom ku všetkému, čo sa stalo odvtedy: „Vždy mi pripadalo veľmi neintuitívne a zvláštne, že si ľudia myslia:“ Ach , kultúra - to je vec, ktorú by sme mohli položiť na vedľajšiu koľaj. ' Kultúra je súčet všetkých interakcií, ktoré ako organizácia máte. Aj keby sme boli iba bezohľadní podnikatelia, bolo by to stále racionálne urobiť. “
Jedna z týchto hodnôt, jasnosť, je jadrom toho, ako Asana funguje ako produkt aj ako spoločnosť. V produkte môže byť každá úloha priradená iba jednej osobe a má stanovený čas dokončenia. Podobne v spoločnosti každá práca vyžadujúca rozhodnutie spadá do oblasti zodpovednosti alebo AOR a je pridelená jednotlivému držiteľovi AOR. Oblasti zodpovednosti sa prideľujú na základe odborných znalostí, nie odpracovaných rokov. Nenájdeme konsenzus ani nerozbehneme nápady na stožiar, aby sme zistili, čo môže lietať; Zatiaľ čo sa držiteľom AOR odporúča, aby takmer vo všetkých prípadoch vyžadovali ďalšie názory a argumenty, rozhodnutia, ktoré vydávajú, sú konečné. Každý je generálnym riaditeľom v rámci svojej sféry vplyvu. „Niekedy to nazývame distribuovaná diktatúra,“ hovorí Rosenstein.
Systém AOR vyžaduje pre dosiahnutie najlepších výsledkov ďalšie hodnoty. Jedným z nich je autenticita, ktorá je v Asane definovaná ako „schopnosť hovoriť tvrdé pravdy“. Asana ich zašle na dvojdňový vzdelávací program, ktorý ponúka skupina Conscious Leadership Group, aby pomohla zamestnancom prekonať naučené návyky bezpečného hrania a pekného hrania. „Doslova si precvičujú nepríjemné pravdy spôsobom, ktorý je tupý a súcitný,“ hovorí Rosenstein. Takmer všetky informácie o tom, kto na čom pracuje, sú viditeľné pre všetkých.
cuanto pesa noah beck
V zen budhizmu je meditácia o paradoxoch spôsob, ako dostať myseľ do relaxácie a pustiť z hlavy to, čo si myslí, že vie. Takto Asana nabáda ľudí, aby sa postavili k problémom. Zavesenie za falošné dichotómie často vedie k tomu, že spoločnosti prijmú kompromisy, ktoré prijať nemusia, hovorí Rosenstein.
Najvyššia hodnota Asany, všímavosť, je vytrhnutá priamo z budhizmu 101. Všímavosť je schopnosť „byť si vedomý toho, čo sa deje, byť schopný premýšľať o svojich chybách a poučiť sa z nich a byť schopný robiť vedomé rozhodnutia do budúcnosti o tom, ako chceme fungovať, “hovorí Rosenstein. Road Map Week je jedným zo spôsobov, ako spoločnosť „inštitucionalizuje“ pozornosť. Je to hlavná hodnota, pretože v takom veľkom kultúrnom experimente je všímavosť to, čo spoločnosti umožňuje vidieť, keď sa nová hypotéza nedarí podľa očakávaní.
Asanina nápadne premyslená atmosféra by sa mohla javiť ako strnulá situácia v porovnaní s étosom rýchlych a zlomových vecí väčšiny startupov, ale predstava, že tieto startupy sa v skutočnosti pohybujú rýchlejšie, je presne tou falošnou dichotómiou, ktorú sa Rosenstein vždy snaží vyvrátiť. „Ľudia, ktorí zakladajú spoločnosti, hovoria:„ Nemáme čas myslieť na to, kam smerujeme, pretože sme príliš zaneprázdnení tým, “hovorí. Ale keď objavujete nové trasy, cestovateľ, ktorý skontroluje svoj kompas, takmer vždy skončí priamejšou cestou. „Videli sme extrémne prípady spoločností, ktoré sa v určitom okamihu úplne rozlúskli, pretože nedostatočne investovali do kultúry.“ (Robíš si poznámky, Uber?)
Nemusíte kupovať hodnotu tradícií východnej múdrosti alebo sa toľko starať o emocionálnu pohodu zamestnancov, aby ste si mysleli, že na ceste Asana niečo je. Rosenstein a Moskovitz s radosťou vkladajú výsledky spoločnosti ako dôkaz. „Postupom času sa čoraz viac spoločností začne pozerať týmto spôsobom a nebude to vyzerať neobvykle,“ hovorí Rosenstein. „Ľudia zistia, že je to efektívnejšie.“
PRESKÚMAŤ ĎALŠIE FIRMY najlepších pracovískObdĺžnik
