Hlavná 30 Do 30 2016 Ako tento štart odstraňuje frustráciu z viacerých liekov

Ako tento štart odstraňuje frustráciu z viacerých liekov

Inc. 11. ročník zoznamu 30 do 30 rokov predstavuje mladých zakladateľov, ktorí sa vyrovnávajú s najväčšími výzvami sveta. Tu sa zoznámte s PillPackom.

Začalo to presvedčením, ktoré je známe mnohým podnikateľom: Musí existovať lepšia cesta.



amanecer-lyen gardner origen étnico

Pre TJ Parkera tento poznatok nastal, keď bol tínedžerom a pracoval v lekárni svojich rodičov v meste Concord v štáte New Hampshire. Pacienti by sa ukazovali v tabuľkách, aby zoradili svoje rôzne lieky a dátumy, kedy by ich bolo možné znovu naplniť. Aby si zákazníci pomohli spomenúť, kedy si majú vziať tabletky, použila spoločnosť TJ na oranžové fľaše škrabadlo.

Samozrejme, že existoval lepší spôsob, ale v USA sa príliš nepoužíval. V Holandsku a Južnej Kórei sa lieky často vydávajú v balíčkoch po jednotlivých dávkach. Takže ak niekto užije päť liekov a dva z nich sú dvakrát denne a tri sú trikrát denne, dostane malú obálku s piatimi tabletkami označenými na 8:00, ďalšiu obálku s tromi tabletkami označenými na 14:00 a tretia obálka s piatimi tabletkami označená na 20:00 Vynásobte 30 a sú tu vaše mesačné lieky. Parkerov otec predal verziu tejto metódy ošetrovateľským domom a nemocniciam, ale regulačné a poisťovacie prostredie odradilo kohokoľvek od toho, aby to vyskúšal s jednotlivcami v USA.

Parker hľadal všetky možné spôsoby, ako tento problém vyriešiť, kým získal doktorát z farmácie na Massachusetts College of Pharmacy and Health Sciences. Strávil veľa času pokusom o navrhnutie widgetu alebo aplikácie, ktorá by znížila zmätok pre pacientov. Ale problém, ktorý sa snažil vyriešiť, bol zložitejší. „Väčšina frustrácie pre zákazníkov je bytostne zabalená v lekárni,“ hovorí Parker. 'Ak sa pozriete na niekoho, kto užíva päť, šesť, sedem liekov mesačne, veľa bolestivých bodov môžete vyriešiť, iba ak ste lekárňou.'



Vďaka čomu dostal Parker jednu možnosť: Spustiť online lekáreň, ktorá bude pacientom dodávať ich lieky v baleniach po jednotlivých dávkach. Prekážky neboli malé: musel by dostať licenciu v každom štáte a nejako by mal brať na vedomie fakt, že väčšina poisťovacích spoločností nebude platiť za nový recept, kým ten starý nebude trvať len pár dní. Cez noc nie je lacné doručenie. Pakety by potrebovali vynikajúci dizajn. A bude musieť presvedčiť ľudí, aby zmenili svoje lieky na lekáreň, o ktorej nikdy nepočuli. „Nestaváme podnikanie pre tisíce používateľov. Len nie sme, “hovorí David Frankel, riadiaci partner spoločnosti Founder Collective a prvý investor v spoločnosti PillPack. 'Húpame sa za plotmi.'

To všetko, ako vedel Parker, si vyžadovalo peniaze a mentorov. Za svojho spoluzakladateľa presvedčil Elliotta Cohena, ktorý predtým pracoval v rizikovom kapitáli a ktorého Parker spoznal v súťaži MIT Hacking Medicine, a jeho otca Leona. aby sa stal jeho riaditeľom lekárenských služieb. Myšlienka spoločnosti PillPack zvíťazila v súťaži MIT v hackerskej medicíne v roku 2012. Odtiaľ sa Parker a Cohen prihlásili do spoločnosti TechStars a získali dôveru Colina Raneyho, vtedajšieho riaditeľa dizajnérskej firmy Ideo, ktorý ich pozval, aby pracovali v kanceláriách Ideo pre štyri firmy. mesiacov, aby sa ubezpečil, že ich obaly a dizajn sú užívateľsky prívetivé, ako to len môže byť. (Raney je teraz hlavným marketingovým riaditeľom spoločnosti PillPack.)

Teraz má Parker v rukách plnohodnotnú spoločnosť s 200 zamestnancami a 63 miliónmi dolárov na podporu podnikania. Parker neprezradí, koľko má zákazníkov, ale tvrdí, že spoločnosť PillPack dodala viac ako päť miliónov balíkov a že základňa zamestnancov, výnosy a ocenenie spoločnosti sa v roku 2015 zvýšili desaťkrát. Parker tvrdí, že budúca zbierka pomôže zviditeľniť spoločnosť ukážte potenciálnym zákazníkom, že ich používanie je skutočne také ľahké, ako to znie.



Spoločnosť PillPack má licenciu v 49 štátoch a hoci vám bude veľa liekov dodávať veľa spoločností, žiadna nekoordinuje doplňovanie a neponúka ľahko zrozumiteľné informácie o dávkovaní, aké PillPack robí. Pri registrácii do služby PillPack sa jednotlivci prihlásia na webovú stránku PillPack a zadajú názvy všetkých liekov, ktoré užívajú, a lekárne, ktorú momentálne používajú, a o ostatné sa postará Pillpack.

Spoločnosť PillPack pôvodne účtovala mesačný poplatok za svoju službu; teraz je to zadarmo a zákazníci spravidla platia iba svoje obvyklé platby spolu. Podľa Parkera bol mesačný poplatok založený na dvoch predpokladoch, ktoré sa neukázali ako pravdivé. Prvým bolo, že počet liekov užívaných priemerným používateľom spoločnosti PillPack - siedmimi - bol vyšší, ako čakali. To znamenalo, že ich marže budú lepšie.

boubacar kone causa de muerte

Druhým predpokladom bolo, že zákazníci, ktorí užívajú najviac liekov - niekedy 10 alebo 15 mesačne -, by boli najviac ochotní zaplatiť za PillPack, pretože pohodlie by pre nich znamenalo najviac. V skutočnosti títo zákazníci neboli relatívne ochotní platiť. Ich účty za recepty boli už také vysoké, že si jednoducho nemohli pridať ďalšie poplatky. Teraz, hovorí Parker, PillPack zarába peniaze na každom zákazníkovi.

Parker stále plánuje získať ďalšie peniaze. Niekoľko kamenných výkladov môže presvedčiť skeptikov a stále existuje výzva zvyšovania povedomia a presviedčania ľudí, že PillPack je skutočne ľahší spôsob získania lekárskych predpisov. „Ľudia v zdravotníctve vždy hovoria, že niečo bude lepšie a nakoniec to bude také komplikované a niekedy horšie,“ hovorí Parker. 'Toto je skutočne lepšie.'