Je mimoriadne dôležité, aby ste svoj názor vyjadrili v profesionálnom svete. Vďaka otvorenému prejavu pôsobíte sebavedomejšie, vyžaduje si rešpekt od ľudí vo vašom okolí a pomáha objasniť problémy skôr, ako sa ešte zhoršia.
Či už podávate sťažnosť na pracovné podmienky nadriadenému alebo kritizujete tradičný marketingový prístup, ktorý je potrebné zmeniť, je dôležité vyjadriť svoje obavy - je to však tiež nervozita. Ľahko sa dá váš čestný prejav obáv považovať za negatívnu sťažnosť, ktorá vytvára jemnú hranicu medzi „riešením problémov“ a „ufňukaním“. Našťastie väčšina šéfov a nadriadených bude prirodzene uprednostňovať prvý dojem, pretože pre hladký priebeh je nevyhnutná čestná spätná väzba, ale ak sa obávate, ako vypadnete, môžete pomocou týchto stratégií úder zmierniť.
cuanto mide robin vernon
Načasujte svoje starosti primerane
Vaším prvým cieľom by malo byť adekvátnym spôsobom upozorniť na svoje obavy. Ak ste uprostred schôdze zamestnancov a nesúhlasíte s novou zmenou politiky, rozmazanie problémov, ktoré s ňou budú mať počas samotnej schôdze, je zlý nápad. Tiež sa nechcete sťažovať na niečo malicherné - napríklad na správanie spolupracovníka - v čase krízy v kancelárii. Namiesto toho si naplánujte čas so súkromným šéfom na osobné stretnutie a pred otvorením diskusie si overte, či je ešte vhodný čas. Toto pripraví pôdu pre oveľa produktívnejší rozhovor.
Byť špecifický
Ak máte z niečoho obavy, uveďte tým konkrétne. Ak prídete za šéfom so všeobecnou sťažnosťou, ako je napríklad „atmosféra naokolo je naštvaná“ alebo „celé toto marketingové oddelenie nedokáže nič urobiť, správne“, mohlo by to zničiť vašu reputáciu a okamžite zdiskreditovať vašu sťažnosť. Namiesto toho uveďte konkrétne prípady alebo konkrétne poruchové body, ktoré musíte vyriešiť, a čím konkrétnejšie informácie tu získate, tým lepšie. Teraz nie je čas na sekanie slov všeobecnými alebo nejednoznačnými. Nebojte sa pomenovať mená a hrabať sa v detailoch; pokiaľ to budete robiť s úctou, pomôže to vášmu prípadu.
Buďte objektívni a stratte svoje emočné pripútanosti
Musíte byť objektívni, pokiaľ ide o vaše obavy, a to znamená stratiť citové väzby na vec. Ak vás hnevá spôsob, akým vedenie niečo vybavilo, stratte tento hnev. Zamerajte sa na fakty a obráťte sa na svojho šéfa s dôkladným zdôvodnením, prečo je potrebné problém vyriešiť. Povedzme napríklad, že váš spolupracovník zošrotoval vašu prácu v prospech svojej vlastnej a projekt nedopadol tak dobre, ako by jeden z vás dúfal. Namiesto toho, aby ste vyjadrili svoj hnev a frustráciu nad situáciou, uveďte objektívne náklady na zamestnanca, ktorý odmietne počúvať ostatných, a odporučte preventívne opatrenia, aby sa scenár už znova nezopakoval.
Majte na pamäti riešenia
Nestačí prísť za šéfom s problémom. Ak tak urobíte, budete vyzerať ako sťažovateľ. Namiesto toho príďte za šéfom, ktorý už má na mysli problém a riešenie - najlepšie niekoľko možných riešení. Ak tak urobíte, ukáže to, že ste si problém premysleli a pozeráte sa skôr na budúcnosť ako na minulosť alebo prítomnosť. Príprava riešení tiež zvýši pravdepodobnosť, že váš šéf bude konať v súvislosti s vašimi obavami - dáva mu / jej niečo, s čím môže pracovať.
¿Por qué Kait Parker dejó el canal meteorológico?
Zamerajte sa na pozitíva
Netrvajte celý čas stretnutia rozprávaním o tom, čo vás trápi; namiesto toho si nájdite čas na poukázanie na ďalšie pozitíva. Zmierňuje to úder kritiky a ukazuje sa tiež, že ste si vedomí pozitív aj negatív danej situácie. Môžete si napríklad povedať: „Zatiaľ čo je Mary presná a usilovná pracovníčka, jej práca na týchto analytických správach sťažuje vykonávanie mojej práce.“ Alebo „Náš predajný tím tento rok odviedol skvelú prácu, ale pretože „Nemám skvelý proces prechodu, mám pocit, že prichádzame o časť nášho potenciálu.“
cuantos años tiene dibujó roy
Nechajte rozhodnutie na šéfovi
Nikdy nepožadujte, aby sa podnikli konkrétne kroky, v horšom prípade zavedte ultimátum. Povedať, že odídete alebo urobíte negatívne kroky, ak vaše želania nie sú splnené, je spôsob, ako udržať vášho šéfa ako rukojemníka, čo na vás vyzerá veľmi zle. Namiesto toho svoje obavy formujte skôr ako požiadavku než požiadavku a nechajte svojho šéfa, aby urobil konečné rozhodnutie s rešpektom. Potom rešpektujte konečné konečné rozhodnutie. Aj keď nedostanete to, čo chcete, bude zaznamenaná aspoň vaša sťažnosť.
V prípade potreby získate podporu
Ak sa problém opakuje alebo ak sa vaše obavy nestretli s uznaním, nebojte sa získať podporu. Za predpokladu, že sa problém týka nielen vás, požiadajte svojich spolupracovníkov, aby svoje sťažnosti vyjadrili podobným spôsobom. Ak tak urobíte, objasníte to, že problém ovplyvňuje viac ľudí, a motivujete to vedenie, aby podniklo ďalšie kroky. V extrémnych prípadoch môžete ísť nad hlavu svojho šéfa, ale až po opakovaných pokusoch o vyriešenie problému na úrovni terénu.
Pomocou týchto techník sa uistite, že vaše obavy sú vyjadrené - a počuté - bez toho, aby pôsobili ako negatívna Nancy. Pokiaľ sa skôr ako na samotný problém zameriavate na riešenia a zdieľate svoju spätnú väzbu čestne a pokojne, nemusíte sa ničoho obávať. Ak niečo, váš nadriadený vám poďakuje za to, že ste to v prvom rade priniesli. Je nemožné dosiahnuť pokrok, kým niekto problém nevyrieši.
