Všeobecne povedané, e-maily sú navždy. Keď budú e-mailové správy odoslané, bez ohľadu na ich predpokladaný príjem, budú žiť ďalej. (Len sa opýtajte niektorých z nich Vedúci pracovníci spoločnosti Sony, ktorí si uvedomili svoje teoreticky súkromné komentáre, boli všetko .)
Preto sa staraj. Pred kliknutím na tlačidlo Odoslať odrážate, revidujete a odstraňujete. E-mail vám zo svojej podstaty dáva čas, aby ste sa uistili, že prevládajú vaše lepšie inštinkty.
To nemusí byť tak pravda, pokiaľ ide o chatovacie miestnosti ako Slack, HipChat, Campfire. Komunikácia je rýchla. Konverzácie bývajú menej profesionálne a viac z manžety.
Chatovacie miestnosti sú ako neformálne zhromaždenia na chodbe: je ľahké hovoriť, klebetiť, kecať ... a potom sa vrátiť do svojej kancelárie a znova si nasadiť profesionálny klobúk.
Názorný príklad: Generálny riaditeľ spoločnosti Gawker John Cook nedávno vypovedal o humore v šatni, ktorý si počas chatu pri táboráku vymenil za sexuálnu pásku Hulka Hogana, ktorú zverejnil web v roku 2012. (Hogan, vlastným menom Terry Bollea, je zažaloval Gawkera za 100 miliónov dolárov za zverejnenie sexuálnej pásky tvrdí, že bolo urobené bez jeho vedomia. Upravená verzia videa zostala na webe približne šesť mesiacov, kým súd nenariadil jeho odstránenie.)
Prepis četu je zaujímavý - aj keď NSFW - čítanie, už len preto, že odhaľuje rozdiel v tom, koľko ľudí má tendenciu prezerať si komunikáciu v chatovacej miestnosti v porovnaní s e-mailom.
Boli by si rovnaké komentáre vymenené prostredníctvom e-mailu?
Pochybujem, aj keď len na základe osobných skúseností. Inc. používa Slack ako komunikačný nástroj pre redaktorov a publicistov a v tejto chatovacej miestnosti som si robil žarty, ktoré by som nikdy neurobil v e-maile. (Moje vtipy neboli rasistické, urážlivé ani hrubé - alebo pravdepodobne ani vtipné - ale aj tak.)
Je pravda, že to, čo píšete v chatovacej miestnosti, sa nedá ľahko zdieľať bez vášho súhlasu, ale správy je možné načítať.
con quien esta casada eileen davidson
A to nám ostáva minimálne trikrát od Hoganovej žaloby na Gawkera.
Jeden , nikdy nerobte sexuálne nahrávky. (Nikto ma nechce vidieť nahú, vrátane mňa, takže som tam určite v bezpečí.)
Dva , nech napíšete čokoľvek, bez ohľadu na médium, vždy píšte tak, akoby to nakoniec každý na svete videl. Uistite sa, že to robia aj vaši zamestnanci. Choďte príkladom a potom tento príklad vynúťte.
A tri Pamätajte, že v tomto a vo všetkom ostatnom je profesionálne správanie vždy najlepším prístupom bez ohľadu na to, či by sa vás to, čo píšete, mohlo vrátiť a prenasledovať vás ... pretože charakter je to, čo robíte, aj keď to nikto iný nikdy nebude vedieť.
