Spolubývajúci z University of Virginia a najlepšie púčiky Steve Huffman a Alexis Ohanian spustený Reddit v roku 2005 absolventi počiatočnej triedy Y Combinator. Ich stránka, zbierka komunít každého, od milovníkov cupcakov až po zvrhlíkov, ich urobila bohatými a slávnymi - majster písania kódov Huffman a Ohanian, tvorca mimozemského loga Reddit, jeho verejná tvár. Tlaky na obsah a rast by ich rozdelili od spoločnosti aj od seba navzájom. Ako bolo povedané v My sme pitomci , sa chopili kormidla, keď existenciu Redditu ohrozila séria stupňujúcich sa kríz. Mohli by však niekedy svoj vzťah napraviť?
Steve Huffman bol na očiach niekoľko rokov terapeutom a možno aj vďaka stúpajúcemu prílivu Silicon Valley prešiel tento jedinec Cameron Yarbrough z obyčajného „terapeuta“ na „výkonného trénera“. Na viacerých stretnutiach s Yarbroughom si Huffman neskôr spomenul, že narieka nad jeho chorľavým vzťahom s Alexisom Ohanianom a pripustil, že má kopu dlhotrvajúcich problémov, ktorým sa vyhýbali. Huffman vedel, že za tie roky mierneho odcudzenia sa každý ešte viac zmenil, ale to nič nezmenilo na skutočnosti, že mu chýbal jeho starý priateľ. S Yarbroughovým povzbudením Huffman natiahol ruku k Ohanianovi.
Huffman sa im pokúsil naplánovať večeru, ale vypátrať Ohaniana a prinútiť ho, aby plán spojil, bola „bolesť v zadku“, uviedol. Huffman to teda považoval za menšie víťazstvo, keď sa Ohanian objavil na japonskom steakhouse 5A5 v Embarcaderu, ktorý Huffman miloval, skoro ráno v určený čas začiatkom roka 2015. Len čo bol Ohanian posadený oproti nemu, nemohol Huffman skryť svoje frustrácie. 'Kamarát, snažím sa vynaložiť úsilie a nemôžem ťa prinútiť, aby si odpovedal na moje texty.'
Ohanian, osobne takmer vždy ohľaduplný a charizmatický, sa ospravedlnil. Keď prišli steaky a koktaily, muži začali hasiť, čo sa stalo pred Redditom pred toľkými rokmi, keď si Ohanian najal zmluvných programátorov za Huffmanovými chrbtami.
Boli to dva roky ich fungovania Redditu v rámci Condé Nast, ktorý ho získal v roku 2006, iba rok a pol do života Redditu. Noví „korporátni vládcovia“, ako chlapci prezývali Condé Nast a jeho materskú spoločnosť Advance Publications, v skutočnosti poskytli Redditu veľkú mieru autonómie. Ohanian, ktorý žije v New Yorku, bubnuje v tlači a riadi komunitu Reddit, a Huffman v San Franciscu s úbohým programátorským personálom, sa stránka pekne rozrástla.
Ohanian sa do dvoch rokov presťahoval do San Franciska a spolu s Huffmanom do bytu Mission District. Aj keď spolu žili počas vysokej školy, v tomto novom usporiadaní sa rýchlo ukázalo, že byť okolo seba 24 hodín denne nie je zdravé. Vychádzali spolu väčšinou, ale ich vášeň v práci nebola synchronizovaná, a keď sa nezhodli v tom, či použiť svoje skromné personálne zdroje na posilnenie technologického backendu stránky (Huffman) alebo na vybudovanie nových, rozstrekovaných mediálnych komponentov (Ohanian), hlavný tím Huffmana sa postavil na jeho stranu. Ohanian neprijal prehru dobre. 'Dali by sme si nejaké rozstrely v kancelárii,' povedal Huffman. „Pamätám si, ako som naštvaný odchádzal z práce. Odviezol by som nás domov a pamätám si, že som s ním nehovoril v aute. Vtedy sa to začalo zhoršovať. “
Dvojica nebola konfrontačná, takže tento a ďalšie dlhotrvajúce spory zanikli - a potom sa zjazvili. V roku 2009, keď to umožnili ich zmluvy, všetci opustili Condé Nast. Lenže o niečo viac ako rok požiadal Huffman Ohanian o pomoc so spustením novej značky. Trvalo by to na kajakovskom vyhľadávači ciest a zoradilo by lety podľa „agónie“, ktorú vyvolali ich trasy. Nazval to Hipmunk. Ohanian zosmiešnil očarujúceho malého maskota chipmunk v okuliaroch leteckých pilotov a zaujal pozíciu marketingom spoločnosti Hipmunk. Inžinieroval úspešné uvedenie tlače - jeden z najrušnejších v histórii spoločnosti Y Combinator. A potom ho na stretnutí v manhattanskom bare náhle vylúčil Huffmanov spoluzakladateľ Adam Goldstein. 'Keď som odišiel z Hipmunk, skoro som opustil svoj vzťah so Stevom,' povedal Ohanian.
6. septembra 2011 Generálny riaditeľ Redditu, Erik Martin, zverejnil na blogu Redditu, že Reddit už nie je „divíziou spoločnosti Condé Nast“, a namiesto toho bude stáť ako Reddit Inc. pod širšou záštitou Advance Publications. Príspevok vysvetlil, že nové usporiadanie zavedie „reddit, aby lepšie zvládol budúci rast a príležitosti“. Uviedol štatistiku, že keď bol Reddit získaný v roku 2006, zaznamenal asi 700 000 zobrazení stránky za deň. Pokiaľ ide o príspevok, Reddit pravidelne získaval toľko prenosu každých 15 minút.
Huffman zo svojho miesta na Hipmunku prečítal Martinov príspevok a sál. Takmer okamžite si uvedomil, že do spinoutu bol pravdepodobne zapojený aj Ohanian. Vedel, že tam bol jeho bývalý spoluzakladateľ, jeho bývalý najlepší priateľ, ktorý sa nejakým spôsobom vložil do byrokracie Condé Nast, ktorú kedysi spolu ľutovali. Pretože Condé Nast urobil tieto plány, Huffman nebol požiadaný o radu. Po prečítaní príspevku cítil, ako ho zasiahli vlny hnevu a rozpakov: Bol úmyselne držaný v tme, čo, mesiace? Roky? Nad skutočnosťou, že sa Ohanian vracia, aby slúžil v novej rade Redditu, bolo cítiť žiarlivosť. V priebehu niekoľkých dní a týždňov sa Huffman pozastavil nad situáciou a došiel k poznaniu, že Ohanian musel dostať akcie Redditu v dohode, že sa uchytí v jeho správnej rade. Táto skutočnosť nielen bodla; horelo to.
cuanto vale nancy grace
'Ani si mi nepovedal, že sa vraciaš,' povedal Huffman Ohanianovi v reštaurácii po rokoch. 'Medzitým som sa chcel vrátiť a potom som mal takmer pocit, že ma držíš mimo.' Keď muži hovorili, nad všetkým sa vznášala ústredná nevyslovená otázka: Mohli by si vôbec navzájom dôverovať? Takto vyrástli vzdialení Ohanian a Huffman. Dohodli sa, že sa opäť stretneme na večeri.
Keď si dvojica počas druhej večere vymenila príbehy a hovorila o konkrétnych bodoch napätia - na mieste, ktoré si Ohanian vybral, špecializované na morské plody, ktoré Huffman nenávidel - Huffman si začal pamätať, prečo sa vlastne stali priateľmi. Zdieľali svetonázor a okrem odcudzujúceho lešenia, ktoré každé postavilo okolo druhého, za predpokladu a rokov relatívneho ticha, stále páčilo navzájom. Aj o 10 rokov neskôr. Huffman a Ohanian opatrne začali krúžiť okolo ďalšej masívnej otázky: Mohli by niekedy opäť spolupracovať?
V piatok 10. júla 2015 zverejnila Ellen Pao list, ktorý rezignoval na pozíciu dočasnej výkonnej riaditeľky Redditu. Najala sa najskôr ako konzultantka a neskôr získala pozíciu výkonnej riaditeľky. Vo vedení spoločnosti pôsobila osem mesiacov, odkedy jej priateľ Yishan Wong náhle prepustil z funkcie generálneho riaditeľa po tom, čo bola spoločnosť po kontroverznom boji týraná. za okolností, ktoré neskôr nazval „neuveriteľné, pretože je to také čudné“.
Huffman a Ohanian sa stretli na skorom obede v Super Duper Burgers na sanfranciskej ulici Market Street. Bude to pekelné dni, a tak sa každý nadýchol miestneho organického hamburgeru. Mali sa stretnúť so Samom Altmanom, členom predstavenstva Redditu a 30-ročným prezidentom Y Combinator, pred vchodovými dverami 101 New Montgomery na pravé poludnie. Altman mal uviesť Huffmana, pôvodného tvorcu Redditu, do centrály, aby sa stretol s jeho novými zamestnancami. Od tohto dňa bol generálnym riaditeľom Redditu.
Huffman, keď súhlasil s tým, že zakročí po tom, čo skromné prepustenie milovaného zamestnanca spôsobilo vzburu dobrovoľných moderátorov stránky, dostal za uplynulý týždeň predstavenstvo rozhodnutie o tom, akú úlohu bude hrať Ohanian v budúcnosti Redditu. „Ak chceš spolupracovať s Alexisom, je to úžasné. Som úplne v pohode, ak poviete nie, “spomenul si člen predstavenstva Keith Rabois Drôtové že to povedal Huffmanovi. Raz pred kanceláriou Reddit si traja muži podali ruky a Ohanian s Altmanom sprevádzali Huffmana okolo vrátnika a do výťahu na piate poschodie, kde šli traja rovno do malej konferenčnej miestnosti a zavreli dvere. Pao už bol vo vnútri. Mala zoznam mien a čísel novinárov, ktorým mali volať.
Za pár minút hŕstka reportérov vypálila otázky na prichádzajúcich a bývalých riaditeľov Redditu. Altman veľa hovoril. Ľahko sa mu stalo, že Huffmana telefonoval novinárom po telefóne, pretože si ho dlho vážil ako programátor aj ako vodca. Altman sa navyše nestratil potenciálne kúzlo príbehu o návrate. „Vlastne postavil Reddit. Napísal kód, “povedal Altman do reproduktora v strede stola. 'Šanca získať to späť bola taká zvláštna.'
Bolo to profesionálne, čisté a super. Každému sa akosi podarilo udržať svoje odpovede na otázky týkajúce sa Paovho odchodu pozitívne. 'Odviedla neuveriteľnú prácu,' vetral Altman. 'Vkročila do skutočne nepríjemnej situácie.' Keď sa Kara Swisher z Recode prerezala a spýtala sa priamo Paa, či bola prepustená, Pao sa podarilo prinútiť k smiechu. „Ďakujeme, že ste sa dostali k veci,“ povedala a zopakovala, že rezignovala kvôli agresívnym rastovým cieľom rady. Povedala, že jej odchod bol „vzájomným rozhodnutím“ medzi ňou a predstavenstvom. (Neskôr sa vo svojej vlastnej knihe odvolávala na to, že sa jej člen predstavenstva vyhrážal, že ak neodstúpi, „pôjdu k plánu B.“) Huffmanova pokožka sa plazila po stole. „Len som premýšľal, bože, je to veľmi nepríjemné,“ spomínal neskôr. 'Je to niečo ako byť v miestnosti s bývalým a s novou priateľkou alebo tak niečo.'
Jeho srdce bilo ako o závod. Panika nebola iba reakciou na novinárov po telefóne alebo iba tým, že boli v rovnakej miestnosti ako Pao. Skôr to bolo v očakávaní okamihov, ktoré prídu, keď zavesia telefón, akonáhle sa všetci štyria dostanú výťahom o poschodie nižšie. Za chvíľu by musel stáť pred takmer celým personálom Redditu, iba s malou hrstkou, ktorých kedy stretol, a hromadne ich osloviť. Bude musieť začať budovať dôveru týchto jednotlivcov. Bude ich musieť inšpirovať.
Keď stál vo výťahu s Altmanom, Ohanianom a Paom, cítil, že sa mu na povrchu kože začala hromadiť vlhkosť. Keď sa na štvrtom poschodí otvorili dvere, bol to jeleň vo svetlách reflektorov: Celý personál už bol zhromaždený. Keď Pao prehovoril ako prvý, predniesol pripravené poznámky a pár minút stál a zhlboka dýchal. Jej slová boli šokom pre mnoho nižších zamestnancov, ktorí ju za posledných 10 dní opakovane počuli, že rezignovať nebude. Pre Huffmana boli jej slová rozmazané. „To je takmer koniec,“ povedal si, aby si poradil. 'Jedného dňa to bude iba spomienka.'
Huffman prešiel po dave neusmievajúcich sa tvárí a uvedomil si, že každý z týchto ľudí si tiež prežil týždeň pekla. Sakra, pre niekoho rok očistca. Bude ich tretím generálnym riaditeľom za deväť mesiacov. Pripravil prejav, ale nechcel čítať z kúska papiera. Ad-libbed sa teda predstavil, podrobne popísal svoju históriu a vysvetlil, čo chce z Redditu vidieť. Nebol to slam dunk. Prišiel ako nadšený - ak trochu vydesený.
Niektorých zamestnancov jeho slová nezaujali. Súčasťou boli viaceré poznámky k problémom, ktoré si vyžadovali okamžité riešenie. Pre ostatných sa cítili kriticky a arogantne: Konečný tvorca tejto veci, ktorý všetkým v miestnosti povedal, že to pokazia. „Mnoho ľudí to len zle rozdrvilo,“ povedal bývalý zamestnanec. 'Boli ako, šukaj s tým chlapom.'
Pre Huffmana boli prekrížené ruky a zarputilé výrazy šokom. Práve odišiel z Hipmunk, kde jeho dlhoroční zamestnanci ponúkli povzbudenie a objatie. „To nebolo to, čo som dostal v Reddite,“ povedal.
Ostatní zamestnanci videli v Huffmanových slovách a tóne laserové zameranie na produkt, čo je špecifický cieľ. „Dalo by sa povedať, že existuje motivácia, dalo by sa povedať, že mal veľký úmysel sa vrátiť späť a mal dôveru v to, že je na to pripravený,“ uviedol Stephen Greenwood, producent videa.
Huffman vzal niekoľko otázok od zhromaždených zamestnancov, vrátane jednej o Paovom zákaze tvrdého alkoholu v kancelárii a moratóriu na pracovné udalosti, ktorých jedinou činnosťou alebo zameraním bolo pitie: „Takže, teraz môžeme piť?“ Iste, povedal Huffman. Jeho filozofia bola: „Nebudem pracovať v spoločnosti, kde sa k tebe budeme správať ako k deťom. Budeme sa k vám správať ako k dospelým a výmenou za to chcem, aby ste sa správali ako dospelí a hľadali jeden druhého. “
V čase, keď sa Huffman predstavil a pokúsil sa zhromaždiť tím, Pao už budovu opustil. Napriek tomu, že oznámila, že zostane pôsobiť ako poradkyňa, už ju na 101 New Montgomery neuvidia.
lee min ho suzy relación
Huffman chytil svoj notebook a prihlásil sa do Redditu ako u / spez, svojho dlhoročného primárneho účtu. Už na neho čakali otázky. Napísal pozdrav do poľa pre komentáre a potom nasledujúcich 15 minút odpovedal na otázky Redditors. Huffman si uvedomil, že chce okamžite splniť svoje ciele, stretnúť sa s tímom a napraviť všetko, čo bolo nesprávne. Otočil stoličku a predstavil sa prvému zamestnancovi, ktorého uvidel. 'Hej, som Steve.' Zamestnanec sa na neho pozrel a zavrčal: „Hmm.“ Huffman chvíľu pozeral a potom sa otočil späť k svojmu počítaču. Chýbalo mu všetko odhodenie, aby toho chlapa na mieste vyhodil. Namiesto toho to skúsil znova. Pri ďalšom počítači sa obrátil k osobe. 'Hej, som Steve.' Fungovalo to. „Som Jack,“ povedal vedúci inžinierskeho tímu Jack Lawson. Naviazali priateľský rozhovor. V to popoludnie si Huffman podal ruku a predstavil sa asi polovici zo 65 zamestnancov. Obrat bol vysoký v mesiacoch nasledujúcich po Huffmanovom návrate: Odišlo asi 50 zamestnancov. Reddit však tiež začal významne najímať slzu a do konca roku 2016 mala viac ako 150 zamestnancov.
Najlepším popisom Ohanianovej novej práce mohol byť „emeritný predavač“. Bol iba „spoluzakladateľom“. V krikľavých teniskách a tričkách začal Ohanian slúžiť ako humbuk s prúdom. „Rád cestuje, rád hovorí, rád hovorí o Reddite. Myslím si, že 70 percent populácie skutočne prepadne jeho kúzlam a veľa z nich sú CMO, “vtipkoval Huffman s miernym úsmevom. 'To funguje výborne.'
Zubair Jandali, dynamický šéf predaja Redditu, neformálne nazval ohanského „hlavný bullhorn“. Jedným z veľkých úspechov Ohaniana bola spolupráca s producentmi šou sci-fi tech dystopia Pán robot . Počas svojej tretej sezóny, ktorá sa vysielala v roku 2017, zaviedli prepracovanú integráciu, v rámci ktorej na show Reddit kývli a súčasne sa stopy z tejto šou odvíjali v subredditoch online.
O mesiace neskôr, v polovici roka 2017, navštívil Ohanian juhokórejský gigant spotrebnej elektroniky Samsung v New Yorku, aby sa pokúsil ustanoviť rámec pre partnerskú dohodu vo výške 10 miliónov dolárov, a to hneď ráno po predstavení jeho tehotnej snúbenice, ktorá mala na sebe iba tangá a striebornú farbu brušná retiazka na obale Veľtrh márnosti .
'Ach, to,' povedal Ohanian, keď sa v hale spoločnosti Samsung spomenula obálka. Bol to dlhý a žiarivý príbeh zameraný na jeho dvorenie a tehotenstvo so Serenou Williamsovou. Tehotenstvo vyšlo najavo minulý apríl, keď Williams zverejnila niečo, čo sa javilo ako súkromná fotografia Snapchatu v plavkách s malou strednou časťou označenou „20 týždňov“. Ohanian uviedol, že sa zdráhal zúčastniť sa veľkej, striekajúcej a zjavne osobnej tlače, ale bol hrou na to, aby urobil všetko, čo Williams chcel - a už sa rozhodla zúčastniť sa na tomto príbehu.
„Vždy budeš jej asistentkou,“ zavtipkovala si Ohanianova dlhoročná asistentka Elisabeth Garvinová. Ohanian hodil Garvinovi takmer nezistiteľné bočné oko a vtipkoval o fotografiách z časopisu: „Jedným kameňom zabil pár vtákov. Chcel som naplánovať pre Serenu svadobné aj fotografické snímky z materstva. Teraz sme obaja - vzali si Annie Leibovitzovú. “
O dva roky neskôr tých nepríjemných večeriach, každý z mužov povedal, že nakoniec prijal toho druhého za osobu, ktorou sa stal. Ohanian odložil Huffmanovi pracovné záležitosti - jeho mandát „nechať Alexisa byť Alexisom“ bol preč. Ohanian si začal vážiť svoju novú pozíciu: Zarábanie peňazí a premena na peniaze boli jasné ciele, niečo, čo v Reddite nikdy predtým nemal. Huffman začal akceptovať Ohanianov divoký prúdový životný štýl a bol dokonca náchylný usmievať sa na jeho vystúpenia na obálkach časopisov a talkshow, ktoré sa vďaka jeho mimoriadne slávnej snúbenici zrýchlili.
Azda naj povzbudivejšie pre ich vzťah, pár začal opäť škaredo šantiť ako bratia. Neboli spolu veľa v kancelárii, ale keď sa Huffmana opýtali, ako funguje práca bok po boku, bol tak pohodlný, že šiel rovno za vtip: „Vonia tak dobre, že sa nedokážem sústrediť.“ Ohanian sa tiež zasmial: „Ľudia mi k tomu poskytli skutočne skvelú spätnú väzbu.“ Nie sú najlepší priatelia a sú s tým úplne v poriadku. Napokon, žili spolu osem rokov. Financie mali roky prepletené. Ich dedičstvo bolo stále spojené dohromady, v Reddite.
V budúcnosti je rozhodovanie, ktoré je dobré pre podnikanie, možno najväčšou zmenou, ktorej Reddit čelí - aj keď Huffman bol pripravený ísť do toho vetra. Reddit nepravdepodobne prežil desaťročie riadenia dosť laxné na to, aby sa jeho komunity vymkli spod kontroly - a teraz všetko až po konkrétny obsah spadalo pod mikroskopy viacerých tímov Reddit: priateľského interaktívneho komunitného tímu; tajný a dôveryhodný bezpečnostný tím; jeho strojársky náprotivok prezývaný „anti-zlo“; a politické a právne skupiny.
V lete 2017 prišiel pre Steva Huffmana moment epickej úľavy. Nakoniec dokončil nové kolo financovania. Proces spojenia okrúhlych podmienok, ktoré by mohli formovať budúcnosť Redditu a jeho hodnoty pre existujúcich akcionárov a zamestnancov, bol slogan. Aspoň raz počas celoročného procesu bol taký frustrovaný, že sa priblížil k odvolaniu úsilia. Teraz to bolo hotové, čo znamenalo čas na víťazné kolo.
31. júla sa v technologickej tlači objavili desiatky článkov s titulkami, ktoré čítali variácie „Reddit získal financovanie vo výške 200 miliónov dolárov a v súčasnosti má hodnotu 1,8 miliardy dolárov.“ Rovnako ako to, šesť rokov potom, čo Advance Publications poskytla svojej malej akvizícii moc získavať externé financovanie a rásť ako startup, sa Reddit pripojil k novému stupňu elity v Silicon Valley. Teraz to bol jednorožec, súkromná spoločnosť v hodnote 1 miliardy dolárov alebo viac, napríklad Palantir alebo Pinterest. Na svete bolo iba asi 200 týchto spoločností a v USA ich bolo sto.
Cez leto 2017 sa stalo niečo zázračné: prevádzka Redditu vzrástla do takej miery, že analytická ruka spoločnosti Amazon, Alexa, primárna služba pre hodnotenie stránok, ju považovala za štvrtý najpopulárnejší web v USA, za ním sú iba Google, YouTube a Facebook.
August a september 2017 prebehli bez jediného veľkého vzplanutia komunity - prvýkrát prešlo neskoré leto a jeseň za päť rokov bez toho, aby Reddit takmer uškrtil svoju existenciu. Zdá sa, že Huffmanove minulé cykly pochybností o sebe samom sa zdvihli. Prežíval denný rytmus nového domova Reddit na ulici Taylor Taylor 420 pre neho radosť, tok zamestnancov sa zastavil pri rozhovoroch na ceste k svojim pracovným staniciam. Často ho bolo možné nájsť s notebookom na gauči pred výťahmi na treťom poschodí, s nohami v ošúchaných kopačkách Adidas, podopretých a zdraviacich každého, kto išiel okolo.
Výňatok z knihy We are the Nerds: The Birth and Tumultuous Life of Reddit, the Internet's Culture Laboratory autorka Christine Lagorio-Chafkin, ktorá má byť zverejnená 2. októbra 2018, spoločnosť Hachette Books, divízia skupiny Hachette Book Group. Autorské práva 2018 Christine Lagorio-Chafkin.
