Manažérsky informačný systém (MIS) je počítačová databáza finančných informácií organizovaná a programovaná takým spôsobom, že vytvára pravidelné správy o operáciách pre všetky úrovne riadenia v spoločnosti. Spravidla je tiež možné zo systému ľahko získať špeciálne správy. Hlavným účelom MIS je poskytnúť manažérom spätnú väzbu o ich vlastnom výkone; vrcholový manažment môže monitorovať spoločnosť ako celok. Informácie zobrazené v MIS zvyčajne zobrazujú „skutočné“ údaje oproti „plánovaným“ výsledkom a výsledkom spred roka; meria tak pokrok oproti cieľom. MIS prijíma údaje z podnikových jednotiek a funkcií. Niektoré z údajov sa zhromažďujú automaticky z počítačov prepojených s pokladňami; ostatné sú zadávané v pravidelných intervaloch. Rutinné správy sú predprogramované a spúšťajú sa v intervaloch alebo na požiadanie, zatiaľ čo iné sa získavajú pomocou zabudovaných dotazovacích jazykov; funkcie displeja zabudované v systéme používajú manažéri na kontrolu stavu na stolových počítačoch pripojených k MIS sieťami. Mnoho sofistikovaných systémov tiež monitoruje a zobrazuje výkonnosť akcií spoločnosti.
Poznámka redakcie: Hľadáte cloudové zálohovanie pre svoju spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu vybrať si tú pravú pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám bezplatne poskytol informácie:
PÔVOD A VÝVOJ
MIS predstavuje elektronickú automatizáciu niekoľkých rôznych druhov sčítania, počítania, vedenia záznamov a účtovných techník, z ktorých bola samozrejme najstaršia účtovná kniha, na ktorej držiteľ firmy sledoval svoje podnikanie. Automatizácia sa objavila v 80. rokoch 19. storočia vo forme tabuľkových kariet, ktoré bolo možné triediť a počítať. Toto boli dierne štítky, ktoré si ešte mnohí pamätajú: zachytávali prvky informácií zadaných do strojov na dierne lístky; karty boli potom spracované inými strojmi, z ktorých niektoré mohli vytlačiť výsledky súčtov. Každá karta bola ekvivalentom toho, čo sa dnes bude nazývať databázový záznam, s rôznymi oblasťami na karte považovanými za polia. Svetovo preslávené IBM malo svoj začiatok v roku 1911; vtedy sa volala Computing-Tabulating-Recording Company. Pred IBM existovala C-T-R. Dierne karty sa používali na vedenie časových záznamov a na zaznamenávanie váh v mierkach. Americké sčítanie ľudu použilo tieto karty na zaznamenávanie a manipuláciu tiež so svojimi údajmi. Keď sa po druhej svetovej vojne objavili prvé počítače, systémy diernych kariet sa používali ako ich predná časť (napájanie údajov a programov), tak aj ako ich výstup (počítače z nich vyrezávali karty a ďalšie stroje). Kartové systémy úplne zmizli až v 70. rokoch. Nakoniec ich nahradili magnetické pamäťové médiá (páska a disky). Počítače využívajúce takéto úložné médiá zrýchlili počítanie; počítač zaviedol výpočtové funkcie. MIS vyvinuté ako najdôležitejšie účtovnícke funkcie sa stali počítačovými.
Vlny inovácií v 70., 80. a 90. rokoch rozšírili základné prednosti koherentných informačných systémov vo všetkých podnikových funkciách a na všetky podniky. V rámci spoločností vyvinuli hlavné funkčné oblasti svoje vlastné schopnosti MIS; často to ešte nebolo spojené: inžinierske, výrobné a inventárne systémy vyvinuté vedľa seba, niekedy fungujúce na špecializovanom hardvéri. Osobné počítače („mikro“) sa objavili v 70. rokoch a rozšírili sa v 80. rokoch. Niektoré z nich boli použité ako samostatné „zárodky“ systémov MIS slúžiacich obchodným, marketingovým a personálnym systémom so súhrnnými údajmi z nich prenesenými do „mainframe“. V 80. rokoch sa v 90. rokoch objavili sieťové počítače, z ktorých sa vyvinuli výkonné systémy v mnohých spoločnostiach, ktoré premiestňovali stredne veľké a malé počítače. Tieto siete, vybavené výkonnými databázovými strojmi, boli zasa organizované pre účely MIS. Zároveň v 90. rokoch dospela World Wide Web, ktorá sa premenila na internet s vizuálnym rozhraním a vzájomne prepájala najrôznejšie systémy.
V polovici prvého desaťročia 21. storočia sa úzko koncipovaná myšlienka MIS stala trochu nejasnou. Manažérske informačné systémy, samozrejme, stále vykonávajú svoju prácu, ale ich funkcia je dnes jednou z mnohých ďalších, ktoré poskytujú informácie ľuďom v podnikaní a pomáhajú im pri správe. K dispozícii sú systémy pre počítačom podporovaný návrh a výrobu (CAD-CAM); počítače dohliadajú na priemyselné procesy v energetike, chemikáliách, petrochémii, potrubiach, dopravných systémoch atď. Systémy spravujú a prevádzajú peniaze po celom svete a komunikujú po celom svete. Automatizovaný systém podporuje prakticky všetky hlavné administratívne funkcie. Mnoho ľudí teraz podáva svoje dane cez internet a majú vrátené peniaze (alebo peniaze odrátané) automaticky pripísané na bankový účet. MIS teda bola najprv hlavný systém informačného veku. V súčasnosti sa iniciály IT dostávajú do univerzálneho používania. „Informačné technológie“ sú v súčasnosti kategóriou určujúcou všetky softvérové a hardvérové komunikačné štruktúry, ktoré dnes fungujú ako virtuálny nervový systém spoločnosti na všetkých úrovniach.
MIS A MALÉ PODNIKANIE
Ak je MIS definovaný ako počítačovo koherentné usporiadanie informácií napomáhajúcich riadiacej funkcii, prevádzkuje informačný systém riadenia malý podnik, ktorý prevádzkuje čo i len jeden počítač s príslušným vybavením a pripojením. Tento výraz sa zvykol obmedzovať na veľké systémy bežiace na sálových počítačoch, ale tento datovaný koncept už nemá zmysel. Lekárska prax s jediným lekárom, ktorý prevádzkuje softvér na fakturáciu zákazníkom, plánovanie schôdzok, je pripojená cez internet k sieti poisťovacích spoločností a je prepojená s účtovníckym softvérom schopným vykonávať šeky, je de facto MIS. Rovnako má organizácia MIS s tromi riaditeľmi na cestách a administratívnym manažérom domácej kancelárie systém MIS, ktorý sa stáva prepojením medzi všetkými časťami. Môže sa prepojiť s inventárnymi systémami, zvládnuť účtovníctvo a slúži ako základňa komunikácie s každým zástupcom, z ktorých každý má laptop. Prakticky všetky malé podniky zaoberajúce sa poradenstvom, marketingom, predajom, výskumom, komunikáciou a inými odvetviami služieb majú veľké počítačové siete, do ktorých nasadzujú významné databázy. MIS dospela a stala sa neoddeliteľnou súčasťou malého podnikania.
Ale hoci v súčasnosti prakticky každá spoločnosť používa počítače, nie všetky ešte vykonali vyššie opísanú integráciu. Posledný krok sa však stal oveľa ľahším - za predpokladu, že sú na to závažné dôvody. Motivácia k lepšej organizácii informácií zvyčajne pochádza z neporiadku - objednávanie toho, čo už bolo objednané, a sedenie niekde v škatuliach, pretože spoločnosť zle riadi svoj inventár. Motivácia môže vyplynúť aj z toho, že sa dozviete o iných, ktorí využívajú nejaký zdroj, napríklad zoznam zákazníkov, zatiaľ čo jeho vlastný zoznam je všade v šestnástich kusoch. Niekedy existujú aj dôvody nie príliš automatizuje veci: v modernej dobe sa môže podnik zomrieť, pretože „sieť je nefunkčná“.
Aktualizácia informačného systému sa zvyčajne začína identifikáciou nejakého problému a následným hľadaním riešenia. V tomto procese môže poskytnúť veľkú pomoc dobre informovaná osoba privedená zvonku. Ak je problémom nadmerná zásoba, napríklad riešenie tohto problému sa často stane východiskovým bodom pre nový informačný systém, ktorý sa dotýka mnohých ďalších aspektov podnikania. Prvá otázka, ktorú si konzultant pravdepodobne položí, sa bude týkať toho, ako sa veci spravujú teraz. V popise procesu začne objavovanie potenciálnych riešení. Spravidla je dobré pozvať na úvodné konzultácie dve alebo tri firmy poskytujúce služby; tieto zriedka stoja nejaké peniaze. Keď sa majiteľ u niektorého z týchto predajcov cíti dobre, proces sa môže potom prehĺbiť.
Majiteľ firmy má možnosť kúpiť si rôzne softvérové balíčky pre rôzne problémy a potom ich postupne prepojiť do systému pomocou predajcu s pridanou hodnotou (VAR) alebo systémového integrátora. Toto riešenie je pravdepodobne najlepšie pre malé firmy s menej ako 50 zamestnancami. Väčšie spoločnosti môžu tiež chcieť preskúmať možnosti, ktoré ponúkajú poskytovatelia aplikačných služieb alebo poskytovatelia služieb správy (ASP a MSP, spoločne označovaní ako xSP) pri inštalácii systémov ERP a poskytovaní webových služieb. ASP poskytujú používateľovi špičkové obchodné aplikácie z centrálnej webovej stránky. MSP ponúkajú spoločnosti služby správy systémov na mieste alebo na webe. ERP znamená „plánovanie podnikových zdrojov“, trieda systémov, ktoré integrujú výrobu, nákup, správu zásob a finančné údaje do jedného systému s webovými funkciami alebo bez nich. ERP sú veľmi populárne vo väčších a stredne veľkých firmách, ale čoraz viac prenikali aj do sektoru malých firiem v polovici 2000-tych rokov.
BIBLIOGRAFIA
„History of IBM-; 1010s.“ IBM. Dostupné na stránke http://www03.ibm.com/ibm/history/history/decade_1910.html. Získané 15. apríla 2006.
cuanto mide jen carfagno
Laudon, Kenneth C. a Jane Price Laudon. Manažérske informačné systémy: Správa digitálnej firmy . Prentice Hall, 2005.
„Zóna učenia-; MIS: Čas ponoriť sa do automatizovaných systémov.“ Svet tlače . 6. apríla 2006.
Shim, Jae K. a Joel F. Siegel. Sprievodca vestou k informačným technológiám . John Wiley & Sons, 2005.
Torode, Christina. „xSPs prehodnocuje obchodné modely.“ Správy o počítačových predajcoch . 15. júla 2002.
Poznámka redakcie: Hľadáte cloudové zálohovanie pre svoju spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu vybrať si tú pravú pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám bezplatne poskytol informácie:
Zverejnenie editora: Inc. v tomto a ďalších článkoch píše o produktoch a službách. Tieto články sú redakčne nezávislé - to znamená, že redaktori a reportéri skúmajú a píšu o týchto produktoch bez vplyvu akýchkoľvek marketingových alebo obchodných oddelení. Inými slovami, nikto nehovorí našim reportérom ani redaktorom, čo majú napísať alebo do článku zahrnúť akékoľvek konkrétne pozitívne alebo negatívne informácie o týchto produktoch alebo službách. Obsah článku je výlučne na uvážení reportéra a redaktora. Všimnite si však, že niekedy v článkoch uvádzame odkazy na tieto produkty a služby. Keď čitatelia kliknú na tieto odkazy a kúpia si tieto produkty alebo služby, spoločnosti Inc môže byť poskytnutá kompenzácia. Tento reklamný model založený na elektronickom obchode - rovnako ako každá iná reklama na našich stránkach s článkami - nemá žiadny vplyv na naše redakčné pokrytie. Reportéri a redaktori tieto odkazy nepridávajú a ani ich nebudú spravovať. Tento reklamný model, rovnako ako iné, ktoré vidíte na serveri Inc, podporuje nezávislú žurnalistiku, ktorú nájdete na tejto stránke.
