Vyrábajú a expedujú položky každý deň, len podľa objednávok vedia, či sa produkt pohybuje alebo nie. Aby sa zabránilo plytvaniu, majú výrobcovia záujem o to, aby sa produkt predával dobre skôr, ako vytvoria veľké množstvo.
Jeden startup v San Franciscu má riešenie. Spoločnosť Massdrop poskytuje zákazníkom platformu na vzájomné zakúpenie produktu od výrobcov so zľavou. Táto stránka je dokonalým portálom pre nadšencov a priťahuje každého, od milovníkov technológií až po quiltery. Je to však tiež skvelá stránka pre podniky, ktoré môžu vyrábať predmety so zákazníkmi, ktorí už sú na ich mieste, a nakupovať ich.
„Budujeme platformu pre obchod v komunite pre nadšencov,“ hovorí výkonný riaditeľ spoločnosti Massdrop Steve El-Hage, „poskytujeme ľuďom nástroje na to, aby sa spojili, diskutovali o produktoch, pre ktoré sú nadšení, a nakupovali ich spoločne.“
Dodal: „Pre podniky nie je ľahké spojiť sa priamo s ľuďmi, ktorí sa najviac zaujímajú o váš produkt. V Massdrop dávame spoločnostiam platformu, ktorá im umožňuje práve toto. “
Ankety zákazníkov
Proces začína, keď niekto zverejní „anketu“, ktorá určuje záujem zákazníka. Zákazníci môžu prechádzať prieskumy verejnej mienky, dozvedieť sa viac informácií o jednotlivých produktoch a nakupovať produkty so skupinovou zľavou. Keď si za túto cenu kúpi dostatok ľudí, každý zákazník to získa so značnou zľavou oproti tomu, čo by strávil sám.
„Máte komunitu ľudí, ktorým záleží na ich produkte alebo činnosti veľmi hlboko, a všetci spoločne pracujú na hľadaní najlepšieho produktu vo svojej kategórii,“ hovorí El-Hage. „Vďaka crowdsourcingu nášho výberu produktov sme vyvinuli model, ktorý vždy posúva tie najlepšie produkty na vrchol.“
Massdrop so sídlom v San Franciscu je platforma obchodného spoločenstva, ktorá prináša kúpnu silu más a šetrí tak peniaze. Keď veľký počet používateľov Massdrop súhlasí s nákupom položky, Massdrop to nazýva „pokleska“, čo signalizuje predajcovi, že položku požaduje veľa zákazníkov.
Riadené zákazníkom
Aj keď predajcovia môžu pridávať prieskumy, mnohých pridávajú samotní členovia komunity na základe produktov, ktoré si chcú osobne kúpiť. Nemusí to byť konkrétna položka. Člen môže dokonca zverejniť hlasovanie o tom, že hľadá pomôcku, ktorá by naštartovala jeho auto alebo udržala čisté podlahy. Používatelia Massdrop navrhujú položky pre túto osobu a ostatní členovia hlasujú za tieto návrhy. Ak položka získa dostatok hlasov, spoločnosť Massdrop kontaktuje výrobcu, aby zjednal najnižšiu možnú cenu pre hromadnú objednávku.
Keď bude cena k dispozícii, používatelia sa môžu začať zaväzovať k nákupu položky. Rovnako ako weby s kolektívnym financovaním, ani kupujúcemu nie sú účtované žiadne poplatky, pokiaľ pri tejto cene nedosiahnete poklesovú cenu. V niektorých prípadoch výrobca súhlasil s predajom položiek za stanovenú cenu, ak sa predá určitý počet, pričom k dispozícii je ešte nižšia cena, ak do dátumu, kedy je naplánované ukončenie predaja, k dispozícii ďalší počet členov. Položka predávaná za 100 dolárov by sa mohla predať za 90 dolárov, ak by nakupovalo 10 členov, a napríklad 80 dolárov, ak by sa počet predajov zvýšil na 15.
Jedinečný obchodný model
Spoločnosť Massdrop pripravuje novinky pre svoj jedinečný obchodný model, ktorý je prospešný pre výrobcov aj spotrebiteľov. Spoločnosť zarába peniaze prostredníctvom poplatkov za malý výpis, ktoré sa účtujú predajcovi, keď je na zozname produkt. Spoločnosť porovnáva štruktúru poplatkov s webmi, ako je eBay, s percentom podľa ceny produktu.
jocelyn hudon fecha de nacimiento
El-Hage vysvetľuje: „Nemáme záujem predávať produkt spoločnosti iba raz - chceme mať trvalé vzťahy s dodávateľmi, s ktorými spolupracujeme. To znamená ponúkať produkty za ceny, ktoré odmeňujú spotrebiteľov za ich odhodlanie, a tiež dáva zmysel pre podniky, aby sa udržali a rástli. Je to chúlostivý proces, ale mali sme úspech u spoločností od malých ako posledné projekty Kickstarter až po verejné spoločnosti, kde sme vyrábali ocenené slúchadlá. “
Produkty uvedené na serveri Massdrop nie sú indexované vyhľadávacími nástrojmi, vďaka čomu je proces zdieľania a hlasovania spoločenský. Členovia môžu zdieľať položky na svojich sociálnych sieťach, získať viac hlasov a pomôcť položke splniť cieľ nákupu. To tiež dáva spoločnosti Massdrop exkluzivitu, pretože väčšina členov sa o tejto stránke dozvie od ostatných členov, či už na sociálnych sieťach alebo prostredníctvom ústneho podania.
Aj keď táto metóda v súčasnosti pracuje pre Massdrop, marketingový expert John Rampton hovorí: „Nespoliehal by som sa na žiadnu z metód budovania vášho podnikania. Ak sa spoliehate striktne na zdieľanie v sociálnych sieťach, môžete časom zaznamenať pokles podnikania, keď stránky sociálnych médií aktualizujú svoje algoritmy. Ak sa stopercentne spoliehate na čokoľvek, váš obchodný model by mohol byť príliš narušený a ísť dolu vodou. Spoločnosť by mala dať svoje vajcia do mnohých rôznych košov, aby zvýšila premávku. ““
Okrem prijímania návrhov od členov spoločnosť Massdrop rozvíja aj vzťahy s výrobcami. Prostredníctvom tejto siete môže stránka ponúkať produkty odporúčané samotnými výrobcami. Talentovaný tím kupujúcich a manažérov komunít od spoločnosti Massdrop navyše často odporúča vynikajúce produkty, ktoré im pomôžu zostaviť katalóg stránok.
„Od našich členov až po predajcov, s ktorými spolupracujeme, všetci pracujeme na vybudovaní silnej komunity na Massdrop,“ hovorí El-Hage. „Veľa z toho vyplýva z transparentnosti a priamej komunikácie s našimi používateľmi. Všetci, vrátane zamestnancov spoločnosti Massdrop, sa zúčastňujú diskusie s cieľom spoločne spoznávať a objavovať najlepšie produkty.
Spoločnosť Massdrop sa teší na budovanie svojej komunity členov a produktov, aby zákazníkom pomohla nájsť požadované produkty za vynikajúce ceny. Vďaka zákazníckemu prístupu a ľahko použiteľnej webovej stránke je Massdrop skvelou komunitou pre milovníkov gadgetov a pre tých, ktorí radi nakupujú.
