'Ďakujem za príležitosť urobiť niečo, čo som vždy chcel urobiť od jeho smrti, ale bál som sa to skúsiť.'
Takáto spätná väzba od Billa M., skorého zákazníka, ktorý si chcel uctiť život svojho zosnulého syna, zaplaví filadelfskú základňu Momentálny atrament , po ich beta spustení začiatkom tohto leta. Produkt, ktorý vám umožní vyskúšať si svoje tetovanie skôr, ako tam bude navždy, Jordan Denny myslel na myšlienku, ktorá nasledovala po jeho presune z Austinu v Texase do Philadelphie v Pensylvánii minulý rok v marci. Spolu s manželkou si chceli pripomenúť 5 rokov života v hlavnom meste živej hudby sveta prvými tetovaniami v štýle Austin. „Môj čas v Austine bol neuveriteľný a chcel som, aby si to niečo zmysluplné pripomínalo,“ hovorí Denny. Dohodli sa teda na tetovaniach.
Keď Denny začal hľadať inšpiráciu online, uvedomil si, koľko rozhodnutí v oblasti dizajnu a umiestnenia (na svojom tele) bude musieť urobiť. „Takže ma to zasiahlo,“ hovorí, „predtým, ako si ho kúpiš, vyskúšaš oblečenie - prečo by sa tetovanie, niečo také zmysluplné a trvalé, malo tak odlišovať?“ O 10 mesiacov neskôr sa chystá spustiť vzrušujúci nový spôsob tetovania v tetovacom priemysle za 3 miliardy dolárov. Tu je príklad, ako plánuje narušiť priemyselné odvetvie, ktoré v priebehu rokov zaznamenalo malú inováciu.
Skúste si kúpiť obchodný model
Pred Momentary Ink, ak ste chceli vidieť svoje tetovanie na tele pred napustením skutočnej veci, máte jedinú šancu, že budete mať obrys, ktorý by váš umelec nakreslil, keď sedíte na stoličke, bezprostredne pred permanentným atramentom. Skorá spätná väzba od zákazníkov však ukázala, že to nestačí. „Ľudia chceli vo svojom tetovaní žiť a pohybovať sa: ráno sa osprchovať, nosiť si ich do práce a do posilňovne potom s priateľmi,“ hovorí Denny. „Chceli posúdiť reakciu svojich priateľov a rodiny, vyskúšať rôzne veľkosti a umiestnenia, všetko, čo je ťažké urobiť pomocou perovej šablóny.“ Rozpráva príbeh, ktorý mu povedal kamarát o svojej prvej skúsenosti. 'Bolo to nervové vyrážanie a nevidenie konečného návrhu skôr, ako sa stal trvalým.'
V súčasnosti sa obchodom ponúka lepší spôsob, ako pomôcť zákazníkom cítiť sa pohodlnejšie pri celoživotnom tetovaní. „A som ohromený zo spätnej väzby týkajúcej sa tohto nápadu pre obchody s tetovaním,“ hovorí. „Je to vážna zmena hry.“ Na základe skorých rozhovorov so zákazníkmi si 75% zákazníkov chce kúpiť tetovanie Momentary Ink pred skutočnou vecou a zaplatí za túto službu viac.
V tomto modeli môžu obchody ponúknuť alternatívu k tradičnej trase, do ktorej tetovací umelci a zákazníci investujú viac času (a peňazí) počas fázy návrhu. So svojim umelcom môžu každú hodinu pracovať na vytvorení jedného alebo mnohých návrhov, ktoré si môžu vyskúšať. Obchod potom načíta dizajn do služby Momentary Ink v mene zákazníka alebo mu umožňuje, aby si ho urobili sami. Len čo sa dohodnú na dizajne, prevezme ich normálny proces.
cuanto mide james rodriguez
Ponúknite nový zdroj príjmov pre tetovacích umelcov na strane dizajnu
Je nevysloveným pravidlom, že tetovací umelci očakávajú trvalé tetovanie, ak sa chystajú na váš návrh priložiť pero. Spätná väzba od zákazníkov opäť naznačuje, že by chceli, aby sa proces vyvíjal. „Žiadajú zásadný posun v spôsobe tetovania. Proces, ktorý vyžaduje menší tlak a väčšiu flexibilitu. To je to, čo nám zákazníci hovoria, že chcú. “ Našťastie pre tetovacích umelcov, tento nový proces prináša aj ďalší zdroj príjmov. Teraz môžu navrhovať tetovanie za hodinovú sadzbu, vďaka čomu dostanú zákazníkovi to, čo chcú, a zároveň zarobia viac peňazí počas ich výpadku.
Umožnite tetovacím obchodom, aby sa v procese rozhodovania dostali k zákazníkom oveľa skôr
Väčšina ľudí, s ktorými sa Denny rozprával, by si nemysleli, že vkročia do tetovacieho obchodu skôr, ako pribijú časť designu. Proces sa zvyčajne začína na stránkach Pinterest alebo Obrázky Google a potom získa dôveru v rozhovor s tetovacím umelcom. Čo by sa však stalo, keby umelec mohol byť počas úvodnej fázy inšpirácie „v miestnosti“? „Prostredníctvom nášho produktu teraz poskytujeme umelcom tetovania povolenie vstúpiť do tejto počiatočnej fázy a začať budovať tento vzťah oveľa skôr, ako by kedy mali možnosť,“ vymenúva Denny. „Ak skombinujete oslovenie potenciálnych zákazníkov skôr v rozhodovacom procese s vyššími príjmami na zákazníka, prevaha obchodov je mimo grafov.“
Aj keď aplikácie ako Tattoo My Photo umožňujú používateľom nahrávať svoje vlastné obrázky na „virtuálne vyskúšanie“ náhodných vzorov, skorá spätná väzba od zákazníkov ukázala, že to nestačí. „Je to všetko pred nami - údaje, spätná väzba. Plánujeme neustále meniť spôsob, akým ľudia tetujú. “
Žiadny nápad, bol by som prekvapený, keby som videl, že Momentary Ink v dohľadnej dobe odíde. Prial by som si len, aby tu boli počas mojich vysokoškolských čias.
Hoyle Sampson, Sr.
Zdieľajte prosím sociálne médiá ak považujete tento príspevok za užitočný. Páči sa vám tento stĺpec? Zaregistrujte sa do prihlásiť sa na odber e-mailových upozornení a nikdy ti neunikne príspevok.
