Poznámka redakcie: Publicistka z Inc.com Alison Green odpovedá na otázky týkajúce sa pracoviska a riadenia - všetko od ako sa vysporiadať s šéfom mikromanažmentu ako hovoriť s niekým z vášho tímu o telesnom pachu.
laura govan fecha de nacimiento
Tu je súhrn odpovedí na päť otázok čitateľov.
1. Môj šéf stále prideľuje moju prácu iným ľuďom
Moja pozícia je v malej neziskovej organizácii. Som jediný, kto je oficiálne zamestnaný v komunikačnej funkcii; Zaoberám sa značením, značením, mediálnymi vzťahmi a sociálnymi sieťami v organizácii. Môj manažér pravidelne poskytuje komunikačné projekty ďalším ľuďom v organizácii. Tieto projekty zahŕňali aktualizáciu bannerov organizácie, nájdenie nových možností propagácie našich akcií a vytvorenie novej značky pre program, ktorý prevádzkujeme. Príkladov bolo oveľa viac. Doslova som sa zapojil do rozhovorov o týchto projektoch a nechal som svojho manažéra otočiť sa a prideliť projekt niekomu inému.
Nie som príliš zaneprázdnený, aby som sa týchto úloh ujal. Cítim, že mi nie je dôveryhodne, ani si ma nevážim, a nepribližujem sa k skúsenostiam, v ktoré som dúfal, že mi ich prinesie moje prvé zamestnanie. Viem, že to musím vyriešiť so svojím šéfom, takže hľadám skript, ktorý by povedal: „Hej! To je moja práca! “ v tejto chvíli a možno niečo na riešenie problému s mojím nadriadeným v súkromí.
Spýtajte sa na to súkromne svojho manažéra. Je možné, že to nie je také ľahké, ako to berieš; v mnohých organizáciách by projekty, ktoré tu uvediete, absolútne nemuseli pripadnúť komunikačnej osobe. Nezabúdajte tiež, že keďže je to vaše prvé zamestnanie, budú existovať veci, ktoré majú zmysel prideľovať skúsenejším ľuďom.
Ale v každom prípade sa na to jednoducho opýtajte. Povedzte niečo také svojmu nadriadenému: „Všimol som si, že úlohy ako X a Y priraďuješ iným ľuďom. Naozaj by som rád robil tieto veci v rámci svojej kompetencie ako komunikácia - mohol by som tieto veci v budúcnosti vziať na seba? Alebo existuje dôvod, prečo by si ich radšej dal Jane a Bobovi? “
2. Ako môžem dosiahnuť, aby sa zamestnankyňa pokúsila vyriešiť problémy sama?
Mám zamestnanca, ktorý je so mnou šesť rokov na pozícii junior researcher. Koncom minulého roka môj hlavný výskumný pracovník odišiel na dovolenku, takže moji dvaja mladší výskumní pracovníci si museli časť tejto pracovnej náplne vyzdvihnúť. Začiatkom tohto roka sme tiež prešli na nový počítačový systém, ktorý je úplne odlišný od toho, na čo sme zvyknutí.
V poslednej dobe začala do mojej kancelárie prichádzať jedna zamestnankyňa pomocou frázy: „Toto som ešte neurobila“ alebo „to je pre mňa nové“ a potom sa na mňa pozrie, akoby čakala, že podrobne popíšem jej ďalšie kroky. Áno, niektoré veci sú nové, ale keďže je tu šesť rokov a predtým pomohla vedúcej výskumnej pracovníčke, očakávam, že vie o našej práci dosť na to, aby na to prišla alebo aspoň prišla s nejakými potenciálnymi možnosťami. Párkrát som povedal: „Áno, máte, je to ako s projektom X“ alebo „Riešili sme to na tréningu“ a potom na mňa iba zízala, až kým nezačnem znova rozprávať, keď zvyčajne poviem: „No, čo si myslíš, že by sa malo robiť? “ Má pokerovú tvár, takže nikdy nemôžem povedať, čo si myslí.
Ako jej mám alebo mám zdvorilo povedať, že by som bol rád, keby prestala hovoriť tieto frázy? Nemyslím si, že jej robia láskavosť. Keby som to hovoril šéfovi tak často, ako mi to hovorí ona, môj šéf by sa čudoval, prečo si ma najala. Môj šéf si myslí, že sa jej musím zbaviť, pretože sa jej „nedarí“, a preto ma dostatočne nepodporuje.
Zdá sa, že to druhý juniorský pracovník rieši v pohode, takže je to užitočné na kontrolu reality, či sú vaše očakávania tu pravdepodobne rozumné. V každom prípade by však bolo rozumné chcieť, aby sa predtým, ako za vami príde, pokúsila vyriešiť problémy sama. Musíte jej však povedať, že to očakávate; znie to, že doteraz si s ňou na tom fronte nemal jasno a čakal si, že to zdvihne bez toho, aby si to priamo povedal.
Povedzte jej teda jasne, čo čakáte! Povedzte niečo podobné: „Počul som vás, že niečo z toho je nové, ale väčšina je podobná projektom, ktoré ste robili predtým, alebo o ktorých sme hovorili počas tréningu. Som tu ako zdroj pre vás, ale keď sa zaseknete, bol by som rád, keby ste si premysleli niektoré potenciálne možnosti a potom mi ich priniesli, ak si stále nie ste istí. Ak ste skutočne zaseknutí a nemôžete to urobiť, stále môžete prísť za mnou, ale bol by som rád, keby ste predvolene nastavili, že sa to najskôr pokúsite zistiť (vrátane kontroly školiacich materiálov) a prídete ku mne s niekoľkými možnosťami ktoré ste si premysleli. '
3. Dostanú kontrolóri referencie môj súčasný plat, keď zavolajú môjmu manažérovi?
Momentálne pracujem na love. Môj súčasný manažér, s ktorým som si veľmi blízky, vie o mojom vyhľadávaní a súhlasil s tým, že bude slúžiť ako referencia. Rovnako ako vy, som presvedčený, že to, čo v súčasnosti zarábam, je moja vec, a ak sa ma v nadchádzajúcich rozhovoroch opýta na môj plat, nemám v úmysle uviesť presné číslo. Môže osoba, ktorá žiada o referencie, len požiadať môjho šéfa o túto informáciu? Je povinná im ich vydať? My dvaja sme o tom hovorili a ona súhlasí s tým, že to, čo teraz urobím, nemá žiadny vplyv na to, čo by iný zamestnávateľ ponúkol na miesto v ich spoločnosti. Bolo by to čudné, keby odmietla odpovedať?
Nie. Mnoho zamestnávateľov odmieta poskytnúť tieto informácie bez podpísaného uvoľnenia od zamestnanca. Veľa ďalších nie, ale bolo by úplne rozumné, keby váš manažér povedal: „Je mi ľúto, ale nejde o informácie, ktoré zverejňujeme.“
4. Moja spoločnosť nedáva zamestnancom možnosť uchádzať sa o manažérske pozície
Minulý rok som (pracovník na vrcholovej úrovni, pracovník mimo manažmentu) pomáhal pri rozhovoroch s osobou, o ktorej som si myslel, že bude novým kolegom tesne podo mnou v hodnosti. Namiesto toho bol prijatý ako vedúci na oddelení, kde pracujem, a bola zamestnaná druhá osoba na miesto, ktoré bolo skutočne vyslané. Nikomu z nás nebolo povedané, že bol dokonca vypracovaný plán na prijatie iného manažéra. Aj keď viacerí z nás opakovane prejavili záujem o postup v spoločnosti, nikto nemal možnosť uchádzať sa o túto manažérsku pozíciu - pretože to nikdy nebolo dokonca zverejnené, verejne alebo v rámci spoločnosti. Potom dvaja zamestnanci skončili.
Teraz sa to stalo znova, na inom oddelení. Môžete navrhnúť nejaké prostriedky, ktoré by sme mohli mať v boji proti týmto „neviditeľným“ najímaniu manažmentu zvonku na úkor rastu zamestnancov v spoločnosti? Mám podozrenie, že je to technicky legálne, len mizerná prax. Bolo to veľmi demoralizujúce; Počul som od niekoľkých spolupracovníkov, že majú pocit, že ich práca je úplná slepá ulička. Nemyslím si, že by niekto mal pocit, že mu „patrí“ riadiaca pozícia; len chceme šancu hodiť klobúky do ringu!
Je to legálne, ale máte pravdu, že to demoralizuje; pošle ľuďom správu, že vo vašej spoločnosti nemajú veľkú budúcnosť, ak chcú rásť, pretože nikdy nedostanú príležitosť uchádzať sa dokonca o roly na vyššej úrovni. Aby bolo jasné, problém sa väčšinou týka vzoru; niečo také sa môže stať raz pochopiteľné (plány sa menia, nový manažér mohol byť zjavne dokonalý pre to, čo chceli, potenciálni interní kandidáti zjavne neboli takí silní), ale (a) mali ti dať viac vysvetlenie, ktoré neurobili, a b) je to druhýkrát, čo je pochopiteľne znepokojujúce.
Tu je potrebné hovoriť. Porozprávajte sa s kýmkoľvek, kto má možnosť mať vplyv na tento proces, vysvetlite, prečo to jeho prácu odrádza, a požiadajte o väčšiu otvorenosť a transparentnosť procesu v budúcnosti.
5. Náborový pracovník chcel hovoriť a potom šiel AWOL
Minulý týždeň som sa uchádzal o prácu a musel som letieť späť do domovského štátu kvôli rodinnej pohotovosti. Včera som dostal e-mail od náborového pracovníka s otázkou, či som dnes k dispozícii na telefonický rozhovor, a vysvetlil som, že som mal rodinnú pohotovosť a že som tento týždeň nedostupný. Poďakoval som mu za zváženie a uviedol, že sa teším na rozhovor s ním začiatkom budúceho týždňa, poskytol som tri dátumy a slušný časový rozsah jeho harmonogramu a požiadal som ho, aby mi poradil najlepší dátum a čas pre neho. Mám také veľké obavy, že som o ňom nič nepočula.
Áno, niekedy sa to stane. Teoreticky by každý zamestnávateľ alebo náborový pracovník, ktorý s vami chce tento týždeň hovoriť, mal byť v prípade potreby ochotný počkať do budúceho týždňa, ale v praxi to niekedy tak nefunguje. Spravidla je to preto, že (a) sú neusporiadaní a ak sa s nimi nerozprávate, keď máte na mysli, zabudnú na vás, (b) dočasne sa rozprávali s inými dobrými kandidátmi. a rozhodli sa, že už s nimi nemusíte hovoriť, alebo (c) sú z nejakého dôvodu na skutočne krátkej časovej osi.
S tým sa nedá urobiť veľa. Myslím, samozrejme, že by ste sa mohli rozhodnúť, že v ich živote budete uprednostňovať predovšetkým ich hovory, ale je to pravdepodobne otázne rozhodnutie a problém to aj tak nevyrieši - pretože aj keď sa stanete 100% dostupnými pre náborových pracovníkov, niektorí si dohodnú telefonický kontakt a stále nebudú volať. V systéme je určitý chaos a je lepšie, ak jednoducho prijmete, že to niekedy jednoducho nejde.
Chcete položiť vlastnú otázku? Pošlite to na alison@askamanager.org .
