Váš web nemusí byť cielený Sýrska elektronická armáda , ale ani tie najlepšie weby nie sú imúnne voči pádom a iným webovým útokom. Len za posledný mesiac New York Times má išiel dvakrát dole , Microsoft Outlook zažil výpadok , Apple stratená moc na nejaký čas a závada na Amazone utíchla niekoľko hostených stránok . Medzitým bol Google offline menej ako päť minút a celosvetový internetový prenos klesol ohromujúcich 40 percent . Aj keď stránka vašej spoločnosti, ktorá zasahuje virtuálny ľadovec, nemusí mať globálny dopad, určite môže mať zásadný vplyv na vaše podnikanie.
Najlepšie, čo môžete urobiť, aby ste sa vyrovnali s výpadkom stránky, je pripraviť sa. Ak teda váš web nefunguje bez závad, je dnes ideálny čas na vypracovanie pohotovostného plánu.
Poznajte svojich hostiteľov
Podľa Jeffa Kinga, viceprezidenta hosťovania v Choď oci „Najdôležitejšie je mať plán, aby ste vedeli, komu máte volať. Voláte webový profesionál? Voláte hosťujúcej spoločnosti? Potrebujete vedieť, koho máte dostať na linku. “ Uistite sa, že máte po ruke správne telefónne číslo podpory. Ak zažívate drámu na webe, nebudete chcieť strácať čas hľadaním telefónneho čísla. Ak sa jedná o závažný problém, môže byť jeho stránka tiež offline.
Mali by ste tiež skontrolovať, či máte všetky príslušné ID a heslá a či váš účet obsahuje aktuálny zoznam schválených osôb s rozhodovacími právomocami. „Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je vystopovať osobu, ktorá pôvodne nastavila účet, aby ste mohli dať bezpečnostný súhlas s nejakými zmenami na vašom webe,“ hovorí Jason Abate, zakladateľ Webová monitorovacia služba Panopta .
Podľa spoločnosti Abate si tiež môžete ušetriť budúce bolesti hlavy použitím rôznych spoločností na registráciu doménových mien, DNS a hosťovanie. Abate prostredníctvom e-mailu vysvetlil, že aj keď je to menej pohodlné, „ak ich ponecháte oddelené, ak máte výrazný výpadok, môžete presmerovať žiadosti na alternatívny alebo zástupný web, a nie úplne offline.“
esta lara spencer en una relacion
Pamätajte si svoje reklamy
Spolu s kontaktnými informáciami hostiteľa si uschovajte ľahko prístupný a aktuálny zoznam digitálnych reklám, ktoré posielajú návštevníkov na vaše stránky. „Ak je váš web nefunkčný a máte rozsiahlu kampaň alebo automaticky posielate marketingové e-maily, mali by ste nájsť spôsob, ako to vypnúť,“ hovorí King. „Ak kupujete Google AdWords a odosielate ich na mŕtvu webovú stránku, peniaze už len vyhodíte.“ Buďte preto pripravení rýchlo pozastaviť kampane, aby ste ušetrili peniaze.
Rozhodnite sa, ako budete komunikovať
Vďaka zavedenej prítomnosti na sociálnych sieťach môže byť komunikácia o technických problémoch oveľa jednoduchšia. Účty Twitter a Facebook môžete použiť na to, aby ste zákazníkom a klientom poskytli aktuálne informácie a spôsob kontaktovania.
Ak nie ste na sociálnych sieťach, monitor internetových služieb, ktorý Alertra odporúča, je pripravený byť pripravený kontaktovať ľudí prostredníctvom vášho zoznamu adries . Spoločnosť Abate však odporúča, že s výnimkou veľkých účtov, ktoré môžu byť okamžite kontaktované, je najlepšie osloviť všetkých vašich zákazníkov prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, až kým nebudete mať lepšiu predstavu o tom, čo sa deje a kedy sa veci majú robiť. sa očakáva návrat do normálu. ““
cuantos años tiene lamman rucker
Máte záložný web
Ak sa niečo drasticky pokazí, hovorí King, „chcete sa uistiť, že rozumiete, či máte na svojom webe zálohy. Nie každý to ponúka. “ Ak váš hostiteľský server túto možnosť neponúka, mali by ste si vytvoriť záložný systém nezávisle, aby boli vaše dáta chránené.
Spoločnosť Abate odporúča vytvoriť „druhú, orezanú verziu vášho webu, ktorá je hostená inde, a ktorú môžete použiť ako núdzový záložný web.“ Nemusí mať úplnú funkčnosť, „ale môže to byť čisto statický web, na ktorý môžete smerovať prenos, ak je váš hlavný web nefunkčný.“ Vaša hostiteľská spoločnosť by mala byť schopná nastaviť dočasné presmerovanie názvu domény na prenos návštevníkov, kým obnovujete službu.
Toto je tiež oblasť, kde môžu sociálne médiá fungovať ako alternatíva webových stránok. New York Times použil túto stratégiu pred niekoľkými týždňami: príspevok obrátil na Facebook a Twitter zverejňovať najaktuálnejšie správy, kým nefungovala ich stránka. Alternatívne je jednoduché a veľmi rýchle nastaviť a Tumblr , ktorá vám poskytne základné možnosti blogovania.
Zvážte službu sledovania prevádzky
Aj keď služba sledovania prevádzkyschopnosti nezabráni výpadku vášho webu, v prípade, že sa tak stane, vás bude okamžite informovať. To môže byť rozdiel medzi niekoľkými zhoršenými zákazníkmi a mnohými. Existuje celý rad možností a cenových bodov, v závislosti od toho, akú úroveň potrebujete.
Abate však varuje, že by ste mali „zabezpečiť, aby vaše upozornenia neboli nastavené iba na to, aby ste chodili na e-maily od rovnakého poskytovateľa ako váš web, inak sa pravdepodobne tiež nezobrazia.“ Alternatívne si ich môžete nechať poslať na adresu hostenú inde alebo na váš telefón prostredníctvom SMS.
otoño calabrese altura y peso
Neskáčte z pištole
Postupujte podľa týchto krokov a pripravíte sa na najhorší scenár. Predtým, ako sa pustíte do akcie, skontrolujte, či je váš web skutočne nefunkčný. Ak práve pracuje váš počítač alebo vaša lokálna sieť, nechcete začať upozorňovať zákazníkov. Spoločnosť King odporúča vyskúšať prístup na web vo vašom telefóne alebo požiadať priateľa z celej krajiny, aby ho otestoval. Spoločnosť Abate tiež navrhuje testovať adresu URL na webe ' Pre všetkých alebo iba pre mňa? „A ak váš web skutočne, skutočne havaroval, budete radi, že máte pripravený pohotovostný plán.
