Hlavná Vzťahy S Verejnosťou Lekcia PR: Tajomstvo reakcie na dotaz „Pomôžte reportérovi“

Lekcia PR: Tajomstvo reakcie na dotaz „Pomôžte reportérovi“

Váš Horoskop Na Zajtra

Majitelia firiem a podnikatelia, ktorí sa chcú zviditeľniť v spravodajských správach, by si mali pozrieť HARO (Pomoc reportérovi). Každý deň je novou šancou pomôcť reportérovi tým, že sa stane zdrojom príbehu - a povedať ľuďom o vašej spoločnosti alebo odbornosti v tomto procese.

HARO je služba, v ktorej reportéri požadujú zdroje svojich príbehov a tieto dotazy sú odosielané tým, ktorí sa zaregistrujú a dostávajú ich. Ľudia z oblasti PR ako ja sa registrujú na denné e-maily HARO, aby sme videli, na čom novinári pracujú a či by z nich mohli byť klienti ako experti na svoje príbehy. Dotazy sú zoskupené podľa tém: biotechnológie a zdravotníctvo, obchod a financie, vzdelávanie, všeobecné odvetvia, vyspelé technológie, životný štýl a fitnes, verejná politika a vláda a cestovanie. E-maily HARO sa pýtajú niekoľkokrát denne.

Ak sa chcete prihlásiť na odber týchto bezplatných upozornení, nemusíte byť profesionálmi v oblasti public relations. A už nikdy nemusíte odpovedať na dopyt, aby sa vám ich doručenie oplatilo. Môžete si prečítať témy, o ktorých píšu novinári, a získať na svojom firemnom blogu alebo profile LinkedIn nápady, o čom by ste mali písať.

Mám dva účty HARO, jeden používam na PR pre svojich klientov a druhý, ktorý niekedy používam, keď potrebujem konkrétne zdroje pre svoje písanie na voľnej nohe. Existuje umenie úspešne odpovedať na tieto otázky - čo znamená, že osoba, ktorej nadhodíte, ktorou by ste mohli byť vy, klient alebo kolega, je uvedená v príbehu. Tu je to, čo potrebujete vedieť o spoločnosti HARO.

1. Odpovedzte ihneď.

Za predpokladu, že sa vy alebo váš klient k príbehu dobre hodí, reagujte čo najskôr, aj keď je konečný termín niekoľko dní. HARO generuje kopu odpovedí a novinári ich po chvíli prestanú čítať.

2. Odpovedajte, iba ak ste v dobrej kondícii.

Nestrácajte čas ani čas novinárov tým, že nadhodíte niekoho, kto nesúhlasí s požiadavkou. Ak reportér povie „USA iba zdroje „alebo„ nie (tu zadajte profesiu), “myslia to vážne.

3. Jasne identifikujte svojho odborníka na predmet.

Ujasnite si, kto je odborníkom na danú tému, a uveďte všetky potrebné podrobnosti, aby mal reportér všetko na jednom mieste a mohol ľahko priradiť poskytnuté informácie. Podľa podrobností myslite na meno a priezvisko, titul, názov spoločnosti, typ spoločnosti, webovú stránku spoločnosti a fyzické umiestnenie. Tiež by som rád odkazoval na príslušné stránky, ako sú profily LinkedIn a firemné weby.

Pamätám si, ako som raz chodil tam a späť so zdrojom o týchto detailoch. Bola to bolesť a nakoniec som informácie nevyužil, čo je škoda, pretože boli dobré. Teraz na moje dotazy týkajúce sa HARO zaraďujem „Prosím, nerobte zo mňa Google.“ Nechcem tým znieť ostro, ale keď sa vyskytnú desiatky odpovedí, je jednoduchšie a efektívnejšie ísť jednoducho ďalej.

4. Poskytnite odpoveď.

Neponúkajte iba rozhovor a nechajte reportéra hádať, čo na to hovorí tento profesionál. Reportéri budú často citovať priamo z odpovede HARO. Takže chcete odpovedať čitateľne. Reportéri často nemajú čas na množstvo telefonických rozhovorov. Možno škoda, ale ach tak pravda.

cual es el salario de lester holt

Po odpovedi môžete kľudne dodať, že zdroj je k dispozícii na telefonické rozhovory alebo zodpovedanie ďalších otázok e-mailom, za predpokladu, že sú tieto veci pravdivé.

5. Napíšte pútavý predmetový riadok.

Najdôležitejšou časťou môže byť predmet správy. Vyhrali ste polovicu bitky, keď reportér jednoducho otvorí váš e-mail. Vynechajte všeobecné „Tu je odpoveď na váš príbeh“, kde nájdete niečo konkrétne alebo provokatívne týkajúce sa odborníka alebo toho, čo odborník hovorí. Napríklad:

CPA: Táto Jedna chyba vás nechá skontrolovať IRS

Táto generálna riaditeľka zlepšila firemnú kultúru tým, že sa vzdala svojej rohovej kancelárie

Pretože národné predajne priťahujú veľa odpovedí z veľkých miest, ako sú New York, Chicago a Los Angeles, rád by som vyzdvihol aj geografickú rozmanitosť. Napríklad:

Tu je veľký mýtus o rozvode, hovorí právny zástupca NC pre rodinné právo

Kariérny tréner Charlotte pri zlyhaní na pracovnom pohovore skôr, ako otvoríš ústa

6. Odpovedajte iba raz.

Nakoniec bude stačiť jedna odpoveď na každý dotaz. Neodpovedaj cez HARO a potom vystopuj reportérov pracovný e-mail a pošli ho aj tam osobitne, pretože si práve poslal ten istý email dvakrát, a to je nepríjemné. Neposielajte žiadne e-maily typu „V prípade, že ste to nevideli ...“.

Faktom je, že niekedy narazíte na zlato HARO a niekedy nie. Ale ďalšia várka otázok je už len za deň alebo dokonca za pár hodín.

Typ bonusu: Nereagujem na otázky uverejnené anonymnými reportérmi. To je len PR nie-nie. Musíte vedieť, kde môže byť uvedené vaše meno a názov spoločnosti.