Iba týždeň po tom, čo Apple oznámil, že spúšťa predplatiteľskú podcastovú platformu Spotify oznámil svoju dlho očakávanú predplatiteľskú službu. Rovnako ako služba spoločnosti Apple, ani podcasteri zatiaľ nemôžu začať účtovať poplatky zákazníkom, spoločnosť Spotify uviedla, že otvára čakaciu listinu, ktorá bude informovaná o spustení služby v nasledujúcich mesiacoch.
Spotify ponúkne predplatné podcastov hostených na Anchor, službe, ktorú si kúpil v roku 2019, za údajne 140 miliónov dolárov. Spoločnosť Apple sa tiež prvýkrát zapojila do poskytovania podcastov prostredníctvom svojich služieb po tom, čo strávila viac ako 15 rokov ako druh dobročinného správcu najpoužívanejšieho adresára podcastov.
Spoločnosti Apple aj Spotify umožnia tvorcom podcastov ponúkať mesačné predplatné napríklad pre bonusový obsah alebo kanály bez reklám. Tým sa však podobnosti končia.
Na rozdiel od spoločnosti Apple, Spotify neplánuje v nasledujúcich dvoch rokoch znížiť poplatok za predplatné, iba znáša náklady na spracovanie kreditnej karty pomocou Stripe. Potom Spotify zinkasuje päť percent. Pre porovnanie, Apple prvý rok vyberá 30 percent poplatkov za predplatné a potom 15 percent.
Používatelia Spotify si tiež nebudú môcť v rámci aplikácie skutočne predplatiť podcasty. Čo sa javí ako zjavný pokus vyhnúť sa tomu, aby ste museli platiť 30-percentný poplatok spoločnosti Apple za nákupy v aplikácii (IAP). Z rovnakého dôvodu sa nemôžete prihlásiť na odber služby Spotify z aplikácie na zariadeniach so systémom iOS. Namiesto toho musíte navštíviť webovú stránku a prihlásiť sa na odber priamo.
A Spotify bol jedným z najhlasnejších kritikov tejto cesty Apple spravuje App Store , najmä zníženie každej transakcie týkajúce sa digitálneho tovaru alebo služieb. Len včera, Financial Times uviedla, že Európska únia bola nastaviť formálne obvinenia proti spoločnosti Apple na základe sťažnosti spoločnosti Spotify, že výrobca iPhone nespravodlivo poškodil konkurenčné streamovacie hudobné služby.
Úprimne povedané, otázka nie je, či je alebo nie je Apple zaslúži si akékoľvek konkrétne percento transakcií. Môžeme pre argumentáciu predpokladať, že je to tak. Určite existuje určitý počet, na ktorom by sa väčšina rozumných ľudí mohla zhodnúť.
Je to preto, že si myslím, že nikto nepochybuje o tom, že rozsah platformy Apple je mimoriadne cenný pre niekoho, kto sa snaží vybudovať alebo - čo je dôležitejšie - speňažiť publikum. O to ani nejde. Ide o to, že naliehanie spoločnosti Apple na zachytenie časti každej transakcie v každej aplikácii, ktorá ponúka digitálny tovar alebo služby, je čoraz ťažšie obhájiteľné.
cuantos años tiene jess bauer
Je to preto, lebo čoraz viac porušuje jedno z najjednoduchších pravidiel, ktoré by podľa mňa malo dodržiavať každé podnikanie. Je to také jednoduché, sú to iba tri slová: „uľahčite to.“
Do tej miery, do akej ste schopní, uľahčite obchodovanie s vašou spoločnosťou. Uľahčite si prihlásenie do služby. Zjednodušte používanie produktu. Urobte používateľský zážitok intuitívnym a ľahko pochopiteľným.
To je jedna z vecí, ktorú ľudia na Apple milujú - spoločnosť vždy myslela na užívateľskú skúsenosť a hľadala spôsoby, ako to uľahčiť. Okrem toho sa čoraz viac zdá, že celková používateľská skúsenosť je iba prioritou, ak neprekáža zachyteniu obrovského množstva peňazí prúdiacich cez aplikácie pre iOS.
Predplatné podcastu Spotify môže byť najlepším príkladom najhoršej veci na Apple, spoločnosti, pre ktorú „to proste funguje“ je mantrou už viac ako desať rokov. V takom prípade to však nefunguje.
edad de despegue (rapero)
Už som spomínal, že sa v aplikácii nemôžete zaregistrovať?
Namiesto toho budú musieť podcasty posielať používateľov na odkaz Anchor, aby sa mohli prihlásiť na odber. Ibaže väčšina ľudí, ktorí počúvajú podcasty na Spotify, pravdepodobne netuší, čo je to Anchor. Je to naozaj zlá skúsenosť s používaním preferovanej aplikácie na počúvanie, vyhľadaním podcastu, ktorý chcete podporiť, a potom musíte aplikáciu opustiť, navštíviť webovú stránku a vložiť svoje platobné informácie.
Porovnajte to so službou spoločnosti Apple, kde používatelia doslova iba klepnú na tlačidlo na stránke s predstavením podcastu a kliknutím potvrdia nákup v aplikácii. Spotify to mohol urobiť také jednoduché, ale Apple by sa toho chytil. Spotify by musel tvorcom podcastov účtovať 35%, aby udržal rovnakú sumu, čo ho veľmi znevýhodňuje.
Skoro si myslím, že Spotify to mohol zámerne sťažiť. Aký lepší príklad by mohol byť prípad Spotify, že Apple zneužíva svoju monopolnú kontrolu nad iOS App Store, ako to, aby sme doslova zvýraznili najhoršie problémy s jednou službou.
Či tak alebo onak, v záujme používateľov je čas, aby to spoločnosť Apple uľahčila.
