Hlavná Začiatok Príručka majiteľa zariadenia

Príručka majiteľa zariadenia

Poznámka redakcie: Toto je prvý diel z 12-dielnej série exkluzívne pre Inc.com, ktorá obsahuje ukážky z nedávno publikovanej knihy, Príručka majiteľa produktu pri spustení , napísal sériový podnikateľ, z ktorého sa stal pedagóg Steve Blank a spoluautor Bob Dorf. Vráťte sa každý týždeň za ďalšími návodmi z tohto 608-stranového sprievodcu.

con quien esta casado louie anderson

Po väčšinu posledných 50 rokov zostáva hľadanie úspešného vzorca pre opakovateľný úspech pri štarte čiernym umením. Zakladatelia nepretržite zápasili s nástrojmi, pravidlami a procesmi veľkého podnikania, ktoré sa vyučujú na obchodných školách, keď startupy zlyhali pri realizácii plánu, a prispôsobili im to. žiadne spustenie vykonáva svoj obchodný plán . Dnes, po polstoročí praxe, jednoznačne vieme, že tradičné študijné osnovy MBA pre chod veľkých spoločností ako IBM, GM a Boeing nie práca v startupoch. V skutočnosti je to toxické.

Na začiatku 21. storočia podnikatelia pod vedením webových a mobilných startupov začali hľadať a vyvíjať svoje vlastné nástroje na správu. Teraz, o desať rokov neskôr, sa objavila radikálne odlišná sada štartovacích nástrojov, odlišná od tých, ktoré sa používajú vo veľkých spoločnostiach, ale rovnako komplexná ako tradičná príručka MBA. Výsledkom je nastupujúca veda o podnikovom manažmente. Prvá kniha Steva Blanka, Štyri kroky k Zjaveniu Pána , bol jedným z jeho prvých textov. Uznala, že klasické knihy o riadení veľkých spoločností nie sú vhodné pre podniky v počiatočnom štádiu. Ponúkla opätovné preskúmanie existujúceho procesu uvádzania produktu na trh a načrtla radikálne odlišnú metódu, ktorá prináša zákazníkovi a ich potrebám do tohto procesu po prvýkrát dlho pred uvedením na trh.

Nová definícia pre startupy

Dnešní podnikatelia konečne chápu, že startupy nie sú iba menšie verzie veľkých spoločností. Na rozdiel od svojich väčších, etablovaných bratov, ktorí uskutočňujú obchodné plány, úspešné startupy fungujú v režime vyhľadávania od prvého dňa: hľadajú opakovateľný, škálovateľný a ziskový obchodný model. Hľadanie obchodného modelu vyžaduje dramaticky odlišné pravidlá, cestovné mapy, sady zručností a nástroje - niektoré z nich preskúmame v týchto výňatkoch z príručky Startup Owners Manual pre Inc.com (knihu si kúpte pre kompletného sprievodcu).

Zatiaľ čo Príručka majiteľa v žiadnom prípade nie je vzorcom zaručeného úspechu, sme si istí, že pomôže znížiť mieru zlyhania väčšiny startupov, ktoré používajú náš proces rozvoja zákazníkov. Alebo, ako by sme radi povedali, v našich spoločných viac ako 50 rokoch podnikania sme sami urobili všetky chyby pri spustení ... a katalogizovali sme ich v Príručka majiteľa takže ich tiež nemusíte vyrábať.

Choďte z budovy

Ak by sme mali zhrnúť Príručku pre majiteľa do jednej vety, bola by jednoduchá voľba: Vyjdite z budovy! Prečo? Pretože súčasné startupy málokedy zlyhajú pre nedostatok technológie alebo produktu; zlyhávajú najčastejšie pre svoju neschopnosť nájsť zákazníkov. Takže jadro rozvoja zákazníkov je blažene jednoduché: Produkty vyvinuté zakladateľmi, ktorí sa z budovy dostanú včas a často, vyhrávajú. Produkty odovzdané predajným a marketingovým organizáciám, ktoré sú do procesu vývoja produktu zapojené iba tangenciálne, stratia.

Príručka majiteľa a model rozvoja zákazníkov, ktorý podrobne popisuje, ako vytlačiť zakladateľov startupov z budovy, kde žijú zákazníci, aby transformovali domnienky podnikateľa o jeho obchodnom modeli na fakty. Dostať sa z budovy znamená získať hlboké porozumenie potrebám zákazníkov a spojiť tieto znalosti s postupným a opakovaným vývojom produktu.

A keď spojíte vývoj zákazníkov s agilným vývojom produktov, výsledkom bude produkt, ktorý sa časom vyvíja nie na základe názorov zakladateľov alebo investorov, ale na základe spätnej väzby od ľudí, ktorí ho nakoniec kúpia - zákazníkov! V tomto procese znižuje potrebu rozsiahlych včasných infúzií kapitálu a eliminuje stratený čas, peniaze a úsilie.

Spätná väzba od zákazníka zušľachťuje alebo validuje všetky komponenty obchodného modelu startupu, nielen samotný produkt. Kto sú moji cieľoví zákazníci, kde si kúpia môj produkt, koľko zaplatia a ako získam, udržím a budem rásť svojich zákazníkov, patria medzi mnohé kľúčové otázky, ktoré kladie startupový obchodný model - a na ktoré odpovedám so spätnou väzbou od zákazníkov.

Sledujte ďalšie výňatky z Príručka majiteľa zariadenia.