Hlavná Technológie Steve Huffman hovorí o návrate Redditu späť na pokraj

Steve Huffman hovorí o návrate Redditu späť na pokraj

Morálna autorita. Je to fráza, ktorá sa pre Steva Huffmana stala zásadnou za posledných dva a pol roka.

Huffman spoluzaložil Reddit v roku 2005, keď čerstvo skončil na Virgínskej univerzite vo veku 21 rokov. Spolu s jeho blízkym priateľom a spoluzakladateľom Alexisom Ohanianom spolu s hackerským divotvorcom Aaronom Swartzom predali Reddit v roku 2006 spoločnosti Condé Nast.

Huffman opustil spoločnosť o tri roky neskôr, počas ktorých sa z Redditu stal jeden z najpopulárnejších amerických webov so správami o všetkom pod slnkom: od kitesurfingu cez financovanie až po bicykle Photoshoppingu z fotografií ľudí, ktorí jazdili na bicykloch. Reddit však prerástol aj do stránky, ktorá v sebe skrývala neudržateľné napätie. Jej étos bol voľný a držal sa myšlienky, že sloboda slova tromfne všetko. Potom, čo sa jedna z dočasných vodkýň spoločnosti Ellen Pao pokúsila potlačiť niektoré nenávistné prejavy na webe, a po nesprávnom prepustení populárneho zamestnanca dobrovoľní moderátori vypli svoje oddiely Reddit, čím web ochromili. Online petícia požadovala Paovo zbavenie moci. Napísala do svojej knihy z roku 2017, Resetovať , že na nátlak predstavenstva podala demisiu.

Huffman nebol úplne pripravený vrátiť sa do Redditu. Staval startup pre vyhľadávanie ciest Hipmunk, viedol tím inžinierov a pomáhal zabezpečiť financovanie. Ale keď videl, ako web Redditu začaruje, keď moderátori protestovali proti spoločnosti, vedel, čo musí urobiť: zachrániť Reddit. Možno to bol jediný človek, ktorý mohol, a nie preto, že by bol skúseným vodcom alebo zručným programátorom. Ako zakladateľ Redditu, ten, ktorý napísal pôvodný kód stránky, však mal morálna autorita urobiť tak.

Keď jeden piatok v júli 2015 Huffman vošiel do kancelárie Redditu, stretlo ho niekoľko desiatok zamestnancov šokovaných škrupinou, z ktorých len máloktorý ho rád videl. Väčšina z týchto zamestnancov nestihla koniec roka.

cuantos años tiene ida darvish

Reddit nebola len chorľavá spoločnosť; komunita Reddit tiež potrebovala pomoc. Stovky vzdialených moderátorov dobrovoľníkov boli roky zbavené aktualizovaných nástrojov. Rozmohli sa nenávistné prejavy. Huffman by musel skrotiť trollov a poskytnúť vernejším používateľom kvalitnejší web.

Huffman sa pri zverejňovaní oznámení online obzvlášť opieral o svoju morálnu autoritu - napríklad pri zákaze komunít, ktoré obchodovali, v podnecovaní k ublíženiu alebo strachu. Jednou z prvých hlavných akcií Huffmana ako výkonného riaditeľa bolo odrezanie zjavne rasistických komunít. Komunity na Reddite sa tentokrát nevzbúrili. Na jeseň roku 2017 ohlásil ešte prísnejšie obsahové štandardy: Na serveri Reddit nebude povolené nič, čo by oslavovalo, povzbudzovalo alebo volalo o ublíženie osobe alebo zvieraťu.

Napriek tomu tu boli otázky týkajúce sa obsahu, ktoré prenasledovali Reddit: určité kúty stránky boli útočiskom pre šírenie konšpiračných teórií a „falošných správ“ a Huffman v marci pripustil, že jeho tímy označili „niekoľko stoviek“ falošných účtov šíriacich propagandu a zasievajúcich sváry. pred voľbami v roku 2016.

Spoločnosť Reddit je dnes oveľa zdravšia. V roku 2017 Huffman priniesol nové financovanie rizikovým kapitálom v hodnote 200 miliónov dolárov, čím spoločnosť ocenil na 1,8 miliárd dolárov. Reddit.com bol štvrtým najpopulárnejším webom v Amerike, podľa údajov spoločnosti Alexa, pobočky spoločnosti Amazon pre webovú analýzu. Huffman v mnohých ohľadoch prestaval Reddit, pridal 300 nových zamestnancov a spoločnosť presťahoval do priestrannej novej kancelárie na sanfranciskej ulici Taylor Street.

V pondelok 12. marca Christine Lagorio-Chafkin urobí rozhovor so Stevom Huffmanom na konferencii South by Southwest Interactive v texaskom Austine. Porozpráva príbeh o svojom dramatickom návrate do spoločnosti, ktorú založil - a vysvetlí, aké kroky urobil, aby napravil chorú firemnú kultúru a uviedol novú éru rozrastajúcej sa komunity Reddit. Vráťte sa budúci týždeň k výňatkom z tejto konverzácie.