Získať požiadavku, aby si zákazníci kúpili produkt od maloobchodníka, môže byť náročnejšie, ako si mnoho ľudí uvedomuje, kým sa to nepokúsia urobiť pre seba. Zvyčajne netrvá dlho, kým sa dozviete, že mať skvelý produkt jednoducho nestačí na vysoký predaj. Získanie nákupu u maloobchodníka vyžaduje dobrý produkt, dobrú cenu a miesto, ktoré inšpiruje k správnej nálade. Nová štúdia naznačuje, že vlastníci firiem môžu vytvárať správnu náladu pomocou predaja, ktorý motivuje spotrebiteľov.
Či už si to ľudia uvedomujú alebo nie, spotrebitelia kupujú predmety, keď sa vďaka reklame a marketingu ľudia cítia určitým spôsobom. Niekedy je to zrejmé, napríklad spôsob, akým má trendy oblečenie spôsobiť, aby sa človek cítil „v pohode“. Nedávny prieskum spoločnosti Hawk Incentives medzi 2 000 spotrebiteľmi zistil, že tržby a zľavy zvýšili tržby tým, že sa zákazník cítil inteligentne.
Podľa Hawk Incentives , leví podiel (97 percent) respondentov odpovedal kladne na otázku, či hľadajú nákupy pri nákupoch, a 92 percent uviedlo, že hľadajú „vždy“. Aj keď sa ekonomike darí lepšie ako počas recesie, spotrebitelia sú posadnutí obchodmi. Viac ako polovica respondentov (56 percent) uviedla, že je pravdepodobnejšie, že v tomto roku vyhľadá ponuky oproti minulému roku, a z tohto počtu je 35 percent „oveľa pravdepodobnejších“, že vyhľadá obchody v tomto roku.
¿david muir está saliendo con alguien?
Keď ľudia povedia, že sú na dračku, terminológia umožňuje dobrú analógiu. Súčasťou toho, čo robí lov alebo rybolov tak pútavým, je vyhľadávanie. Nájdenie toho skvelého miesta na kempovanie alebo najlepšej rybárskej jamy spôsobí, že sa ľudia budú cítiť dobre. To isté platí pre nákupy. Prieskum spoločnosti Hawk Incentives zistil, že 40 percent opýtaných spotrebiteľov uviedlo, že sa „cítia inteligentne“, keď nájdu najlepšie ponuky.
„Inteligentné telefóny a okamžitý prístup k obchodom prostredníctvom pohybov palcov a kliknutí myšou udržiavali správanie pri hľadaní obchodu a zákazníci majú v súčasnosti emocionálny a obvyklý sklon rozširovať svoje doláre a maximalizovať hodnotu nákupu.“ uviedla Theresa McEndree, viceprezidentka pre marketing v spoločnosti Hawk Incentives . „Náš výskum zisťuje, že spotrebitelia sa usilujú o najlepšie ponuky s pomstou. Zdá sa, že hľadanie dohody nevyplýva z nevyhnutnosti. Maloobchodníci, ktorí chcú zapojiť existujúcich a potenciálnych zákazníkov, môžu ponúkať ponuky, ako sú zľavy, ktoré im pomôžu splniť očakávania spotrebiteľov, že dostanú najlepšiu ponuku, a zároveň zbierať údaje, ktoré im pomôžu pri budúcich nákupoch a podpore predaja. “
Je dôležité mať na pamäti, že dobrá cena a pocit dosiahnutia dobrej ceny môžu byť dôležitejšie ako iné faktory, napríklad rozpoznanie značky. Takmer deväť z desiatich (89 percent) respondentov spoločnosti Hawk Incentive označilo cenu a 82 percent kvalitu ako hlavné faktory ovplyvňujúce ich nákupné rozhodnutia. Takmer dvojnásobné percento ľudí, ktorí ako hlavný faktor nákupu uviedli názov značky (45 percent).
cuantos años tiene alex morgan
Princíp, vďaka ktorému sa zákazníci vďaka zákazníkom cítia inteligentne, je najlepšie vidieť na klasických príbehoch o nešťastnom pláne spoločnosti J.C. Penny odstrániť všetky tržby. V roku 2012 spoločnosť vydala obrovské oznámenie, že sa zbaví všetkých tržieb a prejde na priamočiarejší cenový prístup. Mysleli si, že spotrebitelia by sa radi zbavili cien, ktoré boli zvýšené, len kvôli predaju, ktorý ukazuje, že je znížený. Tento plán bol zásadným neúspechom a rýchlo sa vrátili k starej metóde tvorby cien a predaja. Údaje z programu Hawk Incentives ukazujú, prečo sa to stalo. Vďaka predaju sa ľudia cítia inteligentne a zbavenie sa tejto časti zážitku bolí J.C. Pennyho.
cuantos años tiene sam golbach
Prečítajte si e-knihu Hawk Incentives ' Recesia sa možno skončila, ale hľadanie dohody nie ', aby ste videli viac údajov z tohto prieskumu. Existuje veľa užitočných informácií, ktoré môžu vlastníci firiem v blízkej budúcnosti použiť na vytvorenie lepších marketingových plánov.
A čo sa týka novšieho výskumu, prečítajte si tento článok o nedávnych údajoch o spotrebiteľoch z Národnej maloobchodnej federácie.
