Tesla Najnovším produktom je a Tričko zdobené obrázkom rozbité okno Cybertruck z udalosti pri štarte vozidla, ktorá sa pozoruhodne zvrtla. Ako pravdepodobne viete, šéfdizajnér spoločnosti Tesla Franz von Holzhausen hodil na pódium do okna Cybertrucku kovové guľky. Mali sa odraziť, ale namiesto toho sa rozbili okná. Predávať tričká na pamiatku okamihu je klasický ťah Elona Muska.
Čo ste robili naposledy, keď ste mali obrovské a ponižujúce verejné zlyhanie? Stavím sa, že nech to bolo čokoľvek, nezahŕňalo to vytlačenie tisícok tričiek s obrázkom toho zlyhania vpredu aj v strede. To je dôvod, prečo sa Musk tak príjemne líši od teba a mňa.
Keď som sa prvýkrát začal učiť o Muskovi a písať o ňom stĺpce, vtipkoval som, že Tesla je menej spoločnosť ako kult osobnosti. Stále si myslím, že je to pravda, ale postupom času som sa stal ochotným členom kultu a veci ako to tričko s rozbitými oknami sú dobrým príkladom toho, prečo. Tu je to, čo nám tento nový produkt hovorí (nie o tom, že by sme to ešte nevedeli) o spoločnosti svojrázny vodca .
1. Neriadi sa podnikovými normami.
Myslím si, že sa dá bezpečne povedať, že žiadny profesionál v oblasti public relations na svete by neodporúčal predávať tričká, ktoré by ľuďom pripomínali zle pokazené uvedenie produktu na trh. Najmä keď sú to takmer dva mesiace neskôr a pozornosť všetkých sa väčšinou zameriava na dobré správy spoločnosti a rekordne vysoká cena akcie a zvýšená výroba .
Ale skutočnosť, že v podstate nikdy nerobí to, čo by mu poradil korporátny PR, je jedna z najpríťažlivejších vecí na Muskovi. Dobré alebo zlé, zdá sa, že hovorí alebo tweetuje presne to, na čo myslí, aj keď má nariekať New York Times že je ohromený svojimi povinnosťami v spoločnosti Tesla alebo aby sám seba a svoju spoločnosť dostal do strašných právnych problémov tweetom „zabezpečené financovanie“, keď nemal.
cnn valor neto de chris cuomo
2. Neberie sa príliš vážne.
Muskovou misiou nie je nič iné ako zachrániť ľudstvo drastickým znížením uhlíkových emisií a tým spomalením zmeny podnebia, nehovoriac o kolonizácii Marsu, najbližšej planéty, ktorá ako domov pre ľudí ponúka vôbec akúkoľvek nádej. Väčšina ľudí, ktorí sa snažia zachrániť ľudstvo, najmä pred klimatickými zmenami, býva veľmi vážna a slávnostná. Musk rieši rovnakú krízu s rovnakými veľmi vysokými vkladmi. Ale je úplne ochotný byť pri tom hlúpy.
Tričko je nepriestrelné a robí z neho buff! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
cuanto mide pam dawber- Elon Musk (@elonmusk) 14. januára 2020
3. Dáva vo vás pocit, že ste členom špeciálneho klubu.
Vždy som si myslel, že to bolo súčasťou príťažlivosti Tesly a vecí ako Boring Company plameňomet . Buď si zasvätený, alebo nie. Buď Muska dostanete, alebo nie. A ľudia, ktorí ho získajú, sú pre neho nesmierne zanietení, niečo, čo mne a mojim kolegom z Inc.com pripomína vždy, keď zverejníme niečo negatívne o Muskovi alebo jeho spoločnostiach.
Tričko s rozbitým sklom dokonale zapadá do tohto sentimentu. Nemá na sebe žiadny text, iba rozbité okno vpredu (ak neviete, že dieru urobila kovová guľa, môžete predpokladať, že išlo o dieru po guľke). Na zadnej strane je čiastočne vyplnený trojuholník, ktorý zhruba naznačuje tvar ohniska Cybertruck, spolu so slovom „Cybertruck“ v tých istých nečitateľných graffiti, ktoré boli použité pri štarte. Ak ste videli obrázky uvedenia na trh, získate ich okamžite. Ak ste to neurobili, bude to len jedno z mnohých tajomných tričiek, ktoré každý deň vidíme okolo seba.
4. On vlastne oslavuje neúspech.
Všetci sme to počuli znova a znova: Objať zlyhanie. Rýchlo zlyhať Oslávte zlyhanie. Hovoriť o neúspechu ako o pozitívnej veci je veľmi časté, ale skutočne sa s ním takto zaobchádza veľmi, veľmi zriedka. Skúste si predstaviť, že spoločnosť Samsung predáva tričká na oslavu rozpačitého uvedenia modelu Galaxy Fold alebo Peloton distribuujúci plagáty, ktoré pripomínajú ľuďom jeho veľakrát vysmievanú sviatočnú reklamu.
Musk je táto vzácnosť, generálny riaditeľ, ktorý je úplne spokojný s úplne verejným zlyhaním. Keď sa to stalo, jeho prvou reakciou bolo trochu udivené sprostosti, po ktorej takmer okamžite nasledoval filozofickejší komentár „Priestor pre zlepšenie“. Hneď na druhý deň zverejnil na Twitteri vysvetlenie s tým, že počas ukážky bol nákladný automobil zrazený kladivom, ktoré prasklo cez okno, a preto už nemohol vydržať kovovú guľu. Nabudúce dodal, že najskôr urobia kovové gule a potom kladivo.
Nikdy nezabudnem na jeho prezentáciu SpaceX v roku 2017, keď premietal video z novej mimoriadne silnej nádrže na kryogénny kyslík spoločnosti. Práve keď popisoval jeho vlastnosti a úspešné testovanie, nádrž na obrazovke praskla a vyplávala do vzduchu. Publikum zalapalo po dychu a zasmialo sa, ale Musk pokojne vysvetlil: „Chceli sme zistiť, kde sa to zlomí, a zistili sme to.“
Existuje mnoho dôležitých ponaučení, ktoré sa všetci môžeme od Muska naučiť. Naučiť sa vnímať veľké verejné zdieranie ako niečo, na čo s láskou spomíname? To by mohlo byť to najdôležitejšie.
