Možno sa práve snažíte splniť svoju predajnú kvótu a presvedčiť ešte jedného zákazníka, aby uskutočnil nákup. Alebo je možno stávka vyššia a ste po financovaní státisícov dolárov. V každom prípade, vypočutie otázky „Nechajte ma premýšľať o tom“ vám určite dá pocit nepokoja. Niečo ti chýba? Čo majú na svete na mysli, keď ti povedia, že o tom aj tak budú premýšľať ?! Keby ste to mohli len rozlúštiť, vedeli by ste lepšie, ako napredovať.
1. Potrebujem čas na získanie ďalších informácií.
Ľudia, ktorých navrhujete alebo predávate, niekedy môžu mať skutočný záujem, ale majú pocit, že nemajú všetky údaje potrebné na to, aby sa mohli kvalifikovane rozhodnúť. Povedzme napríklad, že podnikáte v oblasti solárnych panelov. Možno by sa chceli pozrieť na svoje vyhlásenia o úžitkoch, aby zistili, čo presne platia za elektrinu v ich oblasti, a presnejšie zistiť, aké môžu byť úspory.
madera darrick y damaris phillips
Čo robiť: Prezrite si požiadavky na služby, prieskumy, formuláre spätnej väzby a dokonca aj relácie na sociálnych sieťach, aby bolo vaše ihrisko komplexnejšie. Predvídajte otázky, ktoré váš poslucháč pravdepodobne bude mať za konkrétnych okolností, a ak je to potrebné, zhromaždite nástroje, ako sú mobilné aplikácie, ktoré vám pomôžu odpovedať prispôsobeným spôsobom v reálnom čase. Ak stále počujete „Nechajte ma o tom premýšľať“, opýtajte sa, či im chýbajú konkrétne informácie. Ponúknite im vyhľadanie týchto údajov a nastavte si ďalší čas na rozhovor. Týmto spôsobom majú pocit, že ste obhajcom, a nebudete riskovať, že postavia vaše ihrisko na vedľajšiu koľaj a sfúknu vás.
2. Potrebujem viac času na zváženie všetkých informácií, ktoré mám.
Aj keď má človek všetky údaje, na ktoré by vám * musel * odpovedať, je to iba polovica príbehu. Možno sa budú chcieť ubezpečiť, že údaje pochádzajú napríklad z presného zdroja, alebo môže existovať niekoľko spôsobov, ako môžu byť vaše informácie interpretované alebo použité. A to skôr, ako si myslíte, že existuje emocionálna zložka rozhodovania . Možno by odolali okamžitej priamej odpovedi, pretože sa chcú uistiť, že ich voľba nie je reakciou na kolená a črevá.
Čo robiť: Povedzte svojmu poslucháčovi, že sú chytrí, aby sa nehrnuli do rozhodnutia. Nastavte konkrétny dátum a čas kde môžete sledovať telefonicky, e-mailom, chatom alebo textovou správou.
3. Neobrátili ste sa na znepokojenie alebo potrebu, ktorú mám.
Nepredpokladajte, že to znamená, že musíte svojho poslucháča zahnať ďalšími faktami. Tu často vstupujú do úvahy psychologické prvky. Napríklad možno je položka v rámci rozpočtu zákazníka, ale pretože z ničoho nič vyrástli, úprimne sa bojí minúť peniaze.
Čo robiť: Povedzte svojmu poslucháčovi, že sa zdá, že existuje problém alebo úvaha, ku ktorým ste sa zatiaľ nedostali. Zdvorilo, ale priamo sa ich opýtajte, o čo ide a byť empatický. To im dáva príležitosť čeliť všetkému, čo by ich mohlo brzdiť, kým ste tam, aby ste ich povzbudili.
4. Chcem, aby si si myslel, že som šikovný.
Celkom zjavnou implikáciou slova „Nechaj ma o tom premýšľať“ je to, že tvoj poslucháč ... bude dobre myslieť. A myslenie naznačuje, že poslucháč má určitý stupeň intelektu. Váš poslucháč by mohol povedať, že potrebuje čas, aby navodil dojem, že sú pokročilejšie alebo vážnejšie, alebo aby sa pri rozhodovaní vyhýbal príliš emocionálnemu vedeniu. V niektorých prípadoch to môže viesť až k potrebe cítiť sa mocní / nadradení - to znamená byť alfa --alebo strach z odmietnutia pre nedostatok inteligencie. V obidvoch prípadoch sa to všetko týka veľmi základných inštinktov prežitia a sociálnej dynamiky.
Čo robiť: Uznajte, že chcieť viac času na zváženie je inteligentný krok, potom však poukážte na to, ako už poslucháč v priebehu rozhovoru preukázal pochopenie situácie alebo ponuky. Navrhnite, aby boli na základe faktorov, ktoré uvediete, skutočne pripravení zavolať, čo majú robiť.
5. Nemám záujem a chcem ťa zdvorilo odmietnuť.
Nie každý má dostatočnú sebadôveru, aby vyšiel správne a bol úprimný, že nechce kúpiť alebo byť súčasťou projektu. Hovoria, že o tom budú premýšľať, len aby vám umožnili zachrániť si tvár a ušetrili vás rozpakov, že vám nebudú povedané priamo. Môžu sa tiež uchýliť k tomuto typu odmietnutia, pretože povedať byt nie si vyžaduje odvahu a necítia sa dostatočne bezpečne s vami, aby ste boli vopred.
Čo robiť: Ako keď váš poslucháč potrebuje viac času na zváženie, požiadajte o ďalšiu schôdzku. Ak oni vyhnúť sa niekoľkým termínom schôdzky navrhujete, to je slušné znamenie, že sa hanbia za priame č. Môžete znížiť svoje straty a ísť ďalej, aby ste nestrácali čas, ale tiež im môžete navrhnúť, aby si vzali vašu kartu, alebo sa opýtať, či majú záujem o výmenu e-mailových informácií. Navrhnite, že aj keď sa rozhodnú, že vaša ponuka nie je pre nich, môžu vaše informácie odovzdať niekomu, koho poznajú, alebo môžete zostať v kontakte pre ďalšie príležitosti.
cuanto mide madison bumgarner
Ľudia môžu povedať „Nechaj ma o tom premýšľať“ z rôznych dôvodov, ale v každom prípade máte určitú právomoc usmerniť, čo sa stane potom. Tieto stratégie používajte dôsledne, aby dobré príležitosti nekĺzali.
