Príležitostne sa rýchlo pozriem, odkiaľ pochádza prevádzka mojich článkov. („Rýchly“, pretože obsah sa nakoniec široko prehráva, pretože ho ľudia majú radi a zdieľajú ho; ak podnikáte v oblasti obsahu, kedykoľvek môžete venovať hĺbkovým analýzam, ktoré by sa dali lepšie stráviť vytváraním skvelého obsahu.)
Moje obvyklé zdroje prenosu sú LinkedIn, Google a v menšej miere Flipboard. Potom som však videl slušnú premávku, ktorá prichádzala SmartNews .
Ak nie ste oboznámení, SmartNews je bezplatná spravodajská aplikácia, ktorá prináša príbehy od stoviek vydavateľov (vrátane Inc.) že uľahčuje objavovanie nových tém a mediálnych stránok. SmartNews má v USA a Japonsku viac ako 10 miliónov aktívnych používateľov a viac ako 35 miliónov stiahnutí. A získal ocenenie Apple „Best of 2013“ a Google „Best App of the Year“.
Keďže rád hovorím s ľuďmi, ktorí stoja za produktmi a službami, ktoré sa mi páčia, hovoril som s nimi Bohatý Jaroslovský , viceprezident pre obsah a hlavný novinár pre SmartNews. Rich, bývalý reportér agentúry Bloomberg a Wall Street Journal a zakladateľ WSJ.com, sa pripojil k SmartNews počas jeho uvedenia v USA pred štyrmi rokmi.
A prečo je Richov titul „hlavný novinár“ namiesto „šéfredaktor“? Poďme zistiť.
Aplikácia SmartNews používa iný spôsob úpravy obsahu, ako som čakal.
Keď som stretol spoluzakladateľov Kena Suzukiho a Kaisei Hamamota, ukázali mi prototyp americkej aplikácie. Hneď sa mi to páčilo, ale povedal som im, že ďalšia verzia by mala byť webová a vysoko personalizovaná.
Kaisei povedala: „Už sme to postavili“ a ukázala mi produkt, ktorý nazvali „Vránske hniezdo“. Bolo to vysoko personalizované, vysoko prispôsobiteľné, vyhralo technické ceny v Japonsku, získalo ocenenie TechCrunch ... ale keď ho on a Ken priniesli na SXSW, aby sa predviedli, bol to „úplný neúspech“. Bola považovaná iba za jednu z množstva podobných desktopových aplikácií.
Na spiatočnej ceste do Japonska dospeli k záveru, že zatiaľ čo technológia bola báječná ... rozhodnutia o výrobkoch, ktoré prijali, boli nesprávne.
Preto sa rozhodli urobiť opak.
Ľudia radi hovoria o otáčaní, ale je to ťažké urobiť.
Ukázalo sa však, že to bolo naozaj chytré. Aplikáciu vytvorili úplne a natívne mobilnú. A namiesto toho, aby vytvorili niečo, čo je navrhnuté tak, aby oslovilo publikum jedného človeka prostredníctvom extrémnej personalizácie, vybudovalo niečo, čo zaujalo široké publikum.
Majte tiež na pamäti, že veľká časť obyvateľov Tokia jazdí metrom každý deň a v tom čase metro nemalo pripojenie na internet. Zahŕňali teda aj funkcie, ktoré umožňujú ľuďom konzumovať obsah bez potreby internetového signálu.
Výsledná aplikácia sa ukázala ako obrovský úspech. Išlo v podstate o prípad kombinácie vynikajúcej technológie s inteligentnými rozhodnutiami o výrobkoch - rozhodnutia, ku ktorým dospeli, pretože ich prvý súbor rozhodnutí o výrobkoch spadol.
Skrátka to bol klasický pivot v Silicon Valley - ale v Japonsku pred piatimi alebo šiestimi rokmi koncept uznania chýb a začať odznova ... tento pivot vyžadoval trochu odvahy.
Ďalším klasickým krokom v Silicon Valley bolo uvedenie produktu na miestny trh, pričom sa zabezpečila škálovateľnosť základnej technológie.
Kaisei a Ken od začiatku chceli nielen vybudovať japonskú spoločnosť a produkt, ale aj globálnu spoločnosť a produkt. Model a technológia, ktoré používame, je vysoko škálovateľná a prenosná z trhu na trh.
Na základnej úrovni každý deň analyzujeme asi 10 miliónov kusov obsahu a hľadáme množstvo rôznych signálov. Pozeráme sa na to, ako veľmi a rýchlo sa článok zdieľa. Na analýzu a klasifikáciu obsahu používame strojové učenie. Príbehy radíme podľa dôležitosti a zaujímavosti. Základná technológia je neuveriteľne zložitá.
Táto technológia je však iba jedným kúskom skladačky. Náš model je tiež mimoriadne vhodný pre vydavateľov. V našej DNA je podpora vydavateľov. Preto sú naše stimuly veľmi úzko spojené s vydavateľmi. Trávim veľa času rozhovormi s vydavateľmi, vysvetľovaním modelu, vymýšľaním spôsobov, ako s nimi môžeme pracovať a oni môžu pracovať s nami ...
A neustále pracujeme s našimi inžiniermi na vylepšovaní algoritmov, aby bola aplikácia novinársky inteligentnejšia.
Čo je dôvod, prečo nie ste šéfredaktorom?
cuantos años tiene jessica caban
Keď som prvýkrát vstúpil do spoločnosti, povedali si, že budem „viceprezidentom pre obsah a hlavným novinárom“. Povedal som: „V USA nie je hlavný novinár bežným titulom. Šéfredaktor je bežnejší. Povedali: „Ak chcete byť šéfredaktorom, je to v poriadku, ale hlavný novinár neznamená, že redigujete; znamená to, že vyberáte správy každý deň a naším cieľom je urobiť algoritmus dostatočne inteligentným, aby sme nemuseli byť v tomto zmysle redaktormi. “
Uvedomil som si, že majú pravdu. Neupravujeme. Hľadáme spôsoby, ako môžu naši používatelia ľahšie objavovať novinky a obsah, ktorý ich bavia.
Prečo vás myšlienka agregácie zaujala z tak silného novinárskeho prostredia?
Už dlhšie sa venujem technickým a online novinkám. WSJ.com som založil v 90. rokoch.
Takže keď som prvýkrát uvidel aplikáciu, dostal som ju okamžite. Samotný produkt bol úžasný.
Tiež si myslím, že keď sa prevádzka čoraz viac presúvala z desktopu na mobil, víťazným modelom bola agregácia.
V prostredí počítača je ľahké prejsť z jedného webu na druhý. Na mobilnom zariadení, pokiaľ nemáte neuveriteľne silnú značku, v ktorej si ľudia nainštalujú vašu individuálnu aplikáciu, je z hľadiska vydavateľa veľmi ťažké prilákať mobilné publikum. Ľudia nespustia 10 rôznych spravodajských aplikácií, aby získali správy z 10 rôznych zdrojov.
Preto sa agregácia javila ako taký výkonný model, náznak sa ukázal ako správny. Pretože sme mali prosperujúce a úspešné podnikanie v Japonsku, mali sme luxus byť v USA na pár rokov dosť ticho, kým sme vylepšovali produkt, určovali, ako je trh rovnaký a odlišný ... a tak to bolo iba asi za posledný rok, že sme skutočne začali šliapať na plyn.
Náš rast v USA teraz medziročne stúpa o 400 percent. Japonský trh je stále väčší, ale americký trh rastie rýchlejšie. V USA máme viac ako 300 vydavateľských partnerov a od mnohých z nich počúvam, že SmartNews sa stal jedným z ich najlepších zdrojov pre mobilnú komunikáciu.
Ako tvorca obsahu oceňujem spôsob fungovania aplikácie. Na rozdiel od mnohých iných spravodajských webov sa po klepnutí na miniatúru alebo nadpis dostane na mobilný web vydavateľa. Obsah nie je natívny na SmartNews.
cual es el valor neto de vince herbert
Sme Japonci. Sme veľmi zdvorilí. (Smiech.) Radi si myslíme, že sme dobrí partneri.
Takže máte pravdu: Používatelia prejdú na mobilnú stránku vydavateľa a vydavateľ dostane na svojich stránkach priamy zásah. A ak používateľ klepne znova, môže vyvolať inteligentné zobrazenie, verziu obsahu s okamžitým načítaním, niečo ako „režim čítania“ v prehliadači Safari. A funguje to, aj keď nie je k dispozícii žiadny internetový signál.
Ako si teda zarobiť peniaze?
Keď hovorím s vydavateľmi, moja snímka s názvom „Zdieľanie výnosov“ hovorí: „Vy: 100 percent. SmartNews: 0 percent. '
Vydavatelia ako tento sa veľmi posúvajú. (Smiech.)
Náš model nezávisí od zníženia týchto výnosov. Vydavatelia, ktorí s nami spolupracujú, nielenže získavajú webový prenos ako prvý, ale aj keď používatelia prejdú k inteligentnému zobrazeniu, môžu vydavatelia tiež zobrazovať svoju vlastnú reklamu v danom priestore a nemusia sa s nami o tieto príjmy deliť.
Zarábame peniaze na reklame, ktorá sa nezobrazuje na príbehoch jednotlivých vydavateľov, ale v rámci predvolených kanálov predmetu. Tieto agregované kanály majú vloženú reklamu, a odtiaľ pochádza aj leví podiel na našich príjmoch.
Čo znamená, že vašim hlavným stimulom je vytváranie spokojných a dlhodobých používateľov. A napriek tomu to nerobíte pomocou ťažkej personalizácie, ktorá by podľa konvenčných múdrostí bola správna cesta.
Namiesto toho, aby sme vytvorili produkt pre publikum pre jedného, sme vytvorili produkt hromadnej príťažlivosti.
Sme veľmi uvážliví a konzervatívni v súvislosti s tým, ako v aplikácii používame prispôsobenie. Zdôrazňujeme osobné objav, nielen poskytovanie obsahu pre našich používateľov, o ktorý už prejavili záujem, alebo o ktorom už vedia.
Snažíme sa predstaviť koncept predstavovania vašich príbehov možno zaujímať sa o.
Tu je nedávny príklad. Príbeh na našom najvyššom kanáli bol vlastne príbehom z Austrálie o úsilí zachovať tasmánskych diablov. Vo vesmíre neexistuje personalizačný nástroj, ktorý by niekedy predpovedal, že by ma zaujímal príbeh o záchrane tasmánskych diablov. (Smiech.)
Ale prečítal som si každé slovo z tohto príbehu.
Aj ja by som mala. Kto môže odolať príbehu o tasmánskom diablovi?
Algoritmus povedal: „Mnoho ľudí to považuje za zaujímavé, takže to povýšime.“
Kľúčom je osobný objav. To samozrejme tiež znamená, že používateľom sa niekedy zobrazia príbehy, ktoré sa im nepáčia. Zovšeobecňujem to, ale konzervatívec by mohol vidieť príbeh Matky Jonesovej alebo liberál možno niečo z Fox News.
Toto je pravdepodobne najväčšia sťažnosť, ktorú dostávame: Že všetky príbehy sú „ľavé krídlo“ alebo „pravé krídlo“. Ale keď sa pozrieme na štúdie o zapojení používateľov do spravodajských aplikácií, naše publikum je oveľa viac zaujaté ako publikum akejkoľvek inej spravodajskej aplikácie.
Tvrdím, že ide o dve strany jednej mince. Ako 40-ročný novinár, keď uvidíte iba veci, ktoré už viete alebo si už myslíte, že vás zaujímajú ... správy nudia. Nie je tu žiadna náhoda. Nedostanete sa naučiť nič nové. Nedostanete sa objaviť .
To je učebnicová definícia bubliny filtra.
Naším cieľom je prepichnúť bubliny filtra.
Znamená to, že občas uvidíte niečo, čo vás nezaujíma? Samozrejme. Ale ak sa pozriete na to, aké je naše publikum angažované a koľko noviniek konzumujú, myslím si, že je to odraz sily tohto osobného objavu.
To všetko z vás robí spoločnosť pre strojové učenie, nie spravodajskú spoločnosť. Podobne, ako keď som hovoril s výkonným riaditeľom spoločnosti Domino, ktorý povedal: „Nie sme pizza spoločnosť. Sme dodávka spoločnosť. ““
Máš pravdu. Ak sa pýtate, čo je SmartNews, nie sme spravodajská spoločnosť, ale spoločnosť zaoberajúca sa strojovým učením. Produktom je prispôsobený objav.
Ľudia sú tu neuveriteľne inteligentní. Skutočne mám pocit, že pracujem s raketovými vedcami. A ich mozog je taký veľký, že majú celú túto šírku pásma, aby sa mohli venovať iným skvelým veciam.
Ja? Som len úbožiakom zafarbený atrament. (Smiech.)
Takže: Rast v USA je rýchly. Čo bude ďalej?
Japonskému biznisu sa darí skvele. Trajektória v USA je na jednoznačnej ceste nahor.
Na našom prístupe je opäť úžasné, že je škálovateľný; môžeme ho replikovať na trhoch po celom svete. Doteraz sme sa zameriavali na USA a Japonsko a v istej chvíli predpokladám, že vytvoríme ďalšie produkty národného trhu pre konkrétne hlavné trhy.
Máme vydavateľov, ktorí sa dožadujú, aby sme prišli na ich trhy, pretože vidia, že môžeme riadiť premávku. Každý týždeň dostávam dva alebo tri dotazy od vydavateľstiev iba z Indie.
V Nemecku už máme niekoľko partnerov so sídlom mimo USA, napríklad BBC, South China Morning Post, Reuters, DW (Deutsche Welle) v Nemecku ... takže keď budeme pripravení na tieto trhy, určite to bude Pomoc.
cuantos años tiene jeff ross
Stanovili sme svoje dobré viery a vytvorili sme model, ktorý môžeme ukázať dielam pre používateľov aj pre vydavateľov.
Prečo potom nevyňať ďalšiu stránku z príručky pre Silicon Valley a rýchlo sa rozšíriť?
Uprednostňujeme pomalé pristávanie na pristávaciu dráhu. Páči sa mi myšlienka globálnej nadvlády a nie som jej ospravedlnená. (Smiech.)
Ale na druhej strane v startupovom prostredí musíte mať zmysel pre disciplínu. Aj keď časť z vás hovorí: „Poďme, poďme ...“, tiež musíte mať istotu, že máte toto predtým, ako sa presuniete do, funguje dobre že .
A to sme urobili. Pre spoločnosť ako SmartNews pravdepodobne neexistoval žiadny tvrdší trh mimo Japonska ako trh v USA. Najprv sme teda prijali najťažšiu úlohu - a naďalej sme sa sústredili na túto výzvu.
V súčasnosti máme v USA viac ako 300 partnerov. Prejdite do adresára kanálov v aplikácii a pozrite sa na zoznam. Existuje niekoľko celkom skvelých mien. Zoznam nových kanálov neustále rastie, keď prichádzame s novými partnermi.
Okrem technológie a modelu je to naša ďalšia tajná zbraň: náš fantastický zoznam partnerov.
Ak sa dokážeme presadiť v USA, vzhľadom na to, aké náročné je prostredie so všetkou námahou amerického mediálneho priemyslu a so všetkou konkurenciou ... ak sa dokážeme presadiť tu, môžeme to robiť kdekoľvek.
Vďaka čomu budeme môcť pomaly, ale isto pracovať na tom, aby sme to robili všade.
