Hlavná Stratégia Wendy urazila raňajky McDonald's cez Twitter. Reakcia McDonald's bola perfektná

Wendy urazila raňajky McDonald's cez Twitter. Reakcia McDonald's bola perfektná

Wendy sa v pondelok oficiálne vrátila do raňajkových vojen, keď začala nové raňajkové menu v USA

Samozrejme, nie je to prvýkrát, čo Wendy podnikla raňajky. Spoločnosť sa pokúsila zaviesť raňajkové menu už v roku 2012, ale padla na zem. Do polovice roku 2013 väčšina ponúk vytiahla ponuku.



Tentoraz sa ale Wendy's dostala do ofenzívy.

Napríklad len mesiac pred uvedením na trh zverejnila príspevok Wendy reklamu na svojom informačnom kanáli Twitter s bývalým korporátnym šéfkuchárom spoločnosti McDonald's Mikeom Haraczom. Haracz, ktorý má na sebe biely kuchársky kabát, ktorý sa pravdepodobne vyznačuje zlatými oblúkmi slávneho konkurenta, spolu so slávnou značkou „I lovin“ it “na rukáve, vyvoláva dojem, že prvýkrát skúša nový Wendy's Breakfast Baconator.

„To je neuveriteľné,“ hovorí po uhryznutí.



jordan smith edad la voz

Potom 28. februára Wendy tweetla obrázok náhrobného kameňa vyleptaného slovami „RIP Egg McMuffin“ spolu s dátumami 1972 - 2020 a nadpisom „Tu leží priemernosť“.

Ako teda zareagoval McDonald?



Nie priamo. Ale súčasný kráľ raňajok rýchleho občerstvenia priniesol vynikajúcu lekciu v obchodnej stratégii a emočnej inteligencie.

Tesne po náhrobnom tweete od Wendy’s vyhlásil McDonald's v pondelok 2. marca, v deň spustenia raňajok Wendy, „Národný deň vajec McMuffin“. Spoločnosť McDonald's navyše pozvala zákazníkov, aby si vychutnali „čerstvo pripravené vajce McMuffin zadarmo na účasti v McDonald's na celonárodnej úrovni“ jednoduchým stiahnutím mobilnej aplikácie McDonald's a vykonaním objednávky.

Au.

Na chvíľu pouvažujte nad tým, čo robí tento krok od McDonald's taký geniálny.

McDonald's sa mohla chytiť vo vojne slov s Wendy. To by však pravdepodobne prospelo spoločnosti Wendy viac ako komukoľvek inému, pretože by to slúžilo ako bezplatná reklama na jej uvedenie na trh.

„Úprimne, čím hlasnejší bude boj, tým lepšie to bude pre náš raňajkový biznis,“ Kurt Kane, americký prezident a hlavný koncepčný pracovník spoločnosti Wendy's, povedal Vek reklamy späť v októbri.

Namiesto toho McDonald's so svojou ponukou na bezplatné vajce McMuffin súčasne:

  • Zameriava pozornosť skôr na svoje podnikanie ako na konkurenciu
  • Bráni veľkému uvedeniu Wendy na trh tým, že odoberá potenciálnych zákazníkov
  • Buduje lojalitu a zhromažďuje spotrebiteľské poznatky prostredníctvom svojej mobilnej aplikácie

Je zaujímavé, že Wendy's zrejme uznala genialitu v stratégii McDonald's.

valor neto de bob whitfield 2017

Krátko po oznámení McDonald's spoločnosť Wendy's oznámila, že 2. marca ponúka aj sendvič zadarmo: nový kurací sušienka s medovým maslom. Rovnako ako McDonald's, aj Wendy's vyžaduje, aby si zákazníci stiahli a objednali pomocou mobilnej aplikácie spoločnosti.

Hej, hovorí sa, že napodobenina je naj úprimnejšou formou lichotenia.

Pamätajte teda, že keď sa vás konkurencia snaží nalákať na vojnu slov alebo sa vás snaží prinútiť, aby ste si veci brali osobne, nerobte to. Ak to urobíte, iba to odvráti pozornosť.

Namiesto toho ukážte určitú emočnú inteligenciu tak, že využijete ich útok ako príležitosť zamerať sa na to, čo je pre vás dôležité. To je aby emócie fungovali namiesto vás.