Hlavná Inc. 5000 Kto tvrdí, že firmy Etsy sa nemôžu škálovať? Vo vnútri prosperujúcej ríše šperkov Melanie Caseyovej

Kto tvrdí, že firmy Etsy sa nemôžu škálovať? Vo vnútri prosperujúcej ríše šperkov Melanie Caseyovej

Pred tromi rokmi sa Melanie Casey konečne vzdala svojho obchodu Etsy. Písal sa rok 2017 a so štyrmi zamestnancami a príjmami vo výške 1,6 milióna dolárov považovala Casey pocit, že jej nepretržitá prítomnosť na indickom trhu v Andoveri v štáte Massachusetts je nepríjemným javom. To bol dobrý krok. Dnes Melanie Casey Corp. - č. 642 on the Inc. 5000, with three-year growth revenue of 731 percent and $ 5.6 million in tržby 2019 - je čistá spoločnosť elektronického obchodu, ktorej zásnubné prstene sa predávajú až za 50 000 dolárov. Casey to však postavila staromódnym spôsobom: po jednom ručne vyrobenom kúsku. --Ako povedal Leigh Buchanan

Keď vypukla finančná kríza v roku 2008, pracoval som pre investičnú spoločnosť v Bostone, ktorá obchodovala s hypotekárnymi hypotékami. Chcel som z tohto odvetvia, takže som po večeroch a víkendoch absolvoval každú hodinu výroby šperkov a počítačového dizajnu, ktorú som našiel. Napriek tomu, že som nikdy nepredal žiadne umenie - alebo som sa za to považoval ani za zvlášť dobré - bol som kreatívny a veril som, že sa budem môcť živiť ako nezávislý umelec. Jedného dňa na obed som priniesol do malého obchodu v hale Faneuil Hall vrece plné korálkových krúžkov a náhrdelníkov. Nacenil som ich prakticky za cenu. Pre majiteľa to bola dohoda storočia. Umiestnila prvú z dvoch objednávok, každá po zhruba 3 000 dolárov. Medzi tým a Etsy som v prvom roku predal 10 000 dolárov šperkov.



Poslal som svoj podnikateľský plán na správu malých firiem a hľadal mentorstvo. Dostal som späť e-mail s oznámením, že ukončenie práce nie je dobrý nápad. Dal som výpoveď.

tracy mccool fecha de nacimiento

Etsy bola pre mňa na začiatku dôležitou komunitou. Viem, že ľudia nemyslia na Etsy ako na miesto na vybudovanie škálovateľného podniku. Ale pre mňa to bola alternatíva k MBA alebo investorom. Za 20 centov som mohol experimentovať s produktmi a cenami a naučiť sa, ako vytvoriť osobný vzťah so zákazníkmi, ktorí požadovali nadštandardnú odozvu a veľkorysosť. Vtedy som nebol nikto, ale moji klienti ma brali vážne. Ich spätná väzba ma potvrdila spôsobmi, ktoré nič iné nemohlo. A samotná Etsy sa postarala o to, aby komunitu tvorili ľudia ako ja: nezávislí tvorcovia, ktorí vlastnými rukami vyrábali všetko.

Kusy, ktoré som najskôr vyrobil, boli pekné, ale neboli technicky náročné. Ešte som nedokončil štúdium zlata a diamantov, takže som použil polodrahokamy a drahé kamene. Mal som šťastie, že som na Alibabe objavil predajcu korálkov a drahokamov v Indii. Manu Joshi tiež robil startup a on na môj e-mail dychtivo a okamžite odpovedal skvelou cenou. Spoločne sme vyšli na končatiny: Manu bol dokonca ochotný poslať mi zadarmo veci, aby dokázal svoju kvalitu. Skutočne pochopil, čo chcem, a na mieru by mi brúsil kamene. Hromadne mi tiež predával materiály, ktoré som ďalej predával iným výrobcom šperkov v Etsy. Môj obchod so zásobami Etsy financoval prvé dva roky mojej klenotníckej spoločnosti.



Každý kúsok som navrhoval v CAD a potom ručne remeselne, až po ušné drôty. Moje stohovacie krúžky si vytvorili kultový charakter. Výroba každého kusu trvala necelú hodinu a predala sa za max. 200 dolárov. Keby som chcel rásť, vedel som, že budem potrebovať viac ľudí. Najal som si troch klenotníkov a čoskoro nato som priviedol Jennifer Williams, ktorá sa stala mojou vedúcou výroby. Jennifer sa podelila o moje sny o obchode; a ako bývalá usadzovačka diamantov v Tiffany's mala skúsenosti a štandardy kvality, aby nás pozdvihla. Je veľkým dôvodom, prečo rastieme tak rýchlo. Ďalším dôvodom je Katie Kurtz, moja prevádzková riaditeľka, ktorá vytvorila náš tím virtuálnych služieb zákazníkom.

cuanto mide trina braxton

Je hrdosťou na to, že ste priniesli jediný šperk od začiatku do konca. Po vytvorení návrhov moji členovia tímu zvládnu všetko od dimenzovania cez leštenie. Robíme všetko in-house okrem liatia kovu. Väčšina výrobcov šperkov rozosiela svoje kamene, aby ich nastavili, čo je miesto, kde ceny prechádzajú cez strechu. Ich stanovením sami udržujeme primerané náklady a dostatočne vysoké marže, aby sme do tretieho roku boli ziskoví.

Postupom času sa z nás vyvinuli výrobcovia jemných šperkov. Priemerný predaj je teraz 1 500 dolárov a predávame zásnubné prstene, ktoré stoja až 50 000 dolárov. Našimi zákazníkmi sú zvyčajne muži konajúci podľa pokynov svojich priateľiek alebo manželiek, ktorí pošlú odkazy na náš web a povedia: „Ten“.



Pracujeme v bývalom mlyne na rieke. Z okna vidíme bobry, kačice a ryby. Keď nás pandémia prinútila uzavrieť, mojich 15 výrobcov šperkov zobralo svoje lavice a nástroje, zariadilo si vo svojich domovoch štúdiá a pokračovalo v práci. Učni sa pobrali do svojich domov, aby pozbierali svoje hotové výrobky a priniesli ich najskôr do manažérskeho domu na kontrolu kvality a potom k Jenny alebo mne na ďalšiu kontrolu kvality. Odtiaľ dovážali šperky členom nášho baliaceho a prepravného tímu, ktorí tiež pracovali z domu. Bolo to strašne neefektívne. A čo je komplikujúce, počas tohto obdobia sme dosiahli najsilnejší predaj v histórii. Ľudia sa stále chcú zasnúbiť. Teraz však nechcú ísť do obchodného centra alebo k Tiffany. V skutočnosti sa snažím najať viac ľudí.

quien es la esposa de michael bivin

Myšlienka, že podnik ako ja by mohol rásť tak rýchlo, sa musí zdať šialená. Ručne vyrobené čokoľvek nie je škálovateľné. Jediný spôsob, ako to funguje, je veľa úžasných rúk.

PRESKÚMAJTE VIAC Inc. 5000 SPOLOČNOSTÍObdĺžnik