Tento týždeň v otvorený list generálnemu riaditeľovi spoločnosti Amazon Jeff Bezos s názvom „Vážený pán Bezos,“ Joey Zwillinger, generálny riaditeľ veľmi populárnej spoločnosti na výrobu online topánok Allbirds , urobil presne to, čo by ste nikdy nečakali od malého predajcu konkurujúceho spoločnosti Amazon.
Požiadal Bezosa, aby kopíroval jeho nápad.
Allbirds, ktorá predáva topánky priamo pre spotrebiteľa, zaznamenala od svojho založenia v roku 2016 neuveriteľný nárast, dokonca bola v roku 2018 uznaná ako nominantka na Inc. Spoločnosť roka.
Zakladateľov však nezaujímajú vyznamenania ani ceny. Zwillinger, chemický inžinier, a Tim Brown, bývalý profesionálny športovec, sa rozhodli vytvoriť obuv, ktorá by mohla udržateľným spôsobom znižovať dopad na životné prostredie.
Pri tom navrhli obuv vyrobenú z udržateľných materiálov vrátane vlny od spoločností, ktoré dodržiavajú „vysoký štandard poľnohospodárstva, obhospodarovania pôdy a dobrých životných podmienok zvierat“, uvádza sa na ich webovej stránke.
Spoločnosť si navyše patentovala materiál použitý na polstrovaných podrážkach obuvi, nazývaný SweetFoam. Spoločnosť je vyrobená z recyklovanej cukrovej trstiny a tvrdí, že tento postup je „taký sebestačný ... že pri spracovaní sa jej biomasa extrahuje, aby doslova poháňala mlyn a hnojila úrodu v budúcom roku.“
Tento záväzok k životnému prostrediu vytvoril vášnivého a lojálneho zákazníka - vrátane investorov, ktorí za pouhých dva roky ocenili spoločnosť na 1,4 miliardy dolárov.
Rovnako ako u iných produktov, ktoré získavajú trakciu tak rýchlo, museli existovať aj imitácie produktov. V rozhovor s Axiosom , Zwillinger uviedol, že hoci sa očakávali knockoffy, boli šokovaní tým, čo našli na Amazone, najväčšom online maloobchode v USA
Spoločnosť Amazon pod značkou 206 Collective začala ponúkať topánky podobného vzhľadu ako bestseller spoločnosti Allbirds, Runners. Obuv Amazonu však mala cenu 35 dolárov v porovnaní s 95 dolármi u Allbirds a nebola vyrobená z udržateľných materiálov.
Podľa Zwillingera navyše spoločnosť Amazon dokázala použiť svoje zdroje na neúnavné ponúkanie cien za kľúčové slová a hľadané výrazy vo vyhľadávačoch a potom nahradila dopyty súvisiace s produktom „Allbirds“ ponukou Amazonu.
Niekto by si mohol myslieť, že Amazonu bude trápne, keď ho chytia a vyzvú na tento postup, spoločnosť však prijala svoju stratégiu a obvinenia odmietla. V vyhlásenie pre Business Insider, hovorca Amazonu, uviedol: „Ponuka produktov inšpirovaných trendmi, na ktoré zákazníci reagujú, je v maloobchode bežnou praxou. Vlnené tenisky 206 Collective neporušujú dizajn Allbirds. Táto estetika sa neobmedzuje iba na Allbirds a podobné výrobky ponúka aj niekoľko ďalších značiek. “
Inými slovami - „No a čo?“
Ako teda konkurovať behemotovi za bilióny dolárov, ktorý dokáže pomocou svojho výkonného algoritmu a bezodných zdrojov sledovať trendy a rýchlo vytvárať knockoffy so svojou vlastnou značkou?
Jednou z možností a pravdepodobne prvou, ktorú by väčšina podnikateľov mohla zvážiť, je Allbirds žalovať spoločnosť Amazon a chrániť jej značku. Allbirds by tiež mohli dať viac peňazí na marketing a konkurenčne uchádzať sa o svoje vlastné hľadané výrazy a kontrolovať výsledky vyhľadávania.
Problém samozrejme spočíva v tom, že keď konkurujú spoločnosti tak veľkej a bohatej na hotovosť ako Amazon, malé spoločnosti - dokonca ani jedna v hodnote 1,4 miliárd dolárov - zvyčajne nemajú zdroje na to, aby vydržali túto dlhodobú stratégiu.
Ako Zwillinger hovorí: „Je to ako priniesť nôž do prestrelky.“
Zwillinger navyše nechce žalovať alebo minúť Amazon, aj keby mohol. Allbirds má oveľa altruistickejšiu víziu - prostredie -, ktorá si vyžaduje úsilie nielen jeho spoločnosti.
Z tohto dôvodu bol zverejnený patent na udržateľné zloženie SweetFoam spoločnosti Allbirds, ktorý recept otvoril pre celý svet. Zakladatelia chápu, že aby ich myšlienka mala dopad na svet - a aby sa náklady znížili prostredníctvom vyššieho dopytu -, ich uhlíkovo negatívnu alternatívu k plastom si musia osvojiť nielen fanúšikovia Allbirds.
Spoločnosť teda bude aj naďalej stavať svoju budúcnosť na kvalite svojich produktov, lojalite svojich fanúšikov a jedinečnosti svojich skúseností, zakladatelia sa však chopia výzvy, ktorú predstavuje spoločnosť Amazon, tým, že Amazon láskavo požiadajú, aby jednoducho pokračovali v tom, čo robia. - ale urob to lepšie.
Ako žiadal Zwillinger vo svojom liste Bezosovi:
cuantos años tiene lorrie morgan
Lichotí nám podobnosť, ktorú vaša topánka s privátnymi značkami zdieľa s tou našou, ale dúfali sme, že spoločné prvky budú zahŕňať aj tieto materiály šetrné k životnému prostrediu. Bohužiaľ, sme tu, aby sme pomohli. Rovnako ako v prípade viac ako 100 ďalších značiek, ktoré sa zaujímali o implementáciu našich obnoviteľných materiálov do svojich výrobkov, vrátane priamych konkurentov, chceme vám dať komponenty, vďaka ktorým nebude mať táto topánka nielen vzhľad našej, ale zodpovedá aj nášmu prístupu k udržateľnosť.
Ukradnite, prosím, náš prístup k udržateľnosti.
