Prepis videa
00:13 Krava Nina: Mám pár minút na pár otázok. Viem, že sme si tým prešli naozaj, ale naozaj rýchlo. Áno Pane?
00:21 Člen publika: Dobrý deň. Správa členov rodiny môže byť zložitá a niekedy sa podľa mňa dištancujem od členov rodiny, možno je to správne alebo nesprávne. A hoci sa snažíte pochváliť všetkých svojich zamestnancov vždy, keď robia niečo dobre, vidím, že bránim tomu, aby som komplimentoval členom svojej rodiny z niektorých tých istých dôvodov, ktoré ... Ako to riešite?
00:40 Krava: Vieš čo? Trafil si klinec priamo po hlave. Som oveľa ťažší ... Sme oveľa tvrdší pre našu rodinu ako vy pre všetkých ostatných. To, ako s nimi hovoríte, aké rozhovory vediete, sa vám s rodinou trochu vymkne spod kontroly, ale nikdy by ste to neurobili s cudzím človekom. To by ste nikdy neurobili s výkonným orgánom. A vieš čo? To je niečo, čo jednoducho prichádza s územím. Vaša rodina musí vedieť, rozumieť a prehĺtať a vedieť, že barometer je u nich oveľa vyšší. A mimochodom, dovoľte mi uviesť príklad. Ďalšia vec, ktorú musíte ukázať, je, že sú tu pre svoj talent. Môj brat je vo firme vrchným riaditeľom, rovnako aj môj manžel. Moja sestra nie je. Nie je to preto, že nie je talentovaná, je nesmierne talentovaná a je najviac zamestnaná vo firme. Bola prvá, ktorá prišla. Má však iné priority a nie je schopná robiť veci, ktoré môžu robiť iní, a preto nezastávala rolu na vyššej úrovni ako ostatní členovia rodiny.
01:37 Krava: Musel som teda dokázať svojim vedúcim pracovníkom, že sú tam preto, lebo majú talent tam byť, nie preto, že by boli v príbuzenskom vzťahu so mnou. A naši členovia rodiny len ... Len vedia, že sa s nimi zaobchádza trochu inak. A mimochodom, kultúru, ktorú sme vytvorili v Pinnacle, je to, že v odbore je veľa rodiny, ale v odbore, ktorý považujeme za rodinu, je veľa rodiny. A tak si myslím, že je to naozaj dôležité a pravdepodobne aj preto som spomenul ľudský aspekt. To, ako sa správate k ľuďom, je nesmierne dôležité. A začnem sa správať k iným ľuďom ako k rodine, pozývam ich rovnako ako rodinu, a dokonca si navzájom zavolám ... Hovoríme si jedna veľká šťastná rodina. Ale to je len niečo, čo vaši súrodenci, vaše dcéry, vaši príbuzní musia vedieť, že barometer je spravodlivý, nie je pre nich oveľa väčší. Je to skvelá otázka. Áno Madam?
02:25 Člen publika: Ako zladíte pracovný a rodinný život ako podnikateľky?
02:29 Krava: Ako môžem vyvážiť to, čo?
02:30 Člen publika: Váš pracovný život a rodinný život.
02:32 Krava: Moja práca ... Bože, to je ako najväčšia otázka, ktorú dostávam! Mám štyri deti za šesť rokov a mimochodom veľmi rád plávam, bicyklujem a behám v tú istú hodinu. To je môj rozum. Ale prvá vec, ktorú robím, keď hovorím o rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom ako generálna riaditeľka, matka a mimochodom vediem jednu z najväčších a najsilnejších hispánskych obchodných organizácií v krajine, je, že si musíš odpustiť. Nezbite sa. Robí to za vás niekto iný. Ja sa nebijem. Čas, ktorý trávim so svojimi deťmi, som zameraný na laser a zvládol som schopnosť rozčleniť sa.
03:20 Krava: Čo to znamená? Znamená to, že keď mám obrovské problémy v kancelárii, keď prídem domov, odchádzajú od piatej do deviatej hodiny. A rozdeľujem sa na nich a zameriavam sa na ne laserom a staviam bariéry. Keď som v meste, nerobím stretnutia o siedmej. To je môj čas na obracanie palaciniek, to je čas, ktorý trávim so svojimi deťmi. Odpustite si. Zadajte čo najviac. S radosťou outsourcujem upratovanie a nakupovanie, nikdy však nevyužívam čas so svojimi deťmi. Je to teda dlhá cesta k odpovedi na vašu otázku, ale musíte si najskôr odpustiť, rozčleniť sa a stráviť kvalitný čas so svojimi deťmi a outsourcovať všetko, čo sa dá. Áno Pane?
03:59 Člen publika: Ahoj. Máte nejaké rady pre novomanželov, ktorí spolupracujú?
04:08 Krava: Chlapče, toto je skúška toho manželstva. Nejaká rada pre novomanželov? Je to skvelé, pretože ste sa práve oženili a začali ste spolu podnikať, alebo pravdepodobne začínate súčasne, predpokladám však, že predpokladám. Najlepšie odporúčam pre akýkoľvek manželský pár, ktorý pracuje spoločne, musíte mať túto úctu. Úcta, rešpekt, rešpekt. A ty musíš mať dôveru, pretože neviem, kto je šéfom, ale niekedy sa stane, že ... No, všetci vieme, kto je šéfom, no tak, koho si tu robíme srandu? [smiech] Nie? Prídu však chvíle, keď s tým nesúhlasíte. Takže, tu je trik, ktorý používam v podnikaní aj v manželstve, a to obom. Kedykoľvek máte hádku, obchodný argument alebo dokonca osobný argument, vždy si myslím, aké boli ich úmysly? Nemysli na ich slová, ktoré použili, ale mysli na to, aké boli ich úmysly. Pretože ľudia majú mnohokrát dobré úmysly, len nevedia, ako sa prejaviť. To sa deje s mojím manželom stále. Takže si musíte vždy myslieť, aký je ich zámer? A to vám pomôže vyčistiť vody, porozumieť a dospieť k dobrému rozlíšeniu. Ešte jedna otázka. Mám ďalšie dve otázky. Viem, že máš otázku.
05:33 Člen publika: Dobre. Takže si veľmi mladý, takže viem, že si nad týmto pravdepodobne ešte ani len nepomyslel. Čo si však myslíte, že pre tých z nás, ktorí majú v odbore deti a premýšľajú o následnom pláne, budete robiť v budúcnosti? Hľadali by ste v budúcnosti únik k rodinným príslušníkom alebo možným deťom, alebo ste o tom premýšľali?
05:52 Krava: To je vynikajúca otázka. Mimochodom, moja prostredná dcéra, Katarína, už položila rukavicu. Informovala svojich bratov a sestry, v zrelom veku 11 rokov, že bude výkonnou riaditeľkou spoločnosti Pinnacle [smiech] Máte pravdu, že som mladý, ale vlastne som nad tým premýšľal. V skutočnosti tento rok, ak tento rok neplánujete dane, existujú určité veci, ktoré musíte urobiť na konci tohto konkrétneho roka, na konci znižovania daní Bushom, že ... viem, že to nie je téma tejto konverzácie, ale všetci viete, že to musíte robiť, však? Musíte stavať svoje sídlo a starať sa o všetky veci, o ktoré sa dobrý vlastník firmy stará tento rok, do konca tohto roka. Takže ak ste to neurobili, choďte to okamžite urobiť. Vlastne som o tom premýšľal a skutočne mám plán. Softvérový nástroj Provade má viacročnú víziu, ktorú bude pravdepodobne treba pretaviť. V podmienenom pracovnom priestore máme pod správou niekoľko miliárd dolárov. Kontingentný pracovný priestor je dnes priemyslom biliónov dolárov a pod jeho správou je iba 100 miliárd. Takže v poslednom desaťročí existujú všetky tieto softvérové nástroje, ktoré teraz riadia všetku túto šialenú vec zvanú podmienená práca, pretože riaditelia, pred 10 rokmi, míňali 10 centov za dolár, teraz míňajú až 35 centov za dolár mzda.
07:06 Krava: Takže si myslím, že so softvérovou spoločnosťou existuje veľká pravdepodobnosť, že tieto organizácie budú pripravené na predaj. Pinnacle, začínal som ako staršia firma. Čo som nespomenul, je to, že môj otec vždy sníval o tom, že rodina bude spolupracovať, a začal som to znova, aby som vybudoval a zmenil smer svojho osobného osudu. Chcel by som, aby to bola dedičská spoločnosť. Ale ako výkonný riaditeľ tu nemôžem sedieť a povedať vám, že si myslím, že jeden alebo druhý. Vždy musím byť otvorený, vždy musím byť otvorený tomu, čo sa môže stať ďalej. Ale morálna stránka ... Odpoveď na vašu otázku je, že už v tomto ranom veku musíte začať premýšľať, najmä ak máte deti, musíte myslieť na to, aby ste mali všetko, čo nikdy nerozmýšľaš v rade. A to je vaše plánovanie nehnuteľností. To je tvoja vôľa. To je vaše poistenie Second-to-Die. Posledná vec, ktorú chcete, posledná vec, v ktorú by som mohol dúfať, je vytvorenie tejto neuveriteľnej spoločnosti a potom by ju po mojej smrti musela spoločnosť predať, aby zaplatila daňový doklad. Väčšina ľudí na to nemyslí, ale je to skutočné a je to dôležité, a urobte si čas, aby ste nad tým premýšľali. Dobrá otázka. Áno Madam?
08:16 Člen publika: Dobre. Som vydatá za rodinný podnik. Takže áno, môj svokor to vlastní. Pracuje tam šesť členov rodiny a on je v procese nástupníctva.
08:29 Krava: Dobre.
08:29 Člen publika: Nevyjasnil naozaj všetko, čo sa mu páči, aké sú jeho definitívne plány, takže máte nejaké rady pre tých z nás, ktorí sú tak trochu v rozpakoch, ak chcete? Naozaj neviem, ako to mám vysvetliť tu, ale je to ošemetná situácia.
08:54 Krava: Rodinné podniky môžu byť týmto spôsobom veľmi nepríjemné a veľmi zložité, najmä ak máte nielen najbližšiu rodinu, ale aj svokrovcov a švagrov. Teraz je vlastníkom firmy a predpokladám, že šesť ľudí mu pomohlo zväčšiť podnikanie. Čo mám poradiť? Opäť platí, že neviem a nemôžem vám položiť oveľa viac otázok, najlepšou radou, ktorú mám v akomkoľvek konflikte, je komunikácia, pretože najhoršie, čo môžete urobiť, je predpokladať ... Ach, a mimochodom, nerobte to e-mailom. V dnešnej dobe si píšeme správy, posielame e-maily a zabúdame na osobný kontakt, ktorý sa spája. E-maily môžu byť niekedy nesprávne interpretované. Moja najlepšia rada je, že 99% prípadov, pri dobrej komunikácii, sa dajú problémy vyriešiť.
09:54 Krava: Viem, že keď máme konflikt, odídeme od neho, vrátime sa do miestnosti, ale niekto musí byť vodcom. Niekto musí byť veľký chlapec, veľké dievča, ktoré hovorí: „Dobre, poďte, chlapci, poďme si o tom povedať. Hovorme o ... Zabudnime na argument, ktorý je po ruke. Poďme sa skutočne rozprávať o tom, kam smeruje budúcnosť tejto spoločnosti a čo tu všetci robíme. “ Takže najlepšou radou, ktorú pre vás mám, je možno ten vodca, ktorý s ním hovorí a hovorí: „Vieš, rád by som sa s tebou trochu porozprával o svojej budúcnosti, aby som mohol naplánovať,“ 99% každého čísla sa vždy rieši komunikáciou. Mám čas na ďalšie otázky. Hodiny hovoria 30 sekúnd. Ďakujem veľmi pekne, že som mal čas podeliť sa o svoj príbeh.
