Dostanete slané dnes?
Ak ste, pokúste sa vyhnúť týmto slovám a frázam. Sú to signály pre príjemcu, že máte zlý deň. Čo funguje lepšie? Vždy hovorím-- vysvetli podrobnosti . E-mail je vynikajúci formát na to, aby ste sa dostali do podrobností o tom, čo chcete naozaj povedať.
Je dôležité preskočiť nižšie uvedené „kódové“ slovo a frázy, ktoré naznačujú, že máte zlú náladu, pretože je príliš ľahké nesprávne to vyložiť ako hnev alebo dokonca zášť. Nehovorte „pre budúcu potrebu“, ale radšej vysvetlite prečo chceli by ste urobiť zmenu na projektoch, ktoré sa stanú v budúcnosti a prečo je to pre vás také dôležité. Namiesto slova „bohužiaľ“ preskočte toto slovo a vysvetlite zlé správy viac empatie a porozumenia. Vyskúšajte to na mne pomocou e-mailu! Som pripravený počúvať .
1. Bohužiaľ ...
O tomto som sa už zmienil - znie to odmietavo a trochu drzo. Hnev môžete počuť nahlas a zreteľne. (Osobne môžete použiť tón, ktorý znie úprimnejšie.) Odhaľuje to, že máte zlú náladu, pretože je strohá a zvyčajne po nej nasledujú zlé správy.
2. Pre ďalšie použitie ...
Toto je facka zápästím. Je to v podstate spôsob, ako povedať - hej, vykašli si sa, ale určite to už neurobíš. Často je ťažké si zapamätať, že e-mail nemá vibrácia . Možno hovoríte tento termín ľahkým spôsobom alebo sarkasticky. Príjemca to nebude vedieť. (Mimochodom, ten vidím veľmi skrátený na „pre budúcnosť“. Je rovnako slaný.)
3. Pokiaľ ide o ...
Keď použijete formálne slovo ako „ohľadom“, signalizuje to, že ste trochu naštvaní. Prečo? Pre väčšinu z nás sa e-mail stal neformálnym spôsobom komunikácie. Dostávame stovky správ týždenne. Keď náhle vkĺznete do rovnakého tónu, aký by mohol použiť právnik alebo účtovník, vyzerá to, akoby ste sa zobudili na nesprávnej strane postele,
4. V reakcii na ...
Opäť tu je ten formálny tón. Po celé roky bol e-mail o niečo ozdobenejší. Potom sa niečo zmenilo - stalo sa to skôr ako okamžité správy alebo chat. Použitím takejto formálnej frázy budete znieť trochu nahnevane alebo naštvane, aj keď to nie je zámerom.
5. Dopredu ...
Tu je môj osobný favorit. Je to, akoby ste sa zrazu pripojili k bratskému rozkazu alebo ste sa stali kapitánom lode. 'Rekrutuj, urob to ďalej.' Znie to iba odmietavo. Ak ste šéfom, dokonca to znie, akoby bol človek pred časom prepustený.
6. Prosím o radu ...
Je tu ďalší výraz podobný právnikovi. (Mimochodom, pokazíte okamih, keď namiesto rady použijete „radu“.) Prečo nevysvetliť trochu viac o tom, prečo je dôležité, aby vás príjemca zdieľal s vami ďalšie informácie? Alebo ... skúste zdvihnúť telefón.
7. Ako sme už diskutovali ...
Váš e-mail pripomína príjemcovi, že ste hovorili. Ako to môže byť zlá vec? No väčšina z nás to tak nebude čítať. Je to odmietavé, pretože príjemca zjavne vie, že ste hovorili. Prečo pripomienka? Vo väčšine prípadov je to preto, že sa radi správame ako inteligentní.
8. Pozri nižšie ...
Vinný za túto. Napísal som „pozri nižšie“ bez iného vysvetlenia. Problém je v tom, že sa cíti neslušne a náhle. Núti príjemcu prácu vykonať. Lepším prístupom je zhrnutie e-mailu alebo položenie otázky, namiesto toho, aby ste sa správali trochu lenivo, vyvolali odpoveď.
cuanto mide carole king
