Mám pre teba šialený príbeh. Šialené, ale pravdivé.
Takže v tejto spoločnosti som mal pred rokmi vedúce postavenie a často som motiváciou zamestnancov rozdával pochvaly. No, jedného dňa, môj HR riaditeľ mi povedal, aby som prestal. Vlastne povedal: „Poznávate príliš veľa ľudí. Netreba ich chváliť za to, že robia len svoju prácu. Pamätajte, že ich každý mesiac chválime, keď im vyplácame plat. “
Áno, viem. Šialené, že?
O pár týždňov som sa rozhodol uskutočniť malý experiment mimo kníh. Dal som si pár minút zo svojho dňa a navštívil HR Director. Keď som tam bol, pochválil som ho. Povedal som mu, že si myslí, že odvádza skvelú prácu a že si vážim prácu, ktorú robí,
Hádaj čo?
Bol polichotený, veľmi polichotený. Keď som rozdával falošný kompliment, jeho tvár hovorila všetko a žiaril obrovský úsmev. A prisahám, že vyzeral, akoby rástol a bol o centimetre vyšší, keď si nafúkal hruď a potom mi poďakoval, že som si to všimol.
Neprekvapilo ma to. Podľa Maslowovej hierarchie potrieb túžime po chvále a uznaní viac ako po peniazoch.
Zabudnite na to, čo ste počuli o chvále pre bláznov. Je to nevyhnutné, ak sa stanete efektívnym lídrom. Musíte pochváliť ostatných, ak chcete, aby vaše tímy dosiahli úžasné výsledky. To, čo sa rozpozná, sa opakuje a motivuje vaše tímy, aby hľadali ďalšie spôsoby, ako získať pochvalu.
Ako sa chváliť
Viete, že musíte pochváliť, ale ako na to? Čo môžete urobiť, aby bola vaša chvála najefektívnejšia?
Možno vás prekvapí, keď zistíte, že existuje skutočná metóda chválenia zamestnancov. Postupujte podľa niektorých tipov, aby ste z chvály dostali maximum.
Urobte to okamžite
„Spoznám tohto zamestnanca za dobre vykonanú prácu, ale najskôr musím…“
Bože, to je taká bežná myšlienka. Chystáte sa vyčleniť nejaké chvály, hneď po začatí nového projektu, stanovte si nejaké ciele, vyrovnajte rozpočet a naplánujte stretnutie zamestnancov.
Ďalšia vec, ktorú viete, uplynul týždeň a stále nie je chvála.
cuantos años tiene marcia kramer
Ak budete čakať príliš dlho, znížite dopad chvály. Hneď po ukončení si urobte minútu času na spoznanie zamestnancov. To prinesie najlepšie výsledky a pomôže vám nadviazať vzťahy so svojimi zamestnancami.
Buďte konkrétni
Jednoduché povedanie „dobrej práce“ nestačí. Zamestnancovi musíte povedať, čo urobil, aby si pochvalu zaslúžil. To ukáže zamestnancovi, do ktorého investujete, jeho výkon. Nepochválite zamestnanca iba preto, aby ste ho pochválili. Chválite z konkrétneho dôvodu.
Uistite sa, že je chvála pravá
Nikdy sa nezdá, že by pochvala bola len ďalšou položkou v zozname vašich úloh. Keď budete chváliť, musí to byť skutočné a úprimné, inak to nebude mať vplyv. To znamená, že nemôžete vždy povedať to isté. Ukážte, že skutočne venujete pozornosť a ste spokojní s prácou zamestnanca.
Nechajte Praise prebiehať
Pochvalu nemôžete považovať za situáciu typu jeden-a-hotové. Tvrdí to správa skupiny Cicero , pochvala je najlepší spôsob, ako zlepšiť vzťahy s manažérmi. Zamestnanci boli požiadaní, či by 5% platový bonus nad rámec uznania výkonnosti alebo neustáleho uznávania úsilia zlepšil ich vzťahy s manažérmi. Štyridsaťdeväť percent odpovedalo neustálym rozpoznávaním úsilia. Dvadsať percent uviedlo platový bonus a 32 percent odpovedalo nad rámec uznania výkonnosti. To znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou vybudujete so svojím tímom dobré vzťahy, ak neustále oceňujete úsilie každého človeka.
Nájdite dôvod chvály
Máte vynikajúcich zamestnancov a dostávajú veľkú pochvalu. Toto je otázka, ktorá bola na prvom mieste, dobrý zamestnanec alebo pochvala. Ak sú neustále chválení, možno aj preto neustále odvádzajú skvelú prácu.
Majte na pamäti, že začnite chváliť ďalej. Možno budete musieť premýšľať, aby ste našli dôvody na pochválenie zamestnanca, ale každý by mal mať niečo, čo robí dobre. Ak nerobia nič chvályhodné, môže byť čas prehodnotiť svoje zamestnanie.
Nekritizuj
Ak budete chváliť konštruktívnou kritikou, môžete z dobrej chvíle nasávať vzduch. Konštruktívna kritika je skvelým nástrojom riadenia, ale oddeľuje ju od chvály. Na kritiku je čas a miesto, a nie vtedy, keď chválite zamestnanca.
Naučte sa štýly chvál svojich zamestnancov
Niektorí vodcovia sú skvelí pri rozdávaní chvál, ale neuvedomujú si, že rôzni ľudia reagujú na rôzne typy uznania. Niektorí uprednostňujú pochvalu v súkromí, iným sa darí na verejnom priestranstve. Nájdite si čas a dozviete sa viac o svojich zamestnancoch a zistite, aký druh pochvaly im najlepšie vyhovuje. Počas toho by ste mohli urobiť nejaké chyby, ale nájdete si svoju ryhu.
Takeaway
Každý, kto hovorí, že pochvala je pre slabochov, sa mýli. Je to silný motivačný nástroj. Keď začnete chváliť, všimnete si zvýšenie produktivity a výkonu. Len sa uistite, že je to skutočné, okamžité, konkrétne a v štýle, ktorý uprednostňujú, pretože to vám pomôže vybudovať kultúru uznávania, ktorá vám pomôže výrazne zlepšiť vaše výsledky.
