Pred takmer dvadsiatimi rokmi sa jedna z prvých spoločností, pre ktoré som pracoval na vysokej škole, rozhodla usporiadať svoje každoročné kancelárske stretnutie vonku.
A nielen v akýkoľvek vonkajšie umiestnenie. Chcete otočiť číselník na „11“ na úrovni inšpiratívnej nálady? - požičať si dnes už klasickú „metaforu“ z kultového rockového pamätníka z 80. rokov, „Toto je spinálny kohútik“ ? - stretnutie našej spoločnosti sa malo konať na malebnom mieste na okraji priepasti v ohromujúco krásnom prostredí Park rokliny Taroko na východnom pobreží Taiwanu.
jesse bradford se casó con julie roberts
Prihlásil som sa dobrovoľne, aby som pomohol nášmu riadiacemu partnerovi pripraviť jeho prezentáciu, ktorú ambiciózne zamýšľal premietnuť na obrazovku umiestnenú vonku, so sviežimi zelenými horami a burácajúcimi vodopádmi ako inšpiratívnou prírodnou kulisou.
Nikdy nezabudnem na pocit pochybností, ktorý som mal okolo jeho plánu. Áno, bolo to inšpiratívne! Ale aj keď som do firmy vstúpil len nedávno, už som dobre poznal technické štikútanie, s ktorým sme sa často stretávali. Poruchy, ktoré by ochromili naše prezentácie, a to aj v údajne bezpečných priestoroch konferenčnej miestnosti v našej kancelárii alebo v kancelárii nášho klienta - predvídateľné miesta, kde by sme mohli ľahko nájsť niekoho z oddelenia IT, kto by dokázal náš problém vyriešiť a zabezpečiť, aby veci opäť fungovali .
Ako „plán B“ som sa rozhodol vytlačiť tlačené kópie prezentácie večer pred našou dvojhodinovou jazdou vlakom nasledujúce ráno. Zatiaľ čo všetci ostatní odchádzali z kancelárie v oveľa bezpečnejšej hodine, ja som o tretej ráno uviazol v tlačiarni a chrlil kópie prezentácie. (Pre každý prípad, samozrejme.)
Na druhý deň, po pobyte nášho bežkového vlaku a ďalšej hodine autobusu po smiešne úzkej a kľukatej horskej ceste, sme dorazili na vyhliadkové miesto odpočinku na okraji rokliny Taroko.
Iste, projektor.
Nie.
Práca.
(Zúfalý pohľad na tvár partnera.)
(Cue Glenn a jeho škatuľa s výtlačkami!)
(Vzhľad úľavy a vďačnosti na tvári partnera.)
V priebehu svojej kariéry som zažil oveľa viac prekvapení, chýb, nehôd a niekedy aj úplných neúspechov. Dnes nečakané a veľmi nepríjemné prekvapenia stále stať sa. Dobre stanovené plány sa vyhodia z okna. Veci sa niekedy naozaj pokazia.
Tu je niekoľko ponaučení, ktoré som sa pri tom naučil a ktoré mi pomohli zorientovať sa v mnohých zložitých situáciách:
1. Pozor na vytváranie predpokladov.
Plán nášho riadiaceho partnera bol kreatívny a inšpiratívny, ale tiež vychádzal z niekoľkých predpokladov, ktoré sa ukázali byť, dobre, nesprávne. Rovnako ako fungujúci projektor. Stále sledujem ľudí, ktorí predpokladajú, že sú založené na nadmerných dávkach optimizmu, na dezinformáciách alebo na obyčajnej ignorácii. Možno nebudete schopní vylúčiť všetky možné riziká, ale určite ich môžete zmierniť a pripraviť sa na to, že s nimi budete lepšie bojovať, ak urobíte to, čo navrhujem v ďalšom bode.
2. Zmapujte potenciálne scenáre a kľúčové rozhodnutia.
Pokúste sa vizualizovať udalosť, ktorú sa snažíte usporiadať, alebo produkt, ktorý sa snažíte vytvoriť (týmto „produktom“ môže byť výrazne kvantitatívna správa, kreatívny dizajn, komunikácia alebo čokoľvek iné, na čom pracujete. ). Potom načrtnite niekoľko možných scenárov a sekvencií udalostí, ktoré by sa mohli stať medzi súčasnosťou a skutočnou udalosťou, alebo okamihom, keď dodávate hotový produkt. Čo sa v „scenári A“ môže stať? Aký postup by ste museli urobiť vy a ostatní? To isté urobte pre „scenár B“ a „scenár C.“ Nerobte to však všetko, pokiaľ tiež neurobíte to, čo navrhujem v nasledujúcom bode.
3. Komunikujte svoje scenáre - a získajte pre ne podporu.
Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je vytvoriť šikovnú súpravu „Čo ak?“ a kľúčové rozhodnutia, len aby ste zistili, že s vašim plánom nie je nikto iný. Uistite sa, že svoj „plán A“ a „plán B“ komunikujete s kľúčovými zainteresovanými stranami a osobami s rozhodovacími právomocami, aby pochopili, čo môžu očakávať, keď veci nejdú tak, ako boli pôvodne naplánované.
4. Neverte technike (aspoň nie celkom).
Celý náš profesionálny a dokonca aj osobný život je tak pevne zviazaný s technológiou, nezostáva nám nič iné, ako dôverovať v jeho schopnosť plniť to, čo sľubuje.
Ale všetci túto technológiu poznáme robí zlyhajú a zlyhajú rýchlo a zlyhávajú ťažko. Uistite sa, že máte zavedený plán prepúšťania, že viete, ako vyriešiť základné problémy, a že máte k dispozícii odborníka, ktorý vám môže pomôcť, keď ich potrebujete. Pretože budeš.
