Ako vodca sa musíte ubezpečiť, že oceňujete správnych zamestnancov za ich tvrdú prácu. Môže to znieť ako zjavná a ľahká úloha, ale nie je to nič, na čo by ste mali zľaviť. Ak majú vaši zamestnanci pocit, že im manažérske ocenenie odcudzuje uznanie, čoskoro nebudú vaši usilovní pracovníci pracovať tak tvrdo.
Sachin H. Jain, hlavný referent pre lekárske informácie a inovácie v spoločnosti Merck a lekár v Boston VA Medical Center, píše v Harvardská obchodná recenzia o tom, čo sa stane, keď vodcovia poskytnú úver presne a nepresne.
„Ak spoločnosť spoľahlivo pridelí úver zaslúženým jednotlivcom a tímom, výsledná viera v to, že je systém spravodlivý a bude čestne odmeňovať príspevky, povzbudí zamestnancov, aby vyvinuli maximum,“ píše Jain. „Na druhej strane, ak je úver pravidelne nesprávne pridelený, objaví sa istý druh organizačnej rakoviny a jednotlivci a tímy nepocítia snahu vydať maximum, pretože nebudú dôverovať, že to ktokoľvek spozná, ak to urobia.“
Ďalej si prečítajte Jainovu radu, ako zabezpečiť, aby ste poskytli úver tam, kde je splatný.
Dôkladne skontrolujte dobre vykonanú prácu.
Niektorí zamestnanci sú nestydatí sebapropagátori, zatiaľ čo iní podhodnocujú svoje príspevky. Náplňou vašej práce je zistiť, kto pytliačí na kredite ostatných a kto bagatelizuje jeho vlastné. Jedna vec, ktorú môžete urobiť, aby ste to uľahčili, je vytvorenie precedensu čestnosti vo vašej kultúre. „Je dôležité vyžadovať, aby jednotlivci boli čestní, pokiaľ ide o ich skutočný prínos k projektom a iniciatívam. A ich tvrdenia by mali byť podrobené krížovej kontrole, “píše Jain. „Jednotlivci, ktorých kariéra sa vyvíjala v organizáciách, kde sa museli starať sami o seba, často pochybia, keď zveličia svoje príspevky.“
Poznajte rozpoznávače.
Je potrebné spomenúť zamestnancov, ktorí si čas uvedomujú príspevky svojich kolegov. Tieto typy ľudí vám pomôžu pri šírení správneho typu kultúry vo vašej kancelárii. „Okrem overovania jednotlivých úspechov má veľkú hodnotu rozpoznávanie a zdôrazňovanie prípadov, keď si jednotlivci nájdu čas na uznanie ostatných. Vysiela signál, že veľkorysé a čestné pripisovanie kreditu je niečo, čo si organizácia cení, “píše Jain.
Venujte pozornosť tichým účinkujúcim.
Jain hovorí, že vaši najsilnejší prispievatelia sú zvyčajne najtichší. Aj keď sa neboja získať úver, píše Jain, musíte sa uistiť, že sú uznaní. „Ak si nájdete čas, aby ste tichých hrdinov identifikovali a odmenili, môže to v organizácii vytvoriť dobrú vôľu, pretože to vytvára pocit, že existuje skutočná integrita.“
Pre každého je dostatok kreditu.
Jain píše, že jeden z jeho mentorov mu raz povedal, že „kredit je nekonečne deliteľný“, čo znamená, že každého je možné spoznať. Musíte však byť opatrní: „To znamená, že kredit rýchlo stráca zmysel, keď ho dostane každý, vrátane ľudí, ktorí nič neurobili,“ píše. „Vysoko špecifické priradenia kreditu vždy tromfnú paušálne vyhlásenia o chvále. A hodnota chvály a kreditu je vždy vyššia, keď vodcovia a organizácie uplatňujú kritiku s rovnakou disciplínou. ““
