Startupy sa dvíhajú na chrbtoch jednotlivých hrdinov. Sila startupu je neuveriteľné zameranie a odhodlanie malej skupiny motivovaných jednotlivcov pracujúcich na dosiahnutí spoločného cieľa. V počiatočných fázach si úspech pri spustení vyžaduje osobnú obeť a jednotlivcov, ktorí idú nad rámec - či už je to vývojár, ktorý ťahá celú noc alebo obchodník, ktorý vykračuje zo svojej komfortnej zóny, aby si vzal niečo nové. Čím vyššie je uvedenie na trh, tým väčšia je sláva jednotlivým prispievateľom.
Napríklad keď vám najväčší zákazník zavolá o 17:00. a hovorí, že potrebujú, aby ich produkt dorazil do konca nasledujúceho dňa, vašej spoločnosti nezostáva nič iné, ako vypustiť všetko a splniť túto objednávku. Okamžite sa obrátite na svojich najspoľahlivejších hráčov, aby sa to stalo. Tento cyklus sa stáva normou a časom bráni škálovaniu. Ja tomu hovorím pasca na hrdinov.
Startups plateau, pretože sa spoliehajú na jednotlivých hrdinov. Po dostatočnej úplnej noci tento vývojár ochorie alebo vyhorí. Váš pracovník marketingu nemá skúsenosti potrebné na uskutočnenie projektu na požadovanej úrovni, bude frustrovaný a potom odíde zo spoločnosti. Jednotliví hrdinovia sa nerozširujú a spoločnosť nie je príliš závislá od jednej osoby, čo vytvára zbytočné riziko.
Ak chcete rozšíriť svoju spoločnosť, musíte vytvoriť opakovateľné systémy, ktoré nezávisia od inštitucionálnych znalostí. Opakovateľné systémy fungujú, pretože chodíte na ťažko vybojované hodiny a dbáte na to, aby nikto iný neurobil rovnaké chyby. Pretože zamestnanci nevyhnutne prichádzajú a odchádzajú zo spoločnosti alebo z role, je toho na palubu menej. A je tu menej ľudských chýb. Takže sa budete pohybovať rýchlejšie a budete robiť menej chýb.
Aby ste sa vymanili z pasce hrdinov, musíte transformovať tri operačné piliere:
cuanto mide mikey way
Zdokumentujte svoje procesy.
Keď sa počet krokov alebo ľudí potrebných na dokončenie projektu, ktorý pravidelne realizujete, zvýši na viac ako niekoľko, musíte tieto kroky zdokumentovať. Používanie nástrojov na správu projektov, ako sú Asana alebo Jira, môže byť neuveriteľne užitočné. Presný okamih, ktorý sme pre náš tím v Yextu urobili, bol okamih, keď sme sa rozšírili na medzinárodnú úroveň a kvôli časovému rozdielu sme strácali dni tam a späť s procesnými otázkami. Hneď, ako sme zdokumentovali kroky, znížilo to nedorozumenie a skutočne nám to umožnilo zamerať sa skôr na optimalizáciu práce ako na dokončenie projektu.
Investujte do cloudovej technológie.
V prvých dňoch môže byť ľahké robiť veci v tabuľkách alebo vytvárať osobné profily pomocou osobných účtov. Je dôležité investovať do technológií, ktoré uľahčujú prenos informácií z jednej osoby na druhú. Napríklad sme sa snažili získať prístup k účtu YouTube, pretože zamestnanec, ktorý ho vytvoril, opustil spoločnosť.
Najmite si skúsených odborníkov.
Ak naozaj chcete urýchliť svoje učenie, najmite si niekoho, kto to už videl. Nie ste prvou osobou alebo prvou spoločnosťou, ktorá sa zaoberá takmer akýmkoľvek problémom, takže si prizvite niektorých odborníkov v kľúčových oblastiach vodcovstva. Určite vyvážte úroveň skúseností s niekým, kto si chce vyhrnúť rukáv - jedna vec bola, že ste film videli, druhá je vedieť ho režírovať.
Pri akejkoľvek významnej zmene dôjde k negatívam. Bývalým hrdinom sa nemusí páčiť práca v tomto type prostredia. Našli úspech v tom, že všetko zvládli skôr, ako by boli veľmi dobrí v špecializácii. Môže to byť bolestivé pre hrdinov a ľudí, ktorí majú pocit, že vybudovali spoločnosť. Hrdinovia musia pamätať na to, že startupy spoločne vyhrávajú aj prehrávajú. Kolektívna sláva je oveľa dôležitejšia, väčšia a trvácnejšia ako sláva jednotlivca. Mojou radou hrdinom je vystrčiť to - stojí za to odložiť svoje ego bokom.
Posun od spoliehania sa na jednotlivcov k zavedeniu opakovateľných systémov je okamih, v ktorom svoju organizáciu zmeníte zo začínajúcej na rastovú spoločnosť. Osvojte si rastúce bolesti - znamenajú, že sa transformujete.
