Tí z nás, ktorí sme v určitom veku pracovali v maloobchode alebo v stravovacích službách, si možno pamätajú dni pred modernými systémami predaja (POS). Manuálne sme pridali náklady na položky v pokladni - ak sme mali šťastie, bol to register počítač, v ktorom boli náklady na položky vopred naprogramované na kľúče. Prevádzkovali sme kreditné karty s nemotorným plochým otlačkom kreditných kariet, ktorý používal uhlíkový papier. A transakcie kreditnou kartou (alebo osobnou kontrolou!) Neboli okamžité a mohlo to trvať dva a viac dní, kým poplatky za kartu narazili na banku.
steve lacy fox noticias bio
Časy sa zmenili a technológia na zaznamenávanie transakcií a uskutočňovanie predaja môže byť teraz dosť malá na to, aby sa zmestili do dlane. Tu je to, čo potrebujete vedieť o POS a ako si vybrať to najlepšie pre svoje podnikanie.
Čo je POS?
Predstavte si POS systém ako konvergenčný bod, v ktorom sa zákazník a podnik dohodnú. Slovami „check out“ alebo „register“ možno označiť POS, ale jedná sa jednoducho o stanice, kde sa transakcie uskutočňujú. Moderné POS sa veľmi líšia, od hardvéru na skenovanie kreditných kariet, ktoré sa pripájajú priamo k vášmu smartfónu, až po kompletné systémy s terminálmi a zásuvkami na peniaze. Či už sú jednoduché alebo zložité, dnešné POS umožňujú obchodníkom, aby za pár sekúnd upozornili na nákup a všetko vykonali elektronicky. Niekedy môže byť termín POS zameniteľný s pojmom bod služby, pretože zákazníci môžu na vrátenie tovaru používať rovnakú technológiu.
Pomocou POS technológie
Pomysli na to, ako často používate debetnú alebo kreditnú kartu na transakcie - nákup benzínu, platenie denného latte alebo potravín alebo nákup úžasnej novej sukne alebo sady golfových palíc. Vďaka technológii POS systémový softvér používa čiarový kód na štítku zakúpeného tovaru (alebo kľúčový kód konkrétneho predjedla alebo nápoja v prípade reštaurácie) ako systém regulácie zásob, ako aj efektívny spôsob, ako kontrolovať transakciu. Spoločnosť teoreticky vie, koľko latte, svetrov alebo golfových palíc opustilo predajňu a či nejaké boli vrátené. Okrem toho môže POS systém urýchliť transakcie - čo je kritické napríklad v reštaurácii alebo kaviarni, kde dlhý rad pri pulte vedie k reptaniu zákazníkov. Sofistikovanejší softvér POS bude skutočne zhromažďovať údaje o nákupoch, históriu zákazníkov (aby mohli veľkí inzerenti získať premiérové ošetrenie), ktoré položky sa pohybujú dobre a ktoré položky stagnujú. Všetky tieto údaje môžu podnikom pomôcť maximalizovať zisky a eliminovať plytvanie. Nakoniec, v reštaurácii alebo bare, strana s 10 členmi požiada takmer vždy o rozdelenie šeku. So správnym POS je jednoduché rozdelenie z jedného lístka na 10 ľahké a rýchle.
Mobilný POS
Mobilné POS systémy sa tiež vlnia, pretože malé podniky, združenia rodičov a učiteľov a ďalšie skupiny, ktoré potrebujú epizodický prístup k POS systému, využívajú výhody okamžitého miesta predaja, ktoré nevyžaduje, aby sa kupujúci prihlásil do svojej banky stránky alebo účtu PayPal. Hardvér je menší ako strieborný dolár a zmestí sa do neho aj tablet alebo smartphone. Softvér poskytuje rýchle časy odozvy za nominálny poplatok za transakciu - predávajúci ich často postúpi kupujúcemu. The Square Reader je z týchto mobilných POS zariadení najznámejší, pravdepodobne preto, že išlo o prvý produkt (uvedený na trh v roku 2009) a technológia sa neustále zlepšovala, existujú však aj ďalšie mobilné produkty, vrátane PayPalHere , ktorý je prepojený so svojím veľkým bratom PayPalom.
Funkcie systému
Ak implementujete POS pre svoje podnikanie, aké dôležité funkcie potrebujete? To v skutočnosti závisí od vášho podnikania, počtu zamestnancov, množstva transakcií a údajov, ktoré chcete zhromaždiť. Ak hľadáte jednoduchý spôsob, ako umožniť niekoľkým (alebo niekoľkým desiatkam) ľuďom zaplatiť za niekoľko položiek, môže stačiť mobilný POS pripojený k telefónu, notebooku alebo iPadu, ktorý už máte. Chcete, aby bol váš POS založený na vašom podnikaní na vašom existujúcom hardvéri, alebo vám vyhovuje používanie cloudu? Ak má vaša spoločnosť luxus internej technickej podpory, cestou môže byť nákup softvéru pre miestny systém. Ak vám vyhovuje Cloud a máte robustného poskytovateľa internetu, POS ako softvér ako služba (SaaS) môže poskytnúť ďalšiu flexibilitu a vyžadovať menej údržby na palube.
Pri posudzovaní týchto funkcií zvážte súčasné aj budúce potreby vášho podnikania. Aj keď sa veľa spoločností chystá na modely iba pre kreditné karty, možno budete chcieť investovať do systému, ktorý umožňuje hotovostné transakcie. Stoja vaši zamestnanci za stanicou (bar, kaviareň, registrácia) alebo sa pohybujú v okolí? Budete musieť zvážiť možnosti mobilného a stacionárneho POS v závislosti od aktuálnej potreby - a od potrieb, ktoré môžete mať v budúcnosti. Mnoho obchodov Nordstrom Rack kombinuje POS terminály so statickým registrom s mobilnými POS systémami, aby zamestnancom umožnilo obmedziť linky na ich tradičných registračných staniciach - jeden alebo dvaja zamestnanci môžu v priebehu relatívne krátkeho času vyradiť z linky poltucet nakupujúcich. Niektoré reštaurácie Red Robin Gourmet Burger majú POS terminály pri stoloch, takže si môžu hostia pridať jedlo na večeru alebo sa odhlásiť vo voľnom čase - to všetko bez privolania servera.
Systém s vrstvami zabezpečenia je zásadný bez ohľadu na to, koľko transakcií uskutočňujete. Budete potrebovať taký, ktorý akceptuje karty s elektronickými čipmi (nazývané EMV) - tieto karty majú poskytnúť držiteľovi karty ďalšie zabezpečenie, pretože transakcia sa vyhýba ľahko kopírovateľným údajom z magnetického prúžku v prospech čipu, ktorý vytvára jednotlivca záznam transakcie, ktorý sa nedá kopírovať.
Chcete údaje? Budete chcieť posúdiť, aké (ak nejaké) údaje chcete zhromažďovať. Chcete systém, ktorý pomáha sledovať vlákna zásob a predaja? Taký, ktorý ukladá údaje o nákupoch a umožňuje vám komunikovať so zákazníkmi (napríklad zasielať informácie o predaji)? A čo schopnosť zamestnancov načasovať si a oddýchnuť si? To sú všetky dostupné funkcie POS systémov.
Poznámka redakcie: Hľadáte POS systémy pre vašu spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu pri výbere toho pravého pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám zdarma poskytol informácie:
Náklady: Hardvér a softvér
Zistiť cenu za POS systém môže byť zložité, pretože väčšina webových stránok poskytujúcich služby chce zhromaždiť vaše údaje skôr, ako vám poskytne cenovú ponuku. V zásade však možno náklady na POS rozdeliť na náklady na hardvér a softvér a náklady na spracovanie platieb.
Na tej najmenej nákladnej strane môžete nájsť veľmi základné mobilné POS služby, ktoré poskytujú bezplatný hardvér a softvér a umožňujú vám posúvať kreditné karty pomocou smartphonu alebo tabletu. Všetky transakcie prebiehajú v cloude. Služba vám účtuje poplatok za spracovanie platby a to je všetko.
Na vysokej úrovni, ak investujete do hardvéru a softvéru, ktorý sa dá používať s viacerými terminálmi, budete musieť vziať do úvahy náklady na licenciu produktu na jeden terminál (viac ako 800 - 1 200 dolárov za systém, ktorý nie je cloudový), náklady na softvér kreditnej karty každého terminálu (možno ďalších 300 - 500 dolárov každý), a ak ešte nemáte terminály, medzi 2 000 - 3 000 dolárov na terminál.
Podniky môžu znížiť náklady na hardvér tým, že si ich prenajímajú každý mesiac alebo kupujú zrekonštruované terminály. Budete tiež chcieť zohľadniť náklady na školenie v závislosti od zložitosti softvéru a dôvtipu vašich používateľov. Môžu sa účtovať náklady na ďalšie registre alebo vybavenie. Za účelom dosiahnutia najvýhodnejších cien môže byť kupujúci uzavretý na viacročné dohody, takže buďte informovaní o tom, čo získate. Ak spoločnosť nemá vlastný procesor platieb, môžete hľadať procesor kompatibilný so systémom. A nakoniec, aktualizácia systému vás bude stáť tiež - odborníci odhadujú, že stredne veľká až veľká spoločnosť by mohla ročne platiť medzi poplatkami za údržbu a podporu 15 - 20%.
Mobilné POS systémy sú založené na cloude a sú podstatne lacnejšie (ale môžu byť štíhlejšie, čo sa týka komparzu). Za obmedzené množstvo hardvéru môžete zaplatiť malý poplatok (niekde sme hľadali ponuky od 30 do 50 dolárov). Možno budete môcť získať hardvér bezplatne alebo so servisnou zmluvou (podobne ako pri získaní najnovšieho a inovovaného telefónu so zmluvou zadarmo). Môžu byť účtované mesačné poplatky (zvyčajne pod 100 dolárov). Poplatok za každú kartu vám bude účtovaný.
Softvér ako služba (SaaS) v zásade umožňuje vlastníkom firiem prístup k doplnkovým produktom k existujúcim počítačom prostredníctvom robustného internetového pripojenia a predstavuje ekonomickú alternatívu k nákupu hardvéru. Je pravdepodobné, že zaplatíte ročný poplatok alebo mesačné predplatné, ale je to pravdepodobne oveľa lacnejšie ako možnosti uvedené vyššie. Upozornenie: Ak máte firmu, ktorá predáva jednu (alebo len niekoľko) vecí, služba SaaS pre vás bude fungovať dobre. Ak ponúkate veľa rôznych produktov alebo služieb, možno nenájdete potrebnú flexibilitu so službou SaaS. Rovnako ako akýkoľvek produkt založený na cloude, aj dáta, ktoré vaša spoločnosť generuje, sú uložené mimo server, takže primárnym záujmom je bezpečnosť.
Metodika
Na účely kontroly sme posúdili nepreberné množstvo POS systémov, ktoré sú k dispozícii, pričom sme zohľadnili ceny, možnosti mobility, zákaznícke služby, hodnotenie spotrebiteľov a odborníkov, jednoduché použitie a postavenie spoločnosti v akreditovaných kontrolných subjektoch. Pamätali sme tiež na tieto nevyhnutnosti:
Spoľahlivosť - bude váš POS systém fungovať neustále? Ak ste si vybrali cloudový systém, bude produkt POS fungovať, ak bude internet nedostupný alebo nestabilný?
Dostupnosť - Aké sú počiatočné, mesačné náklady a náklady na použitie a sú tieto udržateľné? Máte záujem o zakúpenie ďalších hardvérových alebo softvérových možností?
archie panjabi y rajesh nihalani
Flexibilita - v tomto okamihu je veľa transakcií POS založených na karte, nie na hotovosti. Nájsť spoločnosť, ktorá za transakcie kreditnými kartami účtuje najmenej, je kľúčové, ale možno budete potrebovať aj systém, ktorý dokáže prijímať hotovosť alebo je ochotný prijať vaše podnikanie bezhotovostne.
Školenie - Je systém dosť jednoduchý na to, aby ho mohol používať celý váš personál? Existuje primerané školenie?
Rýchlosť a mobilita - Umožňuje systém v aréne s veľkým obratom (napríklad v rušnej reštaurácii), aby si vaši zamestnanci vzali po ruke vreckové zariadenie po vašom podniku, alebo sú vaši zamestnanci pripútaní k niekoľkým väčším strojom?
Zabezpečenie - kde sú uložené vaše údaje? Kto má prístup? A čo je dôležitejšie, sú transakcie kartou bezpečné?
Ak sa budete vzájomne pozerať na POS systémy ohromne, môže mať zmysel pre spoluprácu s takýmito spoločnosťami POSUSA alebo BuyerZone - môžu za vás urobiť veľa úloh. Ak nie, tu sú naše tipy na niektoré z najlepších POS systémov, ktoré sú dnes k dispozícii.
Najlepší systém predaja (POS) pre malé firmy, celkový víťaz: Square
Námestie je tu celkovým víťazom, pretože systém, ktorý bol založený takmer pred desiatimi rokmi, poskytuje veľkorysý balík funkcií bez mesačných poplatkov alebo poplatkov za spustenie svojej najzákladnejšej služby. Súčasťou balenia je navyše spracovanie platieb. Hneď ako dostanete čítačku kariet, budete pripravení na nastavenie len za pár minút.
Square POS patrí medzi najjednoduchšie systémy, ktoré je možné nastaviť, a je kompatibilný so svetmi Apple aj Android, ak na čítanie kariet používate telefón. Ak je vaša firma štíhla a zlá, alebo ak epizodicky používate POS, za kreditné karty zaplatíte iba poplatok za spracovanie vo výške 2,75% (poplatok je pri platbách v hotovosti o niečo vyšší). Ak potrebujete skutočnú registračnú stanicu, vyberte si zo štvorcového stojana pre transakcie kartou (169 dolárov) alebo trvalejšiu štvorcovú registráciu, ktorej priamy nákup stojí 999 dolárov (k dispozícii je aj možnosť mesačného leasingu).
Modely drag-and-drop na stojane alebo v registri budú známe každému, kto v súčasnosti používa počítač, takže školenie s produktom je pomerne jednoduché. Square ponúka pomerne bohatú škálu analytických údajov a cloudový systém umožňuje transakcie aj offline, takže v prípade vášho POS nikdy nedôjde k výpadku.
Pri predplatnom 29 dolárov mesačne a sadzbe na zamestnanca so službou Square Payroll môžete platiť zamestnancom a dodávateľom, vybavovať federálne daňové formuláre, sledovať nadčasy, zaznamenávať zrážky zo mzdy a priamo vkladať výplaty zamestnancov aj dodávateľov.
Navštívte našu recenziu POS systému Square
Najlepší systém predaja (POS) v reštauráciách: Toast
Toast bola vytvorená špeciálne pre reštauračný priemysel. S Toast , kupujete základné balenie od 79 dolárov za terminál, pre hromadných používateľov sú pridané nejaké zľavy. Pevne zapojené terminály Toastu znamenajú, že sa nebudete musieť starať o Wi-Fi, a zaručene budú fungovať, aj keď dôjde k výpadku internetového pripojenia.
Patentovaný hardvér je založený na Androide a obsahuje ako stojaci terminál, tak aj ručné POS terminály Toast Go POS (za príplatok), ktoré umožňujú serverom zadávať objednávky priamo z tabuľky. Táto funkcia je kľúčom pre rušné reštaurácie: Toast Go tiež znamená, že servery môžu spúšťať kreditné karty zákazníkov priamo pri stole a nechať im zaslať potvrdenie e-mailom.
Softvér spoločnosti Toast môže pomôcť podnikom so zhromažďovaním údajov na makroúrovni - aké predjedlá a predmety vylietavajú z hrncov a ktoré položky stále sedia v hale. Na mikroúrovni môžu reštaurátori sledovať jednotlivé objednávky zákazníkov v priebehu času a priamo im predávať tržby a špeciály.
Prečítajte si našu recenziu Toast
Najlepší systém predaja (POS) pre maloobchod: Shopkeep
Obchod je náš výber, pretože v porovnaní s konkurenciou je produkt o niečo ľahší na použitie, stojí o niečo menej, je vybavený robustným zákazníckym servisom 24 hodín denne, 7 dní v týždni a je vhodný pre malých a stredných maloobchodníkov. Shopkeep používa systém stanovovania cien podľa jednotlivých cenových ponúk, takže budete musieť tráviť čas so zástupcom v telefóne, aby ste získali požadované dáta. Keď sme požadovali ceny kombinovaného maloobchodného obchodu online / v obchode, cena bola 69 dolárov mesačne s ročnou zmluvou na softvér pre jeden iPad, ktorý obsahoval základný balík back-office. Za 99 dolárov mesačne (tiež celoročná zmluva) dostane maloobchodník robustnejší balík back-office, ktorý sleduje veľkosti, ďalšie možnosti darčekových kariet, automatické spúšťače pri nedostatku produktu a väčšinu funkcií, ktoré získate Bolo by potrebné prevádzkovať firmu z výkladu aj online.
Shopkeep tiež predáva hardvérové produkty; nie je potrebné kupovať ich hardvér, softvér spoločnosti Shopkeep bude bežať z vášho iPadu novšej generácie. Ak ste však začínajúci podnik alebo máte staršie stroje, ktoré nie sú v súlade s debetnými alebo kreditnými kartami s elektronickým čipom (EMV), môže sa vám balíček oplatiť investovať.
Rovnako ako v prípade všetkých hybridných POS (súčasť softvéru, časť Cloud), ktoré sa spoliehajú na konzistentný a robustný dátový tok, môžu mať problémy, ak má vaša firma problémy s pripojením. Softvér spoločnosti Shopkeep však bude naďalej fungovať, ak sa pripojenie stratí, a bude sa zálohovať, keď sa pripojenie obnoví.
Navštívte našu recenziu Shopkeep
leland chapman y lynette yi
Najlepší systém predaja (POS) pre iPady: SalesVu
SalesVu robí veľa pre peniaze - av niektorých prípadoch veľmi málo peňazí. Začnite vytvorením bezplatného účtu. Ak potrebujete produkt POS s niekoľkými funkciami (napríklad softvér, funkcia registrácie, fakturácia nákupu, funkcia čakacieho zoznamu a darčekové karty), produkt je úplne zadarmo. Ak potrebujete prehľady, účtovníctvo a vzdialený prístup, je tu SalesVu Cloud Basic za mesačný poplatok 79 USD za miesto. Potrebujete pridať správu inventára a webový a facebookový obchod? Chcete sledovať nákupy zákazníkov a kampane s priamou poštou zamerané na konkrétne skupiny zákazníkov? Cloud SalesVu Cloud Advanced s cenou 150 dolárov za umiestnenie za mesiac vás dostane tam, kam potrebujete.
Ak si nie ste istí spáchaním, vyskúšajte Cloud Basic alebo Cloud Advanced na 15 dní zadarmo. SalesVu nenúti vašu spoločnosť uzavrieť predĺženú zmluvu. Transparentnosť spoločnosti v oblasti cien je dosť osviežujúca, najmä ak si myslíte, že ostatní poskytovatelia nie sú vždy tak vopred informovaní o nákladoch.
Prečítajte si našu recenziu SalesVu
Najlepší systém predaja (POS) pre elektronický obchod / maloobchodníkov online: Shopify
Shopify Cloudový systém funguje dobre pre malé a stredné podniky, aj keď spoločnosť ponúka Shopify Plus pre zákazníkov s ročným obratom viac ako 1 milión dolárov. Na webových stránkach spoločnosti Shopify tvrdí, že toto je produkt, ktorý pracuje pre vás, či už „predávate online, na sociálnych sieťach, v obchode alebo z kufra auta“, a zdá sa byť celkom presný.
Existuje niekoľko úrovní služieb: Shopify Lite za 9 dolárov mesačne funguje, ak chcete svoj tovar predávať iba na sociálnych sieťach alebo na existujúcich webových stránkach. Získate kvalitný displej, ktorý obsahuje veľmi žiadané tlačidlá „kúpiť“ na sociálnych sieťach, možnosť vytvárať vlastné objednávky a faktúry a rovnakú službu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ktorá je k dispozícii pre drahšie balíčky.
Ak chcete, aby Shopify vybudoval vašu platformu elektronického obchodu od základu, vyberte si z troch možností, počnúc základným balíkom od 29 dolárov mesačne po Advanced Shopify od 299 dolárov mesačne. Ak využívate platobnú bránu Shopify, vaše poplatky za transakciu sa odpúšťajú - poplatok Shopify za transakciu je pre základné platby pomerne skromný 2%, pre pokročilých až 0,5%. Potrebujete mobilný POS pre svoj kamenný obchod alebo hardvér na prijímanie hotovosti a kreditných kariet a potvrdenie o tlači? Upgradujte na Shopify Retail za ďalších 49 dolárov mesačne pre Basic prostredníctvom pokročilých plánov. Môžete si produkt vyskúšať na dva týždne bezplatne bez uvedenia čísla svojej kreditnej karty.
Prečítajte si našu recenziu Shopify
Poznámka redakcie: Hľadáte POS systémy pre vašu spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu pri výbere toho pravého pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám zdarma poskytol informácie:
Poznámka redakcie: Hľadáte POS systémy pre vašu spoločnosť? Ak by ste chceli získať informácie, ktoré vám pomôžu pri výbere toho pravého pre vás, použite nižšie uvedený dotazník a požiadajte nášho partnera BuyerZone, aby vám zdarma poskytol informácie:
Zverejnenie editora: Inc. v tomto a ďalších článkoch píše o produktoch a službách. Tieto články sú redakčne nezávislé - to znamená, že redaktori a reportéri skúmajú a píšu o týchto produktoch bez vplyvu akýchkoľvek marketingových alebo obchodných oddelení. Inými slovami, nikto nehovorí našim reportérom alebo redaktorom, čo majú napísať alebo do článku zahrnúť akékoľvek konkrétne pozitívne alebo negatívne informácie o týchto produktoch alebo službách. Obsah článku je výlučne na uvážení reportéra a redaktora. Všimnite si však, že niekedy v článkoch uvádzame odkazy na tieto produkty a služby. Keď čitatelia kliknú na tieto odkazy a zakúpia si tieto produkty alebo služby, spoločnosti Inc môže byť poskytnutá kompenzácia. Tento reklamný model založený na elektronickom obchode - rovnako ako každá iná reklama na našich stránkach s článkami - nemá žiadny vplyv na naše redakčné pokrytie. Reportéri a redaktori tieto odkazy nepridávajú a ani ich nebudú spravovať. Tento reklamný model, rovnako ako iné, ktoré vidíte na serveri Inc, podporuje nezávislú žurnalistiku, ktorú nájdete na tejto stránke.
