Darčekové karty sú veľký biznis. Spotrebitelia každý rok získajú od maloobchodníkov odhadovanú hodnotu 400 miliárd dolárov. Ale ročne asi 30 percent hodnoty darčekových kariet zostane nevyčerpaných - čiastočne preto, že na ten kúsok plastu, ktorý ste zastrčili do zásuvky, sa dá tak ľahko zabudnúť. Vstúpte do chicagskej spoločnosti so sídlom v Chicagu, ktorá zákazníkom ponúka možnosť predávať darčekové karty, ktoré nechcú, a kúpiť ďalšie, ktoré robia, so zľavou. Ešte lepšie je, že vďaka svojej novej mobilnej aplikácii umožňuje Raise zákazníkom chytiť zľavnené karty, keď čakajú v rade na nákup. Trojročná spoločnosť sprostredkovala v roku 2014 predaj jedného milióna kariet a získala viac ako 80 miliónov dolárov na financovaní. George Bousis, 28-ročný zakladateľ a výkonný riaditeľ spoločnosti Raise, hovoril s Inc. o tom, ako začal.
Veľké nápady pri nákupe potravín
O darčekové karty som sa začal zaujímať, keď som po vysokej škole pomáhal v rodinných obchodoch s potravinami. Moji rodičia sú prisťahovalci z Grécka, ktorí celý život tvrdo pracovali na podpore podnikania. Cermak Fresh Market, sieť 15 obchodov v oblastiach Chicaga a Milwaukee, ktorú založili v roku 1987. Pracovala som v lahôdkach a v pytliach a študovala som, čo ľudia kúpili a ako môžeme efektívnejšie naskladniť zásoby. To nám umožnilo rast marží z 2 percent na dvojciferné hodnoty len za pár rokov.
Začal som tiež skúmať spôsoby, ako generovať ďalšie príjmy, čo ma priviedlo k myšlienke programu darčekových kariet. Aký maloobchodník by sa pred rokom 2009 nepáčil darčekovým poukazom? Môžete predať kredit v obchode za 100 dolárov a všetko, čo zákazník nepoužil, uplynie po 12 mesiacoch. Ale veci sa zmenili, keď Kongres prijal zákon o kreditných kartách z roku 2009, ktorý maloobchodníkom bráni v tom, aby do jedného roka vyradili darčekové karty a rezervovali si tieto peniaze ako zisk. Predtým každoročne vypršalo až 25 percent kreditu na darčekové karty. Teraz sú darčekové karty v súvahe považované za záväzok a nemožno ich zrušiť najmenej päť rokov. Mnoho obchodov začalo ponúkať darčekové karty, ktorých platnosť nikdy nevyprší, a v súčasnosti sa každoročne vyraďujú iba 2 percentá hodnoty darčekových kariet.
Približne v rovnakom čase začali byť darčekové karty digitálne a mobilné. Dal som dokopy dve a dve a uvedomil som si, že sa určite stane obrovským trhom. Vďaka získaniu pozornosti na trhoch ako Uber a Airbnb bol trh darčekových kariet zrelý na narušenie. Mnoho ľudí prehliada skutočnosť, že obchody už nevracajú peniaze za vrátené peniaze. Dajú vám karty s kreditom v obchode. Videl som šancu ponúknuť ľuďom likviditu za tento majetok v zásuvke na ponožky a zaplatiť im za niečo, čo nepoužívali.
Pokusy v obývacej izbe
Považoval som to za optimálny čas na to, aby som urobil niečo nové a začal podnikať sám. Mal som 23 rokov, nebol som ženatý a nemal som deti. Mal som nejaké peniaze - ako dieťa som bol profesionálnym počítačovým hráčom. Mal som sponzorov a lietal som po krajine, aby som hrával turnaje. Zobral som si teda peniaze, ktoré som ušetril z hier, dovoleniek, promócií a narodenín - a v roku 2011 som uviedol na trh burzu darčekových kariet.
Peso y altura de Jay Glaser.
Začal som tým, že som si najal ľudí z Craigsovho zoznamu ako dodávateľov a založil som si spoločnosť v obývacej izbe. Potom som kúpil darčekové karty za plnú cenu z regálov s potravinami a predal som ich so stratou, aby som pochopil likviditu na trhu. Videl som, ako sa ceny kariet zvyšovali a aké zľavy sa predávali najlepšie. Dozvedel som sa, ako ľudia platili za karty, ako určovali ceny svojich kariet a ako boli karty uplatnené.
Budovanie trhoviska
Bol to všetko experiment a nakoniec mi došli peniaze. Môj otec nebol nadšený, že som opustil rodinný podnik, takže jedinou osobou, na ktorú som sa mohol reálne spoľahnúť, že mi pomôže, bola moja matka. Súhlasila, že sa stane mojím prvým anjelským investorom, a napíše nám náš prvý externý šek. V roku 2011 sme zhromaždili finančné prostriedky na počiatočné financovanie vo výške 600 000 dolárov, medzi moje peniaze, matky a peniaze nášho prvého externého investora Jeffa Cantalupa. V roku 2012 sme od iných anjelov vyzbierali 2 milióny dolárov.
Raise bol oficiálne spustený vo februári 2013 s 15 zamestnancami. Predtým som musel rokovať o zakúpení adresy URL. Ten, kto ho vlastnil, chcel milión dolárov, čo sme si nemohli dovoliť. Po niekoľkých prípadoch som ponúkol 40 000 dolárov „vezmi si to alebo nechaj“. Vzal to.
Obchod odtiaľ odchádzal a každý mesiac bol lepší ako ten minulý. Na jeseň roku 2013 sme vyzbierali 18,1 milióna dolárov série A. V januári sme vyzbierali ďalších 62 miliónov dolárov.
Ako to funguje
Pri predaji darčekovej karty v spoločnosti Raise berieme províziu vo výške 15 percent z ceny záznamu. Zľavy na karty sa líšia v závislosti od maloobchodníka, ako aj od ponuky a dopytu na trhu. Priemerná zľava je 16 percent a priemerný nákup je 200 dolárov, čo znamená, že naši kupujúci ušetria pri každom nákupe u nás asi 32 dolárov. Priemerný počet našich nákupov na webe je 12 nákupov ročne, ale mobilné zariadenia rýchlo prekonávajú toto číslo a každý týždeň sa uskutočnia tri až štyri nákupy.
cuantos años tiene kayla maisonet
Vidíme, že naše karty budú v nasledujúcich 24 mesiacoch stopercentne digitálne. Naša aplikácia ponúka digitálnu peňaženku, ktorá obsahuje darčekové karty zakúpené na serveri Raise, ako aj karty, ktoré dostanete ako darčeky. Aplikácia vám dokonca pripomenie, aké karty máte, prostredníctvom upozornenia push, keď navštívite obchod.
Víťazstvo nad maloobchodníkmi
Vzťahy, ktoré sme nadviazali s maloobchodníkmi, môžu ľudí prekvapiť, ale značky nás považujú za priateľov. Pomáhame motivovať ich zákazníkov k návšteve obchodov, kde stále prebieha 90 percent maloobchodných transakcií - a motivujeme ich, aby míňali viac peňazí.
Okamžité darčekové karty
Okamžité uspokojenie je teraz kľúčovou hnacou silou nášho podnikania. Dávame ľuďom možnosť nakupovať a predávať karty takmer okamžite, priamo v ich mobilnom zariadení, do potravín, reštaurácií, kín a na kávu. Milujem pocit, keď pomáham ľuďom a poskytujem im najväčšiu možnú hodnotu. Prečo by spotrebitelia platili celú cenu, keď môžu pomocou nástroja Raise získať okamžité úspory alebo vložiť hotovosť späť do vrecka? Nie je to nič zložité a vytvára to obojstranne výhodné riešenie pre maloobchodníkov, kupujúcich aj pre nás.
Darčekové karty, minulé aj súčasné
inlineimage• Darčekové karty, ako ich teraz poznáme, sa začali okolo roku 1994. V súčasnosti predstavujú odhadom 400 miliárd dolárov.
• Maloobchodníci majú radi darčekové karty čiastočne preto, lebo zhruba 30 percent ich hodnoty sa ročne nevynaloží.
• Zároveň chcú pešiu premávku (alebo jej digitálny ekvivalent), pretože ľudia kúpia v priemere asi o 43 percent viac ako hodnota karty.
• To je dôvod, prečo maloobchodníkom nevadí, čo robí Raise - v skutočnosti zvyšuje efektívnosť celého systému bez toho, aby im priamo uberali zdroje príjmov.
