Čo sa stane, keď nezastaviteľná sila zasiahne nehnuteľný objekt?
V nedávnom prejave v Bruseli, ktorý si pripomínal Medzinárodný deň ochrany údajov, vystúpil výkonný riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook do útoku proti Markovi Zuckerbergovi a Facebooku. Zdá sa, že Cookov prejav je priamou odpoveďou Nedávny útok Facebooku na Apple, v rámci ktorej najväčšia sociálna sieť na svete vyťažila v niekoľkých novinách celostránkové reklamy útočiace na nové zmeny v ochrane osobných údajov spoločnosti Apple.
Najfascinujúcejšie však je, že Cook sa zameral priamo na Facebook bez toho, aby spoločnosť spomenul menom.
Stačí si pozrieť nasledujúci výňatok:
„Na to, aby technológia uspela, nepotrebuje obrovské množstvo osobných údajov spojených na desiatkach webových stránok a aplikácií. Reklama bez nej existovala a prosperovala celé desaťročia a my sme tu dnes, pretože cesta najmenšieho odporu je zriedka cestou múdrosti.
„Ak je podnik založený na zavádzaní používateľov pri využívaní údajov, na voľbách, ktoré vôbec nie sú, potom si nezaslúži našu pochvalu. Zaslúži si reformu.
„Nemali by sme sa dívať z širšieho obrazu. V okamihu bujnejej dezinformácie a konšpiračných teórií odšťavených z algoritmov už nemôžeme zatvárať oči pred teóriou technológie, ktorá hovorí, že každá angažovanosť je dobrá angažovanosť, čím dlhšia, tým lepšia, a to všetko s cieľom zhromaždiť čo najviac údajov možné.
cuanto mide tina turner
„Príliš veľa ľudí si stále kladie otázku„ S koľkými sa dokážeme dostať preč? “ keď sa musia pýtať „Aké sú dôsledky?“
„Aké sú dôsledky uprednostňovania konšpiračných teórií a násilného podnecovania jednoducho kvôli vysokej miere zapojenia?
„Aké sú dôsledky nielen tolerovania, ale aj odmeňovania obsahu, ktorý narúša dôveru verejnosti v očkovania na záchranu života?
„Aké sú dôsledky toho, že sa tisíce používateľov pridávajú k extrémistickým skupinám a potom udržiavajú algoritmus, ktorý odporúča ešte viac?
„Je dávno minulé prestať predstierať, že tento prístup nemá cenu. Polarizácia stratenej dôvery a áno, násilia.
„Nemôžeme pripustiť, aby sa zo sociálnej dilemy stala sociálna katastrofa.“
Skutočnosť, že Cook nie meno Facebook nejako zvyšuje svoj dopad. Pretože keď počujete Cookov prejav, nemôžete si pomôcť a okamžite spomeniete na dom, ktorý postavil Zuckerberg.
Ak sa pýtate, ako sa Apple a Facebook nakoniec dostali do rozporu, viac podrobností si môžete prečítať tu. Realita je však taká, že títo dvaja technologickí giganti už nejaký čas smerujú k veľkému konfliktu.
Problém je v tom, že obchodná filozofia spoločností Apple a Facebook je diametrálne odlišná.
Apple je značka životného štýlu. Súčasťou životného štýlu, ktorý Apple predáva, je aj to, že používatelia majú väčšiu kontrolu nad svojím súkromím.
Facebook je naopak v dátovom biznise. Čím viac údajov zhromaždí od používateľov, tým efektívnejšie môže predávať cielené reklamy.
Avšak zhromažďovanie a predaj všetkých týchto údajov prichádza za veľkú cenu, ako zdôrazňuje Cook. „Konečným výsledkom toho všetkého je, že už nie ste zákazníkom,“ uviedol Cook. „Ste produkt.“
Cook pokračoval v objasňovaní rozdielov vo filozofii spoločností Apple a Facebook.
„Veríme, že etická technológia je technológia, ktorá pracuje pre vás,“ uviedol Cook. „Je to technológia, ktorá vám pomáha spať, nie vás držať hore. Povie vám, kedy máte dosť. Dáva vám priestor na tvorenie, kreslenie, písanie alebo učenie, nie na obnovenie iba raz. “
Na prvý pohľad by sa mohlo zdať, že Apple a Facebook sú na rozdielnych cestách. Ale v skutočnosti sú na kolíznom kurze.
No a čo robí stane sa, keď nezastaviteľná sila zasiahne nehnuteľný predmet?
Jeden z nich je zničený.
Jedlo so sebou
Existujú tu veľké lekcie pre podnikateľov a majiteľov firiem.
Ako trefne zdôrazňuje Cook, „reklama existovala a prosperovala po celé desaťročia“ bez pomocou údajov, ktoré boli zhromaždené menej ako transparentným spôsobom. A keďže zákazníkom sa ponúka väčší výber, pokiaľ ide o to, ako aplikácie a weby sledujú ich údaje, odborníci predpokladajú, že čoraz viac ľudí sa zo sledovania odhlási.
Ak ste inzerent, budete sa musieť prispôsobiť. Alebo zomri.
V hre je však aj väčšie poučenie.
Teraz je ten správny čas položiť si otázku: Ktorej filozofii sa chcem venovať? Chcem firmu, ktorá slúži mojim zákazníkom? Alebo taký, ktorý využíva zákazníkov na to, aby slúžili môjmu podnikaniu?
Pretože nakoniec je z dlhodobého hľadiska udržateľná iba jedna z týchto filozofií. Druhý vás dovedie k havárii a popáleniu.
A hoci sa dlhodobé riešenie môže spočiatku javiť ako náročnejšie, nezabudnite:
„Cesta najmenšieho odporu je zriedka cestou múdrosti.“
