Nový výkonný riaditeľ Burger King Daniel Schwartz má 32 rokov a vedie spoločnosť, ktorá, aspoň na papieri, nemá podnikanie. Pochádzal z Wall Street a nemá žiadne reštauračné skúsenosti. Výsledky, ktoré dosahuje, sú však pôsobivé. V prvom štvrťroku tohto roka zaznamenala spoločnosť, ktorá sa v posledných rokoch trápila, nárast tržieb v rovnakých obchodoch o 2 percentá, zatiaľ čo čistý príjem sa takmer zdvojnásobil na 60,4 milióna dolárov, podľa Bloomberg Businessweek .
Z nepravdepodobného rastu spoločnosti Schwartz v rohovej kancelárii sa môžeme dozvedieť, že talent, niekedy viac ako skúsenosť, dokáže vyriešiť veľké obchodné výzvy. Burger King zažil celkovú reštrukturalizáciu za 13 mesiacov Schwartzovho zamestnania.
„Nezameriavam sa na to, koľko majú skúseností,“ hovorí Tom Garrett, generálny riaditeľ spoločnosti GPS Hospitality, ktorá od roku 2012 od spoločnosti zakúpila 61 franšíz Burger King. Bloomberg Businessweek . Schwartz a jeho výkonný tím „sú mimoriadne inteligentní, čo z nich robí veľmi, veľmi rýchlych študentov.“ “
cuantos años tiene christopher french
Mladý generálny riaditeľ sa hneď zameral na učenie. „Schwartz strávil prvých pár mesiacov výcvikom v reštauráciách Burger King - čistením toaliet, výrobou hamburgerov a komunikáciou so zákazníkmi,“ uvádza sa v článku Business Insider (cez Yahoo) . Jeho stratégiou bolo zníženie nákladov, predaj väčšiny obchodov Burger King franšízantom, z vlastnenia 1 339 v roku 2010 na dnešných iba 52.
Táto stratégia spolu zahŕňala rozšírenie počtu medzinárodných obchodov. „Spoločnosť Schwartz rokovala o dohodách s prevádzkovateľmi reštaurácií a finančníkmi v Brazílii, Číne a Rusku, kde sú americké hamburgery stále novinkou,“ Bloomberg Businessweek článok hovorí. „Nekúpili si iba reštaurácie od Burger Kingu; tiež zostrojili nové. Výsledkom bolo, že počet Burger Kings na celom svete vzrástol v roku 2013 o 1 493 na 13 667. “
Ak zhrnieme odvážne kroky Schwartza, Bloomberg Businessweek uvádza: „To je taký odklon od spôsobu fungovania jej konkurencie, že niektorí ľudia spochybňujú stratégiu spoločnosti.“
V podnikaní môže niekedy priniesť nový pohľad na odveké obchodné problémy priekopnícke výsledky. Rozhodnutie prijať niekoho mladého a neskúseného sa mohlo považovať za riziko. S postupujúcim technologickým pokrokom a rýchlymi zmenami sa však skúsenosti stávajú podľa môjho názoru čoraz menej nevyhnutnými. Typy riešení, ktoré sú potrebné na úspech, sú predovšetkým o inovácii toho, čo sa už stalo predtým, o nepoužívaní procesov, ktoré fungovali v minulosti. Skúsenosť sa dá v skutočnosti považovať za negatívum, pretože vám bráni v úplnej kreativite riešení. Ako podnikateľ, ktorý hľadá alebo hľadá príležitosti, je dôležité mať na pamäti, že silné stránky, talent a sila niekoho sú čoraz dôležitejším kritériom pri prijímaní do zamestnania.
Schwartz dokázal, že robiť veci inak môže fungovať. „Wall Street reagovala nadšene,“ Bloomberg Businessweek článok pokračuje. „Burger King sa opäť zverejnil v júni 2012 v ponuke, ktorá spoločnosti priniesla hodnotu 4,6 miliárd dolárov. Začiatkom júla sa jeho trhový strop zvýšil na viac ako 9 miliárd dolárov. Tí, čo pochybujú, sú teraz v menšine a mnohí v investičnej komunite by boli radi, keby McDonald's a Wendy's napodobňovali deti v Burger Kingu. ““
Z tohto dôvodu sú tu tri lekcie kariéry, ktoré si myslím, že sa môžete z nedávneho úspechu spoločnosti Schwartz poučiť:
1. Na efektívne vedenie nepotrebuješ skúsenosti. Namiesto toho musíte byť otvorení učeniu sa za pochodu. Schwartz trávil čas prácou v prevádzkach reťazca hamburgerov a učil sa, ako funguje reštaurácia. Svieža perspektíva môže byť živnou pôdou pre kreatívnejšie riešenia.
2. Vek je stále irelevantnejší. Ľudia dosahujú veľkosť v každom veku. Skvelá práca nezávisí od veku.
3. Zamerajte sa na silné stránky, nie na dôveryhodnosť. Schwartz pracoval na Wall Street a nikdy predtým nepracoval v reštaurácii. Príliš často sme brzdení v začatí niečoho nového alebo v práci so spoločnosťou, ktorá nás inšpiruje, pretože nemáme správny titul alebo poverenie. Talent je oveľa lepšou mierou kondície a potenciálu. Ak ste v zručnostiach potrebných na pohyb ihly, je to tá správna príležitosť.
Schwartz je skvelým príkladom toho, že úspech je o tom, kto ste, a nie to, čo ste urobili. Sláva Burger Kingu za inovatívnosť v jeho myslení na vedenie.
