V priebehu rokov som sa snažil ponúknuť niekoľko konkrétnych, praktických rád, ktoré pomôžu ľuďom efektívnejšie komunikovať.
Zvážil som:
michael symon esposa liz shanahan
- E-mail 1 - Ako prinútiť ľudí, aby boli činní
- E-mail 2 - Etiketa na úvod e-mailom
- E-mail 3 - Uľahčite mi preposielanie vašich e-mailov !
- Telefonické hovory 1 - Zdvihnite prekliatý telefón !
- Telefónne hovory 2 - Ako lepšie volať
- Prezentácia na stretnutiach - Bez toho, aby ste išli dole do krysej diery
- Prezentácie - Kde by si mal sedieť ??
- Siete - Nikdy nepýtajte rušnú osobu na obed
- Siete - Absolvovanie 50 stretnutí s kávou
Ale jedna vec ma skutočne vedie k tomu, aby som sa bláznil, a to žiada dvoch (alebo viac!) Ľudí, aby robili prácu jednej osoby.
Ak chcete, aby niekto urobil e-mail jedna osoba a objasnite, koho sa pýtate. Riadok cc má informovať ľudí, ktorí nekonajú.
V dnešnej dobe všetci idú na nervy s tým, koľko ľudí si na e-mailoch nechá kópiu. Ak chcete niekoho informovať - super! Ak e-mail nepotrebujú, môžete im ušetriť starosti a čas a vyhnúť sa ich odosielaním! Ak to posielate zbytočne, jednoducho pridávate do ich zoznamu úloh pretože teraz musia čítať tú krvavú vec.
Ľuďom samozrejme posielam poštu na e-maily. Ale snažím sa to robiť striedmo a keď viem, že je to pre nich relevantné. Príležitostne namiesto toho pošlem e-mail bcc sebe a prepošlem ho niekoľkým ľuďom. Robím to pre dlhé e-maily, kde si môžem alebo nemusím myslieť, že si táto osoba musí e-mail prečítať. Keď postúpim ďalej, poviem niečo ako: „Iba pre informáciu - ak ste zaneprázdnení, nie je potrebné konať alebo dokonca čítať.“ Niečo, čitateľova voľba!
Ok. Väčšina ľudí teda chápe, že zbytočné kopírovanie sveta je stratou času ostatných. Mám však pre vás ďalšie dva rýchle tipy.
Ak požadujete vstupy od skupiny ľudí a ak nemusia všetci navzájom vidieť svoje odpovede - samozrejme použite bcc. Takto nebudú ľudia, ktorým ste poslali e-mail, bombardovaní reakciami más. Vieš, o čom hovorím - všetci sme už boli že zoznam. Ale boli by ste prekvapení, koľko ľudí stále cc veľké skupiny. Oj.
Teraz. Pokiaľ ide o môj hlavný bod, a áno, naozaj urobil len pochovaj lede. Mnoho ľudí robí jednu veľkú chybu, najmä vo firmách VC, ale samozrejme je všeobecne použiteľná.
cuantos hijos tiene harry connick jr
Pravidelne dostávam e-maily s predstavením dohody, ktorú chce niekto skontrolovať. Skvelé. Úžasné! Ďakujem. Som primerane efektívny v tom, že si rýchlo prečítam program alebo e-mail na pozadí a viem, či je to vhodné pre mňa alebo pre firmu. Ak je to vhodnejšie pre: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan alebo Hamet, okamžite to pošlem ďalej a skontrolujem náš systém sledovania obchodu, aby bol nový vlastník prihlásený. Brnkačka. Nemáme nijaké špeciálne stimuly pre tých, ktorí hodnotia alebo uzatvárajú dohody, takže to chcem naozaj smerovať k odborníkovi alebo osobe s plnou mocou.
To isté sa deje opačne. Ak je to video, SaaS alebo dátovo orientované podniky, má tendenciu prúdiť mojou cestou.
Ale veľa ľudí nám posiela ponuky a kopíruje 2, 3 alebo dokonca 4 ľudí s textom „Hej, tím, myslel som si, že by sa ti táto dohoda mohla páčiť !!“
Hovorím im „kreditné e-maily“, pretože jediný dôvod, prečo viem, že som požiadal 4 ľudí, aby odpovedali na e-mail, ktorý vyžaduje iba jeden, je ten, že chcú, aby všetci vedeli, že vám poslali dohodu. Kreditné e-maily nie sú pre príjemcov produktívne. Každý jednotlivec by si musel prečítať e-mail, otvoriť balíček a zvážiť, čo robiť.
Ale.
Tu je trieť.
cuantos años tiene jeremy james roloff
Ty vlastne robíš seba (a v prípade intra spoločnosť) veľká medvedia služba. Keď pošlete e-mail viacerým ľuďom na akciu, nikto nevie, kto nesie zodpovednosť za odpoveď.
Takže niekedy dostanete skupinové e-maily, na ktoré nikto neodpovedá, pretože sa domnievajú, že to robí niekto iný. Vnútorne to riešim tak, že všetkým pošlem e-mail so slovami „Budem vlastniť tento“ alebo „Kara, prečo na to nezvážiš“, ale nútiš skupinu robiť prácu navyše a v mnohých prípadoch nebudú .
Je to vlastne „vec“ známa ako
- The Efekt okoloidúceho ; alebo
- The Šírenie zodpovednosti
A samozrejme sa to netýka iba VC. Popremýšľajte o tom: Ak dostanete e-mail s textom „Hej, Sarah, chcel som požiadať o malú pomoc ...“ alebo dokonca „Sarah, organizujem udalosť 17. februára a bol by som rád opýtať sa, či by ste to dokázali? Máte pocit, že je to pre vás osobná výzva. Ak neodpoviete, sklamete odosielateľa, ktorý sa vás zjavne pýta osobne, individuálne a výlučne.
V okamihu, keď ste skupine poslali e-mail a povedali: „Zaujímalo by ma, či by niekto mohol pomôcť ...“ si každý myslí, že pomôže niekto iný.
Takže tu to máte. Požiadajte jednu osobu, aby vykonávala prácu jednej osoby. Ak nedostanete odpoveď, obráťte sa na druhú osobu. Ak nedostanete odpoveď od skupiny - teraz už viete prečo.
Toto príspevok pôvodne sa objavil dňa bothsidesofthetable.com .
