Aký by to bol svet, keby sme sa všetci zhodli na úplne všetkom. Ale ako už viete, to jednoducho nie je realita.
Každý z nás má svoje vlastné myšlienky, názory a hodnoty - čo znamená, že nezhody môžu byť celkom bežné, najmä v USA pracovisku .
Je však veľký rozdiel medzi iba nesúhlasom a rešpektom. Prvý spôsobí pravdepodobne zranené pocity a iba priletí olej do už aj tak napätého ohňa. Ale, druhý? Tento prístup môže viesť k novým nápadom a k oveľa produktívnejšej diskusii.
Bohužiaľ je až príliš ľahké sa natiahnuť do svojich vlastných presvedčení, že všetka bežná zdvorilosť ide priamo z okna. Ako priateľské pripomenutie teda uvádzam šesť kľúčových tipov, ako s niekým nesúhlasiť - samozrejme s úctou.
1. Zamerajte sa na fakty
Silným argumentom je argument, ktorý využíva fakty nad názorom. To si však môže byť ťažké zapamätať, keď sa nachádzate uprostred nezhody.
patrimonio neto de paul ws anderson
Úctyhodný - nehovoriac o pútavom - nezhode je však ten, ktorý uprednostňuje logiku pred vašimi emóciami zo situácie. Nezabudnite teda klásť dôraz na úvahy a informácie podporujúce váš nesúhlas.
Nielen, že vás to urobí oveľa presvedčivejším, ale tiež vám dá jasne najavo, že to nie je osobné.
2. Nebuďte osobný
Keď už hovoríme o osobnom, je to niečo, čomu sa chcete za každú cenu vyhnúť, keď s niekým nesúhlasíte - najmä v profesionálnom prostredí.
Je zrejmé, že to znamená, že by ste nemali druhú osobu položiť alebo útočiť na jej predstavy a viery. To nie je vôbec užitočné alebo produktívne.
Namiesto toho sa sústreďte na ilustráciu toho, prečo sa cítite tak, ako sa cítite. Pamätajte, že vaším cieľom je efektívne predstaviť svoje nápady - nielen dierovať dieru do inej osoby.
3. Spoznajte Dobro
Áno, nesúhlasíte s touto osobou. Len zriedka je však návrh taký zlý, že tam niekde nenájdete jediný kus múdrosti.
Predtým, ako sa pustíte do argumentácie, je najlepšie, keď ich predložíte niečím, čo sa vám na pôvodnom návrhu tejto osoby páči, a potom to použijete ako východiskový bod pre svoj vlastný nápad.
Napríklad niečo ako: „Určite si myslím, že ste na dobrej ceste a hovoríte, že musíme zlepšiť čas odozvy našich zákazníkov. Ale čo keby sme to namiesto toho spravili takto? “ zdieľa váš nápad spôsobom, ktorý je priateľský a spolupracuje - a už vôbec nie obviňujúco.
4. Nezabudnite počúvať
Existuje pasca, do ktorej sa dá až príliš ľahko spadnúť, keď sa ocitnete uprostred nezhody: Namiesto aktívneho počúvania iba sedíte a čakáte na svoju príležitosť odpovedať.
cuantos años tiene andrew bynum
Bohužiaľ, konverzácie, pri ktorých úplne vyladíte druhého človeka, nie sú nikdy produktívne. Nezabudnite teda skutočne počúvať body, ktoré predstavuje váš konverzačný partner. Možno vás prekvapí - nakoniec by ste mohli nájsť ešte lepšie riešenie.
5. Používajte vyhlásenia „I“
Ktoré z nasledujúcich tvrdení znie tvrdšie a kritickejšie?
'Vždy prídete s týmito veľkými myšlienkami tak blízko termínu, že všetkým len sťažujete prácu.'
'Vidím, odkiaľ pochádzaš, ale obávam sa, že by sme sa mohli blížiť k termínu významných zmien.'
Je pravdepodobné, že prvý spôsobil, že ste len trochu cúvli. Tento príklad je adekvátnym vyjadrením toho, prečo je najlepšie používať výroky „I“, keď s niekým nesúhlasíte. Je to len ďalší jemný spôsob, ako ilustrovať, že váš nesúhlas nie je osobným útokom.
Nie, skutočný nesúhlas nie je len o cukrovom poťahovaní, čo sa snažíte povedať. Vynaloženie aj tohto malého úsilia na zjemnenie jazyka však môže znamenať veľký rozdiel v spôsobe prijímania vašich správ.
6. Vedzte, kedy máte ísť ďalej
Táto klišé fráza „súhlasím s nesúhlasom“ sa často opakuje z nejakého dôvodu: Môže to byť užitočný sentiment, o ktorý sa môžete oprieť, keď to potrebujete.
Možno jedným z najdôležitejších prvkov úctivého nesúhlasu s niekým je vedieť, kedy to stačí jednoducho nazvať, že to skončí a idete ďalej.
Nie, nie je vždy ľahké prehltnúť svoju hrdosť a odísť - najmä keď máte silný pocit na svojej strane. Ale niekedy je to to najlepšie, čo môžete urobiť.
Nezhody sú nevyhnutné. Ale určite existuje nesprávna cesta a správna cesta, ako prezentovať svoje vlastné argumenty.
Implementujte týchto šesť kľúčových tipov a budete môcť nesúhlasiť spôsobom, ktorý je efektívny, profesionálny a vždy rešpektuje.
