William James, otec psychológie, uviedol, že treba oceniť najzásadnejšiu psychologickú potrebu. Všetci sa chceme cítiť plne ocenení za našu prácu. Prínosom pre inšpiratívnych vodcov je to ľudia robia viac pre tých, ktorí si ich vážia. Aj keď vodcovia všeobecne uznávajú potrebu ocenenia, býva to slepé miesto. To znamená, že vo všeobecnosti veria, že si oveľa viac vážia svoje tímy, ako si ich tímy myslia.
Napríklad si myslím, že si viac vážim svoju manželku, ako sa cíti. To isté sa dá povedať o väčšine lídrov a členov tímu. Dôvod je ten, že často svoje neviditeľné myšlienky ocenenia nepremeníte na viditeľné činy ocenenia. Vďaka všetkým dnešným technologickým možnostiam je ľahké sa ocitnúť príliš zaneprázdnený osobnou interakciou, ale to je jeden z najlepších spôsobov, ako nabiť tím. Prejav ocenenia nie je otázkou času a zámeru; skôr je to otázka priority a akcie.
Výskum bývalého predsedu Gallupa, zosnulého Donalda Cliftona, ukázal, že pracovné skupiny s pomerom pozitívnych k negatívnym interakciám najmenej 3: 1 boli významne produktívnejšie ako tie, ktoré majú pomer menej ako 3: 1. Inými slovami, produktívnejšie tímy mali minimálne tri pozitívne interakcie pre každú negatívnu interakciu. Mimochodom, rovnaká štúdia ukázala, že u úspešnejších manželstiev bola latka nastavená ešte vyššie - kľúčový pomer bol 5 ku 1. Prejavenie vďaky je určite pozitívna interakcia a jednoduchý spôsob, ako tento pomer zvýšiť.
cuanto vale ab quintanilla
Zvážte, či môžete svoj pomer sledovať týždeň, aby ste zistili, ako oceňujete svoj tím. Hľadajte príležitosti uznajte výsledky svojho tímu a pozitívny pokrok. Toto je základná psychológia - posilnite také správanie, ktoré chcete vidieť častejšie. Zastihnite ich, že robia niečo správne, a robte to často. Ak hľadáte spôsoby, ako členovia tímu robia niečo správne, príležitostí na jeho posilnenie bude veľa. Kľúčové je byť úprimný a konkrétny. Inými slovami, nenechajte sa chytiť do pasce rozmazávania robotickej „dobrej práce“. Nájdite si čas a premyslene vysvetlite, prečo ste ocenili konkrétne kroky člena tímu.
Môžete si napríklad povedať: „Kayla, veľmi si cením toho, ako si rýchlo vyriešil problém zákazníka bez toho, aby si čas a náklady pripísal na náš rozvrh dodávky. To je pre spoločnosť veľký rozdiel. “ Ak preukážete uznanie členom vášho tímu a ich úsiliu, môžu ich urýchliť k inšpirovanému výkonu. Príležitostí by malo byť dosť, pretože Harrisov prieskum to zistil 65 percent pracovníkov uviedlo, že prijímali bez uznania za dobrú prácu v minulom roku! To je dosť nízka latka. Nerobte si preto starosti s tým, že príliš spoznávate svoj tím. V skutočnosti neexistujú žiadne zdokumentované štúdie žiadneho tímu, ktorý by sa niekedy cítil preceňovaný.
Tu je sedem jednoduchých spôsobov, ako preukázať svoje ocenenie pre svoj tím:
altura y peso de matt smith
- Povedzte „ďakujem“ - úplne zjavná, ale veľmi málo používaná forma ocenenia.
- Choďte do starej školy a napíšte lístok alebo poznámku členovi tímu s vyjadrením, prečo si ho vážite.
- Dovoľte svojmu tímu, aby prezentoval svoju prácu vášmu šéfovi. Je to skvelý spôsob, ako zapojiť svoj tím, a tiež to ukazuje vášmu šéfovi, aký ste vodca.
- Členom tímu ponúknite výber projektov, na ktorých majú pracovať. Keď členovia tímu kúpia projekt, vložia doň svoje srdce.
- Úprimne poďakujte člena tímu vo svojom bulletine spoločnosti alebo oddelenia. Trvá to iba pár minút vášho času, ale pre zamestnanca sa vytvorí dlhodobá „trofejová hodnota“.
- Povedzte zamestnancovi príbeh o jeho úspechu na schôdzi zamestnancov. Podrobné príbehy sú vnímané ako zaujímavejšie, zmysluplnejšie, premýšľavejšie a nezabudnuteľnejšie.
- Vezmite člena tímu na obed, aby ste vyjadrili svoje uznanie. Nezabudnite viac počúvať ako rozprávať.
Nájdite spôsoby, ktoré sú pre vás prirodzené a pohodlné, aby ste preukázali svoje uznanie vaša autenticita je kľúč. Dobrou správou je, že nad svojím ocenením máte úplnú kontrolu. Žiadne rozpočtové obmedzenia ani výhovorky - existujú doslova tisíce spôsobov, ako preukázať svoje uznanie pri minimálnych alebo žiadnych nákladoch.
Ďalšie praktické tipy nájdete v autorovej knihe, Veci na vedení. Obsahuje 31 denných informácií, ktoré majú inšpirovať mimoriadne výsledky.
